Comfort Suites Pineville - Ballantyne Area

Прошло много лет с тех пор, как я здесь останавливался, и я не знал, поддерживало ли руководство отель в хорошем состоянии. Я был очень доволен чистотой. Мебель и сантехника были практически новыми, не было никаких следов насекомых, плесени, пятен — всё было в отличном состоянии. Шкафы и двери были довольно старыми, но это не имело большого значения. Место довольно тихое, и внутри тоже тихо, особенно учитывая, сколько людей было в отеле, когда я там был. Бесплатный завтрак "шведский стол" был довольно хорошим, но я решил отказаться от яичных лепешек. Я определенно включу этот отель в свой список мест для проживания во время поездки в южную часть Шарлотты.

Недавно я останавливался в отеле Comfort Inn & Suites Ballantyne/Pineville, и мои впечатления от начала до конца были замечательными. Отель был безупречно чистым, а мой номер – невероятно чистым, свежим и комфортным на протяжении всего моего пребывания. Служба уборки номеров явно гордится своим отелем и его состоянием.
Расположение – еще один огромный плюс: отель находится в центре города, с легким доступом к ресторанам, магазинам и основным дорогам, что делает его очень удобным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Однако самым большим плюсом стал Эд, генеральный менеджер. Он абсолютно великолепен в своем деле. Он уделяет время тому, чтобы понять потребности гостей, быстро реагирует на любые вопросы и делает все возможное, чтобы каждый чувствовал себя ценным и поддержанным. Его доброта, профессионализм и преданность удовлетворению потребностей клиентов действительно выделяют этот отель среди других. Очевидно, что он искренне заботится о своих гостях и своем персонале. Благодаря Эду и его команде, это было одно из лучших моих пребываний в отеле за долгое время.

Отель Comfort Inn & Suites Ballantyne/Pineville превзошел все мои ожидания. Номер был невероятно чистым, комфортным и в отличном состоянии. Расположение отеля также превосходное — рядом со всем необходимым в районе Баллантайн/Пайнвилл, включая рестораны, магазины и основные автомагистрали.
Особая благодарность генеральному менеджеру Эду, который сделал наше пребывание исключительным. Он невероятно добрый, внимательный и действительно делает все возможное для гостей. Он внимательно прислушивается к потребностям клиентов, быстро реагирует и прилагает все усилия для оперативного и профессионального решения любых проблем. Редко можно встретить человека, настолько преданного удовлетворению потребностей гостей. Его лидерские качества и уровень обслуживания клиентов значительно улучшили мое пребывание. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Плюсы: Номера очень просторные, чистота тоже хорошая. Завтраки отличные, напитков достаточно. Минусы: Некоторые светильники работают не совсем исправно.

Мы путешествовали на север и выбрали этот отель, учитывая его расположение, полноценный завтрак и низкую цену. Наш номер был очень комфортным и просторным. Отель не новый, но после ремонта он стал очень хорошим. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.

Это мой любимый отель. Я провожу 70-80 ночей в год в отелях сети Choice. Этот — безусловно, мой самый любимый. Персонал всегда приветлив, номер всегда чистый, просторный и по хорошей цене. Мне нравится, что отель находится в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов. Я никогда не чувствовала себя в опасности и не беспокоилась о своей машине на парковке. Спасибо всем за вашу работу, и я ценю возможность иногда получить бесплатное повышение категории номера!

Мое пребывание было приятным. Номер достаточно просторный. Кровать очень удобная. Роксана на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Искренняя, теплая и приветливая каждый раз, когда я ее вижу. Она в совершенстве овладела утраченным искусством отличного обслуживания клиентов. Она действительно глоток свежего воздуха.

Я приехала с семьей на 5 дней, и обслуживание было превосходным. Персонал был очень отзывчивым. Номера достаточно просторные, хорошо изолированы и чистые. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. Спасибо, Роксана, за такой теплый прием.

