Comfort Inn Raleigh Midtown

Я останавливался в этом отеле прошлой ночью, и мои впечатления остались неудовлетворительными. В номере не было горячей воды, поэтому я не мог комфортно принять душ во время своего пребывания. Я сообщил о проблеме, но она не была должным образом решена. Я считаю наличие горячей воды базовой услугой, которую ожидает каждый гость. Надеюсь, администрация предпримет шаги для исправления этой проблемы и предотвращения подобных ситуаций у других гостей.

В номере 215 требовалась уборка туалета и ванны. Я сообщила об этом сотруднику на стойке регистрации, и он сказал, что пришлет кого-нибудь почистить. Но меня удивляет, что еще не убрано, а горничные все еще на дежурстве. Да, этот инцидент произошел 29 мая 2026 года.

Отель был хороший, а номер очень чистый. Кровати удобные, и расположение удобное для моего пункта назначения. Однако ящики прикроватной тумбочки не закрывались, поэтому я постоянно ударялась ногами об них. Кондиционер очень сильно шумел, из-за чего было трудно спать. Столы в кафетерии были грязные, а микроволновка сломана, поэтому мой завтрак был холодным. Цена за 2 дня и 3 ночи была хорошей, но я не в восторге от Comfort Inn.

Расположение: Отель находится в отличном, удобном месте. Рядом магазины, рестораны и развлечения.
Профессионализм и персонал: Жаль, что мы не запомнили их имена. На ресепшене работают не очень дружелюбные люди! Персонал по уборке номеров очень профессиональный и гостеприимный. Не хочу так описывать, но когда мы выезжали в 6 утра в воскресенье, 22 февраля, там был один чернокожий мужчина, очень приятный и даже разговаривал. Профессиональный и гостеприимный. Когда мы вернулись с вечеринки 21 февраля, был один латиноамериканец, который разговаривал и был приятным. Только эти двое заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Остальные, буквально, совершенно не умеют общаться с людьми. Даже не разговаривают, когда вы говорите. Девушка-латиноамериканка грубая и невежливая, ей вообще не место на ресепшене! Она раздражилась после разговора по телефону с клиентом, жалующимся на счет, была резкой и неприветливой. Каждый раз, когда мы спускались вниз, она была просто неприятной.
Кто-то застрял в лифте. Они работают так, как выглядят. Подозрительный и старый, никогда не обновлялся. Сам отель нуждается в покраске внутри. Двери/коридор 🚪 выглядят изношенными, неухоженными и старыми. Коридоры выглядят жутко, как в сериале «Сияние». Устаревший. Покраска может многое изменить. Наш номер был чистым. Душ был очень чистым, но скользким. Будьте осторожны. Постельное белье чистое и очень удобное.
Опять же, горничные очень приятные и услужливые.
Номер 502: Унитаз старый и нуждается в замене.

В номере было ощущение дешевизны и немного затхло. Персонал был дружелюбен во время моего короткого общения, номер был чистым и аккуратным. Однако табличка на ресепшене о том, что они не сдают номера тем, кто проживает в радиусе 30 миль, немного оттолкнула меня. На основании этого я предположил, что в отеле распространена проституция, что и вызвало у меня общее неприятное чувство.

Ванные комнаты были грязными при заселении: длинные волосы на раковине, унитазе и полу. Сантехника в номере: сломанный потолочный светильник над кроватью, торчащий из стены. Лампа ржавая, абажур нуждается в плохом ремонте или его следует выбросить в мусор. Ковры во всем отеле порваны, повреждены или грязные. Мне пришлось поменять номер по прибытии, первый был неприемлемым. Дверца холодильника не закрывалась, что делало его непригодным для хранения продуктов или напитков.

На первый взгляд кажется, что всё будет хорошо. Заходим в номер, осматриваемся, и тут обнаруживаем таракана на потолке. Открываем штору, чтобы посмотреть наружу, окно настолько грязное, что выглядит мутным. Маленькие лампочки над кроватью не работают. Приходим в душ — нет горячей воды! Сообщаем обо всём на ресепшене, они уже знали о проблеме с горячей водой и вызывали техническую службу, но никто не предупредил об этом заранее. Что, на мой взгляд, непрофессионально, а потом нам дали другой номер… В новом номере лампочки над кроватью по-прежнему не работали, в ванной были тараканы, и вода всё ещё была не очень горячей. Мы больше никогда здесь не остановимся. Нам должны компенсировать неудобства.

