Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Raleigh - Cary - Regency Parkway South 2*

Bibi M.

2/10
EnglishРусский
Для тех, кому это может быть интересно:
Меня зовут Моисес М. Я впервые забронировал номер в отеле 3100 Regency примерно за три месяца с апреля по июнь и первую неделю июля. Мне платили от 129 до 159 долларов в день.
Я остановился в отеле, потому что был в командировке, но моё пребывание затянулось из-за болезни моей дочери (у неё серповидноклеточная анемия), и по личным причинам я не мог платить еженедельно.
В последние пару недель моя дочь находилась в больнице Университета Северной Каролины (UNC) на 2 недели в связи со срочной операцией, а последнюю неделю этого месяца мы то входили, то выходили из отеля из-за состояния здоровья дочери.
Также у неё диагностировали пневмонию, и в последнее время ей трудно дышать.
Вчера она плохо себя чувствовала, и жена позвонила мне и сказала, что, возможно, нам придётся остаться в отеле ещё на один день. Я согласился, но в последнюю минуту она сказала, что когда я приехал в главный офис, поговорил с менеджером Леандрой. Я извинился за путаницу и оплатил половину стоимости номера, так как я не мог выйти на работу и получить остаток денег, когда был без работы. Остаток в размере 52, 14 доллара я заплатил около 21:29.
Сегодня утром генеральный менеджер Леандра сообщила мне, что её начальник не хочет, чтобы я или моя семья останавливались в отеле из-за задержки оплаты.
У меня заболел ребёнок, и моя дочь переживает о том, где мы остановимся, и слышит, что мне говорят, и это никогда не заставит её. И спасибо, кто бы ни был хозяином, моя дочь снова в больнице из-за её кровинки. Благодаря гостеприимству отеля, она переживала, где мы будем спать, и почему мы платим.
У меня такое чувство, будто я вас грабил, хотя никогда этого не делал. Я всегда платил с опозданием, но всё равно платил. Это худший опыт, когда о человечности и доброте не может быть и речи.
Когда я знаю, что там живут люди, которые владеют недвижимостью, и есть ещё те, кто, как заявлено, платил за их проживание. И я всегда платил, а меня выгоняли, как будто я ограбил недвижимость, позор вам.
Худший опыт в моей жизни.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.