Extended Stay America Suites - Pittsburgh - Monroeville

Абсолютно отвратительно.
Я заселился в Extended Stay Monroeville и сразу пришел в ужас. На матрасе и подзоре кровати были телесные жидкости, волосы на унитазе и в туалете, черная грязь под кроватью и отвратительные пятна на стене. Казалось, что номер не убирали несколько недель, если вообще убирали. Я все сфотографировал — это опасно для здоровья. Когда я поднял этот вопрос, на стойке регистрации отреагировали так, будто это не проблема. Я не просил новый номер — я хотел новый отель. Это место должно быть закрыто и проверено департаментом здравоохранения. Не тратьте свои деньги. Остановитесь в другом месте.

Я очень редко оставляю отзывы. Я останавливался в этом отеле 30 мая на одну ночь. Это, безусловно, самый грязный отель, который я когда-либо встречал, а я много путешествую.
Я выбрал этот отель, потому что было поздно, и в нем разрешалось держать домашних животных. Когда я заселился, другой гость жаловался, что в его номере пахнет мочой, но никого это, похоже, не волновало. В моем собственном номере стоял сильный запах, который я не мог определить, но, увидев это на стойке регистрации и увидев, что было 1 час ночи, я решил переждать.
Хотя я понимаю, что можно приводить своих домашних животных, поскольку мой был со мной, плата за уборку в размере 25 долларов была смехотворной. Я действительно нашел небольшой кусочек собачьего дерьма в дверном проеме ванной. Единственное, к чему мне было приятно прикасаться, — это простыни после осмотра.
Полы были липкими, верхняя часть холодильника не протиралась месяцами и находилась на уровне глаз. В ванной, помимо дерьма, я также нашел старую собачью игрушку, а туалетный столик также явно не мыли месяцами.
В какой-то момент я выставила свою маленькую собаку на пол и услышала хруст. Я заглянула под кровать, где она что-то ела, и меня вывернуло.
Не было определенного места, куда собаке пойти, что было бы неплохо, но вокруг парковки было полно мусора, включая маленькие бутылки из-под спиртного.
Люди могут сказать, что вы получаете то, за что платите, но в итоге я заплатила 140 долларов, чтобы поспать всего несколько часов.

Недавно я останавливался в вашем отеле и должен выразить свое недовольство как чистотой, так и профессионализмом персонала.
При входе в первый номер нас сразу же встретил сильный запах кошачьей мочи. Кроме того, подзор кровати был порван и испачкан телесными выделениями. Мы спустились вниз, чтобы попросить новый номер, и после объяснения ситуации сотрудник заявил, что в номере никогда не было кошки, и не понимает, как мы могли чувствовать запах кошачьей мочи. Примерно через пять минут препирательств нам дали другой номер.
Однако второй номер также был далек от приемлемого. На полу не было ковра, и повсюду был разбросан мусор. Я начал убирать номер и ванную комнату сам, так как у нас не было другого выбора, кроме как остаться из-за Открытого чемпионата США по теннису. Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить чистящие средства, другой сотрудник сказал мне, что чистящие средства не предоставляются после 8 вечера. После некоторого дальнейшего обсуждения она неохотно дала мне веник, швабру и совок.
Кроме того, когда я спросил, как часто убирают номера, мне сообщили, что они убираются каждые 8 ​​дней. Учитывая состояние номера, казалось, что прошло гораздо больше времени. Я даже сфотографировал грязный пол и мусор, который мне пришлось убирать самостоятельно.
Хуже того, возле лифта лежали собачьи какашки, которые оставались там более 24 часов, что было и негигиенично, и неприятно.
В целом, этот опыт был крайне разочаровывающим.

Номера не соответствовали моим ожиданиям. Завтрак можно взять с собой, что меня вполне устраивает. Кекс и немного горячего шоколада или кофе, чтобы начать день. Торговые автоматы ни хрена не работают! Расположение близко к месту моей работы. Лучшей частью моего пребывания была Эмбер. Она была очень вежлива, всегда была за столом, когда я поднимался (в отличие от других смен), всегда говорила доброе утро и хорошего дня. Она сделала начало дня немного светлее, видя ее счастливое улыбающееся лицо.

