Holiday Inn Express Gatlinburg Downtown by IHG

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express Gatlinburg! Отель был очень хорошим и чистым, а бесплатный завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Аквапарк был потрясающим и очень понравился нашей семье. Единственное, что могло бы сделать это место еще лучше, — это добавить джакузи. В целом, отличное пребывание, и мы обязательно вернемся!

Отличное расположение. Очень чисто. Удобные кровати. Никогда не останавливался в отеле, который был бы настолько чистым и так приятно пах. Единственный недостаток – ужасная горячая вода, она была просто тёплой. После целого дня ходьбы по холоду, возвращаясь домой, хочется принять горячий душ, а этого не было. Даже вызывали ремонтную бригаду, но проблему так и не решили. Ах да, и отличный завтрак.

Номера и вестибюли были идеально чистыми. Обслуживание было хорошим 👍, а расположение очень удобным — всего в нескольких минутах от небольшого центра Гатлинбурга, что очень удобно, учитывая, что парковка в центре города просто ужасная. Также здесь есть небольшой аквапарк для детей, который стоит 10+.

Плюсы: Отличное расположение, в пешей доступности от Стрипа. Современные чистые номера. Завтрак был хороший, с большим выбором блюд. Кофейня всегда открыта. Минусы: Шум в некоторых частях стены и дверей. Я попросил тихий номер подальше от лифтов, но меня поселили прямо в центре детской игровой зоны с орущим младенцем. Низкий напор воды — обычное дело для всех отелей в этом районе.

Мы были в этом отеле в 2019 и 2021 годах и были в восторге! Концепция отличная: чистый отель в прекрасном месте, откуда можно исследовать Гатлинбург, и при этом детям предлагается множество развлечений в аквапарке. К сожалению, по прибытии мы отпустили детей в бассейн. Через час они оба начали жаловаться на головные боли и невозможность нормально дышать. Я сам едва мог находиться в бассейне больше нескольких минут без головной боли. Было настолько плохо, что, возвращаясь на свежий воздух в лобби, я чувствовал, как горячий хлор течёт по моим пазухам в лёгкие. Могу только представить, как дети чувствовали себя, плавая в нём дольше. Похоже, система вентиляции, которая должна была поддерживать воздух пригодным для дыхания (и, должно быть, работала во время предыдущих визитов), была отключена, то ли сломалась, то ли в целях экономии, я могу только догадываться, но в любом случае это неприемлемо. В первую ночь я подумал, что это может быть случайностью — может быть, они просто ударили током по бассейну или какая-то другая временная причина, по которой он был таким сильным, поэтому мы разрешили детям поиграть несколько часов следующим утром, в конце концов, это главная причина, по которой мы выбрали этот отель. ОШИБКА! Наши дети чувствовали себя ужасно и жаловались весь остаток дня. Более того, через 2 дня они проснулись дома с сильной болью в горле и кашлем с большим количеством мокроты. Очевидно, что вдыхание такого количества хлора повредило легкие моих детей!

Отель Holiday Inn Express Downtown Gatlinburg, как всегда, был отличным местом для проживания. Нам даже разрешили поздний выезд в полдень, на всякий случай. Номер был чистым и свежим, и в целом отель производил впечатление ухоженного. Завтрак был стандартным, как и положено в отеле, а сотрудники были очень дружелюбны и давали полезные советы и рекомендации по окрестностям. Единственное, что меня беспокоит, – это то, что я заметил за последние шесть лет: персонал, похоже, не всегда проверяет примечания к бронированию. В предыдущие годы я предполагал, что при онлайн-бронировании примечания не переносятся должным образом. Однако в этом году я позвонил заранее, чтобы уточнить детали, и мне сказали, что примечания не переносятся. Я попросил сотрудника добавить при заезде примечание с просьбой о дополнительных полотенцах, мочалках и туалетной бумаге. Он заверил меня, что всё будет сделано, но когда мы заселились, у нас был только стандартный запас, и нам пришлось просить дополнительные полотенца и брать их на стойке регистрации. Это не такая уж большая проблема, но немного больше внимания к деталям не помешало бы.
Ещё один момент, о котором стоит упомянуть, — это «Сбор за удобства». На сайте он указан как плата за бассейн, но в счёте отображается как «Сбор за место назначения». Гости должны поставить свою подпись на регистрационной карте, чтобы подтвердить его, и в нём указано, что он покрывает такие удобства, как бассейн и завтрак.

