TownePlace Suites by Marriott Scranton Wilkes-Barre

Мы остановились всего на одну ночь на концерт, но никаких нареканий нет! В номере было чисто, стояли чашки и кофе на выбор. Больше всего нам понравилось расположение в горах, с видом на окружающий ландшафт – это действительно потрясающе. Если вдруг появятся другие мероприятия, мы обязательно выберем это место для проживания. Из минусов – отсутствие джакузи и бассейна, но это связано с нашим временем, а не с расположением.

Достаточное количество парковочных мест. Персонал был приятным. Бесплатные угощения были отличными. Завтрак был стандартным. Он был отличным и не ужасным. Было удобно. Номер был нормальным. Кровать была удобной. Вокруг много хороших мест, и еще несколько, если вы проедете Алексию. Если вы ищете недорогой, но чистый отель с бассейном, то это то, что вам нужно. Тренажерный зал был… нормальным.

Персонал просто потрясающий! Я останавливался здесь во время деловой поездки и получил незабываемые впечатления. У меня было три важных деловых звонка в один день, и возникло множество технических проблем. Шазия была очень дружелюбной, отзывчивой и отзывчивой. Она помогла мне значительно снизить уровень стресса. Каждый сотрудник, которого я встречал, улыбался и здоровался, даже мастер по ремонту льдогенераторов (я не знаю, работал ли он там вообще :-) ). Обязательно остановлюсь здесь во время моей следующей поездки в Скрантон!

Обновление: Хотела добавить, что сотрудница на ресепшене, Шазия, немного улучшила наше пребывание. Она очень дружелюбна и должна быть менеджером.
После долгого дня переезда мы были измотаны и просто хотели отдохнуть. К сожалению, наше пребывание началось не очень удачно: один из гостей загораживал вход рычащим питбулем, а затем наша ключ-карта постоянно не открывала дверь.
Когда мы наконец попали внутрь, раскладной диван оказался большим разочарованием. Он был крайне неудобным — мой сын почти не спал — и не было простыни для тонкого матраса с сомнительным пятном. Мне пришлось снять простыни с основной кровати, чтобы накрыть его, и мы собираемся купить наматрасник, чтобы он мог спать! (Он делит его со своим младшим братом).
С раскладным диваном комната стала тесной и неудобной для передвижения.
Этот номер просто не подходит для семьи. Единственным плюсом были продуманные подарочные пакеты с шоколадом и напитками по прибытии, но этот небольшой жест не смог компенсировать общий дискомфорт.
Мы застряли здесь на несколько ночей без других вариантов из-за Нового года, но нам не терпится уехать.
Редактирование: похоже, что люди над нами весь день агрессивно переставляли мебель, и они не ходят, а топают при каждом шаге. Это место точно не звукоизолировано. Мы поменяли номер, он немного лучше нам подходит, но я считаю этот отель очень скупым. Не так уж и страшно, что не было мороженого, но когда твоя семья переживает кризис, ты ищешь любую мелочь, чтобы немного порадовать своих детей.

Мы обычно выбираем отели Marriot во время путешествий. Мы уверены в их качестве.
Завтрак, включённый в стоимость, был очень хорошим.
Бесплатное мороженое, а также горячие и холодные напитки — приятное дополнение.

Исключительный сервис – выше всяких похвал!
Сотрудник на стойке регистрации был невероятно гостеприимным, проницательным и любезным. Персонал, обслуживающий завтрак, также был очень отзывчивым, гостеприимным и отзывчивым.
Самое приятное, что весь персонал был приветливым и дружелюбен к собакам.
Они даже украсили отель к Хэллоуину и устроили конкурс, чтобы сделать его ещё интереснее.

Не бронируйте этот отель. Не могу поверить, что это бренд Marriott. При заселении в нашем номере ужасно пахло марихуаной. Нас переселили в другой номер. На ресепшене сказали, что запах распространяется через вентиляционные отверстия. Можно ли курить марихуану в номере? Следующий номер был в ужасном состоянии: старая, грязная, рваная мебель и отвратительная ванная комната. Кровать как в аду, а подушки, похожие на носки, были свернуты и засунуты в наволочку. Первый номер, где курили травку, выглядел так же плохо. Среди ночи второй номер тоже был пропитан запахом марихуаны. В целом, отвратительный отель.

