Extended Stay America Select Suites - Raleigh - RTP - 4610 Miami Blvd

Стойка регистрации.
Прежде всего, хочу сказать, что Маркус (я уже забыла. Ха-ха) и Фил были просто замечательными. Мы приехали заселяться очень рано (в 10 утра), и Маркус был очень любезен. Он без проблем сделал все возможное, чтобы помочь нам. Фил тоже был очень приятным и помог мне решить проблемы с номером. Он вернул нам деньги за все время проживания, хотя мог бы сделать это только за те дни, когда мы не останавливались. Ваша доброта не осталась незамеченной.
Отель.
При входе приятно пахло, но в коридоре стоял затхлый запах. Кровать была очень удобной, но в самом номере пахло чем-то грязным. Внешняя часть холодильника была грязной, а стены нуждаются в покраске. Диван нуждается в хорошей чистке паром, а ковер выглядит устаревшим. Раковина в ванной выглядит так, будто ее никогда толком не чистили, а ванна так себе. Шторка в душе выглядела грязной. Мы могли бы смириться с этим и все было бы хорошо, пока утром мы не увидели тараканов! В гостиной и Кухня. Мы не хотели готовить, опасаясь, что они почувствуют запах еды и выйдут. После этого стало крайне некомфортно, и мы не хотели часто находиться в номере. Надеюсь, владельцы наконец-то найдут время прочитать эти отзывы. Этот отель нуждается в капитальном ремонте.

Мы с женой приехали в Роли, Северная Каролина, на концерт в отеле Ritz, который находится всего в 2 милях от отеля. Нас встретила госпожа Сериз У. Как только мы вошли. Она быстро оформила наше заселение, рассказала о завтраке на вынос и попросила сообщать ей о любых наших потребностях. В первом номере возникла проблема с туалетом, но мы спустились вниз и сообщили ей об этом, и она без колебаний переселила нас в другой номер. Второй номер был отличным. Очень просторный, чистый, и в нем было все необходимое. У нас возникла проблема с считывателем ключей для входа, но мы снова сообщили ей об этом, и она сделала все возможное, принеся отвертку и новую батарейку, заменив считыватель, так что эта проблема исчезла. После этого все было в порядке. Госпожа Сериз У. — очень трудолюбивая женщина. Нам нужно было только сообщить ей о наших потребностях, и она всегда все выполняла. Она нам очень понравилась. Очень милая и общительная женщина, профессиональная. Мы останавливались с вечера среды до утра воскресенья. Мы прочитали здесь много противоречивых отзывов, и я должна сказать, что большинство людей, которые оставляют плохие отзывы об этом месте, ожидают заплатить очень мало, но при этом хотят получить впечатления, как в отелях Hilton. Те, кто называет это «приютом для бездомных», — это люди, которым, очевидно, всегда жилось легко. Да, там живут люди, которые были вынуждены покинуть свои дома. Недаром это место называется «для длительного проживания». У нас не было проблем с шумом.

Положительные стороны: Сотрудник отеля на ресепшене был замечательным, он позвонил мне и сообщил, что я что-то оставил, а когда я не смог это забрать, он обязательно связался со мной. Отрицательные стороны: Нет.

Я бы с удовольствием поставила 100 звезд за обслуживание! Маркес и Деррик были просто феноменальны. Жизнь в отеле для меня совершенно в новинку. Мне пришлось переехать, чтобы быть ближе к новой работе. Поэтому мне нужно было быстрое временное решение, пока я не освоюсь в городе и не решу, где хочу жить. Я многого не понимала в вопросах оплаты, доступных вариантов и разрешенных условий. Я знаю, что задавала им обоим множество вопросов, в некоторых случаях по несколько раз с момента моего приезда пару недель назад. Да, я иногда забываю 😆 Но каждый раз они были невероятно терпеливы, профессиональны и очень добры. Я на 100% уверена, что больше всего беспокоила Маркеса. Но он всегда встречает меня с дружелюбной улыбкой, и он всегда профессионален и внимателен. Я действительно чувствую, что он сделал все возможное, чтобы мне было максимально комфортно в качестве гостя Extended Stay. Я не спешу съезжать, потому что они значительно облегчили мне этот сложный переходный период. Надеюсь, компания Extended Stay ценит их больше, чем я. Пожалуйста, отражайте это в их зарплатных ведомостях. Они этого определенно заслуживают!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Все здесь такие добрые и дружелюбные. Нас всегда встречают с улыбкой, приветливым лицом и доброжелательным отношением! Особая благодарность Маркусу и Деррику! Они всегда готовы помочь и никогда не создают ощущения, что они нас беспокоят (даже когда нам приходилось перепрограммировать ключи чуть ли не каждый день 🤣). Мы определенно рекомендуем остановиться здесь, если вы ищете жилье на длительный срок в Дареме.

