Fairfield Inn & Suites by Marriott Matthews Charlotte

Исключительный сервис, предоставленный на высшем уровне благодаря выдающемуся подходу и уникальной индивидуальности Келли. Уединение – ключевой фактор, независимо от того, рассматриваю ли я поездку как вариант отдыха или как место для отдыха, учитывая мои потребности как генерального директора. Впервые оказавшись в этом месте, я был встречен с большим теплом, заботой и королевской атмосферой. Она помогала мне во всех вопросах, пока её дружеские советы не были завершены. Ни разу не возникло вопросов по поводу дальнейшего пребывания. Профессионалам гарантирована лучшая атмосфера в спокойной обстановке. В целом, отдых в чистом и спокойном месте. Представительство подтверждает их избирательный подход к каждому клиенту, чтобы гарантировать, что всё будет хорошо. Превосходный сервис.

Недавно я останавливался в этом отеле и был под большим впечатлением от начала до конца. Персонал был исключительно приветливым и внимательным. Их профессионализм и искреннее гостеприимство существенно повлияли на мое общее впечатление.
Обслуживание было неизменно быстрым и эффективным, от регистрации до обслуживания номеров. Все мои просьбы выполнялись быстро и с вниманием, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Я отлично провел время в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites в Шарлотт-Мэтьюз! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему регистрация прошла гладко. Номер был просторным, чистым и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Бесплатный завтрак стал приятным дополнением, предлагая разнообразные варианты для идеального начала дня. Отель удобно расположен недалеко от местных достопримечательностей. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район!

Я часто путешествую по стране и сталкиваюсь с обслуживанием клиентов на самом высоком уровне. Джеймс и Карла проделывают потрясающую работу и отлично обучили персонал. Номера чистые и просторные, а завтрак лучше, чем в Waffle House. Рядом много ресторанов и магазинов. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Мне очень понравились выходные, проведенные здесь! Я приехал в баскетбольный лагерь Сета Карри с двумя малышами (8 и 6 лет), и всё было просто замечательно. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был более разнообразным, с большим выбором блюд. В целом, мы отлично провели время и обязательно вернёмся в следующем году.

Матрасы сейчас такие, будто спишь на чашке с блюдцем. Животик будет опускаться. Я спал на лучших кроватях в мотеле с блошиными мешками. К их чести, я увидел 6 матрасов рядом с мусорным контейнером при выезде на следующее утро.
Надеюсь, что матрасы рядом с мусорным контейнером — это признак того, что они занимаются обновлением. Я бы дал им 90 дней на установку новых матрасов на всех 4 этажах. И поверьте, ваша спина будет вам благодарна за другие меры.

Хороший отель с современными номерами. Всё прошло просто замечательно, от обслуживания при бронировании до завтрака. Отличный завтрак с разнообразным меню, включая горячие блюда на выбор. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь снова. Прекрасное открытое патио, особенно вечером.

Я отлично провел время в отеле Fairfield Inn! Персонал был невероятно гостеприимным и сделал процесс регистрации легким и приятным. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и в очень хорошем состоянии, кровать – одна из самых удобных, что я когда-либо встречал в отелях, и всё было свежим и уютным. Уютный крытый бассейн стал идеальным дополнением!
Бесплатный завтрак также был великолепен: большой выбор свежих блюд и чистая, ухоженная обеденная зона. Но что действительно сделало моё пребывание особенным, так это неизменно высокий уровень обслуживания. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбными, профессиональными и делали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое.
Fairfield Inn превзошёл мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет чистый, комфортный и хорошо организованный отель. Я обязательно вернусь сюда снова!

Близость к местным магазинам и ресторанам была очень удобной, а персонал – превосходным. Даже генеральный менеджер нашёл время поприветствовать меня, что сделало моё пребывание ещё более приятным. Номера были просторными и в хорошем состоянии, что в целом способствовало прекрасному отдыху. Надеюсь скоро вернуться.

Это не матрасы marriott. Если это и так, то им лет 20. Стоит лишь слегка надавить на матрас, как слышишь и чувствуешь, как щёлкают пружины. Очень некомфортно спать (номер 306). Я вижу все отзывы о взломе автомобилей, и я верю им, это не лучший район. На табличках написано, что бассейн откроется «1 августа», но этого не произойдёт. Я был там на неделе до этого, и уборка ещё далека от завершения. И наконец, насчёт уборки: что за табличка «имейте в виду, что качество услуг не гарантируется»?! Так что ваш номер могут убрать, а могут и не убрать за несколько дней проживания. Я так устал от Marriott.

