Apache Casino Hotel

Мы останавливались здесь на время выпускного в армии. Всё было замечательно! Чистый номер, отличное обслуживание. Есть лишь несколько моментов, которые стоит знать. Для пользования бассейном необходим браслет. Новый браслет нужно получать ежедневно. Если вы остаетесь дольше 3 дней, уборка номера производится только раз в 3 дня.

Положительные стороны: Хороший номер, хорошие лифты, приятная зона отдыха в лобби. Отрицательные стороны: Номер не был убран. Персонал в ресторане 360 был невнимательным. Внешний вид ресторана 360 ухудшился.

⭐ 1 звезда — Незаконное выселение, ложные обвинения и пренебрежение безопасностью семимесячной беременной гостьи.
15 марта 2026 года мы с женой, находящейся на седьмом месяце беременности, заселились в отель Apache Casino Hotel в Лоутоне, штат Оклахома, на запланированные три ночи. Через несколько часов нам приказали покинуть отель под ложным обвинением, без предупреждения, без доказательств и без возможности ответить.
Ранее вечером я задал персоналу прямой вопрос об их политике в отношении фотосъемки. Я получил прямо противоположные ответы от четырех разных сотрудников и вежливо попросил разъяснений у менеджера. Мне сказали, что он будет доступен на следующий день. Не было никакого спора, никакого обострения ситуации и никакого ненадлежащего поведения.
Примерно в 20:05, вернувшись в номер, я спокойно позвонил на ресепшн, чтобы узнать о возможности досрочного выезда. Тот звонок был профессиональным и прошел без происшествий.
Примерно в 20:35 — всего через 30 минут — к нам в дверь подошла охрана и приказала немедленно покинуть помещение. Заявленная причина: «домогательства». Никаких примеров не было приведено. Предупреждения не было. Письменного уведомления не было. В течение 57 секунд после прибытия к нам охрана пригрозила вмешательством полиции. У меня есть запись этого разговора.
Я прямо сообщил сотрудникам, что моя жена на седьмом месяце беременности и находится в постели, чувствуя себя плохо. Этот факт был полностью проигнорирован.

Обожаю этот отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер достаточно просторный. Удобная чистая кровать. Отличная цена. Здорово, что казино находится так близко.

Номера были очень чистыми, но интернет был ужасным. Телевизор показывал всего несколько каналов. Кабельного телевидения не было, очень старое цифровое телевидение. В последнюю ночь я не сомкнул глаз: двери постоянно хлопали, дети бегали по коридорам, люди дрались. Я очень расстроен, что мне пришлось улетать рано утром, я совсем не спал. Очень разочарован.

После обслуживания, которое мы с женой получили во время бесплатного ужина в День святого Валентина, мы больше никогда не посетим ваше заведение. Тот факт, что это было бесплатное мероприятие, не оправдывает отсутствие профессионализма и ужасное обслуживание. Я пишу этот негативный отзыв только для того, чтобы выразить свое отвращение к официантке ресторана 360, которая нас обслуживала. Вечер, который должен был стать особенным для меня и моей жены, был испорчен за 20 минут официанткой, которая вела себя отвратительно с того момента, как мы с женой сели за ее столик. Мы даже пытались списать плохое обслуживание на то, что в ресторане было много посетителей. К сожалению, оказалось, что виновата ужасно невнимательная официантка. Она отказалась обратить внимание на мою жену, когда та попросила добавки к своему напитку после того, как мы ждали первое блюдо около 15 минут. На самом деле, другую, гораздо более приятную официантку, принесла нам добавки. В конечном итоге, мы с женой решили уйти, когда после того, как большинство наших гостей уже заказали второе блюдо, официантка подошла узнать, подали ли нам первое. Прежде чем мы успели ей ответить, она повернулась и ушла. Вернувшись, она поставила перед нами миску и ложку и ушла, не сказав ни слова. Ни извинений за задержку, ни приветствия, ни единого слова. Мы с женой были готовы закрыть на это глаза, но когда мы попробовали суп, он оказался холодным.

Мы здесь впервые, и сотрудница на ресепшене проявила себя профессионально и внимательно, несмотря на то, что она всего лишь стажерка. Наша семья почувствовала себя желанными гостями. Наш номер просто замечательный! Нам здесь очень понравилось. Спасибо за гостеприимство!

Номер был просторный и чистый. Было очень тихо. Казино было неплохим. Однако показатель RTP (возврат в игру) был ужасным. Казалось, чем выше ставка, тем меньше выигрыш. В этом месте нет Wi-Fi, и курение запрещено, даже в баре и казино. Так что, если вы курите, это казино может вам не подойти. В целом, это было неплохое место для проживания.

