Comfort Suites Lawton Near Fort Sill

Это был один из самых выдающихся отелей, в которых мне доводилось останавливаться! Персонал был невероятно профессиональным и очень внимательным! Завтрак был на высшем уровне — полноценный горячий завтрак! Ребрышки были чистыми и сытными… Мое любимое место для проживания, когда я бываю в Лоутоне!

Отличное место для проживания! Я останавливалась здесь уже дважды и буду продолжать бронировать номера, когда буду приезжать сюда по работе. Я из другого штата, поэтому, когда я бываю в этом районе, это мой первый выбор для проживания. Здесь чисто, и каждый визит был замечательным. Очень рекомендую.
Кровати просто потрясающие 👏

На стенах душевой кабины и полу в ванной комнате были разводы и пятна, пол был липким (я бы не стала ходить по нему босиком), пятна на диване и на подкладке вокруг пружинного матраса, множество дыр в шторах. В душе практически не было напора воды, в лучшем случае вода была еле теплой. Вся ванная комната нуждается в серьезном ремонте. Единственными плюсами были достаточно удобная кровать и приемлемое соотношение цены и качества. Персонал при регистрации был очень любезным, а вестибюль отеля выглядел чистым и современным.

Из-за плохих отзывов, особенно касающихся чистоты, я спросила, могу ли я посмотреть номер перед бронированием. У меня астма, поэтому плесень — очень серьезная проблема, и я хочу оценить качество номера, прежде чем бронировать. Однако мне это не разрешили, и из-за низких оценок чистоты я считаю, что лучше избегать этого места. Если бы номера были чистыми, я бы без проблем показала один из них в течение минуты перед заселением и оплатой. Если бы я забронировала и оплатила номер, списание средств с моей карты заняло бы от 5 до 7 рабочих дней, и иногда случаются ошибки. Вдобавок ко всему, они указывали цену в 77 долларов, а мне предложили 110. Очень обманчиво и не заслуживает доверия.

Нам нужно было ненадолго остановиться в Лоутоне, и мы нашли этот отель Comfort Suites чистым и ухоженным, подходящим для неплохого ночлега. Регистрация прошла быстро и легко. Персонал был вежливым и услужливым. Завтрак был вполне достаточным. В наше время цена была разумной. Мы бы остановились здесь снова.

К сожалению, во время нашего пребывания горячей воды не было. Вода была едва тёплой, в лучшем случае, независимо от времени суток. В некоторых местах в номере не помешал бы небольшой ремонт. Кровать была удобной, а кондиционер работал хорошо. Шантей отлично провела заселение и была очень любезна. Оценка могла бы быть значительно выше, если бы была горячая вода.

Положительные стороны: Было чисто, комната большая, кровать удобная, упругая и не смятая. Отрицательные стороны: От меня потребовали залог в 100 долларов наличными, так как я местный житель. Обычно это делается с помощью кредитной карты. Мне пришлось снять наличные в банкомате. В итоге мне пришлось ждать, пока кто-нибудь осмотрит номер, чтобы я мог получить свой залог обратно.

Ставлю 2, потому что ожидал большего от Comfort Inn. Я останавливался здесь несколько раз. В этот раз я был немного разочарован. Кажется, качество упало. Один комплект автоматических дверей не работал, но для меня это не проблема. Единственный лифт был сломан, но я добрался до первого этажа из 4.
Дверь в бассейн была заперта с табличкой, указывающей выход налево. Эта дверь выходила наружу. У нее отсутствовала ручка. Для нее было только отверстие. Она открывалась прямо на парковку, поэтому не была защищена от посторонних. Не то, что я бы назвал безопасным местом.
На второй день дверь починили. В бассейн была внешняя дверь, управляемая ключом от номера.
Номер был чистым и приятным, за исключением дыр в шторе. Освещение было хорошим.
В холодильнике среднего размера было небольшое морозильное отделение. Ограниченное количество доступных розеток на 120 В между кроватями. В остальной части номера их было несколько. Я смог подключить свой СИПАП-аппарат.

В отеле Holiday Inn Express, расположенном прямо за этим отелем, мне пришлось пережить настоящее испытание. Я был так рад оказаться за стойкой и увидеть Сандру, которая была такой милой. Атмосфера была совершенно иной! Здесь было гораздо чище, чем в Holiday Inn, обслуживание клиентов было гораздо лучше, и она действительно преобразила мой вечер. Если вы собираетесь на выпускной в Форт-Силл, я определённо рекомендую этот отель.

Честно говоря, я считаю, что это лучший отель в этом районе, где разрешено проживание с домашними животными, и по отличной цене. Очень чистые холл и номера. Постельное белье и полотенца белые и свежие. Удобная и ухоженная мебель. Завтрак был замечательным и разнообразным. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы обязательно остановимся здесь, когда будем в городе.

Состояние этого объекта недвижимости оставляет желать лучшего. От облупившейся краски на стенах до штор, падающих с окон, и плинтусов, которые выглядят так, будто их погрызла бешеная собака. Кроме того, за три ночи моего пребывания у меня было две отдельные проблемы с лифтом, который застрял. Я рассказал обо всем этом менеджеру, и он предложил мне скидку 25 долларов за ночь, но скидка была только на одну ночь. Пришлось перезванивать, чтобы они выполнили своё предложение, но так и не получили всю предложенную скидку. Из-за плохого ответа и низкого качества обслуживания я просто немного доплачу и в будущем остановлюсь в одном из близлежащих отелей.

