Home2 Suites By Hilton Allentown Bethlehem Airport

Сейчас мы здесь уже во второй раз. Этот отель нам так понравился в первый раз, что мы вернулись сюда на наш нынешний отпуск. И это определенно было правильным решением. Расположение отличное, рядом торговые центры, магазины, рестораны и кинотеатр. Сам отель чистый и уютный, и очень гостеприимный. Наш номер был размером с однокомнатную квартиру, с полностью оборудованной кухней, посудой и столовыми приборами. Телевизоры подключаются к Netflix и Disney. Завтрак включен каждое утро и предлагает большой выбор качественных блюд. Бассейн отличный, а фитнес-зал тоже замечательный, с тренажером с тросами и полным набором гантелей. Оказывается, раз в месяц они устраивают бесплатный день благодарности, и гостям дарят бесплатные хот-доги, пиво и вино. И все это действительно оправдало стоимость проживания.

Я невероятно впечатлена этим отелем Home2 Suites. От чистого и функционального номера с очень удобными кроватями до полноразмерного холодильника и столовых приборов/тарелок/чашек — здесь было очень удобно и приятно остановиться. Около 10 вечера в дверь стучали дети, но они просто развлекались, и это никак не отражается на работе администрации. Завтрак начинался в 6 утра, что было очень приятно, и предлагался отличный выбор питательных блюд. А бассейн был просто невероятным. ОЧЕНЬ теплая вода, что идеально, потому что я не люблю холодную воду для плавания. В целом, я бы определенно остановилась здесь снова и снова, если бы снова приехала в этот район. И я буду искать Home2 Suites для проживания и в других местах. Спасибо администрации за предоставление такого чистого, доступного и функционального отеля. Мы приехали сюда, чтобы навестить колледжи и их тренеров по борьбе, которые занимались нашей дочерью. Мы все отлично выспались и прекрасно отдохнули.

Останавливался здесь на прошлых выходных, и этот отель просто потрясающий: самый дружелюбный персонал, самый чистый и с самым лучшим обслуживанием. Доступная цена, мне очень понравилось здесь. Отель находится прямо через дорогу, и рядом много ресторанов. Отличный отель, не прогадаете.

Команда Hilton помогла нам всем пережить беспрецедентную снежную бурю! Улыбки и поддержка от Кендры и Кейт. Особая благодарность мистеру Марио за то, что он час за часом убирал снег, обеспечивая безопасность всех гостей! Неутомимый! Территория отеля содержится в идеальном состоянии, очень чистая и удобно расположена.

Я останавливалась на две ночи, и номер был чистым, просторным, с очень хорошей мини-кухней, настоящей посудой, тарелками и стаканами! Холодильник был полноразмерным.
Завтрак был отличным! Чисто и вкусно! Мне очень понравилась ароматизированная вода, потому что у меня диабет! Сочетание яиц и бекона было восхитительным, а добавки к вафлям, овсянке и йогурту были потрясающими, и давайте поговорим об овсяном молоке! Для человека с непереносимостью лактозы это очень ценно!
И последнее, но не менее важное: Кэти на ресепшене была потрясающей и очень любезной по отношению ко мне и моей команде, она даже одолжила нам пару щеток/скребков для снега! Это нас очень выручило!
Бассейн был отличным!

18 декабря, войдя в отель Home2 Suites в Вифлееме, мы словно оказались в рождественской сказке. Вход, лобби и стойка регистрации были украшены к предстоящим рождественским праздникам. Это было прекрасное начало нашего отпуска, и мы отдали дань уважения другому, более известному городу Палестины – Вифлеему. Процесс регистрации прошел очень гладко благодаря замечательному сотруднику службы обслуживания гостей, который обработал наш платеж и предоставил нам номер люкс. Осмотрев общественные зоны отеля перед тем, как отнести багаж в номер, мы поняли, что владелец и обслуживающий персонал очень гордятся своей безупречной чистотой и ухоженностью. Войдя в номер, мы были потрясены, увидев, что персонал отеля украсил весь наш люкс рождественскими декорациями, включая богато украшенную елку с гирляндами, игрушками и звездой на верхушке, светящиеся подарки под елкой и множество рождественских украшений по всему номеру. Это было просто потрясающе! Вся эта забота и внимание создавали ощущение, что персонал отеля делал все это специально для нас, и это действительно стало одним из самых ярких моментов нашего рождественского отпуска в Вифлееме. Будучи пенсионерами, мы с женой любим путешествовать по США. Именно такие владельцы, как Joshi Hotel Group, и их замечательные сотрудники всегда ищут отели Home2 Suites, куда бы мы ни отправились. Нам нравится иметь отдельную спальню в отелях из-за разных режимов сна, и Home2 Suites всегда является нашим первым выбором.

