Charlotte Marriott City Center

Отель определённо НЕ 3 звезды. Я останавливался в Holiday Inn, который был гораздо лучше этого. Номера не соответствуют цене.
Расположение… идеальное для тех мест, где мне нужно было быть и чем хотелось заняться. Буквально в пешей доступности от всего.
Парковка… пытался внести предоплату, но свободных мест не нашлось. Пришлось парковаться у отеля Grand Bohemian через дорогу. Услуги парковщика тоже дорогие – 61 доллар за ночь – это просто безумие. Я припарковал машину напротив на два дня и заплатил 56 долларов за услуги парковщика.
Первое впечатление: холл и зона прилёта очень приятные. В холле M очень тихо и спокойно. Когда приезжаешь на улицу, пахнет травкой… не уверен, что это от прохожих, но мы чувствовали его очень сильно.
Номера – ОЧЕНЬ УСТАРЕЛЫЕ… не соответствует 3 звездам, цена явно завышена. Мы вошли в номер, и увидели, как со стен облупилась краска. Номер очень маленький, а туалет почти до пола. Ванна/душ отвратительные, в душе были волосы… на бутылке в душе, вода едва горячая. И напор воды оставлял ощущение нечистоты. Микроволновки нет, ванная комната очень маленькая.
Обслуживание: одна девушка, которая нас регистрировала, была в порядке. Она просто дала понять, что ей просто нужен чек. Другая сотрудница была очень дружелюбной. Спросила, нужна ли мне помощь с вещами. С нами каждый раз здоровались, когда мы приходили и уходили. Мы заказывали вещи через приложение, но так их и не получили.

Поужинали в ресторане после регистрации около 9:30 вечера. Наш официант, он же бармен, был очень хорошо знаком с выбором еды и напитков. Я заказал креветки с кукурузной кашей 👌. Она приготовила мне два потрясающих коктейля «Олд Фэшн».
Номер был очень комфортным. Кондиционер в номере работал очень тихо, и мне даже не пришлось регулировать температуру.
Это тоже было отличным дополнением: банкомат в холле меняет купюры 😁

Спасибо вам и вашим сотрудникам за совершенно чудесное пребывание! У вас прекрасная недвижимость – безупречно чистая и комфортная. Все ваши сотрудники вежливы, обходительны и приветливы. Киана с радостью встретила и зарегистрировала нас на стойке регистрации, предоставив прекрасный сервис и невероятно позитивный настрой! Кроме того, несколько раз за время нашего пребывания Киана общалась с нами очень приветливо и приятно, с таким же позитивным настроем и улыбкой. Сотрудники в лаунже M Club были просто замечательными, особенно Прешес и Пэтти, а также ещё один молодой человек в субботу вечером (имя которого мы не запомнили). Этот отель удобно расположен недалеко от Центра исполнительских искусств Блюменталя, Арены и многих других мест, в шаговой доступности.

Недавно я останавливался в отеле Charlotte Marriott City Center. Отель современный и удобно расположен в самом центре города. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, что сделало мое пребывание приятным. Я также посетил M Lounge. Он был приятным, хотя и не таким впечатляющим по сравнению с другими лаунжами Marriott, которые я посещал. Мне понравилась кофейня в отеле.
А теперь о недостатках моего пребывания: обычно я проверяю свой номер на наличие клопов, но после шестичасовой задержки рейса я был измотан по прибытии и пропустил свою обычную проверку. К сожалению, в тот единственный раз, когда я этого не сделал, я столкнулся с проблемой. Сначала я подумал, что меня укусил комар, и даже пошутил об этом с другом. К моему удивлению, лёжа в постели, я почувствовал что-то на себе. Сначала я подумал, что это мои волосы, но когда я пошевелился, что-то действительно ползло. К моему удивлению, я обнаружил на кровати насекомое.
К счастью, это случилось примерно в то время, когда я выписывался из отеля. Я немедленно сообщил персоналу о наличии клопов в номере 1637 и показал им фотографии и видео, которые я сделал. Сотрудник задокументировал мой отчёт и пообещал, что менеджер свяжется со мной.
Я предоставлю информацию, если менеджер не ответит.

Очень хороший отель в приятном месте в центре Шарлотты. Цены немного завышены. Как и во многих дорогих отелях, здесь приходится платить за удобства, которые в большинстве других отелей бесплатны. Например, интернет был дорогим, а парковка — очень дорогой. Но персонал и обслуживание были отличными. Единственное, что мне не понравилось, — это навязчивый запах марихуаны перед отелем. Это немного сбивало с толку. Однажды вечером мы пошли выпить, а бар был полностью забронирован для частного мероприятия. Я был немного разочарован тем, что все остальные банкетные залы были заняты, и они воспользовались баром.

Попытка заехать в отель не удалась. Они застревают, и машины не могут быстро въехать и выехать. Один и тот же въезд используется для парковки автомобилей и для самостоятельной парковки.

Утром в день отъезда мы обнаружили в нашей кровати клопа. Он был похож на постельного, поэтому мы поместили его в стакан и отнесли на стойку регистрации. Дежурный администратор подтвердил, что это, похоже, клоп, и пообещал провести расследование. Мы попросили рассказать о ходе расследования и вернуть деньги. Они обещали позвонить. Но нас обманули: ни слова о расследовании, никакой компенсации, никакого возврата денег, вообще ничего. Мы сами убрали вещи и остались без средств. Marriott полностью пропал. Мы до сих пор не знаем, что произошло, но обнаружить клопа в своей кровати – это ужасно, и тревожно, что они не выглядели ни удивленными, ни расстроенными.