В этом конкретном отеле Choice уборка номеров не предоставлялась. Я поговорил с администратором на стойке регистрации и менеджером. Они сказали, что с начала пандемии COVID-19 они убирают номера только два раза в неделю или по запросу. Менеджер сказал, что это политика всей компании, с которой я не согласен, поскольку останавливался во многих отелях Choice, где номера убирали ежедневно, без каких-либо особых запросов. На стойке регистрации не было никакой вывески, сообщающей гостям, что уборка номеров производится только по запросу. Кроме того, в светильниках в ванной комнате и по всему номеру были насекомые и клопы (сверчки). Этот отель был просто грязным.

Хорошее место, и персонал отличный. Нужно было только кое-что поработать… лифт не работал как надо, соковыжималка сломалась, входная дверь не работала как надо. Насколько я понимаю, у них сменились владельцы, и они этим занимаются… У нас была проблема с соседями сверху. Они дрались, и каким-то образом она сломала унитаз, и вода попала в нашу ванную. Нас собирались переселить в другой номер, но лифт не работал, а я не успел собрать вещи, чтобы подняться на два пролёта выше.

Я искал что-то доступное по цене, недалеко от Форт-Силла, с бассейном и бесплатным завтраком.
1. Приемлемая цена ✅️
2. В 8 минутах от базы ✅️
3. Бассейн ❌️ Глубина всего 90 см, очень маленький, без подогрева, очень холодный.
4. Завтрак ❌️ Все 4 дня: сломался автомат с напитками, не было молока для хлопьев, а вафельница работала только 1 день из 4. Кофе холодный и быстро заканчивается.
Бонус за дружелюбный персонал, чистые номера и отличное пространство. Хотя лифт нужно бы починить. Жутковато слышать все эти трески и звуки, когда поднимаешься между 2-м и 3-м этажами.

Плюсы: Номер был хороший. Минусы: Лифт сломался, а мы жили на 4-м этаже. Я бронировала онлайн, не зная заранее. У моей няни больное колено, и после нашего пребывания ей было больно даже пользоваться удобствами. В коридорах и на лестнице было жарко. На завтрак не было фруктов.

Мой номер был нормальным, но почти в каждом номере, где останавливались мои коллеги, были проблемы с кондиционером. После работы в жару мы рассчитываем вернуться в прохладную комнату с работающим кондиционером. Я оставил кондиционер на 65 градусов, когда уходил после первой ночи. Вернувшись в номер, я обнаружил, что температура снизилась до 78 градусов. Пришлось ждать, пока номер снова остынет.
Лифт был сломан всю неделю, пока я жил. Поэтому, проработав весь день на солнце и прогуливаясь, мне пришлось подниматься на 4-й этаж пешком.
Телефоны в моем номере не работали, поэтому я не мог позвонить на стойку регистрации.
Сотрудники, готовившие завтрак, приходили всё позже и позже в течение недели. Молочные продукты, похоже, были испорченными или совсем испортились. Некоторые молочные продукты были неплохие, но один из коллег, попробовав молоко, обнаружил, что оно испорчено. Йогурт был почти испорчен, когда мы его несколько раз пробовали. В итоге мы стали ходить в Braums каждый день, потому что не хотели играть в игру «хорошо ли молоко? » каждое утро. Поэтому вместо бесплатного завтрака нам приходилось его покупать. Испорченное молоко на завтрак, да ещё и работа в жару – риск, который мы не могли себе позволить.
Wi-Fi не работал примерно половину недели. А когда работал, то работал нестабильно.

Расположение отеля было удачным для моей поездки (выпускной Форт-Силл), и он находился относительно недалеко от магазинов и множества ресторанов. Номер был чистым по прибытии, а кровати удобными. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. (Однако прямо перед выездом у меня возникла очень неприятная ситуация: сотрудник на стойке регистрации громко отчитал другого менеджера или сотрудника в присутствии нескольких гостей во время завтрака. Я посчитал это крайне непрофессиональным и излишним, поскольку жалобу менеджера можно было бы рассмотреть в другом месте и, конечно же, другим тоном и громкостью).
Немногие претензии, которые у меня есть, в основном связаны с техническим обслуживанием/механическими проблемами. Раковина была треснутой и медленно стекала; в шторках тоже были небольшие дырки. Мне не понравилось, что клавиатура на задней двери не всегда работала, поэтому персонал отеля подпирал её. Учитывая, что мой номер находился на первом этаже рядом с бассейном, я не чувствовал себя в такой безопасности, как хотелось бы, особенно ночью. Автоматические двери в вестибюле также не работали, что немного затрудняло занос багажа во время регистрации заезда/выезда. Это довольно мелкие недочёты, которые легко исправить, но я вынужден поставить более низкую оценку, поскольку те же жалобы были упомянуты в отзывах, написанных несколько недель назад, что говорит о том, что они не были решены.