Hampton Inn Rocky Mount

В отеле еще ведутся строительные работы, но многие номера уже готовы. Нам предоставили два смежных номера для всей семьи, и ремонт просто замечательный. Кровати были невероятно удобными. Персонал на стойке регистрации (при заселении и выселении) был очень дружелюбным и услужливым, как и персонал на (бесплатном) горячем завтраке! Я заранее изучила информацию об отеле и знала, что там ведутся строительные работы, поэтому то, что некоторые зоны были отремонтированы, не стало для меня сюрпризом. Я очень довольна нашим пребыванием. Мы обязательно приедем снова! Кроме того, совсем рядом находится итальянский ресторан Mario's, и еда там просто восхитительная!

Положительные стороны: Недавно отремонтирован. Вежливый и отзывчивый персонал. Отрицательные.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля Hampton. Я останавливался в недавно отремонтированном номере, чистом, современном и тихом. Весь персонал был добрым и отзывчивым. Очень рекомендую.

В декабре 2025 года мы останавливались в отеле Hampton Inn в Роки-Маунт, Северная Каролина, из-за очень сложной семейной ситуации, и я не могу в полной мере выразить нашу благодарность за доброту и сочувствие, проявленные во время нашего длительного пребывания. С момента нашего прибытия персонал делал все возможное, чтобы поддержать нашу семью в это невероятно трудное время. Они позаботились о том, чтобы мы могли остаться вместе, предоставив нам смежные номера, что принесло нам огромное утешение.
Больше всего для нас значило то, что отель принимает гостей с домашними животными. Возможность взять с собой нашего малыша обеспечила нам комфорт и значительно снизила стресс в этот эмоционально сложный период. Одна только эта доброта имела огромное значение для нашей семьи.
Каждое наше взаимодействие, от руководства до персонала по уборке номеров и уборщиков, было наполнено искренней заботой, терпением и пониманием. Завтрак каждое утро был превосходным, и мы ценили это больше, чем можно выразить словами.
Хотя в номерах не было кухни или мини-кухни, и из-за продолжающегося ремонта несколько раз нарушался сон, это были незначительные неудобства по сравнению с теплотой и гостеприимством, которые мы ощутили. После завершения ремонта этот отель станет еще красивее.
Мы останавливались в других отелях в районе Роки-Маунт, но ни один из них не сравнится с уровнем заботы, сострадания и гостеприимства, проявленных к нашей семье здесь.

Мы остановились здесь по пути во Флориду с нашей собакой. Номер был комфортабельным. Но настоящими звездами были сотрудницы, работающие по вечерам и утрам, Тамика и Индия. Какое удовольствие было познакомиться и пообщаться с ними!

Я заселился 2 января 2026 года около 17:00 и выехал 4 января 2026 года. Каждый раз, когда мне приходилось общаться с сотрудниками на ресепшене, они были очень дружелюбны и услужливы!
Завтрак был неплохим. Мы были слишком заняты, чтобы съесть его полностью, потому что нам нужно было спешно уехать на турнир.
В номере — на втором этаже — не пахло плесенью. Номер был нормальным. Он был немного устаревшим. Надеюсь, номера будут первым делом отремонтированы.

Я бы оценил этот отель на две звезды. Номера устаревшие и нуждаются в обновлении. Ковер выглядел грязным, обои старые, а в некоторых местах, особенно в ванной, они отклеивались от стен. Кровать была в порядке, подушки плоские, а покрывало выглядело грязным.
Затирка между плитками в ванной очень грязная, сиденье унитаза расшатано и в целом изношено.
Завтрак хороший, но я провел ночь не за завтраком.

