Отель Holiday Inn Express Downtown Gatlinburg, как всегда, был отличным местом для проживания. Нам даже разрешили поздний выезд в полдень, на всякий случай. Номер был чистым и свежим, и в целом отель производил впечатление ухоженного. Завтрак был стандартным, как и положено в отеле, а сотрудники были очень дружелюбны и давали полезные советы и рекомендации по окрестностям. Единственное, что меня беспокоит, – это то, что я заметил за последние шесть лет: персонал, похоже, не всегда проверяет примечания к бронированию. В предыдущие годы я предполагал, что при онлайн-бронировании примечания не переносятся должным образом. Однако в этом году я позвонил заранее, чтобы уточнить детали, и мне сказали, что примечания не переносятся. Я попросил сотрудника добавить при заезде примечание с просьбой о дополнительных полотенцах, мочалках и туалетной бумаге. Он заверил меня, что всё будет сделано, но когда мы заселились, у нас был только стандартный запас, и нам пришлось просить дополнительные полотенца и брать их на стойке регистрации. Это не такая уж большая проблема, но немного больше внимания к деталям не помешало бы.
Ещё один момент, о котором стоит упомянуть, — это «Сбор за удобства». На сайте он указан как плата за бассейн, но в счёте отображается как «Сбор за место назначения». Гости должны поставить свою подпись на регистрационной карте, чтобы подтвердить его, и в нём указано, что он покрывает такие удобства, как бассейн и завтрак. Хотя я понимаю концепцию, мне кажется, что сбор стал довольно высоким. Когда я впервые остановился здесь шесть лет назад, он составлял 4, 95 доллара в сутки; теперь — 15 долларов в сутки плюс налоги. Раньше я не обращал внимания на это повышение из-за качества отеля и персонала, но надеюсь, что он не будет расти и дальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё один момент, о котором стоит упомянуть, — это «Сбор за удобства». На сайте он указан как плата за бассейн, но в счёте отображается как «Сбор за место назначения». Гости должны поставить свою подпись на регистрационной карте, чтобы подтвердить его, и в нём указано, что он покрывает такие удобства, как бассейн и завтрак. Хотя я понимаю концепцию, мне кажется, что сбор стал довольно высоким. Когда я впервые остановился здесь шесть лет назад, он составлял 4, 95 доллара в сутки; теперь — 15 долларов в сутки плюс налоги. Раньше я не обращал внимания на это повышение из-за качества отеля и персонала, но надеюсь, что он не будет расти и дальше.