Hampton Inn & Suites Winston-Salem Downtown

Сотрудница на ресепшене была очень грубой, у нее было плохое отношение, она постоянно дерзила и вела себя крайне непрофессионально. Мы — работники жизненно важных служб, и наша безопасность важна. Мы должны чувствовать себя в безопасности и желанными гостями. Оценка в 3 звезды обусловлена ​​тем, как с нами обращались при заселении сегодня утром.

Сам номер в отеле был отличным, но обслуживание разочаровало. Мы должны были заселиться в 15:00, но нам пришлось ждать на улице до 20:00 из-за рождественского парада, который перекрыл все улицы, ведущие к отелю. Поскольку номер не подлежал возврату, нам ответили только, что мы можем заселиться после окончания парада. Завтрак был простым, но вкусным, а номера чистыми. В целом, пребывание могло бы быть намного лучше, если бы обслуживание было более внимательным.

Мой сын забронировал для меня номер на День благодарения. Я впервые остановился в этом отеле в Уинстон-Сейлеме, Северная Каролина. Персонал очень гостеприимный. Отель очень чистый. Завтрак включён. Мой номер был прекрасным, и из него открывался прекрасный вид. Николас Дритчио сделал всё по-настоящему особенным. Они только что поставили рождественскую ёлку. Он предложил мне сфотографировать вас на фоне ёлки. Фотографии получились замечательными. У них также есть бассейн, что отлично подходит для летнего отдыха в центре Уинстон-Сейлема. Напротив отеля много ресторанов. В этом отеле я ещё не раз увижу вас. Спасибо за прекрасный отдых на День благодарения.
Рене.

Это не только отличное расположение, но и отличный отель. Этот отель — один из самых чистых из всех, где я бывал (я всегда нахожу что-то не так), но к этому отелю я не могу придраться. Он расположен недалеко от конференц-центра Бентона. Хороший завтрак и, как я уже говорил, очень чистый.
Настоятельно рекомендую НЕ бронировать номер 104. Завтрак начинают готовить в 4 утра, и вы будете слышать множество звуков, щелчков и звонков.

Вчера вечером у меня были проблемы с животом. Не хочу показаться откровенным, но я испачкал простыню и натяжную простыню. Мне было стыдно за себя, но ваши сотрудники Джеральд и Джек, к сожалению, помогли мне почувствовать себя гораздо лучше. Честно говоря, мне хотелось плакать. Я понимаю, что это отзыв, но если бы вы могли наградить их обоих повышением или повышением в должности, это было бы здорово. Не знаю, кто их нанял, но я хочу сказать, что у вас два замечательных сотрудника. Удержите их любой ценой‼️. Миру нужно больше таких людей. Я был бы благодарен, если бы они получили признание, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ДЕЛАЛИ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Очень признателен. Первоклассный сервис.

Отель был чистым, тихим и имел всё необходимое, чего мы ожидали от Hampton Inn. Отличное расположение рядом с множеством хороших ресторанов в пешей доступности. В пятницу вечером, когда мы остановились, на 6-й улице проходил ежемесячный фестиваль Art Crush, поэтому мы пошли туда, чтобы побродить по магазинам и поужинать. Имейте в виду, что это центр города, и парковка платная.

Начну с того, что расположение и сам отель отличные!
И я знаю, что парковщик — это отдельная компания.
Однако, когда парковщиком были оставлены деньги и очки для коррекции зрения, из центральной консоли нашей машины украли деньги и очки, что оставило неприятный осадок, омрачивший всё наше пребывание.
Я поговорил с менеджером и сообщил об этом прямо перед отъездом. Она отнеслась к нам с большим пониманием, но, хотя она и попросила мои контактные данные, я до сих пор не получил ответа (мы были там в июле 2025 года).

Мы остановились здесь на две ночи, исследуя Уинстон-Сейлем. При заселении нас встретил Николас Д. Который был невероятно гостеприимен. Регистрация прошла быстро, и мои пожелания относительно номера были учтены. Услуги парковщика были эффективными и дружелюбными, что давало нам уверенность в безопасности нашего автомобиля. Наш номер в этом относительно новом отеле был прекрасным — просторным и светлым, с современной ванной комнатой. Расположение идеальное! Множество ресторанов, баров, кафе и магазинов находятся всего в нескольких шагах от отеля. Рядом с отелем находится совершенно новый детский музей. Завтрак был отличным. Большой выбор горячих и холодных блюд, которые регулярно пополнялись. В лобби было несколько уютных уголков, где можно было отдохнуть с чашкой бесплатного чая или кофе.

Пребывание в этом отеле оставило у нас прекрасные впечатления. По прибытии Реджи сделал нашу парковку лёгкой и лёгкой. Он помог нам выгрузить багаж, не переставая улыбаться. Он был вежлив и очень приятен в общении.
Наш номер был чистым и полностью укомплектован полотенцами и постельным бельём на всех четверых гостей… приятно, что не нужно просить дополнительные полотенца сразу по прибытии. Единственное, что меня смущает, – это то, что номер немного тесноват, и кровати, похоже, двуспальные, а не двуспальные.
Мы обязательно вернёмся.

