Extended Stay America Suites - Raleigh - Midtown

Эх. Выглядит очень старомодно. Микроволновая печь ржавая и устаревшая, как и другая бытовая техника. Кожа на раскладном диване порвана. Кроме того, одеял для раскладной кровати не предоставляется. Говорят, что завтрак бесплатный, но я посмотрю, какой завтрак будет на самом деле утром. Вполне подходит для очень ограниченного бюджета и очень короткого пребывания. Я здесь только на ночь.

Это был худший опыт пребывания в отеле. Запах, общее плохое состояние помещения и состояние ванной комнаты были неприемлемы. Атмосфера была небезопасной, и всю ночь другие гости кричали до самого утра. На стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь. Я никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и вообще избегайте этого места.

Я бронировал через AAA, и они каким-то образом присвоили этому месту более высокий рейтинг. Абсолютно УЖАСНЫМ был запах, который исходил при входе. Я не был уверен, был ли это запах грязных ковров, запах домашних животных или запах мусорного бака, но он был РЕЗКИМ и ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Они также взяли депозит в 100 долларов ПОСЛЕ того, как я оплатил номер полностью. Коридоры за номерами плохо кондиционированы, из-за чего запах (даже в коридорах наверху) становился ещё сильнее. В моём номере тоже стояла ужасная вонь, а ковровое покрытие пахло… запахом домашних животных или… чем-то ещё. Я чуть не пошёл купить освежитель воздуха, но остановился всего на одну ночь. Единственным плюсом было то, что администратор на стойке регистрации был довольно любезным!

Моё пребывание здесь было, безусловно, лучшим: номера чистые, отель тихий. На стойке регистрации всегда приятно находиться, особенно у Джессики, у неё замечательный характер и отличные навыки обслуживания клиентов.

Это место расположено в отличном месте и предлагает отличные цены. Персонал был приятным. Однако вонь в вестибюле, лифте и коридорах – как в доме для скопищ. В номере не пахло бытовым спиртным, а пахло так, будто в нём курили 30 лет подряд. В целом, номер выглядел чистым, если не считать мусор под раковиной, короткие чёрные волосы на одном полотенце и настолько грязный пол, что мои свежие носки были измяты. Телевизор работал минут 10, а потом всё вокруг приобретало зелёный оттенок… К счастью, никаких насекомых не было, что хорошо. Знаков «Не беспокоить» нигде нет. Место своё выполнило, но я больше не вернусь. Потенциал может стать хорошим, просто нужна тщательная уборка, а не просто ежедневная.
Плюсы: большой холодильник, рядом магазины, рестораны и 15 минут до музыкального парка Coastal Credit. Удобная кровать, большой стол и кухня с плитой и микроволновой печью. Красивый район.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был просто великолепен! Минусы: Номера были грязными. Это очень старый отель, который действительно нуждается в капитальном ремонте. Они рекламируют завтрак на вынос с кексами, но их там не оказалось. Вешалка для одежды висела на стене. Мебель ужасная!

Плюсы: Отель совсем не похож на фотографии. Минусы: В нашем номере пахло дымом, телевизор не работал, а в душе лежало использованное мыло. Персонал в холле находился за оргстеклом. Мы заселились и выписались сразу же, как только увидели номер.

Номер был совершенно грязным. Девушка за стойкой была невероятно груба. Мы осмотрели несколько других номеров, и все они были одинаково отвратительны. На диванах лежал скотч, ковёр был полон крошек и в ужасных пятнах. Холодильник выглядел так, будто его только что привезли из самой дешёвой квартиры, какую только можно купить за деньги. По бокам холодильника были разбросаны какие-то вещи, и казалось, что никто не убирался под холодильником и плитой, а также вокруг них по крайней мере год. В туалете были пылинки, а шнур кондиционера был покрыт чёрной грязью, похожей на помёт насекомых. Во всём здании стояла вонь, лифт выглядел так, будто вот-вот развалится, и каждая вещь в номере была покрыта грязью. Похоже, единственная уборка за последние несколько недель заключалась в том, чтобы заправить кровать чистым постельным бельём и заменить полотенца.
Я останавливался в мотелях за 20 долларов, которые были чище и приятнее этого места. Я бы не пожелал этого места даже злейшему врагу. Если бы я мог, я бы поставил отрицательную оценку.

