River Bend Inn - Pigeon Forge

Приятный семейный отель. Довольно тихо, за исключением уличного шума. Мы не заказывали завтрак, так как отзывы об этом были не очень положительными. Мое единственное предложение — чтобы владельцы почистили ковры в номерах пароочистителем. Мои чистые носки быстро испачкались. За такую ​​цену я бы остановился здесь снова. Расположение отличное. Прямо на Парковой аллее.

Здание старое, в хорошем состоянии и чистое. Сотрудники на ресепшене были приветливы и отзывчивы. Мы жили во втором корпусе, где меньше номеров, поэтому было тише. Там есть открытый и крытый бассейны, оба выглядели ухоженными. Я не купался в бассейне, потому что он без подогрева.

Отель был нормальным. Проблема в том, что при бронировании номера я специально спросил, есть ли в нём джакузи и бассейн. Парень на Expedia ответил: «Да, определённо джакузи рядом с бассейном». Когда мы приехали, джакузи не оказалось. Мы бронируем номер только из-за джакузи. По-моему, это ужасно, что они врут, а потом берут полную стоимость. Думаю, мне должны вернуть часть денег. Они, скорее всего, этого не сделают, но должны, ведь это было частью пакета. Для меня это было самое главное.

Номер был нормальный. Можно было бы получше помыть душевую кабину в ванной и зеркало над раковиной. Тележка для багажа была очень грязной. Коридоры нуждались в пылесосе. Мы не пользовались услугами уборки, но стойка регистрации работала хорошо. Мы жили на первом этаже, недалеко от крытого бассейна. Иногда было очень шумно. Курение запрещено, но люди курят на улице, и воздух проникает через кондиционер.

Номера чистые. Расположение отличное. Завтрак посредственный. Маленькие сдобные печеньки с водянистой подливкой. Бассейны хорошие. Балконы удобные, но иногда через дверь доносится слишком много шума от транспорта.

Мы останавливались здесь уже 4 раза, и каждый раз у меня были прекрасные впечатления. Крытый бассейн небольшой, но с подогревом, и он был чистым каждый раз, когда мы плавали. Завтрак довольно хороший, с хорошим выбором: сосиски, яичница-болтунья, овсянка, крупа, подлива с печеньем, хлопья, йогурт, мини-кексы и тосты. Мне нравится, как и моему ребёнку. Также есть закусочная, где можно купить что-нибудь перекусить. Расположение тоже очень удобное. Всё рядом, прямо на светофоре. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Нам понравилось наше пребывание! В этом месте есть свои странности и немного грубоватые углы, но в целом ничего настолько, чтобы сделать пребывание неприятным. Некоторые комментарии:
— Похоже, в отеле был капитальный ремонт в 2024 году. Плохая новость: все фотографии в Google (и на сайте отеля) устарели. Хорошая новость: отель лучше, чем на фотографиях в Google! В целом, ремонт — это улучшение.
— Мы остановились в номере с большой двуспальной кроватью и джакузи: нам очень понравилась ванна, и номер был очень чистым! Балкон выходил на дерево и старый дом, который шёл под снос, поэтому мы им не пользовались, но в этом отпуске наличие балкона нам и не было важно.
— Матрас был довольно жёстким, а подушки довольно дешёвыми. Нам было достаточно комфортно, но это не роскошь.
— Ежедневная уборка и замена полотенец! Мы были приятно удивлены, ведь многие крупные отели уже не делают этого.
— Ах да, бесплатный завтрак. Он простой, дешёвый и простой. Мы попробовали его в первое утро, но нам не понравилось, и мы избегали его до конца нашего пребывания. Но поблизости так много вариантов еды, что нас это не смутило. Это бесплатный завтрак, в то время как в большинстве мест его уже даже не предлагают. Как по мне, так это или нет.
Я прочитал много плохих отзывов в Google перед поездкой и переживал, что мы будем недовольны или мне придётся сменить отель, как только мы увидим номер.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ!
Обойдите это заведение стороной! Мы приезжаем в Пиджен-Фордж с семьёй как минимум раз или два в год. В этот раз мы решили остановиться здесь, и какая же это была ужасная ошибка! Номера были грязными. Сопли размазаны по стенам, плохой пылесос, который явно не добирается до углов, пятна на матрасах и одеялах, пятна на стульях, чёрная плесень в душевых, а вентиляционные отверстия в ванных комнатах забиты пылью – посмотрите мои фотографии. Когда я попросил переселить меня в другой номер, сотрудники ресепшена были грубы и заставили меня доплатить за номер более высокой категории за ночь из-за загруженности. Мало того, что номер был грязным, мне ещё пришлось доплатить за то, что в номере был «отдельный балкон» с видом на обветшалый строящийся дом. А когда я расстроилась из-за необходимости доплачивать, менеджер отеля пригрозил выселить нас – целую семью, забронировавшую четыре номера: двух пожилых людей, маленьких детей, ребёнка-аутиста, взрослого с инвалидностью и собаку-поводыря. Просто позор! Крытый бассейн выглядит жёлтым, лестницы заклеены скотчем, коридоры обшарпаны, как в дешёвом мотеле, а завтрак совершенно несъедобный. Единственное, что хоть как-то прилично, – это расположение, но, учитывая, что в этом районе так много других вариантов, сделайте себе одолжение и потратьте немного больше, чтобы остановиться в приличном месте, где вам действительно понравится.