Несколько небольших минусов. Отель расположен очень близко к шоссе, поэтому кажется, что всё здание трясётся, когда мимо проезжают большие машины. Также в коридорах было довольно шумно. Кроме того, иногда слышно, как работают душевые в других номерах, смывается вода в унитазах и включаются и выключаются обогреватели в соседних номерах.
Однако, к плюсам можно отнести быстроту обслуживания персонала отеля: от регистрации и прибытия в номер до входа. Я взял с собой наушники, поэтому, как только я их надел, я почти не замечал описанных выше шумов.
Номер небольшой, но в нём есть всё необходимое, включая мини-бар с раковиной, микроволновкой и холодильником.
Кровать и 4 подушки были просто восхитительны! Я никогда так хорошо не спал в отеле, и я очень благодарен этому месту!
Я бы остановился здесь снова и ожидаю такого же прекрасного опыта!

Я надеялась, что это будет приятное пребывание, потому что отзывы были хорошими. Но это было НЕ ТАК! Я зашла в номер, и там пахло дымом и затхлостью. От стены отваливалась полоска обоев, в ванне было необычно много волос, а кровать не была надежно закреплена на полу. Номер был ничем особенным, но я надеялась выспаться и позавтракать. Этого тоже не произошло. Сотрудница, обслуживающая завтрак, так грубо со мной разговаривала, что другой постоялец отеля попытался извиниться за нее. Я являюсь участницей программы Hilton Honors и останавливалась в отелях сети Hilton по всему миру. Этот отель и некоторые его сотрудники даже близко не соответствуют ожиданиям.

Я забронировал этот отель для нашей семьи и думал, что он будет похож на другие отели Hampton Inn & Suite, в которых я останавливался. Я ошибался. Кровати в нашем номере были ОЧЕНЬ низкого качества. Матрас и пружинный блок были самыми дешевыми, на которых я когда-либо спал в любом отеле Hampton. Мы с женой чувствовали, как нас засасывает в центр кровати. Центр кровати проседал под нашим весом, а края кровати все еще были высокими. Мы люди нормального телосложения. Я вешу 200 фунтов, а моя жена — 120 фунтов. Кровати были просто дешевыми и неудобными. В душе были выбоины, а ржавчина покрывала поврежденные места, и ржавчина вокруг крана. Wi-Fi не работал. И вдобавок ко всему мы заплатили 228 долларов за одну ночь! Такой номер должен был стоить 50 или 60 долларов. Кроме того, отель частично находился в стадии строительства, и по всему вестибюлю и, по крайней мере, на четвертом этаже, когда мы вышли из лифта, была предупреждающая лента. И чтобы поделиться своим полным опытом, скажу, что это был первый отель Hampton Inn, где я столкнулся с таким дискомфортом. Большинство из них, по крайней мере, соответствуют моим ожиданиям. Должен сказать, что персонал и обслуживающий персонал были очень дружелюбны.

Не знаю, на каких стандартах основаны эти оценки, но этот отель — просто дыра. Персоналу, работающему по вечерам, было бы всё равно, что выбранный мной номер, номер 441 с двумя кроватями, был неправильным, но там ужасно пахло марихуаной, настолько, что у нас был контактный кайф, и не заставляйте меня начинать говорить о общей грязи номера 435. Мы попросили поменять номер; и возмущённая сотрудница стойки регистрации 12.05.2025 в 18:30 вела себя так, будто нам не следует дышать её воздухом. Когда она вручила мне новую карточку номера, я спросил номер комнаты, и она ответила, что он на конверте, и ушла. Заметьте, её ответ на запах марихуаны был: «Ну, это номер для курящих», и она ни разу не извинилась за то, что отель ПОЗДНО подготовил номер или вообще не тот номер. На простынях, когда их откинули, были клопы, вонючки и волос; и под раскладным диваном… просто отвратительно. Просто отвратительно. Учитывая, что сейчас идёт ремонт, направленный на улучшение качества проживания гостей, сделайте нам всем одолжение и улучшите работу ресепшена! Я устал от Hilton в Роки-Маунт, Северная Каролина. Это уже второй ужасный случай за последние недели. Готово!

Персонал очень дружелюбный и приятный! Сейчас в отеле идёт ремонт, так что он обновляется. Несмотря на старый интерьер, место очень чистое, и я определённо рекомендую остановиться там снова!