Сотрудники казино будут лгать и придумывать всевозможные отговорки, чтобы не выплатить вам деньги, которые вы должны были выиграть. Четыре или пять сотрудников пытались разобраться в правилах, и все они пытались найти причину, почему не выплатили ни цента за крупный бонус, но в итоге пришли к выводу, что выплата должна была состояться. Мне сказали, что позвонят первым делом утром, но я позвонила им вечером, и мне сказали, что как только один из сотрудников будет работать, он перезвонит мне. Звонок поступил только на следующий день, и я нагло соврала, сказав, что всё было в порядке, а выигрыш не выпал. Когда я спросила, есть ли у меня видеозапись выплаты по тому же бонусу (то же самое, но в другое время), исправят ли они ошибку и выплатят мне деньги, она ответила, что то, что написано на экране, означает, что за сбои выплаты не производятся. Я видела такое, как и все, но в большинстве случаев они стараются исправить ошибку, а лгать об игре, а потом менять свой ответ, когда есть доказательства обратного, и говорить, что они даже не могут предложить компенсацию, — это абсурд и показывает, что это довольно распространённая проблема.

Я поставила всего 1 звезду, чтобы поделиться своим опытом. Кажется, каждый раз, когда я прихожу в это казино, сотрудники зала надо мной издеваются. Дают мне ласковые прозвища из-за моей нарколепсии и из-за моих волос. Насколько ужасными могут быть люди, особенно когда они никогда не спрашивают, нужен ли тебе напиток или что-то еще. Сотрудники кассы исключительно замечательные, но в остальном мне нечего сказать хорошего.
Так что, если вы не хотите стать объектом их веселья, я бы не рекомендовала туда ходить. Кроме того, я хожу в это казино уже много лет и ни разу там не выиграла.

Очень приятные впечатления, дружелюбный персонал. Здесь есть кафе быстрого обслуживания, очень хороший ресторан с щедрыми порциями, Starbucks и бар для взрослых. Много настольных игр и игровых автоматов. Нам очень понравились их подарки, а также розыгрыши призов и денежных призов.

Мы с дочерью остановились здесь на одну ночь, забирая внука из Форт-Силла на рождественские каникулы. Нам всё очень понравилось, от регистрации заезда до выезда. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Лобби было очень уютным и красиво украшенным к Рождеству. Мы жили на пятом этаже, и в целом было очень тихо (двери в номере тяжелые и довольно шумные, когда закрыты, поэтому иногда было слышно, как люди входят и выходят). Очень понравилось центральное отопление и кондиционирование воздуха с термостатом, поэтому не было ощущения сырости, как во многих гостиничных номерах. Кофеварка Keurig была в номере, но я бы порекомендовала взять с собой собственные сливки, если вы любите их добавлять в кофе. Мы не любители казино, но это не проблема, потому что казино находится напротив отеля. В отеле есть хороший ресторан и гриль с ценами, сопоставимыми с ценами в спортивных барах и гриль-барах на открытом воздухе. Завтрак не включен в стоимость номера, но для нас это не было проблемой. Очень удобное и безопасное местоположение.

Номер был чистым и просторным, создавая расслабляющую атмосферу. Цена была исключительно разумной, предлагая отличное соотношение цены и качества. Я ужинал в ресторане 360, и впечатления были превосходными; вкус блюд, их подача и атмосфера в совокупности сделали ужин очень приятным. Кроме того, щедрые порции еще больше улучшили общее впечатление, сделав пребывание еще более комфортным.

Персонал отеля понимающий и отзывчивый. Большое им спасибо. Я забронировал номер через стороннюю платформу, он находился на первом этаже и был приспособлен для инвалидных колясок; более того, у меня не работал интернет на компьютере из-за слабого сигнала. Они поняли, что я приехал по делам, и предоставили мне номер на верхнем этаже, чтобы у меня был легкий доступ к интернету и я мог продолжать работу. Спасибо вам, ребята. Обязательно вернусь!

Мне не предоставили номер, потому что я живу здесь, в Лоутоне. Я ходила на концерт Марка Чеснатта, и это было потрясающе. Персонал был превосходным. Мне приходится пользоваться ходунками, и они всячески помогали мне сократить ходьбу. Я планирую пойти на концерт 5 февраля, не могу дождаться. Вы сделали эту пожилую женщину очень счастливой!

Номер был очень хорошим, а цена – потрясающей 🤩 Персонал был очень приятным, дружелюбным и профессиональным! Только 2 небольших замечания… Было ОЧЕНЬ много игровых автоматов, хотя это не такое уж большое казино, к тому же другие гости на нашем этаже были невежливы по отношению друг к другу, потому что двери громко хлопали до 3:30 утра… Но мы обязательно попробуем снова!

Сотрудники стойки регистрации отеля грубят. Я просто спросил, есть ли где-нибудь на улице место, где можно посидеть, выпить и поболтать. Он резко ответил, что нет, бассейны закрыты.
В номере отклеивающийся пол отходил, и под ним была вода. В душе плесень по всему полу и в углах. В этом районе есть более приличные варианты размещения, особенно за такую ​​цену.
Обновление: «Каким-то образом» мой депозит вернули на мой расчётный счёт, а затем снова списали после моего отъезда. Теперь мне придётся ждать ещё 5 дней, чтобы увидеть, вернут ли его снова. У этого отеля серьёзные проблемы с персоналом. Если вы остановитесь в Лоутоне, найдите другой отель.