Quality Inn Goldsboro

Даймонд Дэвис — одна из самых грубых сотрудниц ресепшена, которых я когда-либо встречала. Она была занята разговором с подругой на улице и не могла подойти к стойке регистрации, когда я вошла. Когда она наконец подошла, цена оказалась не той, которую я подтвердила онлайн, и она тут же начала спорить, заявив, что я не могу стоять на территории отеля, пока жду, чтобы проверить цену. Определенно, я больше никогда не буду бронировать здесь номер. Будьте осторожны.

Оценка была бы 10 из 10, но меня не приветствовали как участника программы лояльности, даже на стойке регистрации, когда я сказала, что являюсь таковой при заселении! Шум в коридоре в течение этих двух ночей был ужасным! Я не могла поверить, что дети не спали в 3 и 4 утра! В конце концов, мне пришлось пригрозить вызовом полиции! Я этого не сделала, но полицейский приехал в первую ночь! Но на следующую ночь они сделали то же самое! Кровать была удобной, и до моего номера было легко добраться!

Как корпоративный районный менеджер, я понимаю, что такое гостеприимство и обслуживание клиентов. То, что я пережил в Quality Inn, было неприемлемо.
Сотрудница ночной смены, Алексис, не смогла или не захотела выполнять даже самые элементарные свои обязанности. Простая просьба принести бумажную тарелку была воспринята как неудобство, а когда я сам её принёс, меня обвинили в краже — при том, что я проживал в номере, за который заплатил, и навещал семью на праздники.
Если в названии Quality Inn есть слово «качество», оно должно отражать наличие квалифицированного персонала, здравого смысла и элементарного гостеприимства. В этом случае ничего подобного не было. К слову… Если она сидит в телефоне, лучше подождать, пока она закончит, ведь ей, должно быть, платят за то, чтобы она так пристально им пользовалась. Вдобавок ко всему, она держала меня в курсе событий по телефону, моего номера и того, как я выглядел. Будьте осторожны, люди! Ищите другое место.

Это было идеально для моей деловой поездки. Уезжая, я сказал, что вернусь, и когда я вернулся, никаких вопросов о том, где остановиться, не возникло. Интернет был фантастическим. Номера чистые, удобные, в хорошем состоянии, и мне было очень комфортно. Уборка была на высшем уровне. Предлагается завтрак; я его не проверял, но чистота в районе была исключительной.

Чисто, безопасно, очень удобные кровати, а завтрак оказался именно таким, как и ожидалось. За такую ​​цену — хороший выбор (без каламбуров). Что ещё интересно: в общих зонах присутствовал аромат или медицинская марихуана. Большая часть мебели была в отличном состоянии, но иногда попадались потрёпанные предметы, а подушки были странно маленькими (обе на фото). В целом, не жалею, но, возможно, рассмотрю другие варианты.

Очень хороший отель. С момента регистрации и до выезда персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Они создали ощущение, что мне очень рады. Номера были чистыми и комфортными. Я останавливался в этом отеле много раз и обязательно остановлюсь там снова, когда буду в районе Голдсборо. Спасибо, и продолжайте в том же духе!

Номер казался чистым, кондиционер работал отлично, кровать и подушки были удобными. В нашем номере полы были покрыты винилом/ламинатом, что было чище, чем ковровое покрытие. Остановился бы здесь снова.

Я бы поставил более высокую оценку, но после 3 недель попыток вернуть мои непредвиденные расходы я их так и не получил. В номере не было беспорядка. Я несколько раз звонил в отель. Персонал на стойке регистрации сказал, что они пытались переоформить номер. Руководство не ответит на звонок. Могу ли я порекомендовать отель Best Western Plus, расположенный через дорогу, — это хороший вариант проживания.

