Homewood Suites By Hilton Charlotte Southpark

Я провела здесь 14 ночей, и это место показалось мне как дома. Температура в номере была идеальной, на кухне была вся необходимая посуда. Ежедневный завтрак очень хороший, большой выбор полезных продуктов, свежеприготовленные горячие блюда. Расположение тоже идеальное, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров, Wholefoods, Walgrens и т. Д. Прекрасный район для прогулок.
Персонал внимательный, вежливый, услужливый. Отдельное спасибо некоторым сотрудникам, которые сделали мое пребывание особенным: Энтони, Куртис и Рашад… спасибо вам за ваше время и доброту! Надеюсь вернуться, чтобы насладиться осенью в Шарлотте.

С того момента, как мы вошли, Рашад оказал нам невероятно теплый прием! Он сделал все возможное и даже больше, чтобы позаботиться о нас и сделать наше пребывание максимально приятным. Даррил и Кертис также проявили высокий профессионализм и внимательно отнеслись к нашим потребностям. Наш номер был прекрасен. В целом, пребывание в отеле, включая завтрак, бар и общую атмосферу, сделало нашу неделю в Шарлотте незабываемой!

Прекрасный отель! Обслуживание на стойке регистрации и завтрак были великолепны! Рашад был очень приветлив, когда мы приехали! Абсолютно отличное обслуживание клиентов со стороны Рашада, Даррила и Кертиса! Уборщицам не помешало бы дополнительное обучение или поощрение со стороны менеджера, чтобы они подняли свой уровень. Нам приходилось самим просить ее о добавке кофе, как и другим постояльцам. Она не заправила постель, ничего не протерла, не пополнила запасы.

Мы с женой провели там 9 дней и наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Мы были в городе на национальных соревнованиях Pop Warner по футболу и чирлидингу (5-13 декабря). Я приехал поздно (в час ночи) из-за пробок и состояния дорог, но ночной персонал был вежлив, учтив и быстро проводил меня в номер. В холле горел камин, а в коридорах пахло праздником (до сих пор не знаю, что это было, но каждый раз, когда я это замечал, это вызывало у меня улыбку). Номер был чистым, а кухонные шкафы были оборудованы всем необходимым для приготовления и приема пищи (и уборки после еды тоже! ). Кровать размера «кинг-сайз» была удобной, и у нас было 5-6 мягких подушек. В душе была горячая вода с хорошим напором. Даже раскладной диванчик был удобным для отдыха (как в обычном, так и в разложенном виде). ​​Стол был удобным в использовании, и номер был хорошо освещен. Во время моего пребывания мне понадобилось воспользоваться прачечной, и я смог получить сдачу, мыло и салфетки для сушки на стойке регистрации. Каждое утро на завтрак всегда было много всего (свежие фрукты, хлопья, йогурты, кексы, яйца, картофель, колбаски в разных видах, вафли, буррито/тако, овсянка, хлеб и бублики и т. Д. ), и территория содержалась в отличном состоянии (не приходилось ждать пополнения запасов, уборки или чего-либо еще, о чем можно было бы попросить).

12.12.25 — Чисто и удобно расположен рядом с торговым центром Southpark Mall. Starbucks в шаговой доступности. Из номера слышен уличный шум, но у нас был звуковой аппарат, так что это было нормально. Госпожа Дортеа очень-очень приветлива при регистрации!
Я внесла предоплату за номер, но с меня снова взяли деньги. Мужчина на ресепшене ничем не помог. Он сказал, что ничем не может мне помочь, и мне придется подождать, пока придет менеджер в 13:00. В итоге выезд в 11, и я еду домой.
У меня был вопрос по поводу оплаты в баре. Опять же, мужчина на ресепшене был очень невежлив и сказал подождать, пока он откроется. Но я прошла по коридору до ресепшена Hilton Garden Inn. Бриттани и еще одна очень милая девушка помогли мне решить проблему.

Куртис оказал нам неоценимую помощь на протяжении всего нашего пребывания в отеле! Он был рядом, отзывчив и в целом замечательный, заботливый человек. И это относится ко всему персоналу Homeward Suites. Все там были щедрыми и заботливыми людьми. Мне сделали амбулаторную операцию на пазухах носа, и я очень рада, что остановилась здесь и была среди таких замечательных людей.