Отличное расположение, в пешей доступности от Стрипа. Современные чистые номера. Завтрак был хорошим с большим выбором. Кофейня всегда открыта. Это плюс. Минус — высокий уровень шума из-за отсутствия изоляции между некоторыми частями стены и дверями. Похоже, это распространенная проблема с недавним строительством, вероятно, для экономии средств. Главная проблема — бестолковые и эгоистичные родители, которые позволяют своим детям бегать безудержно и громко разговаривать/кричать в коридорах, как будто они одни в отеле. Дети есть дети, но мы все знаем таких невнимательных и беспечных родителей. Я попросил тихий номер подальше от лифтов, но меня поселили прямо в центре детской игровой зоны с орущим ребенком. Могли бы и получше подумать, куда меня поселить. Низкий напор воды — обычное дело для всех отелей в этом районе, и здесь нет исключения. Было приятно видеть большие дозаторы мыла на стенах.

Мы забронировали этот отель из-за высоких отзывов. Без разочарований, это достойное место для проживания на несколько ночей. У них есть отличный крытый бассейн. Вода в душе сильная. Достаточно места для парковки, а сам отель уютный и чистый. Отличное соотношение цены и качества.

Вот отзыв от человека, который провел достаточно времени в разных отелях IHG на восточном побережье.
Да, цена выше, и да, можно сэкономить, остановившись в Пиджен-Фордж в другом сетевом отеле, но вот чего вам будет не хватать.
Номера такие же чистые, как и в 90% других отелей IHG, где я останавливался. До центра Гатлинбурга можно дойти пешком. Да, обратно из города нужно немного подняться в гору, но это неплохая прогулка. Как я уже говорил, цена немного выше, но я учитываю, что в этом отеле IHG лучший свежий завтрак из всех, где я останавливался. Стоимость завтрака в Гатлинбурге может быть довольно высокой (если, конечно, вы не едите фастфуд, но для этого вам придется проехать немного дальше). Я считаю, что я не плачу за отличный завтрак каждый день, что позволяет нам сэкономить.
За все время, что я останавливался в этом отеле IHG, сотрудники службы поддержки были дружелюбны. В прошлый раз, когда мы были там, в холле с потолка текла вода, и да, IHG предупредили всех, что в середине дня в определённый день вода будет отключена. Я их в этом не виню. Бывает всякое, и я рад, что они быстро исправили ситуацию.
Что мне не нравится в этом отеле? Парковка. Мы всегда приезжаем в часы пик, поэтому с парковкой проблем нет. Да, есть несколько мест сзади отеля, но большая часть парковки находится спереди. В зависимости от времени суток, найти место спереди может быть сложно. Это не вина IHG, поскольку, как и в большинстве отелей в горах, количество мест ограничено.

Исключительно ухоженное место. Останавливался здесь последние два года, когда гостил у друга. Кровати очень удобные. Небольшая прогулка до главной улицы сделала это место отличным выбором. Крытый бассейн и тренажерный зал тоже были очень чистыми. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и хорошо знает окрестности и порекомендовал интересные места! Очень удобно, что они нанимают местных жителей. Однозначно рекомендую это место!

Если вы приехали в Гатлинбург, то это отличное место для остановки. Мы из Англии и обнаружили, что если вам нужен чистый и комфортный сетевой отель, то лучше остановиться в том, что вам знакомо. Льдогенераторы — отличная находка в этих отелях, особенно в сентябрьскую жару. Завтрак можно приготовить самостоятельно, и в этом отеле он был хорошо укомплектован и предлагал большой выбор. Туалетные принадлежности предоставляются, как и бесплатная парковка. Из отеля открывается потрясающий вид на горы Смоки-Маунтинс.

