Homewood Suites by Hilton Wilmington-Brandywine Valley

Мы провели здесь 5 ночей и остались очень довольны. Номер был хороший, просторный и чистый. Кровать была очень удобной, а в номере было тихо, поэтому мы отлично выспались. Каждое утро предлагался завтрак с яйцами, мясом, картофелем, бубликами, кексами, булочками, хлебом, хлопьями, овсянкой — огромный выбор. С понедельника по четверг с 17:00 до 19:00 у них была еда на вынос, и мы часто ели её просто так, вместо того чтобы ужинать в ресторане. К вечернему меню предлагали лимонад, воду и сладкий чай. Я был удивлён, что чай был сладкий, а не несладкий, поэтому единственным вариантом без сахара была вода. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Единственный реальный минус — пропажа небольшой вещи после уборки номера. Не знаю, забрали её или выбросили. Я подождал, пока не вернусь домой и не распаковал вещи, чтобы убедиться, что её не забыли. Её нет. Я пользовался ею накануне уборки, поэтому знаю, что она у меня была. В остальном наше пребывание было замечательным. Парковка была хорошо освещена и создавала ощущение полной безопасности.
Одна вещь, о которой я должен был сообщить, но не сделал, – это то, что сейф в номере был сломан. Он постоянно выдавал сообщение «SER», что, как я полагаю, означает «обслуживание».
Шампунь и кондиционер были великолепны, а в холле всегда стояли красивые свежие цветы.

Мы с моим парнем приехали из Сиэтла в гости к родственникам. Скажу лишь одно: мы останавливались во многих отелях, в том числе и во многих Hilton. Это место просто ПОТРЯСАЮЩЕЕ! Намного превзошло все ожидания. Хочу сказать, что ПЕРСОНАЛ – просто СУПЕР! Все они заслуживают значительного повышения зарплаты! Замечательные, приятные и невероятно любознательные.
Везде было чисто и очень организованно. Я зашёл выпить кофе в столовую, и хозяйка, Даймонд, представилась сама и представила остальных сотрудников кухни! Никогда ещё я не получал такого внимания от персонала отеля! Огромное спасибо персоналу Hilton Homesuites в Brandy Wine Wilmington, штат Делавэр! До скорой встречи… 😉

Отзыв об отеле: неоднозначные впечатления.
Мы с семьей останавливались в этом отеле на выходных. В целом впечатления неоднозначные. Хотя отель был очень чистым как внутри, так и снаружи, есть определенные места, которые определенно требуют внимания и обновления.
Сам отель выглядит немного устаревшим, что особенно заметно в гостевых номерах и зоне бассейна. Двери в номерах не закрывались должным образом, что немного расстраивало.
Бесплатный завтрак был средним. Горячие блюда могли бы быть улучшены как по качеству, так и по разнообразию — они не оправдали наших ожиданий.
Больше всего нас беспокоил крытый бассейн. Хотя мы ценили наличие доступа к бассейну, он был в плохом состоянии. Вода казалась зеленой и очень мелкой, а зона бассейна была заметно ржавой. В бассейне был плохо закреплен светильник, когда плавали дети и взрослые, что вызывало серьезные опасения по поводу безопасности. Также казалось, что система фильтрации бассейна не работала должным образом. Стойки и ручки бассейна были ржавыми, что усиливало ощущение запущенности.
У этого отеля есть потенциал, особенно учитывая, в какой чистоте содержатся общие зоны, но срочно требуются существенные обновления технического обслуживания и мер безопасности, особенно в зоне бассейна.

Очень чистый, просторный номер с полноценной кухней. Удобная кровать, дружелюбный персонал. Что может не понравиться?

Этот отель Homewood Suites был любимым отелем нашей семьи в северной части Уилмингтона на протяжении более 20 лет. Когда наши мальчики были маленькими, мы вчетвером жили в одном номере; теперь, когда мальчики выросли, мы пользуемся двумя номерами. Как обычно, наше недавнее пребывание было приятным и спокойным. Весь персонал (ресепшен и завтрак) был очень дружелюбным и профессиональным. Оба наших номера были хорошими. У нас было несколько очень мелких нареканий, но они не испортили общее приятное впечатление.
Завтрак был хорош, как обычно. Наши мальчики были разочарованы тем, что вафельница была заменена предварительно упакованными вафельными пирожными, но они смирились с этим.
Я принес ноутбук Mac с очень тяжелым «блоком питания». Некоторые розетки в нашем номере не выдерживали веса блока питания, поэтому он выпал. К счастью, я нашел розетку, которая работала нормально.
Наши мальчики сказали, что бесплатный Wi-Fi показался мне медленным. Я думал, что это нормально, но мое использование было базовым, в то время как они продвинутые пользователи. Есть премиум-вариант Wi-Fi, который, возможно, быстрее, но как только вы выбираете бесплатный Wi-Fi при первом входе, похоже, нет возможности перейти на премиум-вариант.
Я нашел термостат немного разочаровывающим. Погода на улице была прохладной.

Фантастика! Я останавливался здесь на 6 дней, здесь тихо, чисто и комфортно! Персонал был дружелюбным и услужливым. Прямо у входной двери есть несколько хороших ресторанов, а прямо у входной двери находится отличный государственный парк для прогулок. Мне очень понравился этот отель, и я остановлюсь здесь снова, если вернусь в этот район!

В этом отеле нет ничего придирчивого. Стойка регистрации очень дружелюбная и услужливая. У меня всегда были положительные впечатления от них. Вы находитесь рядом со множеством удобств, можете дойти до брендивайнского парка, но при этом достаточно далеко от Конкорд-Пайк, где нет шума. Номера большие и просторные. Уборщики также хорошо следят за тем, чтобы все было в порядке. Один из лучших отелей в этом районе по мнению многих.

