Courtyard by Marriott Rocky Mount

Отель старый, окружен несколькими новыми отелями, но номера довольно современные. Также есть крытый бассейн с подогревом. Есть бар, и подают завтрак. Алисия на стойке регистрации — замечательное дополнение к отелю, а в пешей доступности находятся несколько ресторанов.

Мы жили на 5-м этаже. Было 20 декабря. Вокруг было тихо. Я даже не знаю, жили ли кто-нибудь в соседних номерах. Полицию вызвали, потому что кто-то позвонил и сказал, что мы шумели и вели себя агрессивно. Не знаю, откуда они это взяли. Мы вообще не дрались! Не разговаривали громко! Мы действительно хорошо проводили время. Это как-то странно! У нас даже музыка не была включена. Телевизор тоже не работал. Я не понимаю, как и зачем кто-то мог вызвать полицию! Только я и мой парень. Мы только что вернулись из бассейна. Даже не заходили в номер. Это было очень странно! Я не понимаю, зачем они вызвали полицию, когда могли просто подняться в номер и спросить, шумели ли мы или дрались. А мы не дрались! Испортили наш отпуск! Полицейским пришлось проверить наши водительские права, и нас чуть не выгнали из отеля. Я никогда больше не вернусь в этот отель! Это было очень странно. Кроме того, при бронировании нам не сказали, что в холле ведутся работы. Там было так шумно, что мы даже не слышали друг друга. А ещё они использовали один из лифтов только для персонала, из-за чего нам пришлось ехать в лифте с дополнительным грузом! Будьте осторожны, когда будете останавливаться в этом отеле. Когда мы заселялись, там была девушка по имени Элли. Кажется, именно она вызвала на нас полицию, и я не знаю почему. Не знаю, зачем она это выдумала, но думаю, это была она. Мы уехали на следующий день, и я больше никогда туда не вернусь!

Персонал просто потрясающий. Удобно до 95. Номера просторные, но есть небольшие проблемы с ремонтом. Матрасы на кроватях жёсткие. Джакузи закрыто на длительный ремонт. Рядом есть сетевые рестораны, но очень мало ресторанов для вегетарианцев, веганов и людей с другими диетическими ограничениями.

Персонал этого отеля Marriott — самые приятные и отзывчивые люди, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться в отеле. Мой муж приехал сюда по делам, и я тоже. Из-за его встреч нам разрешили ранний заезд и поздний выезд. Они всегда были готовы помочь нам во всем, о чем мы просили, даже когда были заняты. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я ещё даже не приехал, а уже пережил самый ужасный опыт. Мне пришло письмо с сообщением о том, что пора заселяться, что я и сделал. Похоже, письмо пришло, даже моя платёжная карта была подтверждена. Однако, похоже, там было указано три бронирования, а не одно. Я позвонил напрямую в отель, и ответившая женщина тут же начала спорить со мной, говоря, что я не мог заселиться, потому что приеду только завтра. Я настаивал на своём, и она бросила трубку, прежде чем я успел объяснить проблему.
Более того, она отменила моё бронирование. Я подождал немного, а затем перезвонил. Мне снова позвонила та же женщина, но она представилась другим человеком и сказала, что она менеджер. Она сказала, что бронирование отменено из-за моей «грубости». Боже мой! Она даже не дала мне времени нагрубить, прежде чем бросила трубку.
Я участник Bonvoy, но сейчас я переосмысливаю целесообразность этого решения.

Заехали сюда по пути домой в Орландо из Бостона (18 сентября 2025 г. ). Номер чистый, бассейн ТЁПЛЫЙ, а девушки на ресепшене ТАКИЕ ПРИЯТНЫЕ! В кафе была вкусная еда для отеля, приятно было поужинать и не выходить. Мы добавили это место в список «Остановиться на ночь», так как много путешествуем.

Мы с сыном остановились здесь, в Роки-Маунт, Северная Каролина, на одну ночь по пути домой в Нью-Йорк, чтобы немного развлечься после поездки из Флориды. Отель удобно расположен недалеко от трассы I-95. Приветливый и дружелюбный администратор на стойке регистрации без труда разместил нас в номерах в течение 10 минут. В небольшом магазине в холле был большой выбор закусок и напитков. Кровати были удобными, а номер просторным. Континентальный завтрак не предоставляется. Ванная комната нуждалась в ремонте. Обои отваливались, а кран был неисправен.

Номер с двуспальной кроватью…
Кондиционер на высшем уровне.
Телевизор размером со стандартный монитор компьютера.
Не очень уютно, может, добавить пару картин на стену?
Напор воды выше среднего для большинства отелей.
В них есть настоящие стаканы, а не пластиковые. За это можно поставить звезду.
Сотрудник на стойке регистрации был рад.
Вот и всё!

