Grand Smokies Resort Lodge Pigeon Forge

Если вы путешествуете с домашним животным и останавливаетесь в этом мотеле, имейте в виду, исходя из моего личного опыта, что здесь принимают только собак. Если вы выходите из мотеля, чтобы осмотреть достопримечательности или посетить их, вы должны взять своего питомца с собой. Вы не можете оставлять животное в номере, так как, как мне сказали, они плачут, лают, рычат и могут мешать другим гостям. (Поэтому, по сути, лучший вариант — найти хорошую гостиницу для животных или попросить члена семьи или друга присмотреть за вашим питомцем дома и не брать его в этот отель. ) Кошки здесь не принимаются, хотя вы можете увидеть кошек на территории отеля. Но они не находятся внутри здания. Кроме того, вам разрешено оставаться в отеле только определенное количество дней. Я точно не знаю, сколько именно. Если вам нужно остаться подольше, вам придётся отсутствовать один день, а затем вернуться на следующие несколько дней (это связано с тем, что это будет означать, что вы проживаете в отеле). В номерах есть балконы, но курить, использовать электронные сигареты или любые другие подобные устройства на балконах, в номере или на территории отеля запрещено. Если вы хотите хороший вид, выбирайте этажи выше двух. Если вам нужны полотенца или простыни, их принесут вам, если только вы не застанете горничных на своём этаже. Если вы заказываете еду, вам нужно спуститься вниз, если только вы не заказываете пиццу в Papa John’s, в этом случае только они могут принести ваш заказ в номер.

Мы с женой останавливались в октябре 2025 года, номер был чистым, завтрак отличным. Вернулись 7-12-2026 и 7-13-2026, не знаю, что случилось. Ковер был в очень сильном загрязнении, похоже, его никогда не чистили шампунем. Мы ушли на завтрак в 8:30 утра, вернулись в мотель около 9 вечера, и никто не заходил в наш номер, чтобы убрать или убрать мокрые полотенца. Пришлось искать кого-нибудь, чтобы почистить полотенца. Я очень привередлив, и это первый раз, когда я пишу что-то подобное. Администратор сказал мне, что у них не хватает персонала. Мое предложение как руководителя: если вы хотите контролировать количество персонала, то лучше отключить оборудование или часть мотеля и при этом оставаться довольными клиентами. Мы очень недовольны тем, в каком состоянии находится мотель.

Эбби была поистине одной из лучших сотрудниц отеля, которых я когда-либо встречала. Она была просто потрясающей и милой со всей моей семьей! Ее готовность помочь была безгранична на протяжении всей моей поездки, на все мои вопросы она отвечала внимательно и честно. Другие работники должны брать с нее пример, и она определенно заслуживает повышения зарплаты, если таковое будет!

Мне достался номер с гидромассажной ванной. Цена была совсем неплохой по сравнению с тем, что вы получаете за ту же цену в других местах в непиковое время. Единственная пиццерия, которая разрешает это делать, — Papa John’s, которая доставила мне совершенно холодную еду через два часа после моего заказа. Завтрак (приготовленный соседним гриль-барбекю) был жалким. Он съедобный, но колбаса запечена в духовке, выглядит отвратительно, но на вкус нормальная. Я искал стаканчики с хлопьями, которые есть почти в каждом другом отеле, где подают завтрак, и оказалось, что они продаются в маленьком магазинчике по цене большой коробки хлопьев. Мой номер был чистым, и все работало как надо. Телевизор мог бы быть больше, и мой телефон ловил другие большие телевизоры, поэтому я хочу спросить, почему в одном номере 40-дюймовый телевизор, а в другом — 32-дюймовый, когда телевизоры сегодня чертовски дешевые.
Мой совет: остановитесь здесь, если ищете недорогой номер. Но не рассчитывайте на завтрак, там либо сосиска в тесте, либо печенье с подливкой. Также не ходите в ресторан Woodfire Grill, он принадлежит той же семье, но еда там ужасная за те деньги, которые вы платите за человека.

Я пытался остановиться в этом отеле, приехал, заселился, обнаружил проблему в первом номере, меня переселили во второй номер, и я обнаружил на простынях следы биологических жидкостей. Обращение на ресепшене было неприемлемым. После двух номеров я почувствовал себя некомфортно и решил выехать. Я попросил вернуть деньги за номер. Они ждали два дня. Мне ответили, что я не дал ему возможности поменять грязные простыни. Поэтому они не возвращают мне деньги. Это печально, потому что я думал, что это будет отличный отель для моего сына с другом. Мне кажется, этот отель наживается на таких ситуациях, потому что при заселении вас заставляют подписать отказ от претензий по поводу возврата средств с кредитной карты. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем рисковать.