Нам пришлось несколько дней переезжать из-за сноса и реконструкции нашего кондоминиума. Мы выбрали апартаменты Homewood Suites, потому что они находились недалеко от нашего дома. С первой же минуты, как мы вошли, Даррелл на стойке регистрации окружил нас теплом и радушием. Номер был чистым и полностью укомплектован всем необходимым для начала нашего пребывания. Завтрак каждое утро был просто восхитительным. Каждый день он был разнообразным и очень приятным.

Очень хорошие номера. Много места, много розеток. Хорошая ванная комната. Зона для завтрака нуждается в доработке. Какой южный отель не предлагает печенье?! Были только тотильи. Это нормально, но на Юге ожидаешь печенье. Кроме того, персонал плохо справлялся с пополнением запасов.

Недавно мы замечательно провели время в отеле HOMEWOOD SUITES SOUTHPARK. Каждое утро сотрудники создавали для нас тёплую и уютную атмосферу. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным. У нас был просторный и комфортабельный номер, а персонал всегда был готов помочь нам с любыми нашими потребностями.
Одним из главных преимуществ этого отеля было его расположение. Нам не пришлось покидать территорию отеля, что было особенно удобно, если вы путешествуете с маленькими детьми. Ресторан и бар внизу были отличными, предлагая быстрое и вкусное обслуживание.
В целом, мы настоятельно рекомендуем вам забронировать здесь номер. Всё было чисто и ухожено, а персонал всегда был готов сделать наше пребывание незабываемым.

Недавно я останавливался в Homewood Suites by Hilton и хочу особо отметить Кёртиса на стойке регистрации. С первой же минуты регистрации благодаря Кёртису я почувствовал себя как дома. Для новичка в этом районе очень важно видеть приветливое, улыбающееся лицо, и Кёртис сделал всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем.
Он дал мне отличные рекомендации по местным достопримечательностям, предоставил прекрасный номер с прекрасным видом и всегда встречал меня при входе и выходе из отеля. Он даже проверил, всё ли в порядке и есть ли у меня всё необходимое.
Это обслуживание клиентов в лучшем виде. Кёртис — настоящий профессионал и отличный представитель бренда Hilton. Я очень ценю его доброту и гостеприимство — он сделал моё пребывание незабываемым!
Рэймонд Л.

Летом 2021 года я часто приезжал сюда и был доволен. Однако недавно я побывал здесь, и всё было уже не так. Мне нравится Homewood Suites, и я обычно останавливаюсь в других местах, но решил снова попробовать.
Я вернусь в другое место, потому что этот опыт мне не понравился. Завтрак закончился рано, что, как я понимаю, я приехал позже. Однако в большинстве отелей завтрак заканчивается ровно в то время, которое указано на этикетке, а не раньше. Этот отель не ужасный, довольно чистый, и обслуживание на ресепшене было превосходным. Я поговорила с Энджел, и она была очень любезна :)
Плюсы моего недавнего пребывания: Рядом с торговым центром.
Есть бар.
Относительно чисто.
Отличное обслуживание на ресепшене.
Минусы.
Завтрак закончился чуть раньше 11 утра (что было нормально, но я хотела бублик, но его не было).
Чистота и эстетика не соответствовали уровню 2021 года.
Не было Smart TV, но было кабельное телевидение (хотя, возможно, это был номер, в котором я жила, так как он был для людей с ограниченными возможностями).
В целом, я останавливалась в разных отелях Homewood Suites в Шарлотте и мне там понравилось больше. Атмосфера была лучше. Возможно, это потому, что я сравниваю его с другими своими пребываниями в Шарлотте и с тем, что было в 2021 году.
Всем, кто читает отзывы, скажу, что этот Homewood Suites — не лучший в Шарлотте. Тем не менее, это не ужасно, и если вам не по душе атмосфера отеля, то это идеальный вариант. Довольно чисто и недорого.
Общая оценка: 3, 5/5

Отличное расположение и потрясающий персонал – невероятно дружелюбный и добрый! Во время нашего пребывания у нашего сына был день рождения, и они позаботились о том, чтобы он чувствовал себя особенным, вручив ему небольшой пакет с угощениями! Каждый раз, когда мы входили, нас встречали приветственным словом и искренне интересовались: «Как дела? »
Номер был очень комфортным, особенно после того, как мы переехали из номера со сломанным раскладным диваном. Персонал понял нашу потребность в нём и быстро помог нам.
Завтрак и вечеринка по средам также были хорошо сервированы, а еда, несмотря на свой размер, была очень вкусной!
В целом, пребывание было замечательным!

