Quality Inn Alcoa Knoxville

Всю ночь над моей комнатой шли строительные работы. Топот и стук по полу до полуночи, а затем снова в 3:00.
Толстый слой пыли на полке для полотенец и вокруг них. Дыра в двери ванной была заделана только шпаклевкой. Никакой краски и т. П. Только шпаклевка.
Завтрак был ужасным. Ничего горячего и съедобного.

Кровать скрипела, в номере стоял неприятный запах (может, там курили? Слишком много чистящих средств? ), на бутылке с шампунем в душе были длинные чёрные волосы. Безвкусный кофе. Скудный завтрак с небольшим количеством полезных блюд.

Кондиционер в номере шумел, как вертолёт. Мы совсем не могли спать. Это была наша третья ночь в этом отеле, хотя первые две ночи мы провели в другом номере. В том номере было нормально. Я сказал администратору, что буду благодарен за компенсацию за ужасный сон. Поэтому я бы не рекомендовал этот отель из-за неудовлетворительного ремонта.

Хороший отель с дружелюбным персоналом. Понравился завтрак по утрам. Больше всего мне не понравилось, что входные двери не были надёжными. Чтобы войти или выйти из отеля, не нужен был ключ или что-то ещё. В остальном, отличный отдых и хорошие номера.

Очень чисто и уютно. Ванная комната была невероятно чистой. Единственный минус — двуспальные кровати вместо двуспальных.

Уважаемая администрация!
Пишу официально выразить своё крайнее недовольство недавним проживанием в отеле Quality Inn Alcoa в Ноксвилле, штат Теннесси. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо встречал, и я прошу вернуть мне полную стоимость проживания.
По прибытии мой номер оказался в неприемлемом состоянии:
Пыль была повсюду, в том числе от полотенец в ванной комнате.
Простыни были в заметных пятнах.
Телевизор не работал, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы получить пульт.
В коридоре и у входа в мой номер стоял запах плесени.
Кроме того, у моей сестры, которая жила в соседнем номере, были муравьи в кровати, на столешницах и в ванной. Это серьёзная проблема гигиены.
Ещё более тревожным является то, что наши дети находились рядом всё время нашего пребывания. Они находились в антисанитарных условиях, включая сильный запах плесени и нашествие вредителей, что представляет опасность для здоровья. Это не просто неудобства — это прямая неспособность обеспечить юным гостям безопасную и чистую среду. Мы доверили вашему отелю заботу о наших семьях, а вы не обеспечили даже самых элементарных стандартов обслуживания.
Когда мы сообщили об этих проблемах на стойку регистрации, сотрудник Рон вёл себя непрофессионально, пренебрежительно и совершенно безэмоционально. Он предложил лишь «перевернуть простыни» и сказал, что может переселить нас в другой номер по возвращении с футбольного турнира.

Уважаемая администрация!
Пишу официально выразить своё крайнее недовольство недавним проживанием в отеле Quality Inn Alcoa в Ноксвилле, штат Теннесси. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо встречал, и я прошу вернуть мне полную стоимость проживания.
По прибытии мой номер оказался в неприемлемом состоянии:
Пыль была повсюду, в том числе от полотенец в ванной комнате.
Простыни были в заметных пятнах.
Телевизор не работал, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы получить пульт.
В коридоре и у входа в мой номер стоял запах плесени.
Кроме того, у моей сестры, которая жила в соседнем номере, были муравьи в кровати, на столешницах и в ванной. Это серьёзная проблема гигиены.
Ещё более тревожным является то, что наши дети находились рядом всё время нашего пребывания. Они находились в антисанитарных условиях, включая сильный запах плесени и нашествие вредителей, что представляет опасность для здоровья. Это не просто неудобства — это прямая неспособность обеспечить юным гостям безопасную и чистую среду. Мы доверили вашему отелю заботу о наших семьях, а вы не обеспечили даже самых элементарных стандартов обслуживания.
Когда мы сообщили об этих проблемах на стойку регистрации, сотрудник Рон вёл себя непрофессионально, пренебрежительно и совершенно безэмоционально. Он предложил лишь «перевернуть простыни» и сказал, что может переселить нас в другой номер по возвращении с футбольного турнира.

Полы были грязные; полотенца. Тонкие, как наждачная бумага. Останавливались с группой. У всех нас забрали полотенца и не заменили, пришлось просить о новых. Воздух в номере был очень влажным и сырым для всех, кто там жил. Нам поменяли номер сразу по прибытии. Второй номер был лишь немного лучше… вонял, был затхлый… завтрак был ужасным. Кофе был как вода. Из фруктов были только апельсины, а йогурт был водянистым.

