Best Western Plus Tulsa Woodland Hills Hotel and Suites

Это место просто отвратительное! Я приехала в Талсу на машине, и, конечно же, после долгой поездки с нетерпением ждала горячего душа. Зашла в душ и обнаружила грязные полотенца и мочалку. Я обязательно сфотографировала это для отзыва, потому что, как и ожидалось, получила только извинения. Никакой компенсации, и мне даже не предложили переселиться в «чистый» номер. Отель Best Western АБСОЛЮТНО грязный и отвратительный. Заплатила 90 долларов за грязный номер.

Не останавливайтесь здесь. Дыры в стенах. Пахнет марихуаной так сильно, что мне показалось, будто я сам пахну ею. Бассейн ледяной, подогрева нет. При заселении не учитывают ваш статус. У менеджера ужасные навыки обслуживания клиентов, и он намекает, что вы лжете, когда вы говорите, на что жалуетесь, а если вы используете свои баллы для бесплатных ночей в этом отеле, то у вас нет права жаловаться на что-либо. Жаль, что я потратил свои баллы на проживание в этом отеле.

Я очень редко оставляю отрицательные отзывы, но вот что произошло.
При бронировании отеля я ориентируюсь на фотографии, местоположение и удобства. Мой главный приоритет — круглосуточный тренажёрный зал и безопасность. Я часто путешествую по работе, и мой график очень плотный. Когда я путешествую с семьёй — как в эти выходные на пятидневное спортивное мероприятие, которое длилось с раннего утра до позднего вечера, — я также надеюсь, что у меня будет бассейн, которым смогут воспользоваться внуки.
К сожалению, и тренажёрный зал, и бассейн работали только с 10:00 до 20:00. Я никогда не останавливался в отеле, особенно в Best Western, где нельзя было бы приходить на раннюю тренировку. Я занимаюсь спортом в 6 утра, а не в 10. На сайте не было указано ограниченное время; на самом деле, там было указано обратное. Мои внуки смогли поплавать в бассейне всего около получаса, потому что однажды мы вернулись рано вечером. Когда я позвонил в службу бронирования заранее, мне сказали, что бассейн работает с 10:00 до 22:00, что было бы совершенно нормально, но это оказалось не так.
Расположение было приличным — примерно в 10 минутах от места нашего мероприятия, и его было удобно найти. Номера были нормальными, без излишеств, но приемлемыми. Завтрак тоже был неплохим.
Однако я больше не остановлюсь здесь просто потому, что часы работы бассейна крайне ограничены, и персонал не разрешал нам оставаться дольше, несмотря на нашу ситуацию.

Номера хорошие и чистые. Некоторые мелкие недочёты в обслуживании номеров требуют проверки. Уборка производится компетентным персоналом.
Завтрак разочаровал. Восстановленные яйца, картофель, разбавленный апельсиновый сок из диспенсера, нет настоящего масла.
Надеюсь, что ситуация улучшится.
В целом, удобства вполне приемлемы для недорогого отеля, предлагающего безопасное и чистое место для ночлега.

Положительные стороны: Кровати удобные, в номере тихо. Отрицательные стороны: Номер был плохо убран. Дверь в душевой кабине в плохом состоянии, её трудно закрыть, видно, что её ремонтировали (некачественно). У изголовья кровати лежала старая обёртка от кекса и крошки (на полу под ней). На стене рядом с другой кроватью были пятна от томатного соуса.

Персонал здесь просто исключительный. Я останавливался здесь несколько раз и всегда получал только самое лучшее обслуживание. Все молодцы! Если вам нужно тихое, чистое и спокойное место для отдыха, вам обязательно нужно сюда!

Никогда больше. Это было худшее пребывание в моей жизни и моей семье. С чего начать? На одной кровати простыни были дырявыми, а на другой – настолько тонкими, что сквозь них было видно. Офисное кресло было склеено скотчем, коридоры были завалены едой и мусором. В отеле детям разрешалось бегать по коридорам и кричать после 10 вечера и после 12 ночи, не говоря уже о том, что кто-то постоянно звонил в наш номер после полуночи. В соседнем номере так громко играла музыка, что стена вибрировала. Прежде чем кто-то спросил, я сообщил на стойку регистрации о том, что происходит. Меня просто отшили, сказав, что ничего нельзя сделать. Персонал был не очень дружелюбным и вел себя так, будто им было все равно. Я заплатил за две ночи, но моя семья не хотела пережить еще одну ночь сущего ада, поэтому мы уехали. Я сказал на стойке регистрации, что мы выезжаем пораньше, и он ответил: «Хорошо, спасибо». Я считаю, что при выезде следует спрашивать, как прошло пребывание гостя.

