Vista Suites Near Island and Leconte Convention Center

Молодая девушка на ресепшене была просто замечательной. Она оказалась дочерью генерального менеджера. Ее уволили, потому что она делала все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей, что просто невероятно. Мы забронировали номер на две ночи с видом на гору. Когда мы заселялись, нам не разрешили остановиться в номере с видом на гору, потому что единственный оставшийся номер сильно протекал в раковине, и воду в раковине и душе использовать было невозможно. Поэтому ей пришлось поселить нас в другой номер без вида на гору. Я попросила вернуть разницу в цене, так как она больше подходила для номера с видом на гору, и она с радостью согласилась. Оказывается, она не имела права возвращать деньги, и поскольку она это сделала, ее уволили. Нам вернули не полную сумму, напомню, только разницу. Кроме того, ей не с кем было связаться, чтобы узнать, что ей делать, поскольку ей не разрешалось возвращать деньги. Если ей это не разрешено, у них должна быть круглосуточная линия, где кто-то мог бы решить эту проблему. При выезде генеральный менеджер сказал нам, что ее уволили, и был очень груб с ней, которая является его собственной дочерью.

Если бы можно было не ставить звёзд, я бы так и сделала! Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась.
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ грязно, персонал и руководство всё время были неприветливы.
Когда мы приехали в отель в 15:00, на стойке регистрации висела табличка: «Вернёмся через 10 минут, позвоните по номеру». Я дважды позвонила по этому номеру, прождав около 5 минут, и кто-то наконец пришёл минут через 10. Мы сказали администратору, что надеемся, что наши номера готовы, чтобы мы могли заселиться пораньше, так как у нас были билеты на шоу в 16:00 (заезд в 16:00), и наши номера были «готовы». Администратор на стойке регистрации, который, как я понимаю, является менеджером или владельцем, сказал нам, что нам придётся доплатить 25 долларов за раннее заселение. Мне показалось, что это немного нелепо – всего час, но у нас не было выбора, ведь нам нужно было быть где-то через 30 минут.
Наши номера были совершенно не готовы! Я вошла в комнату с неубранными кроватями и открытой балконной дверью и шторой! Когда я спустился в вестибюль, мне снова пришлось ждать и звонить по указанному номеру. Когда он наконец подошел к стойке, я объяснил проблему и сказал, что я недоволен и должен доплатить 25 долларов за то, что мой номер не был готов к заявленному времени. Мы с ним поднялись в номер и наблюдали, как он заправляет кровати. Он заверил меня, что номер чистый, и что во время своих «проверок» он проверяет кровати и забывает их перестилать. Я дал ему шанс.

Обычно я стараюсь найти в отеле только хорошее, но я платила гораздо меньше за место получше. Во-первых, отель совсем не соответствовал фотографиям в интернете. Когда мы приехали, нас регистрировала женщина, которая выглядела как подросток, совершенно непрофессионально. Мне дали ключ от номера, и на этом всё. Ни времени завтрака, ни времени посещения бассейна (который выглядел мутным и зелёным). Ничего. Поднявшись в номер, мы обнаружили пятна на одеялах, паутину в углах потолка, только один комплект полотенец на одного гостя (нас было трое). Казалось, что потолок протекает в нескольких местах, вентиляция в ванной не работала. Мне пришлось покупать лампочки для освещения, одной не хватало, а другая перегорела. Завтрак был невкусным: я ела печенье с подливкой, которую не смогла доесть, подливка была очень солёной. Единственное, что ещё было, это вафли. Кофе был нормальным. Я надеюсь, что владельцы новые, и они только начинают. Обычно нам нравится плавать и отдыхать на балконе, но мы не могли этого сделать из-за бассейна и того, что в отеле для некурящих люди курили на своих балконах.

