Home2 Suites By Hilton Goldsboro

Забронировал проживание на 18 дней по работе в качестве участника Diamond. Прожил 8 дней, так и не убравшись в номере. Пришлось просить горничных принести салфетки, полотенца и тряпки. Персонала катастрофически не хватает. Сотрудники на стойке регистрации убирают номера, подают завтрак и одновременно следят за работой стойки регистрации. Этому месту не хватает персонала.

Кондиционер так сильно дребезжал, что мы не могли уснуть, даже с берушами и наушниками. Приходил мастер, чтобы попытаться его починить, но нам сказали, что у многих из них производственный дефект, и их нужно менять, а других номеров не было. За всю ночь мы поспали, может быть, минут 10. Я отправила им видео, а при выезде сказала, что мы даже не могли уснуть, и они сказали, что у меня чуткий сон, вместо того чтобы предложить решение. Не могу прикрепить видео, но, боже мой, звук был как на строительной площадке в моей стене.

Привет!
Хочу поделиться тем, как чудесно мы провели время! У нас были просто исключительные впечатления, и я хочу выразить огромную благодарность Латаше на стойке регистрации. Она сделала всё возможное, чтобы нам с семьёй было комфортно и у нас было всё необходимое. Она была невероятно доброй и приятной!
Также не могу не упомянуть Латифу, которая, похоже, была руководителем или менеджером на кухне. Она проделала потрясающую работу! Завтрак, безусловно, стал одним из самых ярких впечатлений наших выходных. Нам очень понравился горячий завтрак — всё было просто феноменально! Для завтрака в отеле это был, честно говоря, лучший из всех, что мы пробовали, а кофе тоже был фантастическим!
Огромное спасибо, Латифа и Латаша! Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждём возвращения!

Мой номер был ГРЯЗНЫМ! К счастью, Сабрина и Латаша позволили мне отменить бронирование и получить ПОЛНЫЙ возврат средств.
Расположение и удобства «были бы идеальными для моих предпочтений», если бы номер был профессионально продезинфицирован и убран как следует!
Я был очень разочарован и испытывал неудобства, так как не было другого свободного номера, и не было персонала, который мог бы выполнить мою просьбу о качественной уборке забронированного мной номера!
Однако я благодарен, что персонал не стал меня раздражать, выражая недовольство и прося вернуть мне деньги в полном объёме!
Могло бы быть и хуже, если бы они не пошли навстречу и не согласились с тем, что они не выполнили свои обязательства. Я бронировал номер через стороннего посредника, и это стало для меня уроком!

В первом номере была большая лужа. В ванной комнате была вода, капавшая сверху через вытяжной вентилятор RM 225.
Вежливо попросили переселить меня в другой номер. Зашли в номер, вроде всё было нормально, за исключением сломанного телевизора и занавески на двери ванной. Номер 237 избегайте этого.
Когда мы пошли ужинать в соседний номер и вернулись через 2 часа. Просидев в номере полчаса, мы увидели большого таракана, который пробежал по полу. Мы погнались за ним и убили.
Позвонили на стойку регистрации, но менеджеру было всё равно. Мы нашли ещё несколько маленьких под кондиционером… затем пошли на стойку регистрации и снова вежливо объяснили, что мой сын не будет спать в номере с клопами, и мы тоже не хотим. Мне предложили проверить новый номер 233, который был лучше, с дверью в ванную и без протечек. Я провёл там всего одну ночь, и это было ужасно. Санитария. Завтрак тоже был ужасным.

КЛОПЫ, и мои вещи украли из номера. В этом отеле, вероятно, кишат клопы, поскольку это уже второй отзыв о клопах, а я останавливался всего через два дня после предыдущего. Я проснулся в 3 часа ночи с крапивницей. Я обнаружил клопа в постельном белье и показал его персоналу. Ни руководство, ни персонал отеля со мной не связались, и мне не выплатили компенсацию, за исключением позднего выезда на второй день. Худший опыт пребывания в Hilton. Этот отель нужно закрыть. Я редко жалуюсь, хотя провожу в отелях 200 ночей в году, но это было просто ужасно.