Мы с мужем останавливались здесь на выходные, когда были в городе на местных рождественских мероприятиях (Рождественская ярмарка, Рождественская деревня, световое шоу). Нам достался стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз», в котором было все необходимое: кровать, диванчик, письменный стол, мини-кухня, ванная комната. Это был отличный небольшой люкс. Отель удобно расположен рядом с достопримечательностями, которые мы хотели посетить: центр города, район Steel Stacks и стадион Coca Cola Park. Поблизости также много необходимых товаров, таких как Sheetz (через дорогу) и Starbucks (за Sheetz), а также множество ресторанов и заведений быстрого питания. В отеле также есть крытый бассейн с подогревом (с разумным графиком работы) и тренажерный зал. В лобби также много мест для отдыха и общения. Он отлично подойдет для путешествий с детьми, которые любят спортивные мероприятия.

Мы замечательно провели выходные — номер был чистым и просторным. Моему малышу очень понравился тёплый крытый бассейн (и нам тоже! ). Завтрак немного не дотягивал, но это не стоит того, чтобы терять звёзды в этом отзыве! :-) Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз поедем в Вифлеем!

Короткая остановка в Бетлехеме, штат Пенсильвания.
Просторный номер с кухней. Расположен недалеко от аэропорта, в центре индустриального парка. Удобно, если вы хотите быть рядом с аэропортом. Не очень удобно для центра города.
На бесплатном завтраке выбор блюд был невелик, но, думаю, кто-то оценил бы наличие трёх вафельниц… вы знаете эту знакомую конструкцию с дозатором теста и переворачивающейся вафельницей, которая готовится за 2 минуты (если только новичок не будет долго разбираться в этих шагах и не задержится в очереди, ха-ха).
Небольшой вестибюль. В основном это обеденная зона, куда вы попадаете.
Ванная комната чистая и ухоженная. Мощный душ — плюс!
Маленькие детские банные полотенца.
Парковка была удобной.

Чисто! Тихо! Плотные шторы! Кухня. Не знаю, что ещё нужно. Можно с домашними животными. Нам нравится эта сеть, потому что они работают стабильно. Не могу ничего сказать о службе поддержки, потому что, когда мы регистрировались, на стойке никого не было, мы просто использовали ключ через приложение.

Я МНОГО путешествую по работе — обычно уезжаю из дома в Нью-Йорке в понедельник и возвращаюсь домой в четверг вечером/пятницу… Я считаю себя дорожным воином. Home2Suites by Hilton Allentown ОПРЕДЕЛЕННО стал моим вторым домом за последние полтора года. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте и персонале. Лорейн, Шоуни и весь персонал ВСЕГДА радушно принимают меня, они обеспечивают индивидуальный подход во время моего пребывания, и совсем недавно, когда отель был полностью забронирован для турнира, Шоуни нашла способ разместить меня в последнюю минуту в самом красивом и просторном номере. Просто УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов! Вот так удерживаются гости и мы, дорожные воины, возвращаемся снова и снова. Они выводят сервис на новый уровень, поднимают планку, и я бы хотел, чтобы все отели, которые я бронировал, уделяли такое же внимание деталям.

Мы прекрасно провели выходные. Номер был чистым и современным. Лобби очень приятное. Кофе был доступен весь день, что было приятным дополнением. Завтрак не брали, но, похоже, он был приличным. Остановились бы здесь снова.