Дэниел был груб и не относился ко мне так же, как к гостю передо мной. Он несколько раз спрашивал, есть ли второй гость. Как женщина, я никогда не отвечаю честно ради собственной безопасности. Таких вопросов было много, но не про мою машину, как в большинстве отелей. Если бы я не заплатила за бронирование заранее, я бы ушла, чтобы насладиться атмосферой.
В этом месте пахнет наркотиками.
Кроме того, мой кондиционер в номере не работает/не включается.
Посмотрим, как пройдет завтрак…

Положительные стороны: Чистота. Завтрак. Треугольный диван и переносной столик перед ним. Удобное офисное кресло с мягкой обивкой. Система кондиционирования/отопления работала комфортно. Приветливый персонал на ресепшене… что в наше время становится все труднее найти. Отрицательные стороны: Унитаз смывал дважды, как будто он чуть не переполнился. Шкафчик холодильника не закрывался до конца, подвергая мои голени опасности травмы. Трубка кондиционера для тела на стене душевой кабины была сломана.

Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. Обогреватель работает неисправно. Если установить температуру на 61 градус, он остановится на 85. Некоторые светильники не работают, замок в ванной не работает. После всего этого можно было бы ожидать бесплатного завтрака, но когда вы приходите, в 8:30 утра там уже нечего есть.

Положительные стороны: Этот отель очень хороший. Мне понравилось почти все время моего пребывания там. Отрицательные стороны: Да, мне не понравился запах, когда я шла по коридору в номер и к лифту. Думаю, он исходил от ковра. Номер был хороший и чистый. Но в правой настольной лампе и лампе над ней не было света.

Персонал был хорошим, завтрак — таким, каким и следовало ожидать. Номера и интерьер отеля были просто унылыми и нуждались в ремонте. Внешний вид неплохой, но очевидно, что деньги на реконструкцию этого стареющего здания не были потрачены. В нашем номере душ засорялся, напор воды был низким, шторки для душа нуждаются в замене. Двери к мебели не закрывались, лампа между двумя кроватями светила слишком ярко, а абажур был порван.

Не рекомендую. Я забронировал номер на более позднюю ночь, и его отменили. После бронирования мне сообщили, что у менеджера есть политика: если вы находитесь в пределах этих ограничений, ваше бронирование будет отменено. На сайте нет ни одного места, где это указано. Если вы живёте в пределах 30 миль от этого отеля, имейте в виду, что вам НЕ разрешат здесь остановиться. В 22:00 у меня нет отеля. Никогда не знаешь, в какой ситуации человек может оказаться, и у него могут возникнуть чрезвычайные ситуации, и ему может понадобиться место для ночлега!

Мне нужно было забрать дочь из аэропорта довольно поздно, поэтому я забронировала номер, основываясь на отзывах, но, к сожалению, мои впечатления не совпали. Где чистота?! Мой номер был таким грязным и выглядел так, будто уборка на месте преступления была только наполовину закончена. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно любезен, но он был единственным, кто был занят в тот вечер (время ужина), поэтому ожидание было долгим. Он предложил переселить меня в другой номер, но, судя по состоянию номера, общих зон и даже лифта с раздвижными дверями (грязный, шатающийся и очень медленный), я чувствовала себя там не очень комфортно. Жаль, что нельзя прикрепить фотографии, потому что это было ужасно.

Ужасный номер. Определённо проблемы с влажностью: плесень на потолке над кроватью, на фотографиях – на стенах, да и где ещё, бог знает. В ванной нет вытяжки, так что, вероятно, там тоже. Уверен, что это усугубляет проблему. Но даже при работающем кондиционере во всей комнате постоянно душно и ужасно пахнет плесенью. Дымовой извещатель постоянно срабатывал посреди ночи! Именно как полноценный сигнал тревоги, а не просто сигнал о низком заряде батареи. Сигнал звучал минуту, потом отключался, через 10 минут снова, и через пару часов я просыпался от этого сигнала снова. Мини-холодильник никак не мог охладиться, чтобы спасти свою жизнь. Если вы ищете что-то для себя, потратьте лишние деньги на другой отель.

Если вы живёте в радиусе 30 миль от этого отеля, имейте в виду, что вам НЕ разрешат здесь остановиться. После бронирования мне сообщили, что у менеджера есть политика: если вы проживаете в пределах этого лимита, ваше бронирование будет отменено.
Полагаю, имеет смысл оставлять номера открытыми на ночь и не пускать в них клиентов, которые платят за проживание? Они даже не удосуживаются спросить, почему вы остановились, если живёте так близко. У людей бывают чрезвычайные ситуации, и им может понадобиться место для ночлега!

Отличное расположение, хороший номер, очень чисто, приветливый персонал. Однако подушки — самые неудобные из всех, что я встречал в отелях! (Вся моя семья с этим согласна. ) Привозите свои!