Courtyard Charlotte Concord

Отличный опыт, особая благодарность девушке на стойке регистрации. Кажется, её звали Дженнифер, но она сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Её позитивный настрой был просто потрясающим. Рекомендую!

Если вы хотите смотреть собственный телеконтент или использовать Travel Firestick, держитесь подальше от этого отеля. Я в шоке, это первый отель Marriott, где я не могу смотреть свой контент. Я больше не вернусь, когда вокруг отеля есть десяток вариантов, где можно использовать свой контент. Позор мне, теперь я знаю, и больше не вернусь. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и, похоже, уже слышал об этом раньше.
Нет работающей телепрограммы, с которой можно было бы разобраться, потому что пульты дистанционного управления — самая дешёвая вещь, которую вы когда-либо видели. Зачем экономить на том, что нужно вашим гостям?
Каналы даже не показывают, на какой станции вы находитесь или какая программа идёт. А раздел каналов, о боже, оставляет желать лучшего.
Позор вам, Courtyard. Им должно быть стыдно за такую ​​дешевизну услуг TB. Нереально.

В душе есть углубление, поэтому вода не уходит полностью. Не знаю, промок ли номер/ковёр, или в номере были домашние животные, в номере стоял очень сильный запах. Персонал на стойке регистрации был приветлив и дружелюбен при заселении. Снял ещё одну звезду. Выехали сегодня утром. Небольшой холодильник не включался (вчера включился один раз, нажав маленькую кнопку внутри). Сегодня утром проснулся, чтобы подогреть напитки/сок. Так как холодильник работает нерегулярно, в нём скапливается плесень (см. Фото).

Это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался! USB-зарядка не работала, в раковине в ванной не было горячей воды (в душе горячая вода была). Заплатив 6 долларов за бутылку воды объёмом 500 мл (в чеке было указано, что это литр), я попросил вернуть деньги или скорректировать стоимость. На стойке регистрации заявили, что это единственная бутылка воды, указанная в кассе, поэтому они завышают цену. Попросил решить все остальные проблемы с номером, но так и не решил. Этот Marriott берёт высокие цены, но при этом получает обслуживание и отношение уровня Motel 6.

Кровать была одной из самых низкокачественных, на которых мне доводилось спать за ДОЛГИЕ путешествия. Я летаю и останавливаюсь в отелях как минимум 20 раз в год. Персонал был замечательным. Но в туалете были обрывки туалетной бумаги. Номер был ОЧЕНЬ маленьким для номера с кроватью размера «king-size»… Моя спальня дома больше. Они дают два больших полотенца, пару средних и две мочалки. Персонал даже не мог сказать мне, что подают в бистро. Меню в номере не было. Мне пришлось идти переодеваться и спускаться туда, чтобы узнать, что у них нет ничего, что я хотел. Мыло вмонтировано в стену, как в каком-то мотеле. Я заплатил за этот отель больше, чем за любой другой отель в этом году. В следующий раз, когда буду в городе, я забронирую номер буквально в любом другом Marriott. Пустая трата 200 долларов. Ах да, и никакого бесплатного завтрака. Просто завышенный по цене «Starbucks, который они называют бистро».

Ну, это было не ужасно… никаких насекомых или грязных простыней или чего-то еще, поэтому ставлю умеренные 3 звезды. Кровать была с жестким пружинным матрасом, который был довольно неудобным (по сравнению с другими Courtyards с очень удобными кроватями, это было разочаровывающе). В номере был немного затхлый запах. Это старое здание, вы можете сказать по состоянию, краске, запаху и т. Д. На стойке регистрации был человек, который управлял кофейным баром через комнату, так что я бы сказал, что у них не хватает персонала и на самом деле нет точек обслуживания клиентов. Однако, с положительной стороны, было тихо, мини-холодильник был холодным, лифт работал прилично и т. Д. Никаких "серьезных" проблем. В целом это было достойное пребывание, просто не такое хорошее, как в других Courtyards, в которых я был в разных штатах.

Я выбрал этот отель главным образом из-за его расположения, так как собирался присутствовать на похоронах неподалёку. Лобби очень приятное, с шезлонгами и просторным помещением. Еда вкусная, но дорогая. У меня был отличный номер с большой двуспальной кроватью. Понравились тренажёрный зал и бассейн (правда, довольно небольшой).

Хороший отель и чистые номера, но что действительно выделялось, так это гостеприимство персонала. Одни из лучших и самых дружелюбных сотрудников отеля, с которыми мы сталкивались, а мы часто путешествуем. Эшли особенно выделялась — дала нам отличные рекомендации о том, чем заняться поблизости, и была просто в целом приятной. Спасибо, что сделали наше пребывание прекрасным!

Я решил провести выходные вдали от своего дня рождения. Ничего особенного, просто расслабьтесь, поешьте, выспитесь и посмотрите телевизор в течение нескольких дней (выходные без детей). Персонал отличный, расположение отличное, а номер хороший. Недостаток — телевизор. Он размером с экран моего ноутбука. Если бы это был мотель, я бы понял… но 375 долларов за телевизор, который я едва вижу, — это смешно. Очевидно, что я не могу получить возврат денег, но я определенно очень разочарован.

Это было приятное пребывание для меня и моей семьи. Цена была очень разумной, а номер был довольно большим. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение было идеальным для того места, где нам нужно было быть в те выходные.

Я слышал, как зашел еще один гость, гости были довольно грубы; они отказались намеренно передать свое удостоверение личности агенту бюро Джеймсу. Он вежливо попросил их передать удостоверение личности в следующий раз, и они повысили голос и отругали его, а также угрожали ему и вообще устроили очень большой переполох из-за простой просьбы. Он был очень любезен и информативен, хотя гость не был, он не позволил этому помешать процессу регистрации. Он сохранял самообладание на протяжении всего опыта. Он уделил немного времени себе, а затем вернулся к работе и хорошо поговорил со следующим гостем, чтобы улучшить их пребывание. Джеймс — фантастический пример человека, которому следует работать в сфере обслуживания клиентов из-за его доброты, хладнокровия и общей нравственности. — 19.04.25

Мы остановились на ночь в этом дворике во время поездки на машине. Джеймс был на стойке регистрации по прибытии. Он был эффективным и дружелюбным, помог нам найти номер и дал несколько хороших советов по окрестностям. Отель расположен рядом со многими удобствами. Он удобно расположен и имеет легкий доступ к автостраде. Номер был просторным, чистым и в хорошем состоянии. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Джеймс, консьерж отеля Marriot, своим исключительным обслуживанием действительно улучшил мое пребывание. Он был невероятно хорошо осведомлен, давал отличные рекомендации и с легкостью выполнял каждый запрос. Его дружелюбное и внимательное поведение заставило меня чувствовать себя ценным гостем на протяжении всего моего визита. Джеймс и другие сотрудники очень хорошо отнеслись к моему визиту. Настоятельно рекомендуется!

Расположение отличное, персонал был услужлив. В первую ночь пребывания кондиционер был настолько громким и сломанным в номере, что мы попросили поменять номер. Они с радостью перевели нас в другой номер. Думали, что это просто невезение, что кровати были неудобными в первом номере, но во втором стало еще хуже. Кровати жесткие и проваливаются посередине. Двуспальные кровати идут только с 3 подушками, и одна была такой тонкой, что одеяло давало мне больше подушки, чем подушки. Выбрал бы другой отель в этом районе даже за более высокую цену, если вам важно спать ночью. Также заплатил 13 долларов за виски со льдом в баре, и это был самый маленький налив, который я пил за много лет. Бассейн в реальности намного меньше и очень холодный для помещения. У нас был прохладный балкон в обоих номерах. Прочитайте отзывы перед бронированием.

Я организовал деловую поездку для себя и 4 коллег, забронировав 5 номеров с двуспальной кроватью в приложении Marriott. Я позвонил в Marriott за 2 дня до этого, чтобы подтвердить и присвоить номерам имена, они подтвердили. Во время поездки я связался с отелем, и они сказали, что все номера оформлены на мое имя, я сказал, что все в порядке, если все мои ребята получат номера. Двое моих коллег и я зарегистрировались без проблем, я подтвердил, что приедут еще 2 гостя, когда зарегистрировался. Когда один из них попытался зарегистрироваться позже, на стойке регистрации сказали, что у них должны быть отдельные бронирования для всех, и что я не могу забронировать все номера. Я пожизненный титан и делал это несколько раз. На стойке регистрации были грубы. Просто дали всем в Marriott знать.

Кровать в первом номере была сломана. Завтрак в Stsrbucks — это всегда катастрофа. Это последний раз, когда мы остаемся здесь. С каждой поездкой становится хуже.