Это место просто ужасно. Персонал дружелюбный и профессиональный. Но воняет, ковер пахнет старым молоком и ногами повсюду. Дизайн… фу. Этому месту нужна реконструкция на пару миллионов долларов. Мне 37 лет, я много путешествовал, и скажу вам честно… я видел Days Inn и Motel 6, которые выглядят и ощущаются лучше. А еще бассейн — просто отвратительный. В конце дня на поверхности буквально видны детские сопли, жир и слой человеческой кожи. Завтрак — это непонятное мясо, жидкий яичный порошок и пончики, которые выглядят так, будто их купили в 7/11. К тому же, на улице подозрительные люди, и парковка тоже подозрительная, так что берегите свои машины. 272 ​​доллара за 2 ночи, и это даже близко не стоит того. (Для тех, кто интересуется бизнесом) У меня есть точная копия бронирования и чеки. Ужасно. Ах да, единственное хорошее — это то, что они кормят бездомных кошек по ночам. Буквально единственное хорошее в этом отеле. 0/10, не рекомендую. Не говоря уже о том, что в туалетах оставляют недоеденную туалетную бумагу, и вам лучше надеяться, что вы не будете долго ходить босиком по полу. Его нужно закрыть, пока не приведут в соответствие со стандартами. Ужас.

Мы с семьей неделю жили в семейном номере. К сожалению, потолок в ванной постоянно протекал. Это была известная проблема. Других сопоставимых номеров не было. Двуспальная кровать в главной комнате была очень неудобной, верхняя половина кровати была ниже уровня ног. Завтрак подавали ежедневно, его доставляли из соседнего отеля. Пончики, печенье с подливкой и сосиски. Каждый день одно и то же. Нам понравился бассейн с горкой. Уборка номеров была в дефиците, как и было указано в листке бумаги при заселении. Ежедневной уборки не было. Полотенца нам приносили по запросу. В целом, пребывание было разочаровывающим, и я хотел бы отговорить семьи от бронирования семейных номеров, пока потолок не починят. Я поговорил с менеджером, за что я благодарен. Но, как я уже говорил, ни одна семья не должна иметь возможность бронировать номер со сломанной кроватью или протекающим потолком. Причем не просто капает, а постоянно капает. Надеюсь, этот отзыв попадет выше в рейтинге.

Это, безусловно, худшее место для проживания. Пока мы с дочерью разгружали машину, мы стали свидетелями наркотической активности. Когда мы поднимались в номер на лифте, там пахло марихуаной. Весь третий этаж пропах травкой. Когда мы пришли в номер, мы попытались воспользоваться туалетом, но унитаз не работал, душ не работал, и в номере пахло марихуаной. Мы сообщили об этом на ресепшен, и мне сказали, что они не могут контролировать действия постояльцев. Когда в номер пришел техник, он постучал, вошел и сказал, что все не работает, и он вернется. Все это началось до 8 вечера, и к полуночи ничего не было исправлено. В какой-то момент я попросила переселить меня в другой номер, и техник сказал, что свободных нет. Немного после полуночи он сказал: «Возможно, я смогу вас переселить». Я потребовала вернуть деньги, но женщина сказала, что они этого не одобрят. Я собрала вещи, мы с дочерью уехали немного позже, уже после полуночи, и нашли другой отель.

Если вы ищете простой номер без излишеств с приличным (но всегда полным детей) бассейном, GSRL — отличный выбор. Номер с джакузи был прекрасным и чистым. Подушки очень мягкие, как мне нравится, хотя я знаю, что некоторым больше побольше. Матрас очень жесткий и пружинистый, что вполне объяснимо за такую ​​цену.
Мне пришлось вернуться и отредактировать этот отзыв после последней ночи нашего пребывания. Я позвонила в 11:00 из-за громкого телевизора наших соседей. Они немного убавили громкость, но снова увеличили её около 12:30. Я дважды звонила на ресепшен, и звонок не прекращался, несмотря на то, что у них «круглосуточная стойка регистрации».
Единственная странность заключается в том, что единственная пиццерия, которой разрешено доставлять заказы в номер, — это Papa John's Pizza. Встретиться с другими можно в лобби. Забавно, но с Domino's встречаться разрешено только на парковке через дорогу. Кажется… странным, но кто я такая, чтобы сомневаться в бизнесе?

Исключительная чистота, номер люкс с джакузи был просто фантастическим, они хорошо приняли мою собаку-поводыря. Континентальный завтрак в ресторане-буфете рядом с отелем, на выходные предоставляются ваучеры. В номерах приятно пахнет чистотой, и есть балконы.

