Comfort Inn & Suites Denison - Lake Texoma

Администратор не был груб, просто недружелюбен. Он выгорел и нуждается в отпуске или новой работе. Он хороший, ему просто нужна смена обстановки. Он профессионал. Номер немного обветшал и нуждается в ремонте. Было бы здорово добавить разъёмы для зарядки телефона, а также розетки поближе к кровати и на столешницах. Большая раковина в ванной выглядит старой, словно её перенесли из какого-то особняка. Как насчёт современного интерьера с лёгким доступом к фену и удобным местом для подключения бритвы? Обратите внимание на недавно обновлённый отель Residence Inn.

Мне нравится этот бренд, но я ненавижу их новые онлайн-проблемы, поэтому я забронировал номер в Priceline, хотя я являюсь участником программы вознаграждений. Фу. НО! Лиз, на стойке регистрации было здорово! В дополнение. Ее милая натура успокаивает даже самого утомленного путешественника. Комната была огромная, кровати удобные. Жаль, что я не получил свои баллы, но это было хорошее пребывание в отеле.

Это было, безусловно, худшее отсутствие проверки в службе поддержки клиентов. Лифты страшные, приходилось нажимать кнопку, чтобы заставить их двигаться, льда нет, в номерах воняет. Дверь в мою комнату выглядела так, будто в нее пытались проникнуть. La Quinta рядом с ним, оставайтесь там, даже если цена выше, стоит остановиться в лучшем месте.

Позвольте мне начать с того, что я платиновый участник, и это худшие апартаменты Comfort Suite, в которых я когда-либо останавливался. Работал только один лифт, и это было страшно, потому что после остановки он падал и издавал странные звуки. Я бы поднялся по лестнице, но у меня больное колено, и я не смог. Никакие льдогенераторы не работали, поэтому утром невозможно было даже приготовить напиток или наполнить холодильник. Не было даже стула, на котором можно было бы посидеть и посмотреть телевизор, кроме стула за столом. В светильнике отсутствовала лампочка. Покрывало представляло собой просто тонкую простыню и тонкую верхнюю крышку. Завтрак тоже разочаровал. Никаких вареных яиц, йогурта, холодного кофе, молока (2% или цельного). Мне пришлось найти служителя и попросить молока. Она пряталась сзади за своим телефоном. В 8:30 яичница была пуста, а кухонные мусорные баки были полны. Я бы пожаловался, но на стойке регистрации никого не было. Отель отчаянно нуждается в реконструкции и ремонте.

Я не решаюсь поставить одну звезду только ради того, чтобы написать этот обзор. Мне бы хотелось прочитать все эти обзоры, потому что у нас был примерно одинаковый опыт, поэтому кажется, что они не заинтересованы в решении проблем, которые продолжались месяцами. Мы приходим поздно с нашим ребенком, которому нужно лечь спать. Мы застряли на стойке регистрации даже не знаю, как долго, потому что сотрудник понятия не имел, что делает. Он сказал нам, что даже не хочет работать заранее, но вот он здесь. Мы назвали ему свое имя, и он спросил, нужна ли нам комната для гостей с ограниченными физическими возможностями, мы ответили «нет». Он занял целую вечность, когда мы сделали это бронирование более месяца назад и уже заплатили. Он спросил, будем ли мы здесь на две ночи, и мы сказали: «Нет, мы здесь на одну ночь», и показали ему электронное письмо с подтверждением. Он даже не взглянул на это и продолжал говорить нам, что у нас определенно есть 2 ночи, и это стоит 300 с чем-то долларов. Я спросил, может ли он еще раз проверить, что это имя указано правильно, и на самом деле это был не тот человек, хотя он проверил наше удостоверение личности и все такое. Я все еще сижу здесь и держу ребенка, думаю, что теперь все в порядке, а он говорит: «Нет-нет-нет-нет». Мой муж спрашивает, что происходит, он ничего не говорит, затем звонит менеджеру прямо перед нами и говорит, что он взял с нас двойную плату.

С чего мне начать? Думаю, в начале мы попали сюда. Напишите время заезда ну за 10 минут до 3 часов. Одна из моих комнат была готова. Во-вторых, ему потребовался почти час, чтобы зарегистрироваться и получить номер. Лифт очень медленный, и приходится очень сильно нажимать на кнопки, чтобы они сработали. Если нет, то вы просто будете сидеть в лифте. Наконец, доберитесь до комнаты и ключей. Не работайте, ходите по комнате и не имейте полотенец. Телевизор был отключен от сети, телефон не работает? Спустился вниз, чтобы попросить полотенца и сообщить им, что в номере что-то не работает. О, они в стиральной машине за полотенцами. Поэтому я не смог принять душ перед тем, как пошел на концерт. Вернулся в свою комнату, чтобы подготовиться. Мой ключ снова не работал. Собираясь ушли, вернулись около полуночи. Ключ все еще не работал после того, как у меня была программа перед отъездом. Полотенец по-прежнему не было, они были теперь в сухом состоянии, это был час ночи. Кондиционер не работал. В комнате было жарко. Кровати очень неудобные и утоплены посередине. В моей комнате проживают 3 человека, и нам приходится пользоваться одним полотенцем. Спустился на завтрак. Дама переутомлена, потому что она работает на фронте и завтракает. Она была очень милой, и Господь знает, что она старалась успевать за завтраком и впереди.