Белый мужчина, работавший на стойке регистрации в ночь моего заселения, встретил меня так тепло и радушно, как никогда раньше. И это при том, что я объездил всю страну, побывал в отелях первого класса и класса люкс. Никогда в жизни я так не смеялся. Он и не подозревал, что это худший день в моей жизни. Благодаря ему моя поездка в Шарлотт началась просто замечательно, и всё остальное путешествие тоже было таким же замечательным. Номера невероятно чистые, и уборка работает отлично. Только обновите мебель, я заметил потёртости на диванах. Тем не менее, 5 звёзд, очень рекомендую. Спасибо персоналу, так держать!

В номере был странный запах от кондиционера. У телефона отсутствовал шнур. Фен не работал. В ванной комнате был только один крючок для полотенец на четверых человек. Лифт был довольно потрёпанный. Хотелось бы больше/лучшего выбора на завтрак. Хотя бы горячую овсянку и хлопья получше. Йогурта было маловато. Было бы здорово, если бы горячая еда была настоящей. Никаких искусственных яиц.

Мы приехали очень поздно. Персонал был отзывчивым и любезным при регистрации заезда и выезда. Нам разрешили поздний выезд, что очень помогло перед долгой дорогой домой. Номера были просторными и чистыми. Кровати удобными. Кондиционер работал хорошо, но охлаждал. Район казался безопасным. Рядом торговый центр, рестораны и магазины. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Шарлотт.

Джеффри на стойке регистрации был просто замечательным. Каждый раз, когда я с ним общался, он сохранял всё тот ​​же дружелюбный и энергичный характер. Номера были комфортными. Территория была ухоженной. Я бы определённо остановился там снова.

Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. В номере стоял сильный запах плесени, как только я вошёл. Запах явно исходил из кондиционера, и когда я проверил фильтры, они оказались грязными. Было очевидно, что их давно не меняли и не чистили. Это серьёзная проблема для здоровья.
Мебель была в ужасном состоянии. Раскладной диван, стулья, скамейка и даже кровать выглядели очень старыми, потрёпанными и запущенными. Ванная комната была не лучше: на ванне видна ржавчина, а унитаз почти не смывается.
Этот номер не стоило сдавать в аренду в его нынешнем состоянии. Это говорит о крайне плохом состоянии ремонта и отсутствии элементарных стандартов. Я чувствовал себя некомфортно всё время пребывания и ушёл с чувством разочарования и раздражения. Я больше сюда не вернусь и настоятельно рекомендую другим передумать, прежде чем бронировать здесь номер.

Отель расположен в идеальном месте. Рядом с Longhorns, где можно поужинать. Один из лучших Longhorns, где мы были. Номер оказался больше, чем мы ожидали, с зоной отдыха и чистым. Хороший напор и температура воды в душе. Завтрак был хорошим, а персонал дружелюбным и внимательным. Парковка была бесплатной, что редкость для многих отелей. 20 минут до парковки аэропорта. Очень понравилось!

Нам нужно было чистое и комфортное место для ночлега во время визита к родственникам. Предупредили на стойке регистрации о нашем позднем прибытии, и нам сохранили номер. Размер номера и удобства превзошли все ожидания. Завтрак (яйца, сосиски, печенье с подливкой, вафли и т. Д. ) превзошел все ожидания. Персонал был любезным и вежливым. Гости были разнообразными и дружелюбными. Номер был ухоженным и чистым. Небольшой ремонт в туалете (замена герметика), но в целом проживание было отличным!

Администратор Роксана – просто невероятно милая и приятная женщина. Я очень ценю её терпение и вежливое общение. Я определённо рекомендую бронировать здесь. Надеюсь, она всегда работает, когда я здесь бронирую. Спасибо, Роксана, за помощь и понимание.

Я зашёл заселиться, и как только дверь открылась, пахло травкой. Туалет в зарезервированном номере не смывал, пришлось дважды вызывать техпомощь, да и вода в туалете была слишком низкой. Холодильник холодил, так что пребывание было просто ужасным. Администратор нас не приветствовал. Я бывал в других отелях Comfort Inn, где персонал был приветливее, туалеты были гораздо выше, завтрак был лучше, а наш туалет работал отлично. Я хотел бы получить ответ на свой опрос.