Мы выбрали Роки-Маунт в качестве промежуточного пункта. Друзья говорили, что это хороший отель, всё соответствует стандартам. Именно так мы и ощутили наше пребывание. Номер был хорошим, обслуживание — приветливым, проживание было приятным. Удобное расположение вдали от трассы. Рядом много ресторанов, и можно быстро доехать. Мы бы остановились здесь снова.

Просто отвратительно. В номере пахло кошачьей мочой, в коридоре лежал дохлый таракан, а ещё один бегал по стене. Ванна была забита и переполнена водой, когда мылись. Рекомендую поискать другое место.

Персонал был очень приветливым, а номер – чистым и уютным.
После долгого дня в дороге я подумал, что неплохо было бы перекусить и выпить в баре. Еда была вкусной, но у них не оказалось ингредиентов для моего любимого напитка (Long Island Ice Tea). Мой друг попросил ром с колой, а у них даже рома не оказалось.
Кровати были удобными, но короткими. Мой рост 175 см, и мои ноги свисали с края кровати.
Телефон в номере звонил и разбудил меня в 5:50 утра (нет, я не заказывал будильник), чтобы пригласить на завтрак!
Я не смог заснуть, поэтому решил принять душ и пойти позавтракать. Вода была в лучшем случае еле тёплой, а за завтрак нужно было платить.

Удобства были хорошими, наш номер был очень хорошим. Единственной проблемой был невыносимый запах чистящего средства, которое они использовали, возможно, чтобы скрыть другие запахи.
Однако я бы остановился там снова, хотя бы из-за Алисии (ресепшн) и Аманды (ресепшн). Они обе были такими милыми, отзывчивыми, дружелюбными, забавными и т. Д. Они сделали пребывание стоящим посещения. Я бы последовал за ними в любой отель, в котором они бы ни остановились.

Очень, очень хороший, небольшой, чистый, хорошо управляемый отель. Соотношение цены и качества идеальное. Очень комфортабельный номер. Тихо — никакого шума от трассы! При этом удобно добираться до трассы. Ресторан Outback всего в трёх минутах ходьбы. Бистро и бар отеля отличные. В стоимость проживания включены отличные бублики и сэндвичи на завтрак. Невозможно переоценить, насколько приветливы сотрудники стойки регистрации и бистро. Они невероятно дружелюбны и любезны. И тренажёрный зал тоже довольно хороший! Мы регулярно останавливаемся здесь по пути на юг и обратно.

Этот отель нуждается в ремонте как можно скорее. Не оставайтесь здесь с семьей! Это небезопасно. В номере было грязно, стоял ужасный запах. Ковры, я боялась по ним ходить. Я был так расстроен, что Marriott отказался от этого. Мебель была повреждена. Я хотел уйти, но было так поздно. Избегайте любой ценой.

Крайне разочарован – не то, что вы ожидаете от Marriott.
Как человек, который проводит более 75 ночей в год в отелях Marriott (и делал это постоянно на протяжении последнего десятилетия), я ожидал определенного уровня качества, обслуживания и обслуживания при бронировании под брендом Marriott. К сожалению, это место далеко не соответствовало этим стандартам.
Лифт не работал, и хотя сотрудники утверждали, что он только что сломался, в предыдущих обзорах, сделанных более недели назад, упоминалась та же проблема — явно не новая проблема. Гидромассажная ванна также вышла из строя, как и автоматы для приготовления льда на нескольких этажах. Wi-Fi тоже не работал! Почти в каждом коридоре где-то висели таблички «Не работает», а общее состояние здания было крайне плохим. Грязные стены, грязные ковры и общее ощущение пренебрежения повсюду создавали впечатление, что это больше похоже на бюджетный придорожный мотель, чем на Marriott.
Без сомнения, это был худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Прискорбно видеть, что бренд допустил такое запустение. Я надеюсь, что Marriott серьезно и быстро решит эти проблемы — это не тот опыт, которого ожидают или заслуживают лояльные участники.

Мы с моим парнем решили выбрать отель получше на одну ночь. Поскольку это отель Marriot, мы думали, что проведем отличную ночь! Было все, кроме этого. Он прибыл на регистрацию в 16:00 (время регистрации), и ему сказали, что они не могут найти его бронирование. Показав им квитанцию ​​по электронной почте, они волшебным образом нашли ее, но сказали ему, что ему придется подождать до 17:00, потому что у них не было готовой комнаты. Он спросил, соблюдают ли они военную скидку, и ему ответили: «Не по выходным». В основном мы забронировали гидромассажную ванну, так как просто хотели приятно провести расслабляющую ночь, гидромассажная ванна не работала. Нас решили разместить на 3 этаже, да и не говоря уже о том, что лифт не работал. Ледогенераторы вышли из строя. Забронировали его, и нам сказали, что завтрак бесплатный, поэтому мы пошли утром, бесплатного завтрака не было. Есть бистро, за все надо платить. Полы в ванной на первом этаже полностью мокрые, в ванную невозможно было зайти, не поскользнувшись. Мораль этой истории такова: мы никогда больше не будем тратить лишние деньги на проживание в «хорошем» отеле.