Если вы ищете номер только на ночь, тогда все в порядке. Но я определенно не рекомендовал бы это место больше, чем на одну ночь. Ни один из автоматов со льдом не работает, мне впервые дали стандартный номер с односпальной кроватью размера «king-size», когда я забронировал двухместный люкс с кроватью размера «queen-size». В ванной не было полотенец, в номере был письменный стол, но не было стула, диван провисал посередине и едва поддерживал сидящего на нем человека. Лифтов два, второй я ни разу не видел работающим, а на главном нужно было нажимать на кнопки, чтобы он заработал, иначе никуда не поедешь. По соседству есть варианты по аналогичным ценам, но они намного лучше, избавьте себя от хлопот и поищите в другом месте.

Я живу здесь уже около месяца по работе (если бы мне пришлось выбирать номер в отеле, я бы здесь не остановился). Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не думаю, что я бы даже назвал это отелем, скорее мотелем. Честно говоря, меня беспокоит отсутствие чистоты и отсутствие мотивации решать эти проблемы. Здесь так много потенциала, но, очевидно, никто не хочет прикладывать усилия. Я не знаю, как это подчеркнуть, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вот несколько вещей, с которыми мы столкнулись во время пребывания здесь: клопы, тараканы, плесень в кондиционерах, выдвижные диваны, которые настолько забиты грязью, что они липкие, выдвижные диваны, которые настолько сломаны, что на них невозможно спать, множественные пятна на ковре, грязное постельное белье, телевизоры, которые почти не работают, постоянно капающие краны, сломанные кондиционеры, которые издают ужасный звук 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, так что вы даже не можете спать с ним, МАТРАС НЕ ЗАКРЫВАЕТ, сами простыни не подходят для кроватей. Поэтому каждое утро вы просыпаетесь и видите, что ваше лицо/тело лежит на голом испачканном матрасе, загрязненном биологическими жидкостями, насекомыми, омертвевшей кожей и другими бактериями. Это просто антисанитарно, и я не могу поверить, что этому заведению вообще разрешено оставаться открытым в таких условиях.

Комната была более чем достаточной, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Внешний вид приятный, номер приличный. Несколько пятен на полу находились на втором этаже, и вид был на заднюю часть входной арки. Завтрак был плюсом, но у них были только французские ванильные сливки, я предпочитаю половину, но это все равно был приятный бонус, чтобы позавтракать, вафли были хорошими, колбаса и яйца были приятными, хороший выбор йогурта. Маффины были немного суховаты. И соки были слишком терпкими. В целом, приятный отдых. Военная скидка была плюсом, и теперь, будучи участником программы вознаграждений, мы, скорее всего, остановимся снова в будущих поездках.

Первый номер был очень грязным. Я убил трёх немецких тараканов за первые 15 минут пребывания в нём. Плафон освещения в ванной отсутствовал, оставляя оголённые провода. Затем нас переселили во второй номер, где основание дивана-кровати было полностью сломано снизу и непригодно для использования. После третьего переезда моя семья оказалась в двух отдельных комнатах. Я не нашёл живых насекомых, но кондиционер в одном из номеров работал так громко, что мне пришлось его выключить, потому что при включенном кондиционере спать было невозможно. Теперь я лежу здесь, в тепле, и с нетерпением жду разговора с менеджером утром. Девушка на стойке регистрации была замечательной и действительно старалась сделать всё возможное, чтобы всё было хорошо. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

В целом, я поставлю мотелю 5 звёзд за обслуживание, расположение и цену. Я быстро заселился, и девушка, с которой я работал, была очень дружелюбна. Это сразу же задало правильную атмосферу. Бассейн был хороший и интересный для детей. Кровать могла бы быть удобнее, а места общего пользования не помешали бы некоторые обновления и ремонт (например, второй лифт и джакузи). Однако за такую ​​цену, с бесплатным завтраком и расположением прямо у казино на 75-й улице, это было отличное предложение! Выезд был таким же удобным, как и заезд. Я ценю отсутствие ожидания.

Этот отель был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ и не должен быть открытым. Кондиционер был сломан, лифты были сломаны, бассейн и фитнес-центр закрыты, бесплатного завтрака не было. Полы были покрыты мусором и мусором по всему отелю. В нашей комнате пахло, как будто где-то в ней что-то гниет, полотенца и простыни были пятнами, старая еда и молоко были оставлены в холодильнике, поэтому номера явно не убирались. На самом деле была табличка, которая говорила, что они не делают обычную уборку, и гости должны были попросить убрать номера. Нас забронировали на номер, чтобы вместить 4 гостей и нам дали номер с одной кроватью и без выноса. Не рекомендовал бы это место никому.

Противный.
Абсолютно отвратительно. Дама, работающая на ресепшене, не оказала никаких забот. Вечер она провела со своей машиной, припаркованной под тентом, сидя на капоте, куря.
У нас была кровь, хрустящая немытая кровь на нашей кровати, и нам сказали: «Извините, у нас нет лишних одеял».

Девушка, работающая на стойке регистрации, очень дружелюбная и определенно знает свою работу. Отель очень чистый также.