Это не фейковый отзыв! Мы останавливались в этом месте много раз за последние два года. На этот раз наш персонал сообщил, что у них есть постельные клопы, и попросил переселить нас в другой номер. Руководство попыталось указать, что мы привезли постельных клопов и нам придется заплатить сбор за уничтожение в размере 500 долларов. Они отказались разрешить нам поменять номер. Руководство и персонал — самые непрофессиональные люди, с которыми я когда-либо работал в своей деловой карьере. Не останавливайтесь здесь!

Владелец этого отеля груб. У нас была срочная медицинская помощь, и они ничего не сделали, чтобы помочь. Они заставили нас уехать к 11 часам. Я не мог водить машину из-за проблем со здоровьем. Они выгнали нас на улицу. Они солгали главному Best Western. Я бы посоветовал вам не останавливаться здесь, если вы не хотите, чтобы с вами обращались так же, как с нами. Я планирую обратиться к адвокату, чтобы узнать, можно ли что-то сделать. Менеджер была очень мила и пыталась помочь. Я действительно ценю ее.
С другой стороны, их владелец был груб и даже не разговаривал со мной и выгнал нас на улицу.
Спасибо, что выслушали.
Просто чтобы другие знали… они предложили нам 4 доллара. Они так и не предложили вызвать скорую помощь. Это предложил мой муж. Нам пришлось ждать 4 часа, пока мой сын и брат заберут нас. Они выгнали нас только тогда, когда я сказал им, что свяжусь с адвокатом. Они ничего не сделали, чтобы нам помочь. После прочтения других отзывов я не могу не поверить, что Best Western поставил свое имя на это заведение. Они были грубы и скорее бы допустили у меня припадок, чем помогли бы. Может быть, даже тогда. Я не могу поверить, что они могли так лгать. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Все, что их волнует, это деньги, а не клиенты!

У них не хватало подушек и одеял, и мы заплатили за выдвижной диван (ужасного качества — мы спали на нем с малышами, потому что им требовалась меньшая поддержка) в нашем номере, на котором не было простыней. Мы смогли попросить их и в конечном итоге получили простыню и одно тонкое флисовое одеяло, но нам сказали, что этого будет достаточно.
Мы использовали собственные одеяла, свернутые в рулоны, в качестве подушек в дополнение к двум тонким, которые были предоставлены для каждой кровати (ни одного для дивана), и все спали очень плохо.
Мы специально выбрали это место, потому что там были крытый бассейн и джакузи, и оба были недоступны из-за необъявленного долгосрочного ремонта. Исключительно разочаровало, когда мы выбрали его среди других из-за этого преимущества.
Вообще не рекомендую.

5 звезд – чувствуешь себя как дома!
Я прекрасно провел время в отеле Best Western Plus рядом с торговым центром Woodland Hills в Талсе, Оклахома. Персонал был просто замечательным — гостеприимный, внимательный и действительно заставил меня почувствовать себя как дома с того момента, как я приехал. Все впечатления были на высшем уровне: от чистых и комфортабельных номеров до теплой и дружелюбной атмосферы во всем отеле. Это прекрасное место во всех отношениях, и я очень рекомендую его всем, кто ищет качественный отдых с исключительным обслуживанием!

Мой муж ездит по всей стране по работе. Он остается в Best Western 90% времени. Сегодня вечером мы получили списание на нашу карту от этого отеля за пять дней до бронирования. Мы разместили в Интернете фотографию соглашения о том, что ничего не должно быть оплачено до дня прибытия. У нас нет проблем с оплатой номера в отеле. Проблема заключается в несанкционированном снятии средств с карты и отсутствии прозрачности, а также в том, что мы информируем нас о том, что они снимают средства с карты. Это очень сомнительное поведение, и по ответам на отзывы можно сказать, что они действительно не заботятся о своих клиентах. Очень непрофессионально и не по-деловому. Он заявил, что моего мужа заблокировали за агрессивное поведение, хотя никто вообще не проявлял агрессии. Мы немедленно позвонили по номеру Best Western 800 вместо того, чтобы обращаться на стойку регистрации. Мы оставили свои отзывы, и они сразу же расстроились. Я не понимаю, как они расстраиваются, когда с нашей карты списывают несанкционированные суммы разных сумм. Просто кажется, что они отчаянно нуждаются в деньгах и им нужны были деньги до того, как мы туда приехали. Я бы обязательно посмотрел их кричащие обзоры. Я ветеран войны и не могу поверить, что люди могут так обращаться с людьми.