У кровати был огромный провал посередине, а пружины были неудобными. При входе стоял запах, как будто кто-то до нас что-то сжег. Дополнительный завтрак представлял собой небольшой столик с кексами и зерновыми батончиками. В первое утро кофе не было. С другой стороны, персонал на стойке регистрации был приятным. Девушка с синими волосами обладала потрясающим характером… Угостите ее любимым кофе из Starbucks, потому что именно она является причиной пятизвездочного обслуживания.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Там сказано, что курить запрещено, но повсюду пахло дымом, из-за чего нам пришлось открыть окна из-за кашля от неприятного воздуха внутри. Белье не было чистым, с пятнами и дырками. На полу была еда и пятна. Стул за столом был очень противным, его нужно было выбросить! Кажется, это место действительно для людей, которые не могут арендовать его у кого-либо еще. Женщина разрешила нам снять другую комнату, но эта комната пахла жареной едой и выглядела так же, как первая. Я забронировал номер через Priceline, и я бы сказал, что вам лучше остановиться в гостинице с красной крышей, которая дешевле, но при этом чистая. Мы даже не завтракали. Это место нуждается в обновлении, мебель разваливается и, вероятно, оригинальна к дате торжественного открытия. Любой 5-звездочный отзыв — ПОДДЕЛКА! Владельцы знают, что это место нуждается в обновлении, и они рассчитывают на людей, живущих там, а не на людей, которые путешествуют и ищут хорошее место для отдыха.

Я забронировал это пребывание, предоставленное мне кем-то другим, у меня было жилье в другом месте, они подумали, что так будет лучше. В Питтсбурге на похороны. Моя машина приехала, чтобы забрать меня, позвонили, чтобы сообщить, что они приедут, но у меня не было телефонной связи. Сколько раз мне приходилось смывать воду в унитазе после использования, не один раз, мочалок не было, потому что они закончились, пришлось покупать мочалки. Нет, очень чисто. Просто ужасно.

Как только вы заходите в вестибюль, запах марихуаны очень сильный. Когда мы бронировали номер в вестибюле, гости отвратительно разговаривали, поэтому с администратором едва можно было поговорить. Как только мы добрались до номера, как только вы откроете дверь, вы можете сказать, что номер отвратительный. На стенах было что-то похожее на козявок. Столешницы у раковины и плиты облупились, на них пролился засохший кофе. В ходе дальнейшего расследования мы обнаружили под прикроватной тумбочкой много сигаретного пепла. А также старые гренки под кроватью. Похоже, здесь никогда не проводилась должной уборки. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с администратором. Когда я рассказывал ей о комнате, она сказала: «Да, кажется, все в порядке», и вернула нам частичное возмещение «за ваши неудобства». Она дала нам оправдание, сказав, что им пришлось нанять временных работников, и она ухмыльнулась, когда я ушел, сказав: «Мне очень жаль за ваши неудобства». Мы не остановимся здесь снова.

Это место с его руководством — абсолютная шутка и катастрофа! Позор и неуважение — это начало, но недостаточное, чтобы объяснить уровень непрофессионализма. Если у вас есть ДРУГОЙ вариант, пожалуйста, воспользуйтесь им и не подвергайте себя этой пытке. В номерах пахнет и грязно, просто быстро протрите. А менеджеры здесь абсолютная пародия, им все равно, как и районному менеджеру. Я подал жалобу на главную линию, но мне даже не позвонили, и это была более серьезная жалоба! Завтрак неуважительный за те деньги, которые вы тратите! Идите куда угодно, только не сюда!

При входе в отель пахло марихуаной, а в коридорах было очень плохое освещение. Я не чувствовал себя там в безопасности. Номера устарели и нуждались в ремонте. Кровати были намного меньше, чем ожидалось для кровати такого размера.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ:
Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Наш номер был отвратительным, обслуживание было ужасным (грубый персонал и т. Д. ), и в довершение ко всему, у них был сломан лифт. У меня есть пожилые бабушка и дедушка, которые не могут подниматься по ступенькам, и им нужен лифт или они остаются на первом этаже. Прочитав предыдущие отзывы, мы увидели, что лифт сломан уже больше полутора недель! Это смешно. Затем, когда мы сказали, что нам нужен номер на первом этаже, они не смогли нас разместить, хотя в нашей брони был указан удобный колпачок. Действительно так ужасно, НЕ оставайтесь здесь.