Это, пожалуй, худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Меня вывели из отеля в сопровождении полиции, я держала на руках свою травмированную, плачущую четырёхлетнюю дочь, потому что анонимный гость пожаловался на шум в моём номере. Персонал отеля не уведомил ни меня, ни мою жену о жалобе, прежде чем вызвать полицию и выселить нас. Не было ещё и восьми вечера, и вместо того, чтобы предложить нам поменяться номерами или хотя бы попытаться найти решение, нам пришлось уехать.
Мы останавливались там бейсбольной командой во время турнира моего сына, и нас заверили, что нас без проблем разместят. Через несколько минут после того, как мою семью выселили, вежливый и внимательный персонал отеля заставил полицию выселить и остальные семьи нашей команды.
Я поздравляю Hilton с их профессионализмом и состраданием, проявленными во время всего этого процесса. В мире, полном ненависти и непонимания, вы создали для нас комфорт и тепло в эти выходные.

В прошлые выходные наша бейсбольная команда забронировала блок номеров в вашем отеле. Перед бронированием мы специально спросили, есть ли у нас комната для переговоров или зона, где мы могли бы посмотреть матч «Янкиз». Мы чётко сообщили количество взрослых и детей в нашей группе, а также о наших планах. Нас заверили, что в отеле есть просторный холл с несколькими телевизорами, подходящими для наших нужд.
К сожалению, по прибытии всё пошло не так. Хотя мы забронировали блок почти за месяц, несколько номеров не были готовы к нашему приезду после 16:00, хотя заселение гарантировано до 15:00. После долгого дня в пути из Нью-Джерси и участия в турнире под палящим солнцем это было очень неприятно.
В ожидании я услышал, как Кимберли на стойке регистрации сказала: «На нас кричат ​​внизу, потому что номера не готовы». Это было неточно и непрофессионально. Никто из нашей группы не кричал; мы просто сказали, что подождём в холле, пока номера не освободятся. Позже тем же вечером, около 19:30, взрослые сидели за одним столиком в холле, наблюдая за игрой «Филлис», а дети спокойно играли в карты за другим. Кимберли подошла к нам и сказала, что наши дети бегают по коридорам. Мы были удивлены, так как все дети были на месте и рассажены. Затем она сказала, что получила пять жалоб из номера 203 и что постояльцам номера 303 следует покинуть отель.
На вопрос, посещала ли она номер 303 лично, чтобы проверить жалобы или вынести какие-либо предупреждения, она ответила, что нет.

Недавно я останавливался в этом отеле Home2Suites вместе с группой из 12 семей, приехавших на молодежный бейсбольный турнир. То, что должно было стать весёлым и запоминающимся приключением, обернулось полным разочарованием и даже травмой.
Около 7 вечера я был в номере с четырёхлетним ребёнком и двумя другими маленькими детьми, когда нас внезапно попросили покинуть отель за то, что мы «слишком шумели» — без предупреждения, без каких-либо жалоб или возможности решить проблему. Мы были в полном шоке. Такое отношение, особенно к семьям с маленькими детьми, не только непрофессионально, но и бесчеловечно.
Что ещё хуже, после инцидента сотрудник стойки регистрации смеялся, не проявляя ни капли сочувствия или профессионализма. Видеть плачущих детей, которых выгнали из номера, — это не развлечение для кого бы то ни было.
Этот опыт серьёзно подорвал моё доверие к бренду Hilton. Я ожидал гораздо большего — как минимум, уважения, справедливости и профессионализма. К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий по всем пунктам.

Мне нужен был номер для людей с ограниченными возможностями (ADA), и мой был просторным и в целом отличным, с мини-кухней, обеденным столом, диваном-кроватью и двумя большими телевизорами. Кровать была очень удобной, с хорошим постельным бельем, но слишком низкой для инвалидной коляски, даже с боковым бортиком, поэтому потребовалась личная помощь. Ванная комната была просторной, с удобными поручнями, но слив в душевой кабине для инвалидов уходил в унитаз, а не в слив, оставляя скользкую воду на полу. За исключением этих недостатков, наше пребывание было замечательным.

Кимберли и весь персонал просто феноменальные. Я уже второй раз останавливаюсь в номере для людей с ограниченными возможностями. У меня есть родственники в этом районе, и я обязательно вернусь. Душевая кабина безопасна и очень практична. Душевые кабины с возможностью заезда без инвалидной коляски не должны быть просто утилитарными, и этот номер — доказательство того, что душевые и ванные комнаты, доступные для людей с ограниченными возможностями, могут быть одновременно практичными и красивыми.