Если у вас проблемы с горячей водой в душе, дайте воде течь 15-20 минут, прежде чем залезать. Это пустая трата воды? Горячая вода очень долго доходит до номера, но когда она наконец доходит, это довольно приятно.
В целом я очень доволен. Наш номер выглядел немного старым, но за такую ​​цену это довольно неплохо. Персонал приятный, и номера всегда чистые и ухоженные.

Я нашёл это место через Booking. Com и забронировал, потому что у него был рейтинг 8, 1. Ставлю этому месту 2 звезды, потому что отзывы были очень обманчивыми. Мы заплатили 300 долларов за 2 ночи, и наш номер был отвратительным. Воняло так сильно, что нам пришлось купить дезинфицирующее средство Lysol и свечи. В коридорах пахло так же ужасно, и сквозь стены были слышны ссоры людей и лай собак. Мы заселились так поздно в первую ночь, что не захотели искать другое место. Ковры и диван были в пятнах, в ванной отсутствовало вентиляционное отверстие, из-за которого был виден очень грязный и пыльный вентилятор. Кухонный кран капал, а на вторую ночь перестал работать душ. При выезде мы сообщили на стойке регистрации, что наш душ не работает, и они сказали, что мы просто неправильно им пользуемся, но в первую ночь он работал нормально (до того, как пришла уборщица, чтобы «убрать» номер, пока нас не было). Единственный плюс этого места — его расположение в центре всех туристических достопримечательностей Пиджен-Фордж. Не дайте фотографиям на сайте вас обмануть. Не стоит своих денег, да и запах был УЖАСНЫЙ.

Телевизор в номере не работал в первую ночь, но его починили на следующий день. Есть крытый бассейн с водной горкой. Также есть игровая комната. Бесплатный завтрак подается только по выходным в ресторане на парковке. Завтрак бесплатный, ничего особенного. Если брать напиток, он стоит около 3 долларов. Расположение отличное. Номер был чистым, и наличие холодильника было большим плюсом.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз, в основном потому, что наша дочь обожает крытый бассейн. Номера старые, но в хорошем состоянии. Вид из окна был не впечатляющий, но у нас был большой балкон. Кондиционер работал хорошо, ванная комната была чистой, с горячей водой. У нас были микроволновка и холодильник. Единственный минус — кровати шумно двигались, но в целом они были удобными. Возможно, мы поищем другие варианты размещения, но это место точно останется в наших планах.

Когда мы только заселились в номер, у нас возникла небольшая проблема с ремонтом, но её быстро устранили тем же вечером. Кровати громко скрипят каждый раз, когда кто-то ложится или встаёт. Это очень раздражает, особенно когда кто-то спит рядом. В целом, нам понравилось, особенно понравилось место для проведения мероприятий, на котором мы там были, и бассейн!

Возможно, когда-то это был курорт Грейт-Смоки, но времена определённо изменились. В коридорах и нашем номере пахло марихуаной, когда мы только приехали. Пришлось взять с собой спрей для белья, чтобы перебить запах. В номере не было освещения, кроме одной настольной лампы и углового потолочного светильника, а матрас постоянно съезжал с деревянной кровати. Слава богу, мы брали с собой перекус, завтрак по утрам не подают. Кроме того, в ванной комнате ни разу не доливали шампунь и гель для душа. Единственное, что понравилось в номере, – это светящееся в темноте сиденье унитаза. Бассейном мы так и не воспользовались, но он тоже был в хорошем состоянии.

Это отель, идеально подходящий для детей! Моему ребёнку очень нравится крытый бассейн с горкой. Мне нравится, что я могу зайти в бассейн, не желая сразу выходить из-за температуры, как во многих других местах, где я останавливался в последние несколько лет, где были крытые бассейны!
Оба раза, когда мы останавливались здесь, номера были просторными. Мне понравилось, что в этот раз на стене нашего номера была красивая картина с изображением гор в осенних красках. В некоторых номерах есть балконы, гидромассажные ванны или мини-кухни.
Этой весной обслуживание было приятным, гостеприимным и отзывчивым. На прошлой неделе мне сообщили по телефону, что не будут предоставлять скидки для повторных гостей, поскольку сейчас самое разгар сезона. Горничные были вежливыми и дружелюбными, и с большим уважением к частной жизни, чем в других отелях за последние пару лет. Они несколько раз стучали в дверь, ждали, пока мы проснемся, открывали дверь и спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь, вместо этого вежливо извиняясь за то, что разбудили нас!
Мама расстроилась, потому что в кофейне не было горячей воды (и чая, но она принесла свой).
Если цена будет приемлемой, я бы остановилась здесь снова. Также учту, что завтрак только по субботам и воскресеньям.