Я заселился в отель Hilton в Шарлотте на две недели, и Кёртис сделал всё быстро и без проблем. Он сделал всё возможное, чтобы сразу же разместить меня в номере, что я очень ценю после долгого дня в дороге. Профессионализм, дружелюбие и эффективность — именно тот сервис, который отличает Hilton. Большое спасибо Кёртису за то, что он сделал начало моего пребывания плавным и беззаботным.

Обслуживание было превосходным. Очень дружелюбный сотрудник по имени Энтони регистрировал меня и каждый день звонил, чтобы узнать, как мне всё понравилось. Завтрак был вкусным и разнообразным. Тренажерный зал большой, с несколькими эллиптическими тренажёрами, Peloton, беговыми дорожками и гантелями. Зона бассейна была уединённой и выглядела неплохо, но погода была слишком холодной, чтобы мы смогли её попробовать.
Мы зашли в ресторан/бар, и еда была по разумным ценам и порциям. Всё, что мы заказали, было очень вкусным. Обслуживание было немного медленным, но бармен Эрик обслуживал полный бар в одиночку. Он быстро суетился и всех обслужил!
Отличный визит. Мы ни в чём не нуждались. Обязательно вернусь сюда, если снова окажусь в этом районе.

У меня здесь бриллиантовый статус. Просто ужасное обслуживание. Расположение отличное. Но это всё.
Сотрудник на стойке регистрации даже не знал, что в отеле подают бесплатный завтрак. Пришлось показать в приложении, что там написано «бесплатный горячий завтрак», и, что забавно, даже в лифте было напечатано объявление о бесплатном завтраке, но этот парень не знал. Он сказал, что мне нужно пойти в соседний отель Hilton Garden Inn, чтобы позавтракать. Он даже сказал, что в приложении указано неверное время завтрака, но оно совпало с тем, что было напечатано на сопроводительном листе для ключа-карты от номера.
Завтрак неплохой.
Дважды просили убрать номер. Конечно же, вернулись и обнаружили, что номер оба дня не убран. Позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но они сказали, что ничем не могут помочь и должны поговорить с менеджером по уборке. Попросили перевести звонок на неё, и, к моему удивлению, она не работала. Также в номере обнаружили таракана.
Не буду называть имя этой сотрудницы на стойке регистрации, но её нужно кое-чему научить. Последним сюрпризом было то, что этот сотрудник обучал другого сотрудника.

Отличное расположение, безопасно, чисто и удобный подъезд. Наш номер довольно большой и легкодоступный. Комфорт отличный, мини-кухня хорошо оборудована. Персонал дружелюбный и вежливый. Что может быть не так? Что ж… мы живем уже 4-й день из 5. В нашем номере не убирались. Они обещают уборку номеров через день… это нормально, но только если вы действительно этим занимаетесь. Нам приходится выносить мусор и отходы вторсырья в контейнеры у лифта… в конце концов, это номер с кухней. Полотенца не меняют, мусор не вывозят, холодильник дребезжит круглосуточно, а слив в ванной ужасно медленный, оставляя остатки мыла/шампуня на стенке, когда вода наконец уходит. К счастью, дверь в спальню прочная и блокирует большую часть шума, но давайте… сделайте что-нибудь. Как ни странно, мне здесь все еще нравится, но это плохая администрация, поскольку после 4 просьб не последовало никаких действий.

Мы с мужем остались просто чудесно! Джастин, один из менеджеров, сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома! Номера были чистыми и невероятно комфортными! Джеррика также была очень добра и помогла нам сделать наше пребывание ещё лучше! Расположение просто великолепное! Прямо за углом от роскошного торгового центра South Park! Мы обязательно остановимся здесь снова!