Hampton Inn Rocky Mount

Мы прекрасно провели время и без сомнения поставили бы этому отелю 5 звезд! Весь персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и искренне заботился о том, чтобы гости получили незабываемые впечатления.
Особая благодарность Бонни в зоне завтрака. Она была такой милой, доброй и отзывчивой. Она приветствовала всех с улыбкой, следила за тем, чтобы все было в наличии, и делала все возможное, чтобы у гостей было все необходимое. Ее теплая личность и исключительное обслуживание клиентов идеально начали наш день.
Именно такие сотрудники, как Бонни, делают отель по-настоящему особенным. Мы очень ценили гостеприимство и обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Мы остановились на ночь по пути на пляж, и я очень довольна отелем. Персонал просто потрясающий! Очень дружелюбный и всегда готовый помочь. Завтрак был очень вкусным, а кофе – просто великолепным! Детям очень понравились бассейн и баскетбольная площадка. Отличное место для остановки. Еще раз спасибо замечательному персоналу, вы просто молодцы!

Мы прожили 6 дней, и персонал в здании и персонал, обслуживающий завтраки, были просто замечательными — очень уважительными и добрыми. Единственные проблемы у нас возникли с уборщицей. За 6 дней нам приходилось спускаться вниз и просить дополнительную туалетную бумагу и полотенца. Мы сами выносили мусор в мусорное ведро в коридоре, и у нас закончились шампунь и гель для душа. Когда мы обращались к уборщицам, мы не уверены, поняли они нас или нет, но наш номер так и не убрали и ничего не пополнили за все 6 дней. И что еще хуже, в день нашего выезда, который был назначен на 11 или 12 часов, уборщицы пришли постучать в 9:00, 9:30 и 10:15, спрашивая, когда мы уезжаем, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить».

Я просто не могу выразить словами, насколько прекрасны условия проживания и дружелюбный персонал в этом отеле Hampton Inn! Я еду из Лонг-Айленда во Флориду и выбрал этот отель после разговора по телефону с Синнерджи (извините за возможные орфографические ошибки). Она была очень внимательна, понимающая и искренняя. По прибытии меня встретила Ленретта на ресепшене, благодаря которой я почувствовал себя как дома! Разговор с ней и Бетани заставил меня почувствовать, что у меня появились две новые подруги! Я недавно потерял маму, и они обе отнеслись ко мне с большим сочувствием. Номер был потрясающий, с микроволновой печью, небольшим холодильником и кофеваркой. Он был безупречно чистым и очень тихим. Завтрак на следующее утро был великолепным! Широкий выбор горячих блюд, вафли и омлеты в день моего пребывания. Без сомнения, во время моей следующей поездки в Нью-Йорк это будет моя остановка! Большое спасибо! С уважением, Кит. 5+☆

До этого места было легко добраться с автомагистрали. Рядом есть рестораны. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. Наш номер был чистым и аккуратным. Это было приятное тихое пребывание. Персонал, обслуживающий завтрак, был услужливым и приветливым. Завтрак был лучше, чем большинство завтраков, которые я ел в других местах. В целом, отличные впечатления. Кровать была не самой лучшей и не самой худшей.

В отеле еще ведутся строительные работы, но многие номера уже готовы. Нам предоставили два смежных номера для всей семьи, и ремонт просто замечательный. Кровати были невероятно удобными. Персонал на стойке регистрации (при заселении и выселении) был очень дружелюбным и услужливым, как и персонал на (бесплатном) горячем завтраке! Я заранее изучила информацию об отеле и знала, что там ведутся строительные работы, поэтому то, что некоторые зоны были отремонтированы, не стало для меня сюрпризом. Я очень довольна нашим пребыванием. Мы обязательно приедем снова! Кроме того, совсем рядом находится итальянский ресторан Mario's, и еда там просто восхитительная!

Положительные стороны: Недавно отремонтирован. Вежливый и отзывчивый персонал. Отрицательные.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля Hampton. Я останавливался в недавно отремонтированном номере, чистом, современном и тихом. Весь персонал был добрым и отзывчивым. Очень рекомендую.

В декабре 2025 года мы останавливались в отеле Hampton Inn в Роки-Маунт, Северная Каролина, из-за очень сложной семейной ситуации, и я не могу в полной мере выразить нашу благодарность за доброту и сочувствие, проявленные во время нашего длительного пребывания. С момента нашего прибытия персонал делал все возможное, чтобы поддержать нашу семью в это невероятно трудное время. Они позаботились о том, чтобы мы могли остаться вместе, предоставив нам смежные номера, что принесло нам огромное утешение.
Больше всего для нас значило то, что отель принимает гостей с домашними животными. Возможность взять с собой нашего малыша обеспечила нам комфорт и значительно снизила стресс в этот эмоционально сложный период. Одна только эта доброта имела огромное значение для нашей семьи.
Каждое наше взаимодействие, от руководства до персонала по уборке номеров и уборщиков, было наполнено искренней заботой, терпением и пониманием. Завтрак каждое утро был превосходным, и мы ценили это больше, чем можно выразить словами.
Хотя в номерах не было кухни или мини-кухни, и из-за продолжающегося ремонта несколько раз нарушался сон, это были незначительные неудобства по сравнению с теплотой и гостеприимством, которые мы ощутили. После завершения ремонта этот отель станет еще красивее.
Мы останавливались в других отелях в районе Роки-Маунт, но ни один из них не сравнится с уровнем заботы, сострадания и гостеприимства, проявленных к нашей семье здесь.

