Отзыв об отеле Quality Inn Alcoa Knoxville 2*

Derrick F.

2/10
EnglishРусский
Проживание было забронировано через Expedia. С 14 по 18 мая. Стоимость составила 1001, 62 доллара. Мы ехали из Тампы, Флорида, в Мэривилл, Теннесси, на выпускной сына из средней школы. Приехали в отель в 23:30. Выйдя из машины, сразу почувствовали запах марихуаны. Возможно, отель не может это контролировать. У входа, ближайшего к номеру, отсутствуют абажуры/светильники и плитка. Я восстанавливаюсь после травмы ноги и хожу на костылях.
Заселился и осмотрел номер. Сразу захотелось уехать. В номере был затхлый запах. Двуспальные кровати на металлической платформе, которая издает металлический звук при движении. Одеяла в пятнах. Ржавчина/грязь на держателе туалетной бумаги и месте крепления крышки унитаза. Грязь/плесень на дверях ванной комнаты и плесень на герметике внизу ванны. Мы с женой даже не стали там принимать душ. Мы спали в одежде. Телефон был отвратительный. Чтобы сделать ночь еще лучше, свет снаружи был ярким, проникая как через окно, так и через щели в двери номера. На фотографиях видно, как свет проникает в комнату при выключенном освещении. Без какой-либо герметизации дверей слышно, кто входит и выходит, включая их разговоры.
Мы бы даже не остались, если бы могли забронировать номер в другом отеле на эту ночь. Я попросил ночного дежурного оформить выезд на следующее утро. Они сказали, что могут быть какие-то сборы. Я сказал, что заплачу. Я забронировал отель в аэропорту Хилтон (рекомендованный по предыдущему опыту) на оставшуюся часть пребывания. На следующее утро, не сумев принять душ, я поговорил с менеджером, и он оформил мой выезд. Он изменил тариф с акционного тарифа Expedia на их ночной тариф. Я заплатил 300 долларов за 11 с половиной часов пребывания в отвратительном номере только для того, чтобы уехать. Менеджер был занят, пока я ждал объяснений по поводу выставленного счета, пока я не попросил помощи у другого дежурного. Он сказал, что поскольку я выезжаю раньше, мне вернут 1000 долларов, которые были сняты, и 300 долларов, которые с меня взяли. Из-за состояния номера я смог поспать всего 4 часа (учтите, это после 10 часов езды). Если для вас важны хорошие впечатления или хотя бы чистота номера, то бронировать здесь номер — это риск.

Цена номера от 6 230 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.