Если можете избежать этого, останавливайтесь в другом месте. Обслуживание и забота со стороны персонала здесь ОТСУТСТВУЮТ, а парковки НЕТ! На стойке регистрации подолгу игнорируют вас, пока разговаривают по телефону. Персонал принимает заказы, а не решает проблемы. Поздно ночью на парковке были пьяные люди с открытыми контейнерами и заряженным оружием на поясе. Сотрудники стойки регистрации были предупреждены, но им было всё равно. Один из худших наших отелей IHG. Честно говоря, после того, как мы потратим наши бонусные баллы (в шестизначной сумме), мы переедем в другую сеть. Просто за ваши деньги в отеле можно получить гораздо больше, чем в IHG. К вам (и ко мне) могут относиться с презрением даже бесплатно. И, по крайней мере, у вас будет безопасное место для парковки. Caveat Emptor!

Мы останавливались в отеле IHG по программе таймшера в качестве участников программы Signature, и это было просто фантастично. Номера отличные, душевые просторные, а вид из отеля просто потрясающий. Блинная через дорогу тоже потрясающая. Там есть джакузи и бассейн внутри и снаружи, костровая чаша и тренажёрный зал. Очень приятное место. При отеле даже есть аквапарк.

Отель оказался вполне приличным местом для проживания. Проблема была не в этом. Наш номер находился на втором этаже рядом с лифтами (наверное, нам стоило это узнать заранее… к сожалению). В общем, в ночь нашего приезда, около 11 вечера, в коридоре было шумно: шумели взрослые и ещё более шумные дети. Нас это не сильно беспокоило, так как мы и так поздно легли. Однако на следующее утро в 7 утра нас снова разбудил шум взрослых и ещё более громких детей, которые на этот раз плакали и кричали. Совсем не понравилось. Мы были, мягко говоря, расстроены.
Когда мы выезжали, нас спросили, понравилось ли нам проживание, и мы рассказали им об этом.
Я бы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал селить семьи на отдельных этажах от пожилых людей, что мы и делаем.
Больше там не остановимся, если ситуация не изменится.

Обслуживание было потрясающим с того самого момента, как я вошёл в отель. Персонал сделал всё возможное, чтобы у меня остались самые лучшие впечатления! Всё было идеально чисто и приятно пахло. В баре/ресторане на крыше царила невероятная атмосфера. Бармен был просто потрясающим, как и еда!

Расположение хорошее, в пешей доступности от Гатлинбурга — лучшее, что я могу сказать об этом отеле. Номера были грязными, пятна на ковре, простыни и душевые кабины были с черными пятнами. В номерах пахло плесенью. Некачественные заплатки на стенах в ванной, краска облупилась с нижней части дверей. Полотенца пахли странно, и все бутылки с мылом и шампунем были в грязи и грязи, что делало заметным, что их просто пополняют, а не убирают. Мы останавливались на неделю, и наш номер убрали один раз. Мы уходили из номера каждый день к 8:30 и не возвращались до поздна, так что не было причин, по которым его нельзя было убрать. Нам приходилось каждый день идти на стойку регистрации и просить полотенца, и в номере была куча грязных полотенец, пока мы не спустились и не стали умолять убрать номер. У нас закончилась туалетная бумага. Бассейн пах сильным хлором до такой степени, что он жёг глаза, когда ты там ходишь. Дети безостановочно бегали по горкам туда, где ты не мог спуститься. Завтрак не стоил того, так как было видно, что всё здесь сборное. Печенье подгорало каждое утро, а официанты, готовившие завтрак, были в перчатках, но прикасались ко всему, к чему прикасались гости, и никогда не меняли перчатки, что сводит на нет весь смысл их ношения. Боковая дверь в столовую просто открыта, так что ключ не нужен, что, на мой взгляд, создаёт угрозу безопасности. Это определённо не стоит своей цены. К тому же, при выезде к счёту добавляют дополнительный курортный сбор.

Это ЛУЧШИЙ отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался, и хотя ему уже пара лет, он выглядит как новый! Кофе Keurig в номере, а также свежемолотый кофе, который можно было заказать на завтрак… просто вау! Этот любитель кофе был очень впечатлён. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и удовлетворил любой вкус. Бонусом к этому является прилегающий аквапарк. Бассейн длиной 90-120 см для коротких заплывов или просто для взрослых. Отель расположен всего в нескольких кварталах от главной улицы Гатлинбурга. Я остался очень доволен пребыванием здесь и настоятельно рекомендую этот отель.