Comancheria Hotel & Convention Center

Забронировала номер, не прочитав отзывы, и после прочтения, конечно, волновалась, ха-ха. Приехала поздно вечером в среду, и молодой человек (забыла его имя) был очень добр и отзывчив, помог нам устроиться. Утренний персонал, Майлз, Моник, Мика (извините, если неправильно написали имена), но все вы, дамы и сотрудники, были просто замечательными и каждый день, пока мы там были, делали все возможное и даже больше. Мои дети были в восторге от бильярдного стола и самого бассейна, и мы очень благодарны персоналу за такой прекрасный отдых!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я хотел бы отметить нескольких сотрудников, которые действительно сделали мое пребывание еще лучше. Оливия на ресепшене была чрезвычайно дружелюбна, профессиональна и приветлива с момента моего прибытия. Она обеспечила беспроблемную регистрацию и всегда была готова помочь, когда у меня возникали вопросы.
Тристан из службы уборки номеров отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту и порядок. Видно, что он гордится своей работой, потому что номер всегда был безупречно чистым и ухоженным.
Я также хочу поблагодарить Мака за помощь, когда она мне понадобилась. Он быстро пришел на помощь, был уважителен и позаботился о том, чтобы все было сделано без проблем.
Такие сотрудники, как Оливия, Тристан и Мак, делают этот отель особенным. Я бы определенно остановился здесь снова благодаря отличному обслуживанию клиентов, которое они предоставили.

Этот отель недавно сменил владельца и теперь известен как Comancheria Hotel & Convention Center. Хотя он расположен прямо рядом с казино Comancheria, смена владельца произошла внезапно, и это заметно.
Хотя отель обладает большим потенциалом, ему требуется много работы. Нет никаких вывесок, указывающих на то, что это отель, и, похоже, половина персонала проживает здесь длительное время.
Хотя персонал был приятным, на этом все и заканчивается. Возникло много проблем с нашим предыдущим бронированием через Surestay, я думаю, они взяли деньги и скрылись. Мы внесли предоплату, но от нас ожидали повторной оплаты.
Телевизор и Wi-Fi не работали. В номере не было телефона или сейфа, а по коридору были слышны бытовые ссоры. Простыни были колючими, и на кровати было всего две подушки.
Из плюсов: бассейн и тренажерный зал выглядели хорошо, но у нас не было возможности ими воспользоваться.

Мы останавливались здесь в сентябре, завтрак входил в стоимость номера. Теперь бесплатного завтрака нет. Что случилось? Наверное, пытаются заработать побольше. Хотя на сайте указано, что завтрак бесплатный. Похоже, они забыли изменить адрес сайта.

Я позвонил и спросил, есть ли у них крытый бассейн с подогревом, открыт ли он и работает ли он, прежде чем бронировать номер. Мне ответили «да». Приехав, я обнаружил, что вода в бассейне ледяная. Я спросил сотрудника о бассейне, и он приклеил к двери записку с надписью «Бассейны закрыты». Девушка за стойкой очень грубо ответила: «Да, такое бывает».
Бесплатный завтрак, который они рекламируют, на самом деле не бесплатный, нам сказали, что он будет стоить 9 долларов.

Номера с затхлым запахом и старым, грязным ковром. Нам достался смежный номер с диваном-кроватью. Телевизор во второй комнате не работал. Утром для кофе дали только один бумажный стаканчик на четверых. Лифта не было, и нас с моей 70-летней мамой поселили на втором этаже, чтобы подниматься по лестнице. Я бы туда больше не поехала. Завтрак был приличный.

Всё оказалось совсем не так, как ожидалось. Не было никаких указателей, указывающих на расположение холла регистрации отеля. На главной дороге стоял указатель, а на другом конце отеля стояла полуразрушенная высотка. Больше там не остановлюсь.

Очень комфортное пребывание. Номер был чистым, тихим и располагающим к отдыху. Все сотрудники были очень отзывчивы. Спасибо сотрудникам стойки регистрации Коти и Харриет, а также охраннику Дэвиду. Все были очень любезны и хорошо знали отель и казино. Обязательно вернусь.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был не очень чистым. Много пыли, пол был липким, под раковиной лежало дохлое насекомое. Затхлый запах. Персонал сделал всё возможное, чтобы это стоило того! Рядом с казино было приятно прогуляться.