Мы пробыли здесь неделю. Я беременна, у меня астма, лифт все время был сломан, и нас поместили на 3-м этаже. Из-за поломки лифта комната, куда нам пришлось отнести мусор, была переполнена мусором и ужасно пахла. Наша комната была грязной, нам пришлось пойти и купить себе быстрее. Там написано, что есть полностью оборудованная кухня, но духовки нет. На простынях были пятна.

Комната в целом неплохая, но горничные не полностью выполняют свою работу. Микроволновая печь была грязной, в нескольких шкафах лежала луковая шелуха, а под кроватью лежал крекер для сэндвичей. Стук других гостей (не такой) казался потрясающим весь отель… Перейдем к остальной части отеля: "завтрак" состоит из расфасованных кексов, пакетов овсянки и нескольких фруктовых батончиков… За более чем 100 долларов за ночь (иногда больше), можно подумать, что они могли бы предложить своим гостям что-то похожее на НАСТОЯЩИЙ завтрак. Что касается внешнего вида: казалось, что каждый раз, когда я приходил или уходил, снаружи или в вестибюле всегда слонялись одни и те же странные три человека. Не вернусь в ближайшее время.

Здравствуйте, я недавно посетил Питтсбург, чтобы посетить фан-конвенцию «Выходные живых мертвецов». Я обнаружил, что «Длительное пребывание в Америке» как раз подходило мне, поскольку он находился примерно в тридцати минутах ходьбы от торгового центра Monroeville, где проходил конгресс. Мне понравился «Америка длительного пребывания». Моя комната была чистой, с кроватью, некоторой мебелью, телевизором, гладильной доской и утюгом, телефоном, ванной комнатой и кухней. Я обнаружил, что сеть отелей длительного проживания в Америке немного отличается от других отелей тем, что у жителей есть возможность остаться на длительный срок. Другие жители, с которыми я разговаривал, похоже, жили там, как будто они снимали квартиры и т. Д. Были и такие удобства, как прачечная. Единственным минусом для меня были проблемы с домашним мобильным телефоном в Великобритании. Я обнаружил, что телефон из моего номера тоже не может звонить за границу. Весь персонал был приятным и услужливым.

Недавно я останавливался здесь на конгрессе из-за неожиданного закрытия моего основного отеля.
Отелю твердая 2, 5 — 3 ⭐️, номер получистый и никаких клопов я не заметила. Я все равно все протер и обнаружил, что оно немного грязное.
В моей комнате слегка пахло сигаретами, и теперь я могу сказать еще больше, распаковывая свои вещи.
Персонал был дружественным и полезным.
Завтрак представлял собой небольшой ассортимент овсянки, кофе, батончиков мюсли и кексов.
В целом отель соответствует тому, за что я заплатил. Место для ночлега.

Комната была грязной, весь пол в изюме, грязная микроволновка. Туалетные принадлежности не предоставляются. Хуже всего был прокисший и заплесневелый запах занавески для душа. Был по крайней мере кусок мыла, чтобы вымыть руки, и один для тела. И вам придется просить тарелки, чашки и т. Д. Завтрак на вынос, ожидал немного большего. Судя по предыдущему опыту в других местах, подобных этому, с кухней, все вещи уже были в комнате.
Персонал был очень приятным и дружелюбным!

Мы часто используем услугу Extended Stay для бронирования наших бригад в районах, где мы работаем. Иногда бригады находятся там по 3 месяца. Этот конкретный вариант длительного пребывания был на высшем уровне. С момента нашей первой регистрации Кристи на стойке регистрации была очень любезна. Поскольку я являюсь офис-менеджером нашей компании и на самом деле не живу в отеле, она облегчила мне общение с ней по поводу регистрации и выезда сотрудников.
Кристи всегда была с ней приятной и хорошей слушательницей.
Отель находился в прекрасном месте, на холме, но в нескольких минутах ходьбы от пары ресторанов.
Отличный опыт и еще раз спасибо, Кристи, за то, что сделали наше пребывание приятным.