Это место – просто кошмар. Его превращают в жильё для малоимущих. Возможно, это как-то связано с этим, только в том смысле, что им наплевать на гостиничную часть. Деррик, мужчина на стойке регистрации, просто ужасен. Возможно, это связано с тем, что, по-видимому, он одновременно и работает стойкой регистрации, и уборщиком. Кроме того, он совершенно лишен какой-либо человечности. Номер был отвратительным. Парковка была отвратительной. Места для инвалидов регулярно используются людьми без инвалидности. После определённого часа стойка регистрации закрывается большой металлической дверью. Номера, очевидно, не убираются между гостями. Парковка похожа на пол в студенческом общежитии. Единственным плюсом этого места были люди, живущие в отеле. Они были дружелюбными и милыми. А вот работающие там – совсем нет. Мне искренне жаль тех, кому приходится жить в таких условиях.

Хочу поделиться своим опытом проживания в отеле. Во-первых, номера здесь ужасные: когда мы только приехали, у нас протекал душ, а через месяц потек кондиционер. Во-вторых, Wi-Fi здесь просто ужасный. В-третьих, лифт и прачечная — это просто катастрофа: они постоянно вымогают деньги у людей и не работают, а пользоваться лифтом опасно. Мальчик застрял в лифте на несколько часов. В-четвёртых, обслуживание здесь непрофессиональное. Госпожа Ким грубит своим клиентам и моей матери. Честно говоря, я не думаю, что стоит брать на работу человека, который не уважает людей. В коридоре ужасно пахнет. По-моему, лучше поберечь деньги на что-нибудь другое.

Худшее, что мы когда-либо делали, – это останавливаться в этом отеле! Мы останавливаемся в отелях длительного проживания практически везде, куда бы ни отправлялись, потому что они могут разместить мою семью! Расположение отеля просто ужасное. Всё здание пропахло наркотиками и дымом. Холодильник был расположен так, что его было трудно открыть и использовать! В номере были тараканы. Кондиционер не работал, номера были грязными и отвратительными! Люди сновали туда-сюда по коридорам всю ночь! Люди, живущие в отеле! Чувствовали себя небезопасно и просто отвратительно. Больше никогда здесь не остановимся.

Единственные плюсы этого места — удобное расположение и довольно услужливый персонал, но на этом всё заканчивается. Номера ужасно грязные, от пола до кухни и даже стен. Всё, к чему ни прикоснёшься, кажется старым, изношенным или в плохом состоянии — от входной двери до раковины в ванной.
Выдвижная кровать в нашем номере была сломана, а на матрасе было несколько больших пятен, в том числе, похоже, крови и мочи. Персонал, казалось, знал об этих проблемах, но сказал, что ничем не может помочь. Простыни и подушки плохо пахли и были грубыми на ощупь, хотя на первый взгляд казались чистыми. Ванная комната и кухня были едва функциональны, но такие же старые и грязные, как и весь номер.
Самым неприятным было то, что служба поддержки по телефону ошиблась и забронировала наш номер на неправильную дату, из-за чего нам пришлось в последний момент искать другой отель. И наконец, повсюду нет знаков, запрещающих курение, но, будучи некурящим, вы сразу же почувствуете запах травки и дыма, как только оставите машину на парковке. По мере того, как вы въезжаете, запах становится ещё сильнее, так как он повсюду: от коридоров до лифта и номеров. В общем, я никому не могу рекомендовать это место.

Мы с женихом заселились 5 октября 2025 года. В номере стоял неприятный запах, а на дверце холодильника снаружи были следы плесени. Поэтому нас поселили во втором номере. В номере пахло хорошо, но на полу было большое красное пятно, в ванне была трещина, шторы отваливались, светильник отвалился, а крышка унитаза наполовину открылась.
Моему жениху пришлось обработать и вымыть весь номер отбеливателем и дезинфицирующим средством.
Кровать размера «queen-size» маленькая, выглядит как полноразмерная.
В ванной насекомое.
Подушки грязные и обрызганы дезинфицирующим средством.
Мой жених обработал всё.

Номер был чистым, кровать удобная, кухня тоже была чистой, а Wi-Fi работал отлично, так как мне нужно было работать удалённо. НО тараканы 🪳 в номере 210 были просто ужасны; надеюсь, они не заползли в мой багаж. Я сказал об этом на стойке регистрации при выезде, и она ответила, что у них есть специалисты, которые помогают с тараканами. В целом, моё пребывание было хорошим, а обслуживание клиентов – отличным.

Внимание путешественникам: не останавливайтесь в этом месте! множество проблем. Я пробыл здесь долгое время, пока в моем доме на севере проводились какие-то ремонтные работы. От начала до конца были одни проблемы. При регистрации мне сказали, что мое бронирование отменено. Я не просил отменять бронирование. Мне дали гораздо меньший номер, чем я изначально забронировал. Менеджер не смог объяснить, почему мое первоначальное бронирование было отменено. Холодильник в моем номере не работал. Я обратил на это внимание менеджера, который пришел ко мне в номер, потрогал продукты, которые я только что купил на рынке, и настоял на том, что мои продукты были холодными, а мой холодильник работал нормально. Мне пришлось выбросить еду на сотни долларов, потому что она испортилась в холодильнике; менеджер настаивал на том, что он был в отличном рабочем состоянии. Потребовалось 6 недель на техническое обслуживание, чтобы определить, что он сломан и нуждается в замене. Ужасное нашествие тараканов. В кроватке моего новорожденного были тараканы. Я жаловалась, но руководство ничего не предприняло. Мою машину дважды взламывали.
Из моей машины украли страховые документы и временное водительское удостоверение. Во второй раз мою машину взломали, и на заднем сиденье оставили сигарету с марихуаной. Неприемлемо. Я дипломированная медсестра и работаю из дома на онлайн-платформе телемедицины.

Деррик — настоящий бриллиант среди сотрудников! Он невероятно профессионален, хорошо разбирается в вопросах и невероятно вежлив. Благодаря ему процесс регистрации прошёл гладко. Благодаря ему я определённо остановлюсь в этом отеле и обязательно порекомендую его всем своим знакомым!

Номера старые. За тумбочкой нашли дохлых насекомых. Ванна раскрашена в странный коричневый крапчатый узор, из-за которого сложно понять, чистая она или нет. В коридорах постоянно пахло травой. Дверь на улицу в северной части всегда была подперта мульчей, чтобы не захлопывалась. В соседнем номере до поздней ночи очень шумели. Было такое ощущение, будто дети буквально прыгали со стен. Звукоизоляция в номере была не очень. Похоже, бассейн залили бетоном.

Очень дешевый отель, в плохом состоянии. Размер кровати — калифорнийский, поэтому кровать размера Queen size очень мала для пары. На кухне нет посуды, они арендуют набор на одного человека за 19 долларов…
Чистота намного ниже среднего.

У женщин, которые здесь были главными менеджерами, были серьезные проблемы с отключением электроэнергии. Самое отвратительное отношение, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Владелец, крупный парень, просто сидит сзади и позволяет ей разговаривать с гостем любым способом и не вмешивается. Потому что мы оба знаем, что она проявляет какое-то уважение только тогда, когда он рядом. У НИХ ЕСТЬ ТАРАКАНЫ! Фотография одного, которого я убил, но их было гораздо больше. Мы поменялись комнатами, потому что я думал, что они пришли из соседнего магазина, но нет, там тоже тараканы. Вот почему я сделал фотографию. Но ей повезло, что я ее не записал.

Расположение отеля было отличным. Планировка номера была идеальной, но её немного нужно было обновить. Люди наверху всю ночь топтались на месте. К тому же, рано утром в номерах лаяли собаки. Кровати неудобные.