Я бывал здесь много раз и работал в Best Western Rambler. Когда я приехал, меня не удостоили чести быть участником программы лояльности. Потом я зашёл в комнату, которая была хороша, просто не хватало нескольких вещей.

Плюсы: Это уникальный отель с крытым и открытым бассейнами, а также парковкой у входа. Персонал был чрезвычайно расторопным, дружелюбным и приветливым. Минусы: Обслуживание номеров и услуги прачечной.

Этот отель — самый отвратительный из всех, где я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих отелях. Номера были ужасными, грязными, телефон даже не был подключен к розетке, кондиционер работал очень громко. Запах мускуса и дизельного топлива. У моей дочери инвалидность, и ей трудно подниматься по лестнице. Лифт не работал, но нам дали номер на втором этаже. Единственный плюс — отзывчивые и приятные люди на ресепшене. Отменил бронь на вторую ночь и нашёл другое место. Не порекомендую это место даже злейшему врагу.

Все идет нормально. Действительно хороший персонал. Просторный номер. Большой зал для завтрака. В номерах есть холодильник и микроволновая печь для приготовления еды.

Удобства могли бы быть обновлены, но комнаты чистые, без насекомых и не пахнут! Бассейны крытые и открытые. Завтрак отличный. Персонал очень дружелюбный и любезный.

Эти комнаты не похожи на онлайн-шоу. Вестибюль выглядит красиво, а стойка регистрации дружелюбная.
Кондиционер в комнате вообще не охлаждал комнату. Простыни были очень влажными. Пол был весь пузырчатый и липкий. И ванная не выглядела убранной. В душе и на стенах были развешаны чьи-то волосы. Одна кровать была комковатой, а звук другой напоминал пустую бутылку из-под нее, когда вы вообще двигались. «Подушки» напоминали простыню в наволочке. И вы можете слышать все, что происходит в комнатах вокруг вас.

Фотографии в Google невероятно вводят в заблуждение по сравнению с реальным состоянием отеля. Я настоятельно советую не оставаться здесь. У меня была бронь на две ночи, но в середине ее отменили. Меня поместили в номер 262, и, проснувшись после сна, я обнаружил, что под подушкой ползают клопы, что абсолютно неприемлемо. Хотя отель утверждает, что находится на ремонте, все по-прежнему выглядит устаревшим и в плохом состоянии. Открытый бассейн закрыт на ремонт. Доступен только крытый бассейн. Что еще хуже, лифт не работает, что может стать серьезной проблемой для людей с ограниченными возможностями передвижения, тем более что планировка отеля очень разбросана. Единственным положительным моментом моего пребывания было дружелюбие и профессионализм персонала и команды горничных — они были действительно замечательными. К сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать столь разочаровывающий опыт в целом!

Отличное соотношение цены и качества, а персонал просто превосходный.
В номерах с видом на шоссе есть двери на парковку и во внутреннюю часть отеля, что приятно. К сожалению, эти номера немного шумнее, но мы смогли переехать в номер с видом на задний двор. У них нет прямого выхода на парковку, но они намного тише.
Номера немного потрепанные, и у нас была только одна доступная розетка. Другие находятся за телевизором и кроватью, и вам придется отодвигать тяжелую мебель, чтобы получить к ним доступ. Все, что вы к ним подключаете, в любом случае выпадет, потому что они очень изношены и едва пригодны для использования.
Wi-Fi настолько ужасен, что мне пришлось его отключить, чтобы написать этот отзыв, он едва открывал текстовые веб-сайты.
Есть хороший открытый бассейн (замерзший, пока мы были там) и крытый бассейн, которым мы не смогли воспользоваться, потому что у нас не было достаточно времени.
Завтрак простой, но очень хороший (по меркам унылых американских отелей). Я был близок к тому, чтобы поставить всего четыре звезды, но очень конкурентоспособные цены заставляют меня думать, что все же справедливо дать пять звезд, поскольку недостатки в номере лишь немного неудобны, учитывая сэкономленные деньги.