Мы ехали с восточного побережья Вирджинии к нашему дому в западной части Северной Каролины во время тропического шторма. В восточной Вирджинии и северо-восточной части Северной Каролины интернет-соединение очень нестабильное, поэтому у нас возникли трудности с доступом к сайту Hilton Honors, чтобы забронировать номер в отеле на конкретный вечер. С помощью Google мы были перенаправлены на местный номер телефона этого отеля. Мы позвонили, думая, что разговариваем напрямую с отелем, и забронировали номер на вечер.
Однако, прибыв в отель и заселившись, мы узнали, что местный номер телефона на самом деле принадлежал стороннему агентству бронирования, а не отелю. На стойке регистрации нам сообщили, что наше бронирование забронировано этой третьей стороной, а не Hilton и не самим отелем. Взимаемая стоимость была примерно на 30 процентов выше заявленной. При выезде нам не предоставили квитанцию ​​об оплате, вместо этого нам сообщили, что нам придется связаться с третьей стороной или подождать, пока они пришлют нам копию квитанции по электронной почте. На стойке регистрации нам сообщили, что с той же проблемой столкнулись ещё несколько человек, что они могут помочь с нашими жалобами и что нам придётся обратиться к третьей стороне для решения любых вопросов.
Мы останавливались в этом отеле впервые. Отель очень старый и нуждается в ремонте. Интерьер выдаёт его возраст.
Я рекомендую всем путешественникам, путешествующим в этом регионе, избегать этого отеля.

Персонал был невероятно дружелюбным. Номер был ужасным: дыры в стенах, скользкий, маслянистый пол в ванной, затхлый, сырой запах/воздух, плесень на потолке, мини-холодильник всю ночь громко шумел, пружины кровати продавливались сквозь кровать. Цена была как в любом другом отеле (никакого предупреждения о цене не было). Мы ходили по нему в обуви. Это место точно не заслуживает нынешних 4+ звёзд. На этом выезде был только один отель (из примерно 10) с более высоким рейтингом, и они были «полностью забронированы». В следующий раз мы остановимся в Фейетвилле. Ни в коем случае не платите хорошие цены за плохой отдых в мотеле.

После 8-часовой поездки из Нью-Йорка в Северную Каролину этот отель стал идеальным местом для отдыха перед продолжением поездки во Флориду. Регистрация заезда и выезда прошли легко, есть бассейн и фитнес-центр. В главном вестибюле есть закусочная. Разумная цена, мой номер был уютным и прохладным, кровать была заправлена ​​хорошо, упругая и крепкая, что очень удобно для моей спины. Я отлично проспал 5 часов, а затем снова собрался в дорогу. До следующей поездки.

Этот отель нуждается в обновлении. В номере был неприятный запах, когда мы приехали. Мы были там всего лишь переночевать по пути на юг. После ужина я снял обувь, и ковер показался мне мокрым. В номере было очень сыро. Простыни на нашей кровати тоже были влажными, и ночь выдалась не очень спокойной – было холодно и противно. Завтрак был обычным завтраком Hampton, так что всё было нормально. В других отелях Hampton Inn мне бывало лучше. Утром я решил сообщить об этом на стойку регистрации, но они, похоже, придирались. Они просто сказали: «Извините». Когда я вернулся в номер, чтобы уйти, я увидел в коридоре другую женщину, которая сказала, что у неё в номере то же самое. Она сказала, что надела носки, потому что ковер был мокрым. Им нужны новые кондиционеры и новое ковровое покрытие. Персонал был хороший, но я больше никогда не остановлюсь там.

Мы бы вернулись в этот отель, если бы снова поехали в этом направлении. Ночной администратор очень приятный и отзывчивый. Утренний администратор дружелюбный и приятный. Номер был большим и удобным, кровать жёсткая. Ванная комната чистая и просторная. Отель предоставлял хороший завтрак, можно было взять еду на вынос. Кофе и чай доступны круглосуточно. Бутылочная вода предоставляется бесплатно.