За такую ​​цену трудно найти что-то лучше. Он находится в нескольких минутах ходьбы от The Ritz, где я уже видел несколько концертов. Разумеется, примите меры предосторожности, как и везде (запирайте двери и заносите ценные вещи внутрь), но в остальном просто занимайтесь своими делами, и никто вас не побеспокоит.

Похоже, мы одни из многих, кто нашел Extended Stay America Raleigh East недостаточным и определенно не таким, как описано на веб-сайте! Мы нашли наш номер чистым, хотя и нуждающимся в некотором ремонте. Что раздражало, так это то, что при длительном проживании кухонные шкафы были лишены каких-либо столовых приборов, посуды или кухонных принадлежностей! Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и услужливым, поэтому он дал нам немного пластиковой посуды. Услуги прачечной были хорошими, но никакого обслуживания номеров в течение недели. Мы бы не рекомендовали и не остановились бы снова. Я вижу, что ответы руководства на отзывы были одинаковыми… похоже, им все равно 😔

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. В отеле присутствует всепроникающий запах, напоминающий смесь домашних животных, сигаретного дыма, испорченной еды и общего пренебрежения. Фактическое состояние отеля не отражено на фотографиях — в реальности он выглядит гораздо более запущенным. Во время моего пребывания я был свидетелем громкой музыки даже в тихие часы и даже физической стычки на парковке около 2 часов ночи, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности и поведения гостей. Кроме того, я столкнулся с двумя тараканами на кухне и холодильником, из которого постоянно текла вода, создавая постоянный беспорядок. В целом, это пребывание значительно ниже основных ожиданий по чистоте, аккуратности и безопасной среде.

Я работаю в сфере туризма, и моя компания пользуется услугами Extended Stay America. Это был, безусловно, худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался в этой компании! Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил! Проехать 11 часов и тут же разочароваться — это неприемлемо. Фотографии в интернете крайне вводят в заблуждение и совсем не похожи на настоящую мебель в номерах отеля. Возврат денег был запрошен после немедленной проблемы менее чем через час после моего пребывания и после того, как я увидел реальный номер, но мне сказали, что они не возвращают деньги. Я чувствую себя вынужденным остаться здесь, чтобы не потерять более 1000 долларов. Как и в случае с любым другим пребыванием, я планировал продлить свое пребывание на срок действия моего туристического контракта, который составляет 13 недель. Я ни в коем случае НЕ буду этого делать и хотел бы уехать сейчас, но, опять же, не хочу терять свои деньги, так как мне отказали в возврате денег, и я не был здесь и часа. На сегодняшний день я пробыл здесь 1 неделю, и это была крайне отвратительная неделя. Как уже говорилось выше, номера ужасные! Я отказываюсь выносить свои вещи из машины, потому что не хочу их оставлять, не говоря уже о том, чтобы спать на постельном белье. Стены грязные, ковер явно грязный и нуждается в чистке, бытовая техника очень старая, а ручки на плите не держатся. У меня был инцидент, когда засорился туалет, и я обратился на стойку регистрации (которая была ужасна с момента моего прибытия 17.05.

