Azur Rotana Thalasso & Resort

Очень красивый отель с элегантной архитектурой и великолепным расположением. Атмосфера была приятной благодаря музыканту, выступавшему по вечерам. Однако, за исключением персонала на ресепшене, обслуживание не соответствует стандартам, которые можно ожидать от заведения такого уровня. Еда также разочаровывает: скудный выбор и среднее качество.

Мы прекрасно провели время.
Местоположение великолепное. Отель – это небольшое архитектурное чудо. Персонал очень профессиональный и внимательный; спасибо Золе на ресепшене за теплый прием – это действительно согревает сердце, когда тебя встречают с улыбкой. Мы приехали туда, чтобы отдохнуть и насладиться тишиной и покоем. Миссия выполнена!
Спасибо, мы обязательно вернемся.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал был очень приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Номер был чистым, комфортным и хорошо организованным. Мне также понравилась спокойная атмосфера и качество предоставляемых услуг. Все было идеально, и я действительно чувствовала себя расслабленной во время своего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту и превосходное гостеприимство. Я с удовольствием вернусь сюда снова.

Великолепное пребывание в отеле Azura 🌊
Этот отель действительно заслуживает своей 5-звездочной оценки, с потрясающим видом на море. Номера чистые, комфортабельные и очень ухоженные. Персонал приветливый, профессиональный и всегда готов помочь.
Местоположение спокойное и безопасное, идеально подходит для отдыха с семьей или вдвоем. Просыпаться с видом на море — это просто невероятно. Завтрак разнообразный и вкусный, а общие зоны современные и элегантные.
Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернемся. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться Ораном в роскошной и расслабляющей обстановке.

Мы приехали всей семьей и провели в отеле две ночи. Персонал очень приветливый и услужливый. Номