Holiday Inn Express & Suites Charlotte-Concord-I-85 by IHG

Некоторые сотрудники здесь очень грубые! Я зашёл в надежде на приятную атмосферу и приятные впечатления, но пожилой мужчина в очках и с лысиной был ОЧЕНЬ груб, пренебрежителен и унизителен, задавая простые вопросы о бронировании. Я планировал остаться здесь по работе, но, столкнувшись с таким поведением, сразу же, как только я вошёл, он перевёл меня в другое место. Обслуживание — 0/5 звёзд.

Я останавливался в этом отеле две недели назад. Моё пребывание оказалось не таким приятным, как хотелось бы. У меня было много дел, и последнее, что мне было нужно, – это неприятный опыт общения с персоналом. Когда я заселился, сотрудник стойки регистрации Тодд был очень груб! Я спрашивал его о других вариантах размещения, и он прямо и без раздумий ответил: «Нет, мы так не делаем». После нашего разговора он стал ещё более раздражительным, настолько, что даже не мог скрыть этого за своими манерами. Несмотря на всё это, на следующее утро я пошёл завтракать, и это была лучшая часть моего пребывания. К моему удивлению, там была молодая женщина по имени Шеннон, которая действительно перевернула моё мнение об этом отеле! Она была невероятно дружелюбной и в целом простой. Еда была превосходной – лучшей из всех, что я ел в отелях, а я часто путешествую и останавливаюсь в отелях. Кому-то это может показаться неважным, но никогда не знаешь, зачем кто-то путешествует, и просто быть добрым – это не так уж и сложно!

Завтрак был неудовлетворительным по сравнению с другими отелями Holiday Inn. Яичница имела странный привкус, а овсянка была недоварена.

Мне следовало бы знать, когда мы вошли и мне нужен был ключ от ванной в лобби, что у нас, вероятно, возникнут проблемы. На самом деле, мы и до этого трижды звонили, чтобы объединить два бронирования, чтобы не пришлось менять номера, и трижды нам не помогли. Но здесь, при регистрации, нам всё уладили.
Завтрак был очень разочаровывающим, даже несмотря на бесплатный завтрак вечером. В отеле не приезжают за блинами перед самым закрытием, потому что используют только один пакет в день. Если в пакете не осталось теста, блины вам не подойдут. Самое главное, что здесь не разрешают брать с собой домашних животных. На дворе 2025 год, и мы часто бронируем отели через IHG, у меня статус «Платиновая элита». И по какой-то причине я пропустила это, но я просидела четыре часа в машине, прежде чем смогла зарегистрироваться, пытаясь найти няню для животных на Rover в последний момент.
Из-за этого я немного опоздала на мероприятие, которое у меня было. Мероприятие проходило на автодроме, поэтому расположение оказалось идеальным – прямо с трассы, и дорога прямая.
Номера приличные. Типичный отдых в номерах, дизайн и обстановка.
Уборщики были очень дружелюбны, когда я поговорил с ними в коридоре и попросил дополнительные полотенца. За это и поставил дополнительную звезду.
Три звезды, потому что в целом всё было нормально, и огромное неудобство – отсутствие возможности проживания с домашними животными.

Плюсы: Отель был очень чистым. Персонал был приветливым, наконец-то вокруг появилось много ресторанов. Пребывание было замечательным.

Не бронируйте люкс с 2 двумя двумя двумя двумя двумя двумя двумя двумя двумя двумя двумя двумя деньгами. Это всего лишь номер с двуспальной кроватью, площадью 80 квадратных футов и большим холодильником. В нем НЕТ разделения на спальню и гостиную. НЕТ обеденной зоны. НЕТ дивана. Этот номер стоил примерно на 100 долларов за ночь дороже, чем обычный номер. Первый раз, когда я жалуюсь руководству на то, что номер не соответствует ожиданиям за уплаченную цену. Я выразил свою обеспокоенность тем, что их маркетинговая информация о номере не соответствует тому, что было предоставлено. Я попросил компенсацию, чтобы моя оплата была такой же, как за обычный номер. Мне ответили, что номер был указан точно, и никакой компенсации не будет. Я останавливался в нескольких отелях IHG и всегда был доволен. Но не в этот раз!

Абсолютно неверное описание.
Забронировал номер через super. Com, где было указано, что есть дополнительная гостиная и столовая, чего не было.
Дополнительная небольшая кухня описана как дополнительная гостиная и столовая, которая.
Когда подняли этот вопрос, ни отель, ни третья сторона ничего не предприняли, а просто продолжали говорить: «Мы рассчитываем на это. Извините за неудобства и спасибо за терпение».
Если вы находитесь в этом районе, лучше остановиться в Hampton Inn в том же районе. У меня был отличный опыт, когда я бронировал через vio. Com с точным описанием и отличным персоналом.

Это был мой второй визит в Шарлотт, и я остановился здесь в первый раз, когда я был там. Из-за не моей вины, из-за задержек из-за погоды и из-за того, что аэропорт был закрыт и забит на несколько часов, я не смог попасть в Шарлотт. Я обратился в отель, чтобы спросить об отмене штрафа, и мне сказали нет. Я обратился на корпоративный уровень, и они сказали нет. Так что, по сути, этот отель и бренд настолько туго с деньгами, что они все равно взяли с меня штраф, хотя это не было моей виной. Я не могу контролировать погоду. Никто не мог прилететь или улететь из города на самолете. Не было никакого сострадания или сочувствия. Надеюсь, эти 130 долларов помогут вам остаться в бизнесе. В следующий раз, когда я буду в Шарлотте, я не остановлюсь здесь и не порекомендую никого.

Направлялся в аэропорт Шарлотт из Вирджиния-Бич, остановился около 12:45 ночи. Ночной аудитор был дружелюбен и, несмотря на час, имел отличное отношение. Здание и парковка были чистыми по пути. Я был впечатлен тем, насколько чистым был номер. Направился на завтрак в 7:30 утра. Это был один из пяти лучших бесплатных завтраков. Была горячая еда и обычный континентальный завтрак, но были печенье и подливка… в отеле… Бесплатно… Если я снова буду в этом районе, мы вернемся.

Мы останавливались здесь, когда мой ребёнок участвовал в соревнованиях, которые проходили поблизости. Всё было очень чисто. Завтрак был отличный. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Душ был просто потрясающим. Расположен рядом со множеством ресторанов.

Персонал в этом месте был потрясающим, а наш номер был таким чистым и комфортным. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь в ближайшем будущем! Завтрак также был отличным! Я не ожидал полного обслуживания, но это то, что мы получили, и я благодарен!

Лаура вела себя очень непрофессионально. Ехал более 11 часов, чтобы отменить наш номер, который был забронирован почти за год вперед, без каких-либо сообщений, кроме электронного письма в 2:45 в тот же день, когда заселялись, о том, что мой номер был отменен. К счастью, мне удалось забронировать номер в Hampton Inn по соседству, и там к нам относились фантастически!

Недавно останавливался здесь и получил отличные впечатления. Номер был чистым и комфортным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был обильным, и был хороший выбор блюд на завтрак. Хороший кофе. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы с семьей забронировали 2 номера, так как моя дочь участвовала в танцевальном конкурсе в Конкорде. Положительные моменты пребывания: кровати удобные, номер уютный. Персонал ужасный. Когда я только заселился, была одна блондинка, которая была хороша, но в остальном весь персонал нужно заменить. От женщины в комнате для завтраков, которая разозлилась на меня за то, что я спросил, есть ли у них булочки с корицей, которые были у них накануне вечером, и крошки все еще были там. До горничных, которые говорили о моей семье, когда мы уезжали. Они не знали, что я знаю испанский, и говорили очень неуважительные вещи. С меня взяли лишние 44 доллара, когда я заплатил за номер, которые мне вернули. И взяли 25 долларов за номер на непредвиденные расходы, которые мой муж так и не получил. Персонал на стойке регистрации недружелюбен, горничные недружелюбны, официанты на завтраке недружелюбны. Послушайтесь моего совета и остановитесь в другом месте. Я уверен, что это не единственная удобная кровать в Конкорде. ДРУЖЕЛЮБИЕ И УВАЖЕНИЕ играют большую роль в моей книге!

Отель очень чистый, завтрак хороший и горячий. Определенно хорошее место для отдыха. Единственная причина для 4 звезд в том, что парковка может быть очень беспокойной. Нам пришлось припарковаться на площади рядом с отелем, потому что на территории не было парковки. Если снова в этом районе, обязательно приеду снова.

Очень чистый и комфортабельный номер для нашей гоночной семьи, где можно было хорошо выспаться после долгого дня на автодроме. Нашей семье понравилось, что отель расположен очень удобно по отношению к автодрому Шарлотт, а также к многочисленным ресторанам и магазинам поблизости.
Во время нашего 4-дневного пребывания мы чувствовали, что завтрак по утрам был неплохим для инклюзивного завтрака. Были разные варианты для диетических потребностей всей нашей семьи. Единственным недостатком было отсутствие еды в воскресенье утром. (Мы всегда ели около 7 утра, так как нам нужно было быть на трассе в 7:30-8:00 утра). Кофе был даже пуст, и когда мы любезно спросили персонал, есть ли кофе, чтобы быстро взять чашку с собой, персонал проигнорировал и никогда не признавал нас.
В целом за время, которое мы провели в отеле, все было нормально.
Единственное предложение по улучшению нашего опыта — весь персонал мог бы работать над тем, чтобы быть немного дружелюбнее в целом.

Недавно имел удовольствие остановиться в Holiday Inn в Конкорде на ночь по пути в Атланту. Впечатления были действительно восхитительными. Персонал был дружелюбным и профессиональным, что сделало регистрацию заезда и отъезда гладкой. Мой номер был чистым и комфортным, с уютной кроватью, которая обеспечила хороший ночной сон. Удобства были в хорошем состоянии, а общая атмосфера была гостеприимной. Расположение было удобным для моей поездки, и я оценил легкость доступа к местным достопримечательностям. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель за его превосходное обслуживание и ценность.