Courtyard Wilmington Brandywine

Удобное расположение рядом с магазинами и ресторанами. Персонал на ресепшене был любезен, и мне, как участнику программы Marriott Bonvoy Elite, подарили 2 бутылки воды.
Мой номер достаточно просторный, есть балкон; в номере также есть холодильник и микроволновая печь. Тем не менее, мне показалось странным, что, несмотря на наличие бесплатных напитков, в номере никого не было.

Отзыв об отеле – Courtyard Marriott Brandywine.
Я останавливался здесь много раз за последние 10 лет. За эти годы отель претерпел несколько реконструкций.
Мое последнее пребывание было идеальным. Я рад дать ему наконец-то положительный отзыв. Сейчас я часто вижу нескольких сотрудников, особенно Марсию и Кристиана. Оба – приветливые, профессиональные и дружелюбные люди, и я ценю их и рад видеть, если они пересекаются с моим визитом. Я им доверяю.
В этот раз регистрация прошла просто замечательно, меня обслуживал новый (для меня) сотрудник по имени Ти Джей, который просто лучик солнца! Кажется, отель внедрил несколько новых (и умных) подходов, которые превосходят все ожидания. Меня ждало бесплатное повышение категории номера, Ти Джей мне об этом сказал, и в комплекте с ключами есть небольшая карточка с указанием повышения категории. Я считаю это очень умным решением. Они также предоставляют бесплатную воду (предположительно, участникам элитной программы). Я также получила бесплатный купон на завтрак (выпечка/йогурт, сок/кофе в бистро) в рамках привилегий для элитных клиентов. Очень рада и благодарна за то, что Ти Джей появился на стойке регистрации! Все было очень приветливо.
Бассейн и джакузи работали безупречно во время этого визита, и нам они понравились.
В моем номере был достаточно большой балкон, что всегда здорово. Номера и кровати, как всегда, удобные. Я останавливалась в нескольких других отелях Marriott в этом районе, и все они хороши.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки, и мне понравилось. Здесь было всё, что нужно настоящему профессионалу: удобные кровати, рабочее место, дружелюбный персонал, даже бассейн и тренажерный зал. Я не заходил в бар отеля, но он там тоже есть.
Однако есть три незначительные причины, по которым я не поставил 5 звезд. Во-первых, ванна/душ довольно маленькие. Здесь мало что можно сделать, но имейте это в виду. Во-вторых, моя кофеварка была грязной. Вероятно, ею мало пользовались, поэтому персонал, возможно, не подумал её почистить, но из-за этого мне пришлось отказаться от утреннего кофе. И наконец, что наиболее важно, тренажерный зал маленький. Не годится для такого профессионала, как я. Гантели весят до 23 кг, есть 2 или 3 беговые дорожки (точно не помню), один эллиптический тренажер и одна скамья для силовых тренировок. Здесь не так много места для тренировок, но вполне достаточно для быстрой памп — или кардио-сессии.
Тем не менее, если вы ищете отель для работы или отдыха, это хороший вариант. Я прикрепил несколько фотографий, на которых есть всё необходимое.

Недавно я посетил этот отель по делам, и хотя персонал и обслуживание были образцовыми, номер оставил неприятное впечатление. Начну с того, что в душевой кабине не хватало двери или чего-то подобного, потому что я не мог закрыть отверстие, чтобы полотенце и коврик оставались сухими. Матрас был не самым удобным, и не было подушек с достаточной жесткостью, все они были очень мягкими/податливыми. Не уверен, что остановился бы здесь во второй раз, хотя повторюсь, что персонал был одним из лучших и самых дружелюбных, которых я встречал в своих путешествиях.

Я останавливаюсь в этом отеле каждые пару месяцев уже больше 10 лет, когда приезжаю на встречи в северную часть штата. Расположение отличное, цена разумная, а персонал потрясающий. Но здание, кажется, медленно разваливается. На двери моей ванной комнаты не было крючка, только торчал шуруп длиной в дюйм. В корпусе ванны была какая-то протечка, которая заливала всю ванную комнату каждый раз, когда я принимал душ. Я мог бы отмахнуться от этого — номер был чистым и тихим, и я хорошо спал, — но на второй день я решил искупаться…
Бассейн закрыт на техническое обслуживание примерно половину времени, но в этот раз он был открыт. К сожалению, он был более чем грязным. Уровень воды был низким, и по всей окружности было грязное пятисантиметровое кольцо ванны, ПОЛНОЕ ВОЛОС. Я никогда не видел ничего более отвратительного. Я выскочил из воды, побежал наверх и тут же принял душ (снова затопив ванную комнату в процессе). Не думаю, что смогу заставить себя вернуться. Меня до сих пор тошнит каждый раз, когда я об этом думаю.

Администратор был очень дружелюбным и расторопным. Похоже, отель много раз обновлялся. Номер был очень хорошим, но кондиционер работал немного шумно. Затирку в туалете нужно было бы починить. Я бы остановился там снова.

Останавливался здесь много раз, но с каждым месяцем становится всё хуже. Пришлось заселиться в три номера. Первый номер, в который меня отправили, не был переоборудован. Второй номер был «чистым», но на ковре всё ещё было пятно от рвоты. Третий номер был приемлемым. Во всех трёх номерах были сломаны вешалки для одежды.
Никакого внимания к деталям, и уровень чистоты во всех номерах оставлял желать лучшего.
Главный управляющий и его помощник не ответили на моё письмо в течение 48 часов, поэтому я публикую отрицательный отзыв везде.

