Holiday Inn Express - Rocky Mount - Sports Center by IHG

Номер A++ был идеально чистым и приятно пах. Напор воды был потрясающим. Администратор заметила, что я не вошёл в учётную запись IHG, поэтому помогла мне найти её, и я получил свои вознаграждения. Мне подарили две бесплатные бутылки воды и возможность позднего выезда. И, поскольку я участник программы, я рекомендую этот отель всем.

Очень дружелюбный персонал. Хороший, чистый отель с невероятно удобными кроватями. Очень тихо. Хороший завтрак. В холле можно заказать кофе в зернах. Кофеварка в номере тоже есть. Отличный горячий душ и ванна. Спасибо!

Этот отзыв составлен на основе смешанных мнений. Согласно моему бронированию, я должен был предупредить отель о прибытии после 21:00. Я понял, что приеду только в 22:30, и позвонил по номеру, указанному в подтверждении. Номер оказался нерабочим. Пришлось трижды позвонить и побегать, чтобы узнать правильный номер отеля. Это было неудобно и напряжённо, потому что в одном из звонков мне сказали, что у них даже нет подтверждения бронирования.
Номер был чистым, но только одна из двух кроватей была удобной. Одной из причин, по которой я выбрал этот отель, был заявленный горячий завтрак. Еда не соответствовала высоким стандартам качества. Бекон был жирным и не хрустящим. Картофель же, наоборот, был хрустящим (хотя и не должен был быть таким), но очень сухим. Кроме того, подали маффины, на которых не было никакой маркировки. Оказалось, что это были банановые с орехами, что меня не очень радует, однако, что ещё важнее, у людей с аллергией на орехи могли возникнуть проблемы, поскольку не было никаких указаний на то, что это были за маффины. Вернувшись в номер, я повесил табличку снаружи с надписью «не готов». Горничная всё равно постучала и попыталась войти. Это было в 10:15, а выезд в 11. Это было ужасно раздражающе. Наконец, при выезде женщина на стойке регистрации спросила, как всё прошло, я сказал, что всё было сложно, на что она ответила: «Извините». Она так и не поинтересовалась моими проблемами. Мне кажется, что за 140 долларов за ночь всё должно было быть лучше.

Г-жа Т. Была просто великолепна. Благодаря ей чувствуешь себя как дома. Она встречала всех с улыбкой и была очень профессиональна. Я бы обязательно остановился в Holiday Inn Express в Роки-Маунт, Северная Каролина, если бы оказался в городе и нуждался в месте для проживания.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Несмотря на то, что у меня не было депозита, генеральный менеджер (миссис Т. ) сделала всё возможное, чтобы обеспечить мне комфортный и удобный номер. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным — я действительно почувствовала себя ценным гостем. Чистый номер, комфортное проживание и превосходное обслуживание. Я очень ценю их гостеприимство и гибкость. Настоятельно рекомендую!

Мы были там на презентации в Университете Уэслиана Северной Каролины, и персонал был превосходным. Номер был очень уютным, а завтрак – очень вкусным. Мне всегда нравится именно это в Holiday Inn Express, поэтому спасибо за гостеприимство. Жаль, что мы не смогли остаться подольше.

Номер такой чистый и удобный. Кровати просто сказка! Даже подумываю о свадьбе здесь. Сначала… мне нужно найти мужа. Отличные удобства и потрясающая цена. Местные жители рады гостям, если оставить залог наличными. Чек предоставляется, и деньги полностью возвращаются.

Отель мог бы быть чище. Мы останавливались здесь по пути в Джорджию, и, хотя персонал был очень любезным, в коридоре и нашем номере были чёрные следы, возможно, следы от смолы. Как отель может не убирать чёрные следы с пола, ванных комнат и лифта? Недоволен состоянием отеля. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приятным.

Мы стараемся останавливаться в отелях HIE, когда путешествуем. Мы всегда находили их вполне подходящими, но этот отдых был ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫМ! Никогда раньше я не жаловалась на отели HIE.
В нашем номере стоял неприятный запах, но мы не могли понять его источник, пока не устроились на ночь. Одна из четырёх подушек пахла как грязный детский подгузник, просто отвратительно! Я снова оделась и отнесла подушку на стойку регистрации. Вечерний дежурный подтвердил, что она пахнет, и заменил её. Мы не понимаем, как горничные могли положить эту подушку на кровать. Кроме того, в зоне ванны была ржавчина, а края пола в ванной были грязными.
Утренний дежурный менеджер принял наши замечания к сведению!
Мы больше здесь не остановимся!

При заселении в моём номере были волосы. Сотрудник стойки регистрации был любезен и перевёл меня в другой номер. Однако в фитнес-зале были видны следы плесени и огромный дохлый таракан, а бассейн не работал из-за трещины. Не останавливайтесь здесь. К сожалению, менеджер был слишком занят, чтобы что-либо предпринять, и менеджер стойки регистрации, Тиффани, предложила мне дополнительные баллы. За что ещё баллы?! Я больше никогда не переступлю порог отеля Holiday Inn.

