Fairfield by Marriott Inn & Suites Knoxville Airport Alcoa

Я приезжаю в этот отель Marriott раз в неделю последние 4 недели. Каждый раз меня регистрировал Тодд. Номера всегда были отличными, и мне всегда доставался номер на первом этаже, что очень удобно, так как утром легко добраться до машины. Во время моей четвертой поездки Тодд проявил ко мне неожиданную доброту. Без моей просьбы он повысил категорию моего номера до более просторного. Именно такие неожиданные проявления доброты превращают обычное пребывание в превосходное. Спасибо, Тодд, за вашу доброту, вы представляете Marriott в самом лучшем свете, и именно поэтому я вернусь.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле Fairfield Marriott. С момента заселения Тодд, сотрудник на ресепшене, был груб и недружелюбен. Казалось, он и не хотел работать в Marriott. Что касается самого номера, он был чистым, однако кровать была старой, жесткой и крайне неудобной. В шкафу не было дополнительного одеяла. Во время завтрака, который был ужасным, я услышала, как Тодд сказал другому сотруднику, что ему все равно, если отель сгорит дотла.

Отель Fairfield — один из лучших вариантов размещения в районе Мэривилла/Алкоа. Он чистый, современный и комфортабельный, с обычным завтраком «шведский стол». В отличие от других отелей поблизости, этот отель имеет безопасный подъезд к шоссе Алкоа в обоих направлениях.
Моя единственная (очень незначительная) претензия — отель не предложил бесплатную воду в рамках программы лояльности Bonvoy. Я понимаю, что они не обязаны это делать, но всегда приятно, когда отели это предоставляют.

Отель чистый, и расположение отличное.
Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Я остановился здесь, ожидая зимней бури и вылета на следующий день. Администратор на ресепшене (Тодд) вызвал для меня трансфер в аэропорт и держал меня в курсе ситуации в аэропорту до моего отъезда из отеля. Он сделал больше, чем от него требовалось, чтобы помочь. Я очень это оценил.

Это место было великолепным! Очень дружелюбный персонал, и нам предоставили номер более высокого класса, что было просто замечательно! Завтрак такой, какой и ожидаешь от отеля, ничего особенного, но персонал превзошел все ожидания! Спасибо за прекрасное, дружелюбное и чистое пребывание!

Ванные комнаты были очень грязные. В нашей ванной комнате вся ванна была в черных волосах, а полотенце, висевшее над ванной, было мокрым, но сложенным, как будто чистым. В душевой кабине лежал использованный кусок мыла. Было очевидно, что ее не убирали перед нашим приездом. К счастью, кровати были чистыми. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и нам поменяли номер. Второй номер был в порядке, но в ванне все еще были волосы, хотя она выглядела намного чище, чем первый. Думаю, самая большая претензия заключалась в отсутствии персонала на ресепшене, когда мы приехали заселяться в первый день — сотрудника там не было. Потребовалось довольно много времени, чтобы он вышел из офиса. На следующий день мы спустились к ресепшену, потому что у нас был вопрос, и сотрудник долгое время курил снаружи с кем-то, кто, похоже, был другим сотрудником, который наконец заметил нас и указал нам на ресепшен, и тот наконец вошел внутрь. На следующее утро, когда мы снова пришли выписываться, на стойке регистрации довольно долго никого не было, и наконец сотрудник вышел из зоны для завтрака со своей тарелкой еды. Мы очень понимающие люди и понимаем, что людям тоже нужно есть и делать перерывы, особенно если не хватает персонала, но это был уже третий раз, когда мы подходили к стойке регистрации, и этого человека там не было. К счастью, когда мы с ним поговорили, он был добр, хотя даже не извинился за то, что номер был грязным, когда ему пришлось нас переселить.

@Декабрь 2025
Номер чистый, и сотрудница на ресепшене была очень любезна. Мне понравилось пребывание. Завтрак приличный, такой же, как и в других отелях сети Fairfield. В 5 минутах езды находится супермаркет, что тоже очень удобно.

