Fairfield Inn & Suites Scranton Montage Mountain

Я путешествую каждый месяц, и этот персонал, без сомнения, лучший из всех, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело! От регистрации заезда до выезда все было идеально. Они такие дружелюбные и отзывчивые. Я, правда, немного ошиблась с бронированием, но они сразу же ответили на звонок и мгновенно все исправили. Когда мы приехали, сотрудники на ресепшене были очень милы и ответили на все наши вопросы. Отдельное спасибо женщине, работавшей на завтраке на следующее утро (ее имя начинается на букву «Т») — она была просто очаровательна! Ее позитивная энергия была потрясающей, и мне очень понравилось, как она любезно отнеслась к пожилой паре, сидевшей рядом с нами. Мы приехали на концерт и не знали местности, но сотрудники на ресепшене точно знали, как безопасно подняться и спуститься с горы. Давно у меня не было такого замечательного опыта. Продолжайте в том же духе, я обязательно вернусь!

Хорошее место, почти новое, нужно пропылесосить в общих зонах. Персонал на ресепшене внимательный, но занят. У всех гостей проблемы с доступом к Wi-Fi. Меня заверили, что это временно, персонал компенсировал проблему с доступом в интернет бутилированной водой из магазина. Ложусь спать, а интернета всё ещё нет. Использую 5G на телефоне, чтобы создать точку доступа.
Удобная кровать. Спокойной ночи…

Марк, администратор на ресепшене отеля Fairfield Inn, был просто замечательным! Он помог нам, когда мы сначала приехали в расположенный неподалеку Marriott Spring Hill Suites и обнаружили, что там не принимают животных (в приложении было указано обратное). Первый администратор в Springhill Suites был очень милым и отзывчивым, позвонил в Fairfield Inn и просто отменил наше первоначальное бронирование. Что касается комфорта и общего размещения, Fairfield был вполне подходящим для одной ночи. Признаюсь, я придирчивый путешественник, и знаю, что другие люди моего возраста тоже могут быть такими. Здание и номер, который был просторным, были очень чистыми; из окна верхнего этажа открывался прекрасный вид на горы. Кровать размера «кинг-сайз» могла бы быть удобнее и иметь теплое одеяло вместо тонких простыней и покрывала. В шкафу был маленький плед для дивана-кровати, мне было холодно всю ночь. Обновленный кондиционер и отопление, а окно было приоткрыто, что мне понравилось. Тройные шторы на окне были очень приятным дополнением. Коврики на полу. Мини-холодильник и микроволновка. Завтрак был значительно ниже среднего на мой вкус; кофе был хорошим, но расточительным из-за пластиковой упаковки. Если вы остановились в этом районе, обязательно посетите ресторан Harvest Restaurant Farm to Table, расположенный в 2 минутах ходьбы от торгового центра. Там я ел одну из лучших блюд за долгое время!

Хороший отель и отличное расположение. Проблема с обслуживанием напрямую связана с плохим управлением. Мы забронировали номер за баллы и при регистрации оформили кредитную карту для оплаты любых дополнительных услуг. Мы ничего не покупали во время пребывания, но примерно через неделю заметили списание 53 долларов с нашей кредитной карты. Я позвонила в отель, чтобы узнать, за что это, и мне сказали, что это плата за размещение с животными. Когда я сказала, что у нас нет животных, сотрудница, с которой я разговаривала, сказала, что они передадут это менеджеру, и она, скорее всего, отменит списание. Через несколько дней мы проверили, и оказалось, что списание все еще есть. Я позвонила во второй раз, и сотрудница, с которой я разговаривала, почти обвиняюще сказала, что у нас есть животное, и что-то о записи об этом в журнале. Она упомянула, что менеджер позаботится об этом, и что это может занять несколько дней. После проверки через неделю списание все еще было.
После еще 4 звонков с многочисленными сообщениями и голосовыми сообщениями менеджеру мы ничего не услышали. Сотрудники на ресепшене только и говорили, что проблема решается. Одна из сотрудниц, заметив мое разочарование, признала, что у нас нет питомца, так как не смогла найти форму на наше имя, которую обязаны заполнять владельцы животных.
В итоге нам пришлось подать претензию в компанию, выпустившую нашу кредитную карту.

Провела 3 ночи в этом отеле, и по прибытии Сильвия была очень приветлива и сделала мое пребывание приятным. Приятный персонал, и завтрак был отличным. Обязательно вернусь ☺️

Персонал на стойке регистрации встретил меня радушно и вежливо. Номера просторные и в хорошем состоянии. Более того, мне сообщили о предоставлении номера более высокой категории.