Мне дали комнату для животных, хотя у меня не было питомца. Принял душ, вышел и напал на блох. Пошёл на стойку регистрации, а она была груба и безразлична. У меня аллергия на блох. Меня несколько раз укусили, а ей всё равно. Думала, я оставила сумку в другой комнате. Она накричала на меня и сказала, что я думала, ты всё вынесла. Я помешала ей пылесосить машину. Она резко опустила шланг. Тебе нужно сразу же вернуть ключ. Кондиционер протекает в номере. С местных берут залог в 150 долларов. У нас прорвало трубу, нужно где-то остановиться. В холодильнике было жарко. Снаружи номер выглядит хорошо, но внутри нужно починить. Больше здесь никогда не остановлюсь. Ну, похоже, она перевела худшего сотрудника стойки регистрации в «Спящую красавицу».

Кровати были удобными, а номер – относительно чистым. Завтрак – вполне сносным. Кабельное телевидение – полный отстой: сложно было ориентироваться, и не было возможности получить доступ к каким-либо стриминговым сервисам. Впрочем, это не стало решающим фактором. Но есть пара причин, по которым мы больше здесь не остановимся. Во-первых, кондиционер протекает каждый раз, когда идёт дождь. Я говорю не о небольшой лужице вокруг кондиционера. Я встал с кровати в холодную лужу. Было весело. Уверен, вода попала и в швы на полу, что могло бы обернуться проблемой плесени, если бы уже не было. Каждый раз, когда это случалось, персонал на стойке регистрации просто вручал нам стопку полотенец, пожимал плечами и говорил: «Да, бывает». 🙄 Также пора заменить стулья у стола. Мы постоянно находили на кроватях какие-то чёрные кусочки и наконец поняли, что это отслоившаяся от стула виниловая обивка. Мы подцепили её ногами с пола. В других номерах были точно такие же стулья, как у нас.
В первую ночь нашего двухдневного пребывания сработала пожарная сигнализация отеля, потому что кто-то курил травку. Запах чувствовался на каждом этаже. Хотя это не вина отеля, но тот факт, что в нашем номере тоже стоял застоявшийся сигаретный дым, заставляет меня думать, что им нужно что-то делать с курением. На краю ванны были следы от сигарет.

Кровати удобные, а номер довольно чистый. Завтрак был вполне сносным. Кабельное телевидение немного подкачало: сложно было ориентироваться, и не было возможности подключиться к каким-либо стриминговым сервисам. Это мелочи, но есть пара причин, по которым мы больше здесь не остановимся. Во-первых, кондиционер протекает каждый раз, когда идёт дождь. Я говорю не о небольшой лужице вокруг кондиционера. Я встал с кровати в холодную лужу. Так что было весело. Персонал на стойке регистрации просто вручает стопку полотенец, пожимает плечами и говорит: «Так постоянно бывает». 🙄
Потом, в первую ночь нашего двухдневного пребывания, сработала пожарная сигнализация отеля, потому что кто-то курил травку. Запах был на каждом этаже. Хотя это и не вина отеля как такового, тот факт, что в нашем номере ещё и пахло застоявшимся сигаретным дымом, заставляет меня думать, что им нужно что-то делать с курением. На краю нашей ванны были следы от сигарет.

Цена просто супер! Номера были чистыми и пахли свежестью. Стул у стола в номере выглядел так, будто Фредди Крюгер нарезал на него ткань, лол… В целом, душ был отличным, а кровать была идеальной для сна, и, стоит добавить, почти заправленной и ЧИСТОЙ! Через дорогу есть несколько действительно отличных ресторанов и магазин Walmart на случай, если забудете что-нибудь необходимое! Единственное, что мне не понравилось, – это очень шумные гости наверху и шум в коридорах после полуночи. Это мешало спать. Мне пришлось сообщить об этом сотруднику стойки регистрации, и она была очень любезна и позвонила в номер, чтобы успокоить их :-) Я был очень доволен: шум прекратился, и всё остальное было замечательно. Я остановлюсь здесь снова.

