Courtyard Winston-Salem Downtown

Я просто в восторге от этого отеля! Мы с парнем часто здесь останавливаемся, и персонал просто непревзойденный. Decora просто невероятная. Мой парень забыл свой телефонный шнур, и она дала ему свой, а сама пошла за ним к своей машине. Каждый раз, когда мы здесь останавливаемся, персонал отеля всегда расторопный, дружелюбный и делает всё возможное, чтобы нам было комфортно. Я рекомендую этот отель всем и каждому.

В самом центре Уинстон-Сейлема, рядом со всем необходимым. Прекрасные номера, замечательный персонал. Одна небольшая проблема с душевой лейкой, которая капала. Поговорил с администратором, и мастер починила всё менее чем за 5 минут, а всё было исправлено меньше чем за 10! Хорошие завтраки в небольшом баре внизу. Хороший, очень ухоженный, чистый, пусть и небольшой, крытый бассейн. Все сотрудники вели себя так, будто это место для них, и обслуживание клиентов было их приоритетом! Однозначно остановился бы там снова!
P. S. В ванной комнате была скамейка для сидения – отличное изобретение, никогда раньше такого не видел.

Мы городские жители, поэтому решили остановиться в центре города. ВАУ! Мы остались очень довольны этим жильем. Очень хороший номер на шестом этаже, рядом с фитнес-центром. Обслуживание было отличным, парковка рядом. В нескольких минутах ходьбы множество ресторанов и баров. Мы дошли до Арт-квартала и остались очень довольны прогулкой. Нам понравился центр города, и мы бы вернулись и снова остановились в Courtyard.

Соседняя пивоварня — вот что нас подкупает в этом отеле. Что касается самого отеля. Персонал на стойке регистрации — 4 звезды. Лобби, тренажерный зал и бассейн — 4 звезды. Причина моей общей оценки 2 звезды? Потому что этим отелем управляет человек, который хочет удешевить пребывание гостей до 2 звезд. В номере был один рулон туалетной бумаги. Нас двое, и мы здесь 5 дней. Мы сказали им на третий день, что нас нет, и они дали нам только еще один рулон. Шампунь, кондиционер и мыло были пустыми на стене, то есть никто даже не проверил. Мы приносим свой шампунь, но я несколько раз просила мыло. Наконец, кто-то принес его и сказал, что уборщица повесит его на стену, но он так и не появился. И, наконец, наши простыни и наволочки в ДЫРАХ. И, судя по отзывам, это то, что отель РЕШИЛ сделать. Они намеренно продолжают не решать эту проблему, и единственная причина, по которой я могу себе представить, это то, что управляющий должен убедиться, что он получит премию. Это действительно печально. В следующий раз мы бы остановились в другом отеле Marriott.
Жаль также, что я не могу оставить этот отзыв на сайте Marriott, но для этого нужно приглашение, а на этот отзыв они не дадут, потому что уже знают, что он плохой.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Номер был ужасно грязным. Ковёр выглядел так, будто его никогда не чистили. Ванная комната была грязной. На кровати, на подушках были лобковые волосы, а пол выглядел так, будто его никогда не мыли. Это было ужасно. Мне пришлось самой убирать номер после стычки с грубой горничной. Мы приехали в город на конференцию, поэтому нам нужен был комфортный отель, чтобы хорошо отдохнуть и быть в форме каждый день. Из-за нашего ужасного пребывания мы были измотаны, чувствовали себя некомфортно и считали часы до выезда. Мы сообщили обо всём администратору на стойке регистрации. Она сказала, что в последнее время были проблемы с уборкой. Она также пообещала сообщить о нашей жалобе генеральному директору. Она предложила нам скидку в размере 10 долларов на закуски. Никогда больше.

Я не сделал достаточно фотографий. Они не передают всей красоты. Мы забронировали 2 номера, расположенных рядом. В обоих номерах были разные типы волос на подушках и между простынями. Обычно мы предполагаем, что, возможно, стиральная машина, которую они используют, плохо справляется с фильтрацией таких вещей, возможно, простыни чистые, но все равно неудобные. Менеджер изначально придумал ролик для удаления волос вместо нового постельного белья. Затем мы обнаружили пепел в одном из ящиков, битое стекло на полу. Обслуживание Я поставил оценку 2 звезды, потому что обслуживание клиентов отличное, очень извиняющееся и услужливое, но пришлось снизить оценку из-за уборки. Менеджер дал нам 2 новых номера, и в этом номере также были волосы на кровати, и в обоих номерах была моча и волосы на сиденьях унитаза. Они были на том же этаже, что и первые номера, так что, возможно, их убирал тот же персонал, так что неудивительно. Мы ели на месте, и в меню на крыше были блюда, которые мы хотели заказать, но их не было в наличии. То же самое, что и в ресторане на главном этаже на завтрак. Мы ехали 6 часов из Огайо, так что пришлось терпеть. Дайте персоналу необходимые ресурсы, и они будут великолепны!

Мы отлично провели время в Downtown Courtyard. Номер был чистым и комфортным, но то, что подняло все впечатление, — это уровень сотрудников. В первую ночь, когда мы остановились, я остановился в бистро, и Брэндон и Тиффани были невероятно радушны и гостеприимны. Было уже поздно, и они, конечно, устали, но это не было заметно по прекрасному обслуживанию, которое они предлагали. На следующий день я задал несколько вопросов персоналу на стойке регистрации, и Франческа была дружелюбна и весьма услужлива. Эти сотрудники были выдающимися!