Я подумал, что это хороший выбор. Худшая ошибка в моей жизни. Что-то меня укусило, и я не стал жаловаться, но сфотографировал. Комната была чистой. Остин был очень любезен. Дешевый отель. Матрас отстой, и будьте готовы провести ночь с зудом от пылевых клещей. Одна звезда. У них были сливки для кофе и сахар, так что это плюс и бесплатный завтрак, который меня не волнует. Меня волнует только ЧИСТАЯ УДОБНАЯ КРОВАТЬ. Потом позвонила какая-то грубая дама и сказала, что у меня нет брони. Разбудил меня, когда я только что заснул после 20-часовой смены. Затем она сказала, что у меня не было позднего выезда в 11:30, поэтому я торопился, споткнулся о свой чемодан, ударился головой о дверь, и теперь у меня шишка. Это безжалостно только ради денег, да? Пусть ваши деньги говорят за вас, пока я говорю всем своим друзьям, чтобы они никогда не посещали это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место, отсутствие общения с их стороны — НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА. Я никогда не вернусь.

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! В ванных комнатах плесень и грязь, во всех 4 комнатах, которые у нас были! Душевые грязные внутри и снаружи. У двери ванной нет ковра. Я все время наступал на дорожку, ведущую в ванную, не говоря уже о том, что он такой грязный. Простыни были грязными, почти каждый выключатель света был сломан, плагины не работали, я видел, как люди бросали еду и клали ее обратно на стойку, люди, которые там работают! Они вошли в нашу комнату, убрали вешалку для полотенец, пока мы там находились, и положили полотенца на стул. Стены тонкие, как бумага, люди с тявкающими собаками, дети бегают взад и вперед по коридору и кричат ​​в 3:30 ночи. Это был самый худший отель, который я когда-либо пробовал! Лифт был застегнут на молнии и издавал ужасный шум! Было очень страшно, что ни один из льдогенераторов не работал, а лифт в какой-то момент не работал. Мы попытались уйти, но, к сожалению, все было занято, и мы не смогли. Если вам нравится чистота, чтобы все было функционально и красиво, это место не для вас.

Это может быть мой любимый Best Western. Я остался надолго. Кровати, безусловно, самые удобные, ковер даже приятен для пальцев ног, и мне удобно ходить босиком по комнатам, а это значит, что там действительно чисто. Расположение хорошее, бассейн и джакузи потрясающие. Думаю, я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаю в Талсу. Не могу дождаться, чтобы увидеть вас всех снова. Спасибо за гостеприимство и хороший завтрак, картошка была великолепна! 😊

Итак, я просто зарегистрировался в комнате, вошел в свою первую очень грязную комнату, затем подошел к стойке регистрации, сказал ей, что моя комната грязная, и показал ей фотографии. Она была очень вежлива и отзывчива и показала мне другую комнату. Другая комната была все той же, затем она сказала: «Давай поднимемся на второй этаж и проверим эту комнату, это третья комната», и она вышла и сказала мне вернуть деньги через стороннее приложение, которое я забронировал. Комнату, так что я просто собираюсь подготовиться к ночи и больше сюда не вернусь. Мы — опыт моей жизни, отель из ада.

Моя бабушка забронировала для нас этот отель, потому что я приехал в город, и с того момента, как я вошел в комнату, пахло плесенью, а затем я обнаружил, что наши простыни и подушки все еще влажные после стиральной машины и не полностью высохли. Это меня расстраивало. Завтрак был нормальный, но к тому времени, когда мы приехали, у них закончились вещи или сломался такой прибор, как диспенсер для вафель. Затем, в довершение всего, мы обнаружили в кровати клопа, что было ужасно, мы собрали вещи и немедленно уехали, предупредив стойку регистрации, и они сказали, что не могут вернуть нам деньги за ночи, в которых мы остановились, но могут за следующую ночь. День, но мы все равно уезжали на следующий день. Затем он продолжает говорить нам, что он шокирован, услышав это от нас, потому что у них давно не было жалоб на постельных клопов. В целом, это не лучший отдых, и я бы рекомендовал этот отель людям.