Плюсы: При заселении девушка на стойке регистрации улыбнулась и была очень любезна. Я попросил номер на первом этаже (без проблем) и пару дополнительных подушек (без проблем). Девушка, приносившая завтрак, улыбнулась и пожелала доброго утра! Минусы: Утренний администратор.

У моей семьи остались не самые лучшие впечатления. Бассейн закрыт до дальнейшего уведомления из-за большой дыры посередине. 80% розеток в номере не работали должным образом. На стуле у кровати были пятна. Никто не убирался в номере, не приносил чистые полотенца и не выносил мусор за несколько дней пребывания. Персоналу несколько раз сообщали об этом, но без какой-либо решительности или сочувствия. Из положительного: хорошее расположение, нормальный завтрак и тишина. Этот отель определённо не стоит своих денег.

Обычно мы отлично проводим время в HIE, но не в этот раз.
— Номер был ужасно сырым. Постельное белье было влажным, ковёр (ковёр – это просто ужас, как в отелях) – влажным и вонял. Кроме того, вместо ванной комнаты была амбарная дверь. Абсолютно никакого уединения в этом тесном помещении.
— Регистрация заезда ночью не была грубой, но и близко не была дружелюбной или отзывчивой из-за сырости и запаха в номере.
— К 7 утра половина еды была вынесена, кофе закончился. Фруктов не осталось.
— Туалет в лобби закрывается на ключ-карту. Сотрудники стойки регистрации открыли её, но им это определённо не понравилось.
— Утром стойки регистрации снова были настолько неприветливы, на этот раз до грубости.
— Я понимаю, у всех бывают плохие дни, так что, возможно, мы просто нападаем на каждого, но, эй, улыбнитесь!

Я останавливался здесь уже второй раз. Первый раз был хорош, но в этот раз ещё лучше. Отель расположен прямо у шоссе, но шума почти нет. Это очень тихий и спокойный отель. В отеле есть прекрасный гель для душа Dove, шампунь и лосьон. Так что с этим проблем не будет. Вернёмся к отелю. Рядом много кафе и ресторанов. Завтрак тоже бесплатный. Проживание прошло хорошо, никаких нареканий.

Мы ехали по восточному коридору 95 из Бостона в Уэст-Палм и не смогли продолжить путь, потому что уже стемнело. Многие отели в Роки-Маунт имеют хорошие отзывы, но по прибытии оказываются грязными и небезопасными. Этот отель был чистым, гостеприимным, безопасным и беззаботным.

Это относительно новый Holiday Inn Express, поэтому все чистое, современное и ухоженное. Расположение также удобное, прямо у шоссе и рядом со многими ресторанами, некоторые в пешей доступности. Номер был чистым и удобным, за исключением пары странностей. Одна из них заключается в том, что кровати стоят на металлической раме, окруженной металлической панелью. Если ваша нога случайно заденет раму, раздастся звук, похожий на гонг — не очень хорошо, если ваш попутчик чутко спит. Кроме того, затемняющие шторы, похоже, не были правильно установлены, так как свет проникал первым делом с утра! Напротив, мы останавливались две предыдущие ночи в двух разных местах, где затемняющие шторы делали именно то, что им положено делать, и это обеспечивало отличный ночной сон. Однако причина, по которой я бы не остановился здесь снова, заключается в отношении персонала. Начиная с небрежной регистрации, до отсутствия уборки в столовой и запаса еды/кофе во время завтрака, до горничной, которая громко стучала в нашу дверь утром и кричала «уборка», хотя на нашей двери висела табличка «Не беспокоить»! Персонал, похоже, просто хочет закончить свою смену и пойти домой. Это резко контрастировало с другими отелями Holiday Inn Express, в которых мы останавливались в последнее время, где персонал был дружелюбным и, казалось, искренне заботился о том, чтобы у нас был хороший опыт.

Молодая девушка на стойке регистрации была очень мила, однако, номер, который я забронировал, по ошибке отдали кому-то другому, и нам пришлось ждать, после 9-часовой поездки, чтобы его разместили. Затем наши дети захотели поплавать в бассейне, но он был полон пьяных людей, которые устроили очень шумную вечеринку. Поэтому мы решили просто пойти в номер, только чтобы понять, что ваш номер находится прямо над шумной пьяной вечеринкой у бассейна. Само собой, нам пришлось ждать, пока это не закончится, прежде чем мы смогли расслабиться. Вероятно, больше здесь не остановимся, учитывая, что в пешей доступности есть еще 2 отеля. Вероятно, стоило поехать туда, но моменты… ха-ха.