Расположение нам показалось очень удобным — все обычные направления — Лонгвуд, Немур-Эстейтс, центр Уилмингтона — очень близко. Еще один день отправился на коллекцию Барнса в Филадельфии – это тоже было довольно легко. Номер был приличного размера, очень чистый. Еще предоставили бесплатный легкий ужин, что было неожиданно и весьма удобно.

Мы забронировали блок номеров в Homewood Suites на наши свадебные выходные. Тайсон из отдела продаж был очень отзывчив. Гости оценили большие номера.

После почти двух лет постоянного клиента я решил не возвращаться сюда, потому что служба поддержки не знает, как (или не хочет) решать проблему.
Для меня в комнате было слишком тепло, поэтому я попытался снизить температуру термостата, но она не опускалась ниже 70. Тогда я решил открыть окна, чтобы впустить немного свежего воздуха, но… окна могли немного приоткрыться. Немного, но сразу же захлопнулись, как только их отпустили, и зафиксировать их на месте невозможно. Персонал на стойке регистрации пытался помочь, отправляя разных людей для рассмотрения проблемы, но все, что я получил, это либо никаких комментариев, либо люди говорили мне, что невозможно держать окна открытыми, только заблокируйте их, подложив что-нибудь под раму. Что касается термостатов, то начальник службы сказал, что во всем здании установлен лимит в 70, и сделать ничего нельзя. Это подтвердилось, когда на стойке регистрации мне предложили попробовать другой номер, но термостат там имел ту же настройку, и с окнами были те же проблемы.
После того, как мое пребывание закончилось, я отправил свой отзыв онлайн и через несколько часов получил ответ от менеджера по эксплуатации Майка Мингиса, который лгал мне о том, что мой термостат, по-видимому, сломался. И когда я ответил, что, во-первых, отдел обслуживания подтвердил, что так и было задумано, а во-вторых, что мы заселились в другой номер, он просто ответил, что сожалеет о неудобствах. Итак, никаких изменений, никакого решения не предусмотрено.

Мы остановились в Homewood Suites Wilmington/Brandywine в октябре 2024 года и нам дали номер 128, в котором стоял сильный, странный, непреодолимый запах. Мы уже распаковали вещи и попытались распылить Febreeze по всему номеру, но это не помогло, и мы решили попросить другой номер. Дама на ресепшене была очень мила и разрешила нам поменять номер. Нам дали номер на 4-м этаже, который был великолепен — вообще без запаха. Она сказала, что обслуживающий персонал проверит его. Мне просто интересно, сделали ли они это и пришли ли они к выводу, что это за запах. Я задавался вопросом, связано ли это с тем, что мы делим стену с соседней электрической комнатой. В любом случае, не стесняйтесь останавливаться здесь, только не берите номер 128!

Удобное расположение рядом с садами Лонгвуд и поместьями Немур. 15 минут до центра города Уилмингтон. Люкс с кроватью размера «king-size» был просторным и чистым. Допускается размещение домашних животных. Еда на завтрак была средней.

Я здесь не остаюсь, я посещаю здесь собрания. Есть конференц-зал, который может вместить 20-40 человек при концертной рассадке или около 25 при рассадке в классном стиле. Персонал дружелюбный и любезный. Недавно установили монитор, который хорошо виден во всей комнате. Если ваша встреча состоится во время завтрака «шведский стол», вы можете организовать завтрак для вашей группы.

Для нас это был ответный визит, поэтому отель нам знаком. Наше пребывание было приятным — никаких серьезных проблем, но и ничего удивительного. Двое наших взрослых сыновей взяли 2 двуспальные кровати, а я взял диван-кровать, и это сработало нормально. Номер выглядел немного устаревшим, в нем все еще были порты для стационарной связи. Все работало, за исключением того, что вилки переменного тока в лампах были немного расшатаны, а современные адаптеры переменного тока (например, для моего Mac) были слишком тяжелыми, поэтому мне пришлось подключить их прямо к стене. Завтрак был в порядке; Персонал был дружелюбным и профессиональным, особенно человек, который помог нам зарегистрироваться в полночь.

Нам понравилось наше трехдневное пребывание. В номере с 1 спальней для нас троих было достаточно места. Кровати были очень удобными, и мы не слышали шума других гостей. Завтрак и еда вечером были хорошими. Расположение было отличным. В конце квартала есть несколько сетевых ресторанов, но я очень рекомендую закусочную Brandywine, расположенную между ними. Порции были огромные, а еда вкусная. Мы были примерно в 10 минутах от исторического места и примерно в 20 минутах от парка Делавэр, где проводятся скачки и есть казино. Мы определенно остановимся здесь снова, если вернемся в этот район.

У нас был отличный отдых здесь! Нам пришлось переехать, когда у нас отключилось электричество, и этот отель действительно превзошел наши ожидания. Я помешан на чистоте, и меня очень порадовала чистота в отеле. Кровать была очень удобной. Размещение было отличным. Персонал был невероятно приятным. Завтрак оказался лучше, чем я ожидал! Это был действительно замечательный опыт, и я думаю, что мы вернемся, когда отремонтируем наши полы. В номере не было тесно с малышом, мужем и собакой. Напряженная неделя превратилась в мини-отпуск. Не удалось насладиться бассейном, но, возможно, в следующий раз!

Мне нравится быть здесь. Он назван соответствующим образом «Homewood», так как это мой дом вдали от дома. Персонал относится к вам как к семье! Мне не могло быть комфортнее.