Мы остановились в этом отеле во время деловой поездки, потому что это был единственный свободный номер. Приехав, мы сразу заметили за зданием нечто похожее на передвижную лабораторию по производству метамфетамина. Мы попытались найти что-нибудь другое и обзвонили все отели в округе, но ничего не нашли. Поэтому мы решили заселиться, так как с нами были младенец и ребёнок. Нас поселили на третьем этаже, что было не очень удобно, но мы справились. Когда мы вошли в номер, там стоял сильный затхлый запах, смешанный с сильными чистящими средствами. Я попросила детскую кроватку, и она с радостью сходила за мной и принесла её в номер. Она оказалась очень грязной и потёртой фирменной кроваткой, но она принесла для неё новый чехол. Пока мы её устанавливали, сверху начали выползать насекомые, что видно на прилагаемых фотографиях. Я ожидала от Hilton гораздо большего. Тут мы, конечно, пришли в ужас, ведь это был номер для моего ребёнка! Мы сразу же сообщили ей об этом, и она переселила нас в новый номер на первом этаже. Там было немного лучше, но всё равно отвратительно. Я просто решила спать вместе с ребёнком, потому что даже не хотела рисковать. Мы заплатили 200 долларов за этот отель, а он оказался просто кошмаром. Сегодня мы переночуем в другом отеле, надеясь, что там будет лучше!

Похоже, им катастрофически не хватает персонала в плане уборки номеров. Они смогли подготовить мой запрошенный номер только после 17:00, хотя заселение было в 15:00. Я пытался заселиться в 15:00, но мне сказали, что ждать полчаса, поэтому я пошёл и взял что-нибудь поесть. Когда я вернулся, запрошенный номер всё ещё не был готов, а ещё через час мне предложили другой, так как не знали, когда будет готов запрошенный.
Завтрак оставляет желать лучшего. Раньше я считал, что завтраки в Home2 Suites довольно вкусные, но, похоже, они изменили свой ассортимент.

Обновление. В отеле есть клопы. На третью ночь я проснулся с укусами, перевернул комнату и нашёл одного клопа, чтобы отнести его на стойку регистрации. Девушка была очень любезна и извинилась. Администратора не было на месте, но она собиралась потребовать от них возмещения за моё пребывание, но они компенсировали только одну ночь. Я попросил возместить деньги, потраченные на одежду, которую я должен был носить до стирки, на спрей от клопов, который мне пришлось купить для багажа, и на стирку, но ответа не получил.
Я останавливался в нескольких отелях Home2, построенных примерно в то же время, что и этот (2017/2018), и они были гораздо лучше. Номер тёмный и грязный, с ужасным затхлым запахом. В лобби также стоял затхлый запах, смешанный с хлоркой от бассейна. Ковёр в номере определённо потрёпанный, и я не доверяю дивану, чтобы на нём сидеть. Ванная комната чистая, и я вижу, что в номере убирались, но ощущение такое, будто находишься в 20-летнем отеле, который ни разу не ремонтировали. Потратьте немного больше и остановитесь в отеле Homewood Suites в городе.

Это место не оставило хорошего впечатления. Им срочно нужно нанять службу по борьбе с вредителями.
Наш опыт начался с того, что мы обнаружили таракана в нашей ванной комнате. Думая, что это может быть случайностью, мы переехали в новый номер. На следующий день мы столкнулись с еще большим количеством насекомых.
На вторую ночь наш пол пах травой.
Обслуживание было довольно дружелюбным, так что жаль, что остальная часть отеля была такой катастрофой.