Плюсы: Отличное расположение! Много вариантов питания поблизости, чистый отель с очень дружелюбным персоналом. Отличный завтрак, а ручей и пешеходная дорожка за отелем стали приятным сюрпризом!

Обожаю этот отель. Отличная цена и чистота. Персонал работает отлично, особенно Эшли на стойке регистрации. Мне также нравится посещать здесь спортзал — там более чем достаточно места для хорошей тренировки.

Очень хорошее место для проживания по разумной цене. У меня возникла небольшая дилемма, и я разговаривал с Эшли, менеджером, утром и днём. Она отнеслась ко мне более чем с пониманием и составила отличный запасной план на случай, если меня задержат в суде. Она была просто великолепна, а ночной персонал тоже был очень дружелюбным.

Этот отель просто потрясающий! Мы живём здесь уже больше месяца, и это был исключительный опыт от начала до конца. Весь персонал действительно замечательный – от Эшли, генерального менеджера, до Тамеры на стойке регистрации, и даже замечательная команда горничных, особенно Роуз, – все невероятно любезны и отзывчивы.

Наш рейс отменили, и мы получили ваучер на бесплатное проживание в отеле. Был доступен только один вариант, поэтому мы зарегистрировались. На первый взгляд, он не показался отличным, но, похоже, терпимым. Однако, проведя немного больше времени в номере, состояние стало более тревожным.
На двери ванной, стенах и вентиляционном отверстии была заметна плесень. Полы не казались чистыми, а когда мы откинули простыни, то обнаружили заметные пятна.
В этот вечер уже слишком поздно пытаться сменить отель. Я понимаю, что это было бесплатное проживание, поэтому не хочу показаться неблагодарным, но это определенно некомфортный опыт. Еще пять часов, и мы вернемся в аэропорт. Мы не вернемся.

Мы приехали поздно, но заселение прошло отлично. Мы зашли в номер и обнаружили, что кондиционер выключен. Мы включили его, но через час он так и не заработал. Сотрудники приехали осмотреть номер. К сожалению, нас распаковали, но в 23:30 нам сообщили, что нам придётся переехать в другой номер. Очень расстроило, что номер не проверили до нашего приезда.

Мое недавнее пребывание в этом отеле было просто исключительным, во многом благодаря выдающемуся обслуживанию. С того момента, как я вошел в двери, меня встретили с теплотой и эффективностью. Сам отель красивый, с хорошо оборудованными номерами и потрясающими видами, но именно персонал действительно сделал мое пребывание незабываемым.
Я должен особенно похвалить девушку на стойке регистрации. Ее профессионализм и преданность своему делу были замечательными. Она провела мою регистрацию с впечатляющей скоростью и всегда была готова ответить на мои вопросы с улыбкой. Больше всего мне запомнилась ее искренняя готовность сделать все возможное. Когда мне нужна была помощь с указаниями и местными рекомендациями, она предоставила подробную информацию и даже дала полезные советы, которые улучшили мое пребывание.
В целом, мое пребывание в этом отеле было фантастическим, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет первоклассный опыт. Сочетание превосходных удобств и исключительного обслуживания, особенно со стороны таких людей, как сотрудник стойки регистрации, делает этот отель по-настоящему выдающимся. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем!

Очень чистый номер. Очень приятный, услужливый персонал. Горячая порция завтрака быстро закончилась, так что приходите пораньше, если хотите ее. Определенно рекомендую!

Это место безупречное. Фотографии должны показать, насколько он чистый и как он выглядит. Я почти не оставался из-за отзывов, которые читал, а живу в 4, 5 часах езды. Я так волновалась, пытаясь принять решение. Итак, я обновляюсь с полной честностью. Мистер Рон зарегистрировал нас и был там на протяжении всего нашего пребывания. Мы даже решили остаться еще на день. Во всем помещении пахнет просто потрясающе. Мне очень хотелось узнать, что это такое, чтобы можно было заказать это домой, лол. Я всех спросил, лол. Это было очень чисто. Всегда кто-то что-то чистил. Домработница, он сделал все возможное. Хотя мы попросили дополнительные полотенца только для того, чтобы облегчить ему день. Так как мы решили остаться снова. Он вошел, вымыл всю ванную, пропылесосил пол и заправил кровати. Другая экономка тоже была очень милой. Вокруг зеркала так красиво светится свет. Мы были в городе по поводу продвижения моей дочери в армию. Фотографии из комнаты, в которой я остановился. Микроволновая печь была чистой, а холодильник был чистым. Фотографии просто демонстрируют чистоту. В большинстве случаев только плохие отзывы содержат фотографии. Но людям за пределами штата нужна честность. Итак, вы здесь.