Мы остановились здесь по пути во Флориду с нашей собакой. Номер был комфортабельным. Но настоящими звездами были сотрудницы, работающие по вечерам и утрам, Тамика и Индия. Какое удовольствие было познакомиться и пообщаться с ними!

Я заселился 2 января 2026 года около 17:00 и выехал 4 января 2026 года. Каждый раз, когда мне приходилось общаться с сотрудниками на ресепшене, они были очень дружелюбны и услужливы!
Завтрак был неплохим. Мы были слишком заняты, чтобы съесть его полностью, потому что нам нужно было спешно уехать на турнир.
В номере — на втором этаже — не пахло плесенью. Номер был нормальным. Он был немного устаревшим. Надеюсь, номера будут первым делом отремонтированы.

Я бы оценил этот отель на две звезды. Номера устаревшие и нуждаются в обновлении. Ковер выглядел грязным, обои старые, а в некоторых местах, особенно в ванной, они отклеивались от стен. Кровать была в порядке, подушки плоские, а покрывало выглядело грязным.
Затирка между плитками в ванной очень грязная, сиденье унитаза расшатано и в целом изношено.
Завтрак хороший, но я провел ночь не за завтраком.

Несколько небольших минусов. Отель расположен очень близко к шоссе, поэтому кажется, что всё здание трясётся, когда мимо проезжают большие машины. Также в коридорах было довольно шумно. Кроме того, иногда слышно, как работают душевые в других номерах, смывается вода в унитазах и включаются и выключаются обогреватели в соседних номерах.
Однако, к плюсам можно отнести быстроту обслуживания персонала отеля: от регистрации и прибытия в номер до входа. Я взял с собой наушники, поэтому, как только я их надел, я почти не замечал описанных выше шумов.
Номер небольшой, но в нём есть всё необходимое, включая мини-бар с раковиной, микроволновкой и холодильником.
Кровать и 4 подушки были просто восхитительны! Я никогда так хорошо не спал в отеле, и я очень благодарен этому месту!
Я бы остановился здесь снова и ожидаю такого же прекрасного опыта!

Я надеялась, что это будет приятное пребывание, потому что отзывы были хорошими. Но это было НЕ ТАК! Я зашла в номер, и там пахло дымом и затхлостью. От стены отваливалась полоска обоев, в ванне было необычно много волос, а кровать не была надежно закреплена на полу. Номер был ничем особенным, но я надеялась выспаться и позавтракать. Этого тоже не произошло. Сотрудница, обслуживающая завтрак, так грубо со мной разговаривала, что другой постоялец отеля попытался извиниться за нее. Я являюсь участницей программы Hilton Honors и останавливалась в отелях сети Hilton по всему миру. Этот отель и некоторые его сотрудники даже близко не соответствуют ожиданиям.

Я забронировал этот отель для нашей семьи и думал, что он будет похож на другие отели Hampton Inn & Suite, в которых я останавливался. Я ошибался. Кровати в нашем номере были ОЧЕНЬ низкого качества. Матрас и пружинный блок были самыми дешевыми, на которых я когда-либо спал в любом отеле Hampton. Мы с женой чувствовали, как нас засасывает в центр кровати. Центр кровати проседал под нашим весом, а края кровати все еще были высокими. Мы люди нормального телосложения. Я вешу 200 фунтов, а моя жена — 120 фунтов. Кровати были просто дешевыми и неудобными. В душе были выбоины, а ржавчина покрывала поврежденные места, и ржавчина вокруг крана. Wi-Fi не работал. И вдобавок ко всему мы заплатили 228 долларов за одну ночь! Такой номер должен был стоить 50 или 60 долларов. Кроме того, отель частично находился в стадии строительства, и по всему вестибюлю и, по крайней мере, на четвертом этаже, когда мы вышли из лифта, была предупреждающая лента. И чтобы поделиться своим полным опытом, скажу, что это был первый отель Hampton Inn, где я столкнулся с таким дискомфортом. Большинство из них, по крайней мере, соответствуют моим ожиданиям. Должен сказать, что персонал и обслуживающий персонал были очень дружелюбны.

Не знаю, на каких стандартах основаны эти оценки, но этот отель — просто дыра. Персоналу, работающему по вечерам, было бы всё равно, что выбранный мной номер, номер 441 с двумя кроватями, был неправильным, но там ужасно пахло марихуаной, настолько, что у нас был контактный кайф, и не заставляйте меня начинать говорить о общей грязи номера 435. Мы попросили поменять номер; и возмущённая сотрудница стойки регистрации 12.05.2025 в 18:30 вела себя так, будто нам не следует дышать её воздухом. Когда она вручила мне новую карточку номера, я спросил номер комнаты, и она ответила, что он на конверте, и ушла. Заметьте, её ответ на запах марихуаны был: «Ну, это номер для курящих», и она ни разу не извинилась за то, что отель ПОЗДНО подготовил номер или вообще не тот номер. На простынях, когда их откинули, были клопы, вонючки и волос; и под раскладным диваном… просто отвратительно. Просто отвратительно. Учитывая, что сейчас идёт ремонт, направленный на улучшение качества проживания гостей, сделайте нам всем одолжение и улучшите работу ресепшена! Я устал от Hilton в Роки-Маунт, Северная Каролина. Это уже второй ужасный случай за последние недели. Готово!

Персонал очень дружелюбный и приятный! Сейчас в отеле идёт ремонт, так что он обновляется. Несмотря на старый интерьер, место очень чистое, и я определённо рекомендую остановиться там снова!