Это отличное место для длительного проживания по работе или даже для отпуска. Что было самым привлекательным, так это обслуживание клиентов на стойке регистрации. Сабрина проделала выдающуюся работу, заботясь о моих потребностях. Как бриллиантовый участник, я регулярно пользуюсь услугами Hilton, но считаю, что обслуживание клиентов здесь превосходит все мои предыдущие пребывания. При других заданиях в этом районе я бы определенно рекомендовал этот объект и проехал бы немного дольше, чтобы остановиться в этом месте. Отличная работа, продолжайте в том же духе.

Home2 Suites by Hilton Goldsboro предлагает современный отдых для длительного проживания с упором на комфорт и удобство. Он расположен недалеко от автомагистрали США 70, что обеспечивает легкий доступ к местным достопримечательностям, таким как база ВВС Сеймур Джонсон и театр Парамаунт.
К услугам гостей просторные студии и люксы с одной спальней, каждый из которых оборудован полностью оборудованной кухней и передвижной мебелью, что подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. В отеле есть крытый бассейн с подогревом, круглосуточный фитнес-центр и инновационная система Spin2Cycle, позволяющая гостям стирать белье во время работы.
Бесплатный горячий завтрак подается ежедневно, а такие удобства, как бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка и размещение с домашними животными, улучшают впечатления гостей. Отель чистый, приветливый персонал и удобное расположение.
В целом, Home2 Suites by Hilton Goldsboro — это хороший выбор для путешественников, которые ищут комфортабельные номера с продуманными удобствами в удобном месте.

Этот Homes2Suites был хорошим, чистым местом. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны. Мне было приятно познакомиться с Уильямом (стойка регистрации и помощник по завтраку), он был очень добрым и всегда улыбался. Очень рекомендую этот отель.

Уильям был ИДЕАЛЬНЫМ помощником на завтраке! Он позаботился о том, чтобы вся еда была вкусной и теплой. Чуть выше «типичных» стандартов! Приятно видеть, что кто-то делает все возможное, чтобы зона для завтрака была красивой и приятной.

Сабрина была такой милой и это была одна из лучших частей пребывания в отеле! Она была дружелюбна и всегда заводила разговор, чтобы мы были счастливы! В целом это были положительные впечатления, отель чистый, очень хороший здоровый завтрак, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Я проезжал через Голдсборо по пути на побережье Северной Каролины и решил остановиться в этом отеле типа «home2 suites» из-за его расположения по отношению ко всему, что мне может понадобиться, например, ресторанам или магазинам. Номер был очень просторным, на террасе было здорово посидеть и просто расслабиться. Обслуживание клиентов за завтраком было отличным. Я стоял там и смотрел, что я хочу съесть, и вежливый джентльмен спросил, нужна ли мне помощь. Кажется, его звали Уильям. Я спросил его, есть ли у них рогалики. Он показал мне, где они находятся, и заметил, что их мало, поэтому сразу пошел в заднюю часть, чтобы все пополнить. И даже показал мне, где для них сливочный сыр. Я говорю об этом только потому, что это было в самом конце завтрака, и он убедился, что я получил все необходимое, прежде чем все закрыть. Какое великолепное обслуживание, большинство людей просто продолжили бы убирать все и не стали бы добавлять что-то еще. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Расположение было идеальным. Каждое место, куда мне нужно было пойти, было в течение нескольких минут. Моя комната была очень просторной и чистой. Цвет комнаты и мебель могут показаться устаревшими, но это было похоже на крепкие объятия. Недавно я потеряла мать, и эта комната вернула мне поток воспоминаний о моем детстве, диване и всем остальном! Персонал продемонстрировал отличное обслуживание клиентов, смотрел в глаза, улыбался и находил время, чтобы помочь мне, когда мне это было нужно. На самом деле Эрик был феноменален! Он каждый раз обращался ко мне по имени, а когда мне нужно было перекусить, помогал мне с выбором (у них есть моти! ). Я надеюсь вернуться, когда погода будет более приятной, чтобы я мог насладиться патио.