Этот отель — один из лучших в этом районе. Он не только невероятно чистый и расположен в отличном месте, но и выделяется своим обслуживанием. Особенно Марк, работающий на стойке регистрации. Он просто феноменален. Он — образец безупречного обслуживания. Думаю, я останавливаюсь здесь только из-за его обслуживания. А ещё их бар для завтраков просто неземной!

Отличный отель. Не обращайте внимания на любые негативные отзывы. Всё абсолютно новое, кровать удобная, завтрак неплохой (хотя завтрак бесплатный), до ресторанов поблизости можно дойти пешком. Кроме того, очень хороший вид на стадион и горы. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались здесь несколько раз по пути по шоссе I-81. На стойке регистрации всегда приветливые сотрудники, номер чистый, а завтрак для отеля такой ценовой категории вполне приличный. Через дорогу есть множество зарядных станций для вашего автомобиля. Это очень удобно. Отель расположен прямо рядом со стадионом низшей бейсбольной лиги, и было бы здорово попасть на его игру, когда мы будем проезжать мимо в следующий раз.

(С первых выходных августа)
У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и дружелюбный. Организовали для нас последний выезд, учитывая наш статус, и рассказали о фейерверке! Весь персонал был приятным и дружелюбным. Номер был чистым, комфортным и тихим, завтрак был очень вкусным. Остановились бы здесь снова.
ПРИМЕЧАНИЕ: До сих пор не получили бонусные баллы за 3 ночи проживания и приветственный подарок в размере 500 баллов Bonvoy!

Расположение отеля идеальное, рядом есть всё необходимое. Номера средние, но чистые и комфортные. Что особенно понравилось, так это персонал на стойке регистрации: очень отзывчивый, дружелюбный и вежливый на протяжении всего нашего пребывания. Отличный сервис – вот что делает отель особенным! Вид с патио просто потрясающий! В шаговой доступности множество ресторанов.

Номера очень простые, но виды из них не очень.
Из нашего окна была видна вся долина и даже бейсбольное поле!
В остальном всё очень посредственно: завтрак неплохой, тренажёрный зал хороший, бассейн небольшой, а персонал на стойке регистрации настолько дружелюбный, что это меня немного напугало.
В целом, неплохое место. Хороший отель с прекрасным видом.

Я невероятно доволен нашим пребыванием. Марк был очень добрым и отзывчивым. Мы так рады, что решили остаться ещё на одну ночь. Мы приехали сюда на семейное мероприятие и взяли с собой собаку. Здесь очень дружелюбны к домашним животным. Номера чистые и просторные. Из окон открывается вид на бейсбольный стадион и потрясающий вид на горы. Я обязательно вернусь. Это мой новый выбор жилья в этом районе.

Пребывание 07.07.2025
Вход в вестибюль. Большой, чистый вестибюль, приятный запах.
Чрезвычайно дружелюбное обслуживание клиентов.
Четыре этажа, ковровое покрытие в коридорах было очень чистым. Номер был очень чистым, постельное белье было чистым, полотенца чистыми и аккуратно убранными, кровать размера «king-size».
Удобный стол и зелёное кресло.
Ванная комната была очень чистой, просторной.
Большая стеклянная душевая кабина.
Шторы были чистыми, кондиционер был практически новым, очень холодным.
Завтрак был стандартным бесплатным обедом в отеле. Вафельница была двух размеров: большая и маленькая, что было плюсом. Нет крытых ресторанов.
Тренажерный зал, комната, бассейн.
Бесплатная парковка.
Уборка была профессиональной, попросили дополнительные полотенца.
У них есть патио, где можно позавтракать.
Холодильник в номере, микроволновая печь в номере.
Сейф в номере, телефон, кабельное телевидение, Wi-Fi.
А по пятницам вечером можно увидеть летние фейерверки спортивных команд.
Много ресторанов в пешей доступности.
Много мест, куда можно сходить, чем заняться и что посмотреть.
Пятизвёздочный отдых.

От регистрации до выезда у нас был отличный опыт. Марк на стойке регистрации был именно тем, кого вы хотите видеть при регистрации в отеле. Приветливый, услужливый, дружелюбный, дал отличные рекомендации по ужину и рассказал нам о фейерверках! Весь персонал был приятным и дружелюбным. Номер был чистым, комфортным и тихим, завтрак был хорошим. Определенно остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Я прочитал последние отзывы и был весьма удивлен, что некоторые люди были недовольны. Мы останавливались здесь 4 раза во время путешествий. Будучи новым, он все еще свежий, чистый… и современный, не устаревший. Нам нравится это место, потому что мы также нашли любимый ресторан через дорогу. Мы вернемся в следующем году.

Отель действительно отличный за то, за что вы платите, а также он очень близко к магазинам и ресторанам. Персонал был очень милым и услужливым. На завтрак было много блюд на выбор, и вы могли наслаждаться живописным видом снаружи во время еды.