Персонал на стойке регистрации был очень медленный. Говорил слишком быстро и тихо, и мне пришлось просить его повторить почти всё. Он указал на ссылку и сказал, что нужно поставить 5 звёзд booking. Com, прежде чем он выдаст мне ключ от номера. Я так и сделал, а затем изменил оценку, чтобы она отражала реальную ситуацию. На стойке регистрации постоянно висела табличка «Вернусь через 10 минут», и мне пришлось звонить по номеру, чтобы получить помощь. Номер был большим и имел все необходимые удобства, но грязным и неудовлетворительным. В ванной комнате стоял мускусный запах, а в ванной пахло плесенью и грибком, и я постоянно брызгал там, когда мы были там. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работала хорошо. Ковры в номерах и коридоре были грязными. Уборка не производилась, и нам пришлось идти за полотенцами на стойку регистрации. Грязные полотенца они не забрали, и мы оставили их на балконе. Пульт от телевизора не работал даже после того, как сотрудники стойки регистрации заменили батарейки. Раковина в ванной протекала, и нам пришлось накрыть её тряпкой, чтобы она оставалась сухой. Мы каждый раз не возвращались до поздней ночи, потому что не хотели возвращаться в этот отвратительный и унылый номер. Не лучшее место для отдыха. Бронирование было сделано в последнюю минуту, и деньги не возвращались. Я не проверяла отзывы, хотя ОБЯЗАТЕЛЬНО буду это делать в будущем.
Льдогенераторы не работали ни на одном этаже.

Когда мы приехали и зарегистрировались, комната, в которую нас поместили, не была убрана. Грязное белье все еще в номере. Нас перевели в другую комнату. Кондиционера не было ни в вестибюле, ни в коридорах. Нам пришлось включить кондиционер в комнате настолько низко, чтобы было комфортно. Всю неделю шел дождь. На второй день я только вышел из душа, как внезапно вода хлынула с потолка и из светильников. Нам сказали, что это произошло из-за протечки крыши, мы жили на 5 этаже. Комплекс имел 7 этажей. Когда мы вернулись в номер ночью, было уже после 23:00. Передние двери были замками, и нам не советовали использовать заднюю дверь. Нам пришлось идти назад по темной парковке. Когда мы пожаловались на это, нам сказали, что мы можем позвонить и кто-нибудь нас впустит. Торт забрали, когда мы купили пончики «Кристи Крем», а на следующее утро они были покрыты муравьями. (Помните, мы жили на 5-м этаже) той ночью в постели тоже были муравьи.
В комнате было очень темно, так как в некоторых лампах не было лампочек. Мы положили грязные полотенца за дверь, и через 2 дня, когда мы ушли, эти грязные полотенца все еще лежали в коридоре.
Я НИКОГДА не останусь здесь снова. Я не знаю, как их не закрыл отдел здравоохранения.
Это был абсолютно худший мотель, в котором я когда-либо останавливался.

Сотрудник стойки регистрации был груб, в нашей комнате были клопы-вонючки, мы вежливо спросили на стойке регистрации, могут ли они прийти и удалить их и / или поместить нас в другую комнату. Сказали, что почистят второй раз и выведут клопов из шторы, мы ушли на 3 часа, вернулись. Ошибки все еще есть. Комната была довольно чистой, если не считать насекомых. В коридорах также есть вонючие клопы.

Не оставайтесь здесь. Отель грязный, менеджер хостела и грубый, а завтрак был несвежим.
Прибыли в отель. Менеджер, регистрирующий нас, больше беспокоился о количестве людей в комнате, чем о том, чтобы нас зарегистрировали. Вытащили диван-кровать, и он был в пятнах (как будто на нем кто-то умер) и порван. Моя жена-инвалид подошла к столу на своем самокате, и менеджер сказал, что он один и не может это починить, но дал ей дополнительные простыни, чтобы прикрыть это. Сказал ей вернуться на своем самокате «завтра». Утром поговорил с клерком на стойке регистрации и сказал, что починит, когда мы вернемся с прогулок в тот день. Когда мы вернулись, это снова был тот же грубый менеджер. Начал кричать на меня, когда я сказал, что хочу заменить его и починить воздух. Он почти пригрозил выгнать нас из отеля. Пытался поговорить с кем-нибудь утром, когда мы выезжали, и менеджер ночной смены подбежал ко мне, кричал и ругался перед моим маленьким ребенком. Когда я сказал, что закончил с ним, он последовал за мной на улицу и продолжал кричать, сказав, что звонит в полицию и частную охрану. Он продолжал кричать, пока мы пытались уехать и снимать машину.

Я недавно останавливался в отеле Vista Suites в Пиджен-Фордж и получил отличные впечатления! Номера были чистыми, просторными, из них открывался прекрасный вид на окрестности. Лучшей частью пребывания было исключительное обслуживание Джеймса на стойке регистрации. Он был невероятно услужливым и профессиональным, делая все возможное, чтобы убедиться, что все наши потребности были удовлетворены. Его теплое и дружелюбное поведение заставило нас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как мы приехали. Я очень рекомендую Vista Suites всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание в Пиджен-Фордж!

ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! Честно говоря, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил! Не оставайтесь здесь! Столько ошибок и сотрудники грубые. Мы забронировали номер, основываясь на том, что у них есть балкон, бассейн и горячий завтрак. Комната не была убрана ВООБЩЕ, грязный пол и ковер, волосы в душе, нет пакетов с кофе, нет постельного белья для дивана-кровати, мусор на полу, пыль повсюду. Крытый бассейн был ледяным, им нельзя было пользоваться, завтрака не было, работала только кофемашина, больше ничего не было. На стойке регистрации всегда было пусто, приходилось звонить по номеру, чтобы кого-то найти. После этого я позвонил (потому что, к удивлению, никого не было впереди, когда мы выезжали) и попросил поговорить с руководством, и мне сказали перезвонить во вторник. Затем они повесили трубку! Тот, кто нас регистрировал, задавал слишком личные вопросы об условиях сна! Мы никогда не остановимся здесь снова!

Остерегаться! Это место абсолютно отвратительное! Простыни и полотенца в пятнах! Номер был совершенно отвратительным! Жидкости по всем стенам! Покрытая коркой еда и я не уверен, что еще на всей мебели! Ничего не пылесосили! В ванной повсюду были волосы и черные очки! Вода была ледяная! Канализация была забита! Дверная ручка буквально оторвалась у нас в руках! Они не дали бы дополнительных полотенец! Открытый бассейн был закрыт! Крытый бассейн не был чистым! Они отказались вернуть деньги! Безусловно, худшее место, где мне когда-либо приходилось останавливаться! Не рекомендую вообще!

Мы остановились в этом отеле, наполненном клопами. Никогда больше.
Не могу поверить, что Департамент здравоохранения не закрыл это дело.
За один день меня укусили постельные клопы около 19 раз.
Ковер в вестибюле был отвратительным, администратор на стойке регистрации был грубым и сухим. Он назвал мне 1 цену по телефону и взял с меня плату.
Еще 10 долларов. Кофе был ужасный, В шкафу лежало чужое грязное белье. Единственной хорошей вещью был вид с балкона. Мебель пахла затхлостью.

Сначала мы были настроены скептически, прочитав отзывы, но были приятно удивлены по прибытии.
Вход в отель очень красивый и чистый. Джентльмен на стойке регистрации был очень дружелюбным и оставался им на протяжении всей нашей поездки. Все сотрудники стойки регистрации были очень добры к нам и стремились помочь.
Номера были чистыми, кровати были удобными, а вид на горы был потрясающим. Попросите номер с видом.
Посреди ночи у нас возникла проблема с кондиционером, но всякое случается. Ночной сотрудник быстро попытался помочь и был очень любезен. Когда пришла дневная смена, нас быстро переселили в другую комнату и предложили скидку. Опять же очень приятные сотрудники.
Мы не воспользовались полным баром для завтрака, но это приятно.
Расположение было идеальным и очень близко ко всем достопримечательностям и ресторанам. Из номеров в передней части открывается прекрасный вид на горы и бульвар.
В целом, это очень дружелюбный персонал, замечательный персонал на стойке регистрации, красивые виды и чистые номера. Мы обязательно остановимся снова.

Ужасный. Самые маленькие бутылочки шампуня, кондиционера и геля для душа, которые я когда-либо видел. Один кусок мыла на 3 ночи. Дверная ручка в одной комнате буквально оторвалась у нас в руках. В бассейне не плавал. Дна бассейна даже не было видно, это было настолько отвратительно. «Горячий» завтрак был шуткой. Вам приходилось буквально просить то, что вы хотели. Они приносили достаточно еды только для одного человека за раз. Работающий парень был приятным и принесет вам все, что вы попросите. Я думаю, он очень переутомился. Пытаюсь сохранить зону для завтрака и рабочую стойку регистрации и убираться одновременно. Я не знаю, почему этот отель не закрыли. Я знаю, что это не может быть в коде.