Я остановилась в Quality Inn в Голдсборо, Северная Каролина, примерно на четыре недели, работая медсестрой в близлежащей больнице, и могу без колебаний сказать, что это был один из худших опытов общения с персоналом отеля. Все было хорошо в течение первых двух недель, но затем все полностью развалилось.
Я бронировала номер еженедельно, и на второй неделе я думала, что зарезервировала свой выезд на воскресенье в 11:00 утра. Оказалось, что бронирование было на субботу, но тогда я этого не осознавала. Отработав изнурительную ночную смену в пятницу, я вернулась в субботу утром, повесила на дверь табличку «Не беспокоить» и легла спать — измученная и нуждающаяся в отдыхе перед следующей сменой в ту ночь.
А потом начался хаос. Меня разбудил кто-то, кто неустанно стучал в мою дверь, тряс ее взад и вперед, крича: «ВЫЕЗЖАЙТЕ! ВЫЕЗЖАЙТЕ! » Защелка была включена, поэтому дверь не открывалась полностью, но это не остановило того, кто это был, от попытки ее взломать. Я был полусонным, раздетым и полностью шокированным. Я поплелся к двери и услышал, как горничная кричит на меня через щель, как будто я какой-то сквоттер, а не гость, который платит за проживание. Я сказал ей, что, по-моему, я забронирован до воскресенья и что я спущусь к стойке регистрации, чтобы разобраться с этим, но она продолжала стучать, как будто не слышала ни слова из того, что я сказал.
Я едва успел одеться, как раздался еще один стук.

Плюсы: Отличное расположение, удобный доступ к городу, но не слишком шумно от дороги. Минусы: Мне приходилось перепрограммировать ключ от номера каждый день поездки, когда я возвращался вечером, как будто его каждый день выключали, даже когда я не уезжал. Отношение персонала варьировалось от безразличия до раздражения из-за того, что меня просят выполнять свою работу.

Персонал на стойке регистрации профессиональный и очень гостеприимный… всегда готов решить любые вопросы. Уборщики невероятно трудолюбивы, старательны и преданы своему делу, ежедневно поддерживая чистоту и свежесть номеров. В вестибюле и зоне питания безупречная чистота, в них всегда царит свежесть и уют. Прекрасный отель.

Ужасное обслуживание некоторых горничных, вау. Так вот, я живу в этом отеле уже около недели, и вчера я уезжал и вернулся около 1:30 дня. Я хотел убраться в номере, так как собирался продлить свое пребывание, поэтому попросил одолжить веник и совок и снял постельное белье с двух кроватей, чтобы получить новое. Ого, какое отношение, лол, горничные спросили меня, теперь мне придется это стирать? И я так растерялся, типа, ээ, я не знаю, я просто хочу новое постельное белье, но, видимо, в отеле нет дополнительного белья, по одному комплекту простыней и одеялу на каждую кровать? Какого хрена? Так что я ждал, как будто мне пришлось, пока постирают постельное белье, затем подмел номер и вернул веник и совок. Позже тем вечером персонал попросил меня вернуть веник и совок, и я сказал, что уже сделал это. На следующее утро ко мне в дверь стучат сотрудники стойки регистрации и говорят, что менеджер сказал, что я больше никогда не смогу приходить на уборку, заставляя их стирать мои вещи в это время, если я хочу, чтобы мое белье постирали, мне нужно прийти пораньше и вернуть веник и совок, лол. Это еще несколько вещей, которые я мог бы сказать об этом неухоженном отеле, но я стараюсь не быть мелочным. Они знают, что я злюсь каждый раз, когда я прохожу мимо, они просто жмутся друг к другу и говорят по-испански, это круто. Наверное, не лучшее место для проживания, они довольно странные 😂

Я потратил несколько недель, пытаясь отменить бронирование, и мне сказали, что я не могу, даже несмотря на то, что это была неотложная медицинская помощь для всей семьи. Менеджеру отеля Барату потребовалось больше недели, чтобы поговорить с ним, и он был груб со мной по телефону, в конце концов сказал, что вернет мне половину денег и напишет мне, чтобы я ответил. Уже больше месяца от Барата нет вестей, и у меня нет особого желания звонить несколько раз в день, чтобы попытаться его выследить. С корпорацией свяжутся по этому вопросу.