Мы только что выехали из этого отеля, и он официально делит (наряду с другим TownePlace Suites) звание худшего отеля Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Мы забронировали люкс с 1 спальней и кроватью размера «queen-size» с выдвижным диваном-кроватью, однако при заселении нам дали люкс-студию с кроватью размера «king-size». Я позвонил на стойку регистрации, чтобы запросить нужный номер, и мне сказали, что номер забронирован за несколько месяцев вперед и недоступен. Я сказал, что хотел бы получить компенсацию разницы в цене, так как моя семья из 4 человек теперь теснилась в одном маленьком номере, и мне сказали, что с меня будут взимать плату по более низкой цене и что мне «подарят» 10-15 тысяч баллов за «доставленные неудобства». После телефонного звонка я начал более тщательно осматривать номер и заметил плесень и грибок в ванной. Я вернулся в холл и попросил поменять номер, но мне сказали, что других свободных номеров нет. Сотрудник стойки регистрации сказал: «У меня 13 бронирований и 13 номеров». Я сказал, что понимаю, но что им следует нас переселить и как следует убрать номер для другого гостя. Не было никаких причин, чтобы мы оставались в грязном, заплесневелом номере, чтобы другие, кто может заселиться, а может и нет, получили чистый номер. Администратор был явно расстроен и раздражен, но согласился переселить нас в другой номер. Честно говоря, он был ненамного лучше, но мы справились и просто избегали ванны. В целом, я бы не рекомендовал этот отель.

Мы прекрасно провели время в этом отеле – всего одну ночь, но номера были хорошо обставлены и чисты, здание выглядело как новое, в лобби было приятно работать, завтрак был типичным для TownPlace – с хорошим выбором и хорошей организацией. Стены были тонковаты и шумноваты, но не слишком. Персонал был замечательным. Все, кого мы встретили, были невероятно дружелюбны и вежливы, и мы чувствовали себя как дома, как будто приехали в гости к родственникам. Мы обязательно вернёмся! Спасибо за прекрасный отдых.

Номера хорошие, но, похоже, не было уборщика за животными, и никто не следил за тем, кто находится в зоне бассейна. Люди приносили еду в зону плавания и выносили её, играла очень громкая музыка, а полотенец для бассейна не было. Не удалось даже пяти минут посидеть с дочерью, чтобы она поплавала, взрослые дети прыгали слишком близко к ней. Никому не было дела.

Мы прекрасно провели здесь время! Расположение было невероятно удобным – всё рядом, а из нашего номера открывался потрясающий вид на горы. Место было очень чистым и тихим, что нам очень понравилось.
Персонал был потрясающим – огромное спасибо Полу и другому менеджеру за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Они были невероятно дружелюбны и отзывчивы.
Мы обязательно вернёмся, когда будем в городе в следующий раз. Очень рекомендую! 💕

Заселились около 9:15 вечера. Зашли в номер и протиснулись в дверь на 1, 5 метра. Тараканы были на полу, на стойке и на разделочной доске. Мы сразу же обратились на стойку регистрации. Администратора не было, и нам сказали, что не знают, когда он освободится завтра. Нам предложили другой номер. Однако, учитывая количество насекомых, мы почувствовали себя некомфортно в отеле и съехали. К тому же, муж пожаловался на запах, который стоял не только в основных помещениях и коридорах, но и в самом номере. Он был неприятным.

Похоже, это новый отель. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был очень комфортным и тихим. Завтрак был хорошим. Жаль, что мы не смогли остаться подольше.
Мы очень оценили бесплатные стиральные и сушильные машины.
После ужасного пребывания в другом отеле Marriott в Филадельфии этот отель оказался очень приятным.