Мы останавливались здесь с третьего по пятое октября. В Майами, на матче «Долфинс» против «Каролина Пантерз», в целом, персонал нормальный, но в самом номере было много проблем. Нет, напор воды в душе. Мне ничего не предложили. Просто выслушали. Они даже не удосужились убрать номера, когда я говорил с сотрудником службы поддержки внизу. Мне сказали, что убирают только по запросу. Нахожу это очень странным. Большинство отелей предоставляют такую ​​услугу. За ту цену, которую я заплатил за этот отель, он должен быть немного лучше, если судить по общему впечатлению. Должен сказать, что это не так. Один из сотрудников отеля сидел на скамейке, пока другой обслуживал клиентов. Он попросил её оставить отзыв, а она лишь иронично посмотрела на него. Непрофессионализм в передней части отеля. Вот и всё, что я хочу сказать. Я бы больше здесь не остановился. Также забронировали этот номер за четыре месяца до прибытия. И мне сказали, что у них есть только номер для инвалидов H1-111.

Пожалуй, это самые ленивые сотрудники стойки регистрации, с которыми мне приходилось сталкиваться в отелях. Я предоставил им всю информацию о своём пребывании, чтобы отправить мне подтверждение отъезда, но они сказали, что не могут меня найти. Хотя я оплатил и номер был оформлен на моё имя. Отношение, отношение, отношение. Просил позвать менеджера, чтобы хоть что-то сделать, а они всё время отправляют меня на голосовую почту. Однозначно, езжайте в Hilton.

Гэвин и парковщик были просто НЕВЕРОЯТНЫ! Парковщик сделал парковку проще простого. Отель был чудесным и идеально подходящим местом для симпозиума. Еда и персонал тоже были на высоте. Кровати были уютными, а номера просторными. Ванная комната тоже была отличной. Всё понравилось.

Во-первых, этот отель выглядит великолепно, персонал очень приятный. У нас была замечательная регистрация. Обычно мы останавливаемся только в отелях Hilton, но этот номер был забронирован через работу моего мужа. Поэтому, чтобы это было что-то другое, чем мы привыкли … мы отказались от завтрака, потому что он не бесплатный. Расположение идеальное! Я часто бываю в Шарлотте и мне очень понравилось расположение. Парковка была тесной, но мы чувствовали себя в безопасности. Никаких проблем с регистрацией или нашим пребыванием … до сегодняшнего утра. У нас был поздний выезд, так что в 12 дня … мой муж был на конференции, и мы планировали, что он сможет вернуться в номер и переодеться и т. Д. Прежде чем мы отправимся в дорогу … ну, мы с другом пошли забрать все вещи в наши машины, чтобы упростить выезд и быстро выйти и уехать … после того, как мы погрузили наши вещи в машину, мы пошли немного прогуляться по городу. Я вернулась в номер в 11:15, чтобы подождать мужа и просто расслабиться. У меня в холодильнике все еще была еда, которую нужно было вынести, и пол-часа выпитого кофе… Я выхожу из лифта и замечаю, что моя дверь открыта. Я пытаюсь открыть дверь, но кто-то отталкивает меня… это был уборщик. Они уже полностью убрали мой номер! И выбросили мою еду и кофе! Они сказали, что ничего не видели в номере и думали, что я уже выехал. Она заявила, что уже пора выезжать, я сказал, что у меня поздний выезд в 12 часов дня.

Отель расположен в отличном месте. Персонал был невероятно дружелюбным. Нас встречали по прибытии и при выезде. Сотрудник, который нас регистрировал, был просто СУПЕР! Номеру, конечно, требуется небольшой ремонт, но большую часть времени мы проводили в нём, то возвращаясь, то уезжая. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Когда мы прибыли точно по расписанию, как и было указано в их времени регистрации, нам сказали, что номер не готов, и они не знают, когда нам передадут ключи. Через некоторое время, после наших жалоб, нам предоставили другой тип номера. Персонал на стойке регистрации был не особо дружелюбным и профессиональным.

Я был очень доволен услугами парковщика. Они суетились за моими машинами, и мне ни разу не пришлось ждать больше 5 минут. Кажется, его звали Джаред Т. Он мне помог, и я был очень доволен его обслуживанием и готовностью помочь. Я много путешествую по работе и постоянно останавливаюсь в отелях, но с таким парковщиком я сталкивался уже давно.

Хороший опыт. Одна ночь на Клубном чемпионате мира. Расположение отличное, прямо рядом со всеми ресторанами, а Starbucks был прямо за углом. В паре кварталов от Зала славы NASCAR и обоих стадионов. Номера были чистыми и прохладными. Парковка была легкой, просто припарковались самостоятельно, и она прямо под отелем. Никаких проблем. Остановился бы снова.

Идеальное расположение, дружелюбный персонал. Интернет слишком медленный. Даже по телевизору смотреть трансляцию неприятно из-за частых подтормаживаний. Номерам нужно лучшее обслуживание. Пульт от телевизора старый и им трудно управлять. Механизм раковины нужно проверить.

Я останавливался в Marriott на четыре ночи по работе. Отель немного устарел. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и просторным. Завтрак был нормальным, с ограниченным выбором. Хотя поблизости есть много кафе.