Вид с заднего дворика на реку просто потрясающий. Там много места для сидения, и мне понравилось наблюдать за гусями, белками и утками.
В общем… Здесь всё соответствует качеству. Если вы ищете роскошный отдых, то здесь его не найти. В нашем номере были повреждения: повреждённый потолок и пятна на двух из трёх стульев. Кровати были удобными, никаких насекомых, а общая чистота номера была на 7/10. Мы не придирчивы, поэтому можем решить несколько мелких проблем.
С заселением и выселением проблем не возникло. Персонал казался дружелюбным, но нам не требовалась их помощь.
Завтрак ужасный. Есть хлопья, но нет молока, и в зоне для закусок нет молока. Выбор невелик.
Открытый бассейн хороший. Крытый бассейн небольшой. Крытый бассейн практически находится в холле, будьте осторожны, проходя через него.
Множество мест, где можно поесть и развлечься, так что расположение удобное. Мне также очень понравилось, что у них есть крытая парковка. Я в полной мере воспользовался этим, чтобы машина оставалась прохладной и не страдала от жары.

Если вам просто нужно место для сна, это место подойдет. Однако, если вы ищете роскошь, это определенно не оно. Когда мы приехали, нам не сказали, что лифты идут в разные части отеля, поэтому мы с трудом нашли наш номер, пока не узнали, что мы не с той стороны. Никогда не были в отеле с такой странной планировкой. Завтрак был ужасным на вкус. Сосиска в котлетах пропитана жиром и на вкус как резина. Подливка разбавлена и не имеет вкуса. Номера чистые, что, пожалуй, единственный плюс проживания здесь. Однако, когда мы попросили еще полотенец, нас направили к бельепроводу, чтобы выбросить их, и на стойке регистрации нам дали новые. Для горничной в отеле это небезопасно и абсурдно. Гостям не должен быть предоставлен доступ к бельепроводу, поэтому для меня это был большой минус.

Мы останавливались здесь в прошлом году, и это был не Ritz, но всё выглядело нормально. Мы заселились вчера, и ванная комната была грязной, с плесенью и грязью, которые там были уже давно. Вокруг всех ручек в ванной были чёрные разводы плесени, грязь и плесень по всей поверхности, а полы были отвратительными. Когда я потянулся, чтобы открыть дверь ванной, чтобы выйти, ручка была липкой и грязной. Мы поговорили с ними, и они предложили другой номер. Ванная комната там тоже была грязной. Мы просто уехали и пошли в другой отель. Да, мы потеряли деньги, потому что я бронировал через стороннего посредника (Priceline), но мы не собирались жить в этой грязи.

Хочу отметить, что персонал, убирающий номер, был очень любезен. В целом номер был чистым. Зона бассейна была не очень. Небольшой бассейн в помещении нуждается в чистке. Но больше всего меня расстроила ваша стойка регистрации. Грубая и противная. Она сказала нам кое-что, чего не сказала другим гостям, которые регистрировались. И я обещаю вам, что вам больше никогда не придётся беспокоиться о моём пребывании в вашем заведении. Советую вам научить ваш персонал уважительно относиться ко всем, кто платит за проживание.

Мы останавливались здесь в River Bend Inn в течение многих лет. Всегда чисто, хорошее обслуживание и превосходный завтрак! Семья, которая владеет этим отелем, — самые приятные люди, и всегда готова удовлетворить ваши потребности. Мы настоятельно рекомендуем это место… Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда каждый год…

Отель был в отличном месте, рядом с ресторанами и развлечениями. Он был прямо у реки, и у них были расставлены стулья, чтобы сидеть и наслаждаться ею. Был крытый и открытый бассейны. Завтрак был довольно хорош по сравнению с другими, которые я пробовал в других отелях. Когда мы заселились, они не сообщили нам, где находится ближайший к нашим номерам льдогенератор и торговые автоматы, поэтому нам пришлось искать их самостоятельно. В некоторых местах у них были стулья, сложенные вместе/скомканные, что создавало впечатление беспорядка. В общем, я бы остановился там снова из-за цены, реки, завтрака и местоположения.

Мы добрались до отеля только в полночь, но около 11 вечера одна из девушек на стойке регистрации позвонила, чтобы проверить нас и убедиться, что мы все еще приедем. Это было приятно. Они обе были очень дружелюбны во время регистрации, а вестибюль и главная зона были красивыми и чистыми.
Двери в крытый бассейн были открыты, а в коридорах было ужасно жарко. Номер был чистым, хотя были некоторые косметические проблемы, которые можно было исправить/обновить.
Моя самая большая претензия заключалась в том, что в нашем номере был балкон, и, глядя на фотографии в Интернете, кажется, что вид был на симпатичный маленький ручей… хотя некоторые, казалось, показывали вид на парковку.
Это было не так. Наш вид был на кучи грязи и строящийся дом. Я знаю, что отель не может контролировать строительную часть, но, возможно, нужно добавить больше фотографий в профили, чтобы показать фактические виды.
В целом, это было хорошее соотношение цены и качества (всего 81 доллар), в основном чисто, люди были милыми, и я, вероятно, остановился бы там снова. Просто чувствовал себя немного обманутым из-за вида с балкона, лол.

Хорошее расположение, завтрак был нормальным (если вы, как и мой муж, всегда выбираете вафельницу, то здесь ее нет). Типичные для отеля яйца, мясо, печенье/тосты с подливой, хлопья, кексы, йогурт, сок и кофе. Это старый отель, но очень чистый… первое, что я заметила, это то, насколько чистой была наша ванная комната. В общем, если вы ищете что-то бюджетное, что предлагает горячий завтрак и чистую обстановку с выходом к реке, ЭТО ОНО!

Это отличное место, но ванная комната была грязной. Это могло бы быть действительно отличным местом, если бы были некоторые усилия по уборке. Была грязь вокруг верхней части ванны, и полы в ванной были не очень чистыми. Свет проникал через нижнюю часть двери, поэтому мы положили полотенце, чтобы не было света. Цена была хорошей, просто уберите место?