Отель чистый и расположен рядом с торговыми и ресторанными зонами.
Номер был отремонтирован, но в изголовье кровати была щепка, но кровати были удобными. Ванна была ОЧЕНЬ ОПАСНО СКОЛЬЗКОЙ, и вода была горячей, когда вы ставили ее на холодную, и холодной, когда вы устанавливали ручку на горячую.
Зона бассейна была открыта, но и джакузи, и бассейн были мутными и непривлекательными.
Завтрак был хорошим, но зона шведского стола быстро переполнялась из-за небольшого пространства.
Я бронировал через Booking. Com и собирался заплатить по прибытии, но они попытались списать деньги с карты до моего приезда.

Отель удобно расположен. Он находится недалеко от шоссе, и, за исключением одного сложного поворота, его было легко найти. В этом районе много ресторанов, достопримечательностей и магазинов.
Парковка и сам отель кажутся довольно безопасными. Персонал был очень дружелюбным, и, благодаря тому, что я совершенно неправильно оценил свой маршрут, персонал согласился на неожиданно раннее заселение.
Бассейн был хорошим, вода была приятной температуры, и удобства, казалось, были в хорошем состоянии, но всё время моего пребывания он был очень загружен.
Мой номер был чистым и очень комфортным. Несмотря на то, что отель казался очень загруженным, в нём было тихо, поэтому я спал очень комфортно.
Во время проживания у меня возникла проблема. Я сообщил о ней персоналу, который был очень извиняющимся и отзывчивым.
Завтрак был на уровне других отелей Marriott.

Номера хорошие, кровать удобная, номера чистые, очень удобное расположение. Однако персонал не такой дружелюбный, вы для них почти раздражаете, и половину времени сотрудники стойки регистрации прячутся сзади. Думаю, произошла смена поколений, потому что, когда я был моложе, кто-то должен был все время находиться за столом, и их работа заключалась в том, чтобы делать то, что просят клиенты.
—————
У нас есть королевский люкс. Была кухня (микроволновая печь, тостер, плита, посудомоечная машина, холодильник, кофеварка). Большой письменный стол, раскладной диван (полный), большая двуспальная кровать и небольшая ванная комната.
Посуда была вымыта и убрана, ванная комната была чистой. В целом было приятно.
—————
В отеле шумно. Дети бегают и ведут себя противно. Другие клиенты очень громкие, топают и швыряют вещи в любое время дня и ночи, в основном начиная с 2 часов ночи и продолжаясь до 9 или 10 часов вечера. Вам повезет, если вы получите 1 час только тишины. Дети обычно берут всю еду из зоны для завтрака, они очень грубы и просто режут на глазах у людей, родителей не видно.
—————
Еда нормального качества. Если вы спросите меня, это похоже на больничную еду. Вафли — единственная хорошая вещь. Не большое разнообразие. Он также должен отсутствовать с 6 до 10 утра, а к 9:30 они начинают упаковывать большую часть продуктов.
—————
Мы взяли с собой мою Fire Stick, когда двинулись в путь, и зависли здесь на некоторое время. Wi-Fi с ним не работал.

Останавливались на две ночи, катаясь на лыжах и навещая семью.
Забронировали номер с двумя спальнями — дали номер для людей с ограниченными возможностями с огромной ванной комнатой на верхнем этаже.
По иронии судьбы, сама ванна была довольно маленькой, и если вам нужен душ для людей с ограниченными возможностями, я не уверен, подойдет ли вам эта ванна. Есть кресло для переноски, но оно маленькое!
К сожалению, когда я попытался принять душ в 6 вечера, не было горячей воды.
Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что да, такое случается из-за «пенсильванских труб»
Я жил в Пенсильвании в трех городах, и я не знаю, что это значит.
На стойке регистрации не предприняли никаких попыток исправить ситуацию — между огромной неотапливаемой ванной комнатой и отсутствием горячей воды мы планировали принять душ в другом месте на следующий день. Дети плакали, было так холодно.
Я попытался приготовить детям ванну с кипятком, но в комнате было слишком холодно.
В остальном номер был в порядке, но ванная комната давно нуждалась в ремонте.
Бесплатный завтрак был приличным.
Гостевая прачечная была приятным дополнением.
Бассейн был маленьким, и мы им не пользовались, так как не могли принять душ.
Персонал казался хорошим, хотя его не беспокоило отсутствие элементарных удобств.