Путешествуя семьей из 8 человек, вы ищете недорогой отель! По приезду у нас были сомнения! Но ямайский служащий был очень крутым чуваком! Из-за его отличного отношения и обслуживания клиентов мы решили попробовать! Мы забронировали на 4 ночи! Из-за его замечательной личности и обслуживания клиентов! В ту же ночь мы забронировали, чтобы владелец остановился с отвратительным отношением, услышал, как он кричал на своих сотрудников… комнаты оставались горячими, кондиционер не работал, мы очистили ворс со всех фильтров, чтобы посмотреть, поможет ли это! Неа! Завтрак был ужасным, один парень управлял всем отелем, стойкой регистрации, уборкой, завтраком! Это было безумие, когда мои дети попросили еще полотенец, им сказали повесить полотенца, дать им высохнуть и использовать повторно! В сфере гостеприимства это недопустимо! Владелец просто смотрел на нас свысока, как будто мы были бездомными! Я надеюсь, что он сможет смириться и по-настоящему позаботиться о своем госте в будущем! Мой совет тебе, друг мой: чтобы заработать деньги, нужно тратить деньги, нанимать больше людей, гость, которого ты принимаешь, поможет тебе добиться успеха! И то, что не все мы ездим на Porsche, не означает, что к нам не следует относиться с уважением!
Из-за того, как было жарко и как они смотрели на нас свысока, нам просто пришлось уйти! Мы уехали на пару дней раньше и не просили возмещение, мы знали только по его отношению, что это будет проблемой.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Когда я подъехал, я знал, что там было грязно! Прежде чем что-либо делать, мы пошли проверить комнату. Запах, как только вы войдете в дверь, был ужасным, ковры были грязными, в комнате было жарко, простыни были отвратительными, подушки были грязными, телевизор и столешница были абсолютно отвратительными, ванная была отвратительной! Мы вошли и сразу вышли из комнаты. Спустился к стойке регистрации и, конечно же, не получил возмещения, просто сказал нам, что владелец позвонит и решит эту проблему. Мы бы никогда не забронировали это место за 2 месяца, если бы знали, что это место такое отвратительное. Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и не бронируйте этот отель, мы не вернемся к машине и продезинфицируем руки и лицо. К счастью, нам удалось найти более чистый отель, но нам нужно вернуть деньги за этот ужасный отель! Руководство должно ВЕРНУТЬ НАШИ ДЕНЬГИ! ЭТИ ЛЮДИ ПРЯМО ПРОТИВНЫЕ! Пустая трата денег и времени!

ВНИМАНИЕ* За тридцать минут до прибытия они позвонили и сказали, что наша карта была отклонена, и хотели уточнить, что мы все еще регистрируемся. Я могу только предположить, что у них было больше мест или билеты были распроданы. Но мы заселились, во всем отеле жарко, даже в вестибюле. Приехали в номер, воздух не работает, в номере только два банных полотенца, когда мы бронировали на пять человек. Они не хотели давать больше и сказали нам, что у нас не может быть отдельных полотенец для бассейна. На выдвижной кровати было что-то пролито, на ней не было простыней, одеял или каких-либо дополнительных вещей в комнате. Постельное белье было сильно испачкано. В ванне были волосы на теле. Открытый бассейн закрыт, а гидромассажная ванна в настоящее время не работает. Внутри холодильника находится блок льда толщиной не менее 5 дюймов. Горячей воды в раковине и душе вообще нет. Отличное расположение, все близко, единственный плюс. Поговорили с менеджером обо всех проблемах, не смогли получить возмещение, отказались от другого номера, и они отказались от скидки.

Самое лучшее в этом отеле — это расположение. С того момента, как мы туда приехали, и до отъезда, у нас не было ничего, кроме проблем. Начиная с лифта. Мы пытаемся отнести наш багаж в номер, нажимаем кнопку и ничего. Наконец некоторые дети сказали нам, что для этого нужно удерживать кнопку. После того, как мы добрались до нашей комнаты, туалет не смывался. Мы сообщили об этом на стойке регистрации (24 часа), и она сказала нам, что нам придется подождать, пока менеджер приедет. Нам пришлось наполнить бак, чтобы смыть его. Наконец появился менеджер, снял крышку бака и сказал нам, что вернется утром, чтобы починить ее. Мы только что ушли, а он еще не вернулся, чтобы это исправить. На простынях были пятна, телевизор почти не работал, никакой уборки я никогда не видел, выход на улицу не был открыт (в июне), чего я с нетерпением ждал. Я останавливался там, когда это была комфортабельная гостиница, и это было потрясающе. Vista Suites был, по сути, худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался.