Extended Stay America Suites - Raleigh - RTP - 4919 Miami Blvd

Мы забронировали отель на период с 29.06.2026 по 29.09.2026. В итоге мы выехали 12.07.2026. Я не плачу 480 долларов в неделю за то, чтобы каждый вечер слышать, как дети кричат ​​и бегают по коридорам, как дома. Это же отель! Люди заслуживают тишины. Многие (мой муж в том числе) работают на стройке. Мы встаём очень рано утром, и однажды ночью, чуть после полуночи, нас разбудили две полицейские машины, три пожарные машины и скорая помощь, и при этом полицейский говорит, что нам не о чем беспокоиться. Я бы поверила этому, если бы не была там раньше, и вскоре после моего отъезда в 2022 году на той же парковке были застрелены двое мужчин! Поэтому мы решили, что лучше всего будет выехать. Я позвонила в службу по работе с гостями, потому что нам должны были вернуть только 116 долларов. Я спросила агента, учитывая обстоятельства И то, что мы заплатили 480 долларов за неделю с понедельника по понедельник, и нам нужно было выехать на день раньше, можем ли мы получить компенсацию в виде возврата стоимости одного дня проживания. Он сказал, что со мной свяжутся. До сих пор никто не связался. Я даже не получила эти 16 долларов! Мы не платили за эти неудобства. Поступите правильно. И еще хочу отметить, что опрос был первоначально открыт менеджером, который однажды пришел проверить номер. Он спросил, получила ли я опрос, увидел мои компьютеры и «направил» меня к нему, сказав: «Нам потребуется всего секунда, чтобы пройти опрос».

Могу сказать только одно: фотографии, которые они размещают на сайтах, — это мошенничество! Мое ​​пребывание там было худшим опытом в моей жизни в отелях! Тиффани была отличной хозяйкой, но сам отель — отстой! Там тараканы, ужасный запах, в моей комнате с самого момента, как мы вошли, стоял сильный запах мочи. Мы были там 2 ночи и 3 дня, и обе ночи люди сверху громко хлопали дверями и топали ногами всю ночь. В номере была кухня, но кухонной утвари вообще не было, хотя в брошюре в номере было написано, что она есть. В разгар лета их бассейн бесполезен, я очень разочарована этим, а завтрак — отстой, какие-то закуски с заправки, ужас. В торговых автоматах я купила Reese's за 3 доллара, ужас. И они убирают номера только раз в две недели, что объясняет наличие тараканов. Детектор дыма тоже срабатывал всю ночь, мне пришлось вынуть батарейку, чтобы он перестал работать, а я даже не курю. Это место нуждается в капитальном ремонте, и им нужно повесить настоящие фотографии номеров, а поддельные фотографии – это ложная реклама.

Интернет в моем номере отсутствовал на протяжении всего моего пребывания. На ресепшене мне дали номер телефона сторонней компании, которая просто сказала, что разберется, и так и не перезвонила. Мне дали 2 тарелки, 2 ложки и упаковку пластиковых стаканчиков для использования на кухне. В целом, атмосфера была такая: «Что есть, то есть, принимайте или нет», и знаете что? Я оставлю это. В следующий раз я поеду в другое место. Вот и все. Мы слишком много работаем, чтобы получить деньги, которые вы просите, поэтому видеть, что мои усилия не получают ответной благодарности, для меня достаточно. Ужасный отдых, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Очень приятное и тихое место. Чистые номера и территория чистые. Единственная проблема, которую я заметил, это неработающий ключ от номера. Нам пришлось переночевать в машине, и никто не предупредил нас о черном телефоне при заселении. Приветливый персонал.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Extended Stay по адресу 4919 Miami Blvd. Особенно хочу отметить Тиффани за ее выдающееся обслуживание клиентов. Во время моего пребывания у меня возникла небольшая проблема, и Тиффани оперативно, профессионально и с искренней заботой ее решила. Она уделила время, чтобы выслушать мои опасения, убедилась, что мои потребности удовлетворены, и довела дело до конца, чтобы все было решено к моему удовлетворению.
Редко можно встретить человека, который делает больше, чем от него ожидают, как это сделала Тиффани. Ее позитивный настрой, внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей гостей сыграли огромную роль в моем пребывании. Спасибо, Тиффани, за ваше превосходное обслуживание и за то, что вы заставили меня почувствовать себя ценным гостем. Вы – настоящее достояние отеля!
Этот отзыв подчеркивает ее профессионализм, оперативность и личное внимание, что очень важно как для сотрудника, так и для руководства отеля.

Деннис меня заселил. Он был очень любезен и всё подробно объяснил. В коридоре странный запах, но в номере ничего плохого нет. Отель немного устаревший, но номер чистый. Я здесь только на одну ночь и доволен своим выбором. Хорошее обслуживание и дружелюбное общение очень важны.

Недавно я останавливалась в отеле Stay America, и мои впечатления были замечательными, во многом благодаря Тиффани на ресепшене. С момента моего заселения она встретила меня с теплой улыбкой и создала ощущение искреннего гостеприимства. Она была невероятно внимательна, терпеливо и профессионально отвечала на все мои вопросы и даже сделала все возможное, чтобы мой номер полностью соответствовал моим потребностям. Редко встретишь человека, который действительно любит свою работу, но энтузиазм и забота Тиффани сыграли решающую роль. Она – настоящее сокровище для этого отеля, и именно поэтому я обязательно вернусь. Спасибо, Тиффани – ты сделала мое пребывание незабываемым!

Плюсы: первый этаж, чистота, несмотря на отсутствие животных, это не повлияло на мою аллергию. Минусы: комната была немного маловата, но очень комфортная. Спасибо.

У нас был очень неприятный опыт в этом отеле сети Extended Stay America.
Одна из участниц нашей группы заселилась в номер и сразу же обнаружила тараканов в спальне. Постельное белье также было заметно испачкано и выглядело грязным. Она сообщила об этом на ресепшене сразу по прибытии, чтобы избежать проблем, и не осталась в номере из-за антисанитарных условий.
На ресепшене нам сказали, что нам нужно связаться с администрацией на следующий день, чтобы получить возврат средств, но заверили, что мы все его получим. Когда мы это сделали, администрация отнеслась к ситуации враждебно, непрофессионально и грубо. Они перенаправили нас на электронную почту, где ответили, что осмотрели номер и «тараканы не обнаружены», поэтому возврат средств не производится (через 4 дня после бронирования).
Было крайне неприятно услышать одно лично, а затем получить отказ. Чистота — это минимальное требование при бронировании отеля. После осмотра номера мы не чувствовали себя комфортно.
Мы надеемся, что в будущем администрация будет более серьезно относиться к вопросам санитарии.

Пребывание в этом отеле Extended Stay America меня очень разочаровало. В номере стоял сильный запах сигаретного дыма, хотя я забронировал номер для некурящих. Кроме того, в номере были клопы. Ночью стоял постоянный шум: хлопанье дверей, грохот и крики из соседних номеров. Парковка показалась мне небезопасной: вокруг шатались люди, курящие травку, и, похоже, это были не гости. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендую.

Я бы не рекомендовал этот вариант размещения путешественникам, ищущим чистое и тихое место. В моём номере для некурящих сильно пахло сигаретами, и вскоре после заселения я заметил там насекомых. Ночью было очень шумно — часто хлопали двери, хлопали двери и кричали из других номеров. Завтрак ограничен кофе и мюсли, которые нужно нести в номер, так как мест для сидения нет. Парковка также не производила впечатления безопасной: люди слонялись без дела и курили. В целом, это был один из самых некомфортных вариантов проживания, и я бы посоветовал поискать другие варианты в районе RTP.

Мы провели здесь две недели с нашим очень нервным псом, и это был чудесный опыт! Тиффани была просто восхитительна с ним (и с нами! ) — такая добрая, терпеливая и понимающая. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Обслуживание тоже было отличным — когда нам требовались чистые полотенца или постельное белье, они быстро и оперативно помогали. Мы очень благодарны за то, насколько комфортным и беззаботным было наше пребывание. Очень рекомендуем! 🐾❤️

Персонал на стойке регистрации очень приветливый и отзывчивый. Джиа была очень любезна и обеспечила превосходное обслуживание! Номера, которые мне достались, были чистыми, а на завтраке можно было взять с собой еду! Всегда отличный отдых!

Райан очень помог мне, ответив на мои вопросы, а также обеспечил отличное обслуживание клиентов. Сейчас это кажется не таким уж важным, но на самом деле это важно. Будучи бизнесменом, я понимаю, как важно развивать хорошие отношения в деловом мире. Он — ценный сотрудник для нашей компании, спасибо вам всем за обслуживание!

Ну, я специально выбрал отель, в котором был завтрак, и они говорят, что у них есть завтрак, но я не называю завтраком кашу быстрого приготовления или горячий шоколад. Завтрака даже не было в комнате для завтрака, он был на маленькой тележке в главном вестибюле. Так что это было очень разочаровывающе. Я также не платил за проживание с дополнительными гостями, которых называли тараканами. Дверь в ванную была сломана, так что она даже не закрывалась до конца. Он очень устарел и старый, ковры в коридоре очень грязные. Вы можете сразу сказать, что это больше похоже на многоквартирный дом, чем на ОТЕЛЬ для длительного проживания. Наконец, вишенкой на торте были парни, которые курили марихуану у бассейна, пока мои дети плавали. Я останавливался в гораздо более хороших отелях без тараканов за ту же цену, и я не вернусь.

Мисс Джиа просто потрясающая… Она добрая и вежливая. Меня спросили, как мой номер и нужно ли мне что-нибудь? Мисс Малайзия была очень мила и очень отзывчива. Обе женщины сделали всё, чтобы я и моя семья чувствовали себя желанными гостями. Многие так не делают. Хотелось бы, чтобы таких людей было больше. Я обязательно вернусь.

Хотя девушка на стойке регистрации при моём заезде была очень любезна (как и парень, который пришёл убраться, когда я заметил, что один из гостей случайно пролил на пол бутылку чистящего средства), это место страдает. В номере стоял запах, похожий на запах старой испорченной еды (хотя я проверил, но ничего не обнаружил), стул в номере срочно требовал замены, сигнал Wi-Fi был не очень хорошим, и я был рад, что в номере есть бассейн… но обнаружил, что он закрыт цепью, так что им нельзя пользоваться в самый жаркий июль.
Из положительных моментов: кровать была действительно очень удобной, и было очень тихо, несмотря на то, что я жил рядом с лифтом на первом этаже.