Мы с женихом приехали в город на семейное торжество и чувствовали себя как дома! Госпожа Николь невероятно тепло нас встретила. Она была очень добра и гостеприимна на протяжении всего нашего пребывания. В отеле поддерживалась чистота, а уборка производилась быстро. Нам не очень нравилось, что Главная улица часто бывает переполнена, но наше пребывание было замечательным!

Регистрация заезда была неоправданно сложной. Бесплатный завтрак закрыли рано. Бассейн не работал. Плохая циркуляция воздуха в жарких коридорах на верхних этажах. Обманом списали депозит.

Предупреждение всем, кто собирается здесь остановиться: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Два месяца назад в отеле была стрельба, и руководству было совершенно всё равно, и казалось, что это обычное дело. Мне обещали компенсацию за огромные неудобства, которые возникли на втором этаже из-за присутствия полиции после стрельбы, но ничего.
Также слышал, что это место часто становится местом взлома автомобилей, и руководство об этом знает. Безопасность в этом месте не гарантируется, и не ждите компенсации, если вы всё же решите остановиться, и что-то пойдёт не так, например, не будет работать телевизор, протекать потолок или вообще не будет работать Wi-Fi.
Marriott стоит серьёзно подумать о закрытии этого отеля и направить сэкономленные средства на эксплуатацию этой дыры на что-то гораздо более стоящее.

Я бы не советовал останавливаться здесь по делам. Я останавливался всего на 2 ночи, но больше не вернусь. Я не выношу отели, в которых больше не предоставляют услуги по уборке и ремонту. Я вернулся после очень долгого рабочего дня, а кофе/сливки, которые я использовал сегодня утром, не заменили. Кровать также не была заправлена. Поэтому я мог спуститься вниз, чтобы просто взять сливки или просто лечь. Номер кажется маленьким, но меня это раздражает, потому что, когда ты вдали от семьи и своей кровати, ты надеешься сделать жизнь немного проще. Но не здесь. Сам застилай постель, покупай себе кофе, дешевые чашки, все дешевое. Казалось, что людям все равно. Я останавливался во многих местах, и это место кричит: «Давайте сэкономим кучу денег и проигнорируем наших клиентов». Что ж, этот клиент больше не вернется. Да, это новое место, но обслуживание и удобства нулевые. Я предлагаю найти другое место для проживания.

Мы останавливались здесь с небольшой собакой и обнаружили, что здесь довольно комфортно для животных. Гостей с домашними животными разместили в крыле первого этажа с доступом к боковой двери с ключом-картой, ведущей на лужайку. У некоторых были собаки покрупнее, несмотря на заявленный лимит веса, но нас это не смутило. Взимается плата за проживание с домашними животными, а услуги горничной в номерах с домашними животными не предоставляются. Приятно, что можно взять собаку с собой на семейный отдых.
В номерах было тихо, с удобными постельными принадлежностями. Завтрак вполне ожидаемый, но заканчивается в 9, поэтому не подходит для тех, кто любит поспать подольше.
Расположен за торговым центром с магазинами и ресторанами поблизости.

Начну с того, что обычно не останавливаюсь в сетевых отелях. Мне нравятся небольшие местные отели, гостиницы типа «ночлег и завтрак», гостиницы — ОДНАКО это пребывание в Fairfield Inn and Suites Charlotte Matthews напоминало пребывание в небольшом отеле. Отель безупречен, расположение отличное, внутренний дворик на открытом воздухе восхитительный, особенно под полуденным солнцем с отличной книгой, но персонал сделал этот визит на 20/10. Привлекательные, веселые, веселые, счастливые и явно эти сотрудники любят не только свою работу, но и место, где они живут. Полный рекомендаций и идей — у меня нет причин возвращаться в ближайшее время (кроме осеннего винного фестиваля :) ), но я бы вернулся только из-за невероятного персонала. Всем огромное спасибо за доброту и гостеприимство. Вы все просто лучшие.

Персонал на завтраке и завтрак были хорошими. Персонал на переднем плане представлял собой смесь грубых, бескорыстных и просто бесполезных. Видно, как несколько человек просили у них помощи, и они, казалось, были раздражены, когда их просили о помощи.
В нашей комнате было холодно, и за три дня, пока мы там находились, температура не поднималась выше 68. Я позвонил, но никто не смог это проверить, и нам не удалось переехать в комнату с двуспальной кроватью размера «queen-size».
Мы попросили, чтобы номер обслуживался через день, когда мы были там. Никогда не видел никаких признаков уборки номеров. Позвонил на ресепшн, они отреагировали пренебрежительно. Я попросил их проверить и сообщить мне. Они сказали, что будут, но я никогда не слышал от них.
Кстати, бассейн тоже был холодный. Когда мы приехали, номер был чистым. Честно говоря, это не то место, где я бы остановился снова. Может быть, если они изменят культуру обслуживания клиентов на качественное и веселое обслуживание клиентов.