После ремонта в прошлом году этот отель сильно упал. Пришлось поселиться в трёх разных номерах. Номер 1 не был убран, номер 2 был «чистым», но всё ещё с ужасными пятнами (см. Фото), номер 3 был приемлемым, но всё равно не лучшим.
Пытался написать письмо генеральному директору и его помощнику, но ответа не получил. Если им всё равно, я больше здесь не остановлюсь.

Превосходные впечатления от пребывания в Courtyard Brandywine. Отличное расположение для посещения музеев Дюпона, чистый номер, отличный (хотя и немного шумный) кондиционер в два самых жарких дня в году, и пару дней удалось отдохнуть. Персонал тоже был отличный!

Кондиционер во всем здании сломался. Поэтому во всех общих зонах было ОЧЕНЬ жарко (коридоры, лифт, входная зона, где можно потусоваться). Наш пульт от телевизора не работал, нам приходилось постоянно по нему стучать, похоже, ему нужны батарейки, но было около 11 вечера, мы не пытаемся спуститься вниз в пижамах за батарейками. Дают только 3 подушки на кровать, если у вас 4 человека, кто-то снова обойдется без них и останется с подушкой, которая сдувалась, когда вы лежали на ней. Опять же, я не знал этого до 11 вечера. Наконец, бассейн был слишком хлорированным! Бедные дети кашляли, и у всех 10+ детей там было жжение в глазах. Сказал парню на стойке регистрации, и все, что вы получили, было "о, извините". Полотенец не было и у бассейна. Что касается Courtyard, просто подумал, что это будет лучше. Я бы больше не остановился. Я бы посмотрел другие близлежащие отели.

Неудачный опыт по двум причинам:
1) Мне нужно было место со стиркой, так как ближайшая прачечная в этом районе была в 20 минутах езды. Мне сказали, что там есть прачечные. Я хотел уточнить, могут ли клиенты пользоваться ими, и спросил, где находятся эти машины. Они сказали, что поверьте, у нас они есть. Я приехал. Стиральной машины нет. Я заплатил больше за этот отель именно из-за одной особенности, о которой они мне наврали.
2) Я специально забронировал номер для некурящих с кроватью размера «king-size». Я приехал рано (в 13:00), и мне сказали, что таких номеров не будет. Мне достался номер с кроватью размера «queen-size» для курящих. Это было как в сериале «Сайнфелд» про бронирование. Я спросил, могу ли я получить скидку, так как мой номер понизили в категории. Мне сказали, что нет, у вас есть номер.
Дополнительный минус: я спросил у администратора о районе (есть ли порекомендованные заведения со здоровой едой) и получил ответ: «Откуда мне знать? ». Ужас.
В остальном, номер был чистым. Но эти два момента меня просто разочаровали. Больше здесь не остановлюсь.

Худший опыт проживания в Marriott. В номере ужасно пахло — плесенью или химикатами. Номер был грязным, в углах ванной комнаты видна грязь, как будто ее не пылесосили несколько недель. Кофеварка была липкой. Мы доплатили за балкон, который был просто смехотворным, слишком узким для стула, москитная сетка была грязной и с дырками. Пришлось уехать до 5 утра, так как запах был ужасным. Никогда больше, идите в другое место.

Номер был невероятно чистым, а кровать — ОМГ 😍 постельное белье было свежим, подушки взбитыми + матрас был как облако. У них также есть крытый бассейн с подогревом + джакузи с оборудованием для людей с ограниченными возможностями. Персонал на стойке регистрации был очень услужливым, дружелюбным + защищающим.

Я забронировал через Delta Stays и у меня был номер подтверждения Marriott. Администратор сказал, что они (Marriott) отменили мою бронь и попросил меня позвонить в Delta Stays. Они перебронировали на 3 человека и обманывали всех, кто не бронировал напрямую. Газлайтинг меня до такой степени, что их проблема стала моей. Потратил 1 1/2 часа своего времени.

АБСОЛЮТНО НИКОГДА БОЛЬШЕ! Я забронировал большую двуспальную кровать С ДИВАНОМ-КРОВАТЬЮ за 224 доллара, что после уплаты налогов и сборов составило 241 доллар. Я позвонил за несколько часов до того, как спросить, могу ли я зарегистрироваться раньше, и мне сказали НЕТ, моя комната не готова, ок, круто… Поэтому я регистрируюсь позже в тот же день, чтобы получить КОРОЛЬ БЕЗ ДИВАНОВ. Всю ночь в мою комнату из коридора заразывали жуки. ЖУКИ В НОМЕРЕ, ЖУКИ В ДУШЕ! После разговора с менеджером мне сказали, что это потому, что у них есть внутренний двор, и менеджер был очень груб, говоря: «Что вы от меня хотите? » В конце концов мы договорились о скидке 20%, но я НИКОГДА НИКОГДА не буду бронировать здесь снова. ОШИБКИ ВЕЗДЕ, и они не соблюдают номер, который вы бронируете.

Крайне разочарован обслуживанием. Мне отказали в бесплатной воде как пожизненному элитному платиновому участнику. Я ценю готовность клерков на стойке регистрации позвонить своему менеджеру. К сожалению, «руководство» не захотело выполнить эту просьбу. Очень грустно, что руководство решило создать момент недовольства из-за бутылки воды за 0, 50 доллара. Я также являюсь бриллиантовым участником Hilton. Я перенесу туда свой бизнес.

Моя семья и я останавливались в этом дворе перед поездкой в ​​Лонгвуд Гарденс, и, честно говоря, это один из лучших бюджетных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера были чистыми, просторными, тихими и удобными. Полотенца были мягкими. Восхитительное маленькое бистро в вестибюле с едой, которая на самом деле была очень хорошей. Персонал был очень дружелюбным. Я определенно остановился бы здесь снова!