Уилл на стойке регистрации и Вилли, обслуживающий персонал, были невероятно профессиональны, вежливы и приветливы во время моего пребывания. Они обеспечили превосходное обслуживание и сделали процесс прибытия и отъезда максимально комфортным и беззаботным. Оба были дружелюбны и внимательны к деталям. В целом, впечатления прекрасные. Я всегда буду выбирать этот отель при посещении Уинстон-Сейлема!

Не передать словами, насколько чудесным было пребывание здесь. Это была худшая неделя в моей жизни. Стояла жара в 40 градусов, сломался кондиционер, я снимаю квартиру, поэтому всё было на руках у управляющего недвижимостью. Я также ждала зарплату, так что вы знаете, как это бывает, когда у тебя проблемы. Управляющий недвижимостью забронировал мне здесь. Я так переживала по многим причинам, но персонал Hampton Inn & Suites был таким любезным, они сделали всё возможное, чтобы обо мне позаботились, чтобы я не волновалась, чтобы я могла отдохнуть и спрятаться от жары. У меня уже был тепловой удар, и я инвалид, так что это действительно всё усложняло. К тому же, у меня три собаки, так что очень тяжело ехать в отель, когда случается что-то подобное. Но персонал сделал всё возможное, чтобы мне было комфортно. Номера прекрасные, кондиционер работает. Я сама им не пользовалась, но бассейн выглядел очень освежающим, а завтрак был восхитительным. Если вы остановились в центре города, я очень рекомендую этот отель. Парковка прямо у отеля платная, но и дальше по улице тоже много парковочных мест. Это центр города, так что это ожидаемо. Но эта команда позаботится о вас от начала до конца. Ещё раз спасибо всей вашей команде за заботу обо мне и моих собаках. Кондиционер у меня починён, но я знаю, где устрою семью и друзей, если понадобится!

Номер был уютным и комфортным! Мне очень понравился бар и общение с Энджел, которая приготовила лучшие коктейли в моей жизни! Что касается стойки регистрации, то в пятницу и субботу вечером (Кэлвин) был очень груб с нашей семьёй, пока мы были у бассейна после того, как бассейн убрали! А утром, когда я пошёл проверять, стойки регистрации (Николас) были недружелюбны, когда я сказал, что мне нужно заплатить парковщику, и он вернул мне уже оплаченный номер и потребовал, чтобы я заплатил ещё раз! При этом у меня не было полной суммы, и родственнику пришлось помогать, что было очень неловко!

Мы с подругой провели там выходные 4 июля и отлично провели время. Сам отель был отличным и идеально расположен в центре города, поэтому мы почти везде ходили пешком. Вестибюль и входная зона выглядят великолепно. Номер был очень уютным, и всё было в идеальном состоянии. Подушки были очень мягкими, а весь персонал – очень дружелюбным и приветливым.
Персонал парковки тоже был очень дружелюбным и приложил все усилия, чтобы нам было комфортно. Они включили кондиционер в нашей машине, когда забирали её, потому что в эти выходные было очень жарко.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле, и мы обязательно вернёмся сюда снова!

Положительные стороны: Приветливый персонал и чистые номера. Был там во время футбольного турнира, поэтому бассейн всегда был переполнен. Не удалось им воспользоваться. Отрицательные.

Моя жена и я встретили здесь наших друзей и остановились на одну ночь. Мы были в городе на показе короткометражного документального фильма на Международном кинофестивале River Run. Камердинер, стойка регистрации и другой персонал были сердечными, дружелюбными и услужливыми. Наш номер был чистым, ухоженным и современным. Моя жена слепая и путешествует с собакой-поводырем. Все сотрудники относились к собаке корректно, задавали все правильные вопросы и не пытались взаимодействовать с собакой. Завтрак "шведский стол" также был очень хорошо укомплектован, и выбор был отличным.
В некоторых других обзорах я видел одну вещь: проблемы с парковкой. Наш опыт был в порядке, нам сказали припарковаться на месте для инвалидов возле входной двери. Камердинер даже принес нам тележку для багажа. В целом, наше короткое пребывание было очень хорошим!

У моего мужа была конференция в конференц-центре, и это место было идеальным для этого. Персонал от парковщиков до стойки регистрации был очень милым и услужливым с момента нашего заселения и до выезда через 3 дня. Номер был чистым, а кровати были отличными для сна. Мы выбрали сторону, удаленную от главной улицы, и там было тихо для городского расположения. Нам понравилось наше пребывание! Спасибо персоналу за всю их помощь!

У меня был отличный опыт в этом отеле, Эрик и Найджел, и весь персонал Valet хорошо позаботились обо мне и моем G-Wagon на станции Valet, и персонал в отеле был приятным, дружелюбным и очень любезным. Я настоятельно рекомендую это место для семей и деловых путешественников.