Заселился после 1 часа ночи. Сотрудника на стойке регистрации не было, когда я вошел в отель. Мне не пришлось долго ждать, вероятно, потому что в номере была камера, и он вышел из-за стойки. Он быстро меня зарегистрировал. Столы в номере были чистыми, ванная комната тоже чистая. Однако мне не понравился запах подушек, и я очень разочарован тем, что одеяло использовалось повторно, неизвестно сколько раз. На нем были небольшие пятна крови от другого человека, и оно ужасно пахнет. Кровать старая. В номере пахнет затхлостью. Я читал отзывы перед бронированием этого отеля. Они кажутся небом и земля по сравнению с тем, что я прочитал. Я бы не рекомендовал этот отель. 160 долларов после налогов и резервирования средств. Определенно не выгодная цена.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott в городе Алкоа, штат Теннесси. При входе нас встретил приятный чистый запах, угощения и приветливый сотрудник. В нашем номере были две двуспальные кровати, шкаф, телевизор, стол и стул, ванная комната, полки с принадлежностями для кофе и чая, а также небольшой мини-холодильник. Номер хорошо спроектирован и обустроен. Размер номера был идеальным, а ванная комната довольно просторной. Номер был в хорошем состоянии. Наше короткое пребывание включало вкусный завтрак со стандартными блюдами. Что сделало это пребывание особенно приятным, так это дружелюбный персонал и чистота номера. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель!

Аааааа, потрясающий отель и персонал! Менеджер Энни была очень любезна, как и Аманда! (Не помню её титула) Номера были невероятно чистыми, а горничные позаботились о том, чтобы все запрошенные нами удобства уже были в номерах! Зона для завтрака была безупречной, а еда – просто восхитительной! Я бы ОПРЕДЕЛЁННО рекомендовал остановиться в этом месте!

Совсем новый отель (2 года) с множеством удобств (тренажерный зал, прачечная и т. Д. ) — хорошие номера с кондиционером, удобные матрасы и подушки, а также ОЧЕНЬ хорошие ванные комнаты. Завтрак был очень хорошим и выше обычного. Немного дороговато (240 долларов за ночь для участников) из-за близости к аэропорту (около 0, 5 мили). Очень близко к нескольким хорошим ресторанам. Приветливый персонал и чистота!

Всё было нормально, ничего особенного. Завтрак представлял собой стандартный горячий холодный обед. Еда была чуть тёплой, но съедобной. Зато бар был полон. Номера чистые, довольно тихо. Регистрация прошла быстро и легко.

Мы остановились здесь на ночь перед поездкой в ​​район Кейдс-Коув. Отличный номер, дружелюбный ночной персонал и сотрудница, которая готовила завтрак. Поставила бы 5, если бы не нерадивый сотрудник при выезде утром, который явно не хотел никому помогать и вел себя грубо.

Мое пребывание не могло быть лучше. Отель был чистым, персонал дружелюбным. Место для костра и бассейн снаружи были очень хорошими. Кази следила за тем, чтобы завтрак был хорошо укомплектован каждое утро. Она — драгоценность и ценный актив для Фэрфилда. Очень удобно по отношению к аэропорту и местным достопримечательностям.

Если бы я мог поставить оценку 0 звезд, я бы поставил.
* Ужасная кровать. Такое ощущение, что они взяли кучу картона, накрыли ее одеялом и засунули все в чехол для матраса.
* Шумный кондиционер. В 1-й комнате.
* Невнимательные, шумные гости, включающие громкую музыку, играющие в корнхол, кричащие и толкающиеся прямо за нашим окном. (Пришлось сказать на стойке регистрации в первые 2 ночи, когда мы были там)
* В конце концов нас переселили на 3-й этаж, что было хлопотно, потому что нам пришлось все упаковать и подняться наверх.
* Ключи не открывали боковую дверь, хотя нам сказали, что она подойдет. Выгрузили все наши вещи и отнесли их к двери, только чтобы обнаружить, что она не подходит. Поэтому мы снова все загрузили и снова поставили машину на переднюю часть и снова выгрузили наши вещи, чтобы занести их.
* TP был очень дешевым, и в итоге мы купили свой собственный и использовали его.
* Душ всю ночь капал в металлический слив, поэтому мы положили полотенце для рук, чтобы заглушить его.
* Обнаружили водяного жучка (? ) в ванной в 1-м номере.
* Выбрали горячую воду для стиральных машин, но наполнили только холодной водой.
* Душевая дверь в 316 была установлена ​​неправильно и не закрывалась плотно.
Из-за этого вода скапливалась на полу перед душем.

Все, кто здесь работает, были лучшими. Наш номер был чистым и комфортным. Завтрак был восхитительным.

Персонал был дружелюбным, заведение было чистым, но кровати — худшее, на чем я когда-либо спал. Как бывший военный, я спал в грузовиках, на взлетно-посадочных полосах аэродромов и в фанерных бараках, построенных в зоне боевых действий, и эта кровать была жестче, чем украденный матрас, найденный в Багдаде. На самом деле, в какой-то момент я проверил, чтобы убедиться, что это не те же антисексуальные картонные матрасы, которые использовались во время Олимпиады. Если вы отель и ваша главная функция — место, где люди могут спать, им нужно что-то, на чем они действительно могут спать.