Дата была 29 апреля. Точнее, вторник. Я отправился в шестичасовое путешествие с женой, братом и нашим дорогим другом, чтобы немного отдохнуть, чтобы попытаться отвлечься от коллективных стрессов повседневной жизни. Эту поездку мы планировали несколько месяцев: поехать сюда на двухдневный концерт нашей любимой группы. Волнение было ощутимым, и нам не терпелось добраться до отеля, чтобы начать наше приключение.
Но когда мы подъехали к отелю, сразу показалось, что что-то не так. Темный вестибюль, на стойке регистрации, казалось, никого не было. «Никогда не бойся». Я рассказал своей группе. "Сейчас полночь. Я уверен, что это совершенно нормально". — рассуждал я, прежде чем войти внутрь, пока остальная часть группы начала распаковывать машину. Оказавшись внутри, казалось, что странности продолжают накапливаться. В вестибюле пахло марихуаной, и в нем было почти темно. Не было ни звонка, ни какого-либо способа подать сигнал какому-либо работнику, поэтому после нескольких стуков по столу и криков без ответа я боялся, что, возможно, опоздал. После двух звонков с моего мобильного телефона, на которые никто не ответил, я начал волноваться. Так было до тех пор, пока моя жена не указала, что за столом кто-то появился.
Обрадованный этим открытием, я быстро пробрался внутрь, неся с собой отряд и багаж. Мужчина за стойкой извинился и спросил, звонил ли я. Он сказал, что как раз собирался ответить, но я повесил трубку. Я извинился за свою ошибку.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Если бы я мог дать этому месту никаких звезд, я бы это сделал. В феврале я забронировал два номера с кроватью размера «queen-size». Деньги круто вывели. Мы едем из Огайо. Я хотел убедиться, что нам есть, где преклонить голову после 9 часов езды. Я позвонил им накануне, чтобы убедиться, что наше бронирование готово и что мой сын может зарегистрироваться без меня. Они сказали, что все готово. Мой сын приехал в 9 вечера. Они сказали, что наш номер был занят, потому что они забронировали слишком много из-за фестиваля! Это нас расстроило, потому что мы путешествуем в компании 13 человек. Вот почему я забронировал две комнаты с двумя двуспальными кроватями. Они сказали, что это происходит в порядке очереди из-за высокого спроса. Ну, они смогли дать нам 2 комнаты, но с одной двуспальной кроватью и раскладным диваном, который был самым противным раскладным диваном, который я когда-либо видел в своей жизни! У него не было листа. По всей кровати были пятна. Когда я пошел за одеялами, потому что нам пришлось спать на полу, они сказали, что могут дать нам только определенное количество одеял, потому что они нужны им для другого гостя. Я очень расстроен этим сервисом. В отеле пахло ужасно, обслуживание было плохим, и номер был худшим номером, в котором я когда-либо был. Я бы хотел сфотографироваться, но наша семья просто хотела уйти оттуда, мы проспали всего 4 часа, прежде чем решили уехать.

У меня было бронирование в отеле Extended Stay America Suites в Роли (921 Wake Towne Drive) — заезд 16 февраля и выезд 17 февраля. При регистрации мне сказали, что 100 долларов — это залог, плюс у нас была маленькая собака, которая также была списана с моей карты (26, 81). Когда я смотрю на свою выписку, 126, 81 доллара очищены, и у меня все еще есть еще одна плата от Agoda за пребывание.
Моя общая сумма должна была составить 82, 26 доллара США + плата за домашнее животное в размере 26, 81 доллара США, что соответствует 109, 07 доллара США, а сумма, которую с меня списали, составляет 126, 81 доллара США, а еще один платеж за первоначальное бронирование в размере 82, 26 доллара США был очищен. В общей сложности с меня взяли 209, 07 долларов. Комната того не стоила, в ванной было 2 дохлых таракана, утром мы уехали, как только смогли.

Ванна была очень скользкой. В первую ночь заезда в туалете не было достаточного объема воды, поэтому не смывался. Пришлось переселиться в другой номер. Мне не сказали, что после регистрации нужно внести депозит в размере 100 долларов.

Положительный: Белые полотенца были сломаны, недоступны или просто отсутствовали. Отрицательный: Неприятный запах, как только вы входите. В нашей ванной комнате не было занавесок для душа, мне пришлось пойти на стойку регистрации и получить одну. Сломанная/нефункциональная мебель. В номере не было одеял. Нам пришлось выживать, установив отопление в комнате на 77. Дверь в ванную комнату плохая.