Никакого геля для душа или кондиционера в душе. Приятно обнаружить это, принимая душ. Кроме того, они берут 15 долларов за парковку в общественном гараже, который даже не соединен с отелем. Здесь также мало что можно услышать через стены/полы.
Местоположение — единственное, что я нашел приличным в этом объекте размещения, хотя я не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Чистый отель. Было немного шумно из-за стуков и ударов, жаль, что я не попал на 6-й этаж. Немного раздражает постоянно использовать карту от номера, чтобы воспользоваться лифтом. Расположение рядом с клиникой метадоновой терапии, так что, я полагаю, это и бездомное население там действительно плохое, им приходится добираться до лифта таким образом. Обычно мне нравится ходить туда, где есть бесплатный завтрак, но здесь нет. Даже бесплатного кофе в вестибюле нет. Я в основном хожу в чистые номера, и никаких жалоб. Мне нравится телевизор, как можно зарегистрироваться в Netflix или Amazon и YouTube. Мне это понравилось, потому что я люблю запой. Я не поеду туда снова просто потому, что нет бесплатного завтрака. Ох… кровать была удобной. Хотя я не спал из-за шума над нами. Я даже включил телефон с океанскими волнами, и все равно было слышно удары. Хороший номер, хотя.

Мне нравится приходить сюда за мимозой и завтраком. Брэндон потрясающий и такой милый! Он приготовил особый напиток, который я просил, который он никогда раньше не делал (моя собственная выдумка, ха-ха), и он понял это, и он был даже лучше, чем мой собственный! Когда я был здесь недавно, пришла очень грубая пара, ругающая отель и обслуживание, одновременно хвастаясь количеством набранных им баллов, и он справился с этим с таким изяществом. Я рекомендую это всем, кому нужен отель в районе WS или просто место, где можно перекусить. Это прямо в центре города!

Положительно: Расположение Отрицательно: Было грязно. Горничная не убрала мою комнату, даже после того, как я пожаловалась. Я ожидала гораздо большего, поэтому и заплатила цены Marriott. Но со мной обошлись как в дешевом мотеле.

Номера были безупречны и очень хороши. Персонал был таким милым. Особенно женщина, которая работала, когда мой друг ушел на ночь! Она стала нашей личной хайп-женщиной, и это сделало мой вечер! Если я снова вернусь в этот район, я обязательно остановлюсь здесь!

Как клиент Marriot в течение многих лет, мы выбрали этот двор. Оказывается, это место является франчайзинговым, а не корпоративным.
Наш номер был очень удобным, и обслуживающий персонал был очень хорошим.
Сотрудники стойки регистрации были внимательны, но не активны.
«Ресторан» был большим разочарованием! Медленные, неправильные заказы и холодная еда при доставке.
Каждый раз, когда мы ходили в бассейн, кому-то приходилось идти на стойку регистрации и просить принести полотенца.
В целом, хороший опыт и, скорее всего, это не наш выбор в следующий раз, когда будем в городе.

Комната была приличная, и обслуживание было хорошим. Расположение было хорошим, окружено множеством предприятий, что действительно создавало ощущение центра города. Однако телевизор очень раздражал, а к Wi-Fi было очень трудно подключиться. Кеуриг тоже был немного грязным. В остальном комната была в порядке, и мы прекрасно провели время. Прилегающая территория была лучшей, там было место для костра и удобные кресла. Также в вестибюле есть отдельные кабинки с собственным телевизором, на случай, если ваш попутчик устал, а вы нет, и я в полной мере воспользовался ими. Немного дороже за то, что вы получаете, но не грабеж. Попробуйте их.

Мы остановились здесь по работе и очень довольны персоналом на стойке регистрации — очень услужливым и дружелюбным. Locstion великолепен, так как он находится недалеко от большинства баров и ресторанов, а также рядом с приличной пивоварней. К сожалению, уборщицам есть над чем поработать. Понятно, что номера довольно изношены (порван материал изголовья, царапины и порезы на обоях и ковре и т. Д. ). Душ не был очищен должным образом, так как в нем было остатки мыла. Одна из основных областей для улучшения в остальном хорошо управляемом месте.

Номера чистые, расположение отличное, но персонал на стойке регистрации просто ужасен. Я забронировал номер напрямую на их сайте и заплатил соответственно, по крайней мере, я так думал. При регистрации сотрудники стойки регистрации не только мешали входной двери, так что мне приходилось избегать их, проходя через парадную дверь, но и были довольно грубы, когда я спросил, почему с моей карты сняли дополнительную сумму. Чем я уже заплатил при бронировании. Единственным оправданием, которое мне предоставили, были «налоги», и если мне это не нравилось, я мог пойти куда-нибудь еще, потому что она не собиралась «Спорить со мной» по этому поводу. Опять же, отличное расположение, чистые номера, но ужасный персонал на стойке регистрации.

Абсолютно отвратительное пребывание, антисанитарное, простыни буквально пахли потом и запахом тела. Туалетных принадлежностей не было, и кто-то вошел к нам, потому что места в гостиничных номерах были перепутаны. Единственным положительным моментом было то, что персонал отеля был приятным, кроме этого, первый и последний раз останавливался здесь. Уборка номеров, серьезно, стала лучше, все равно чувствую себя отвратительно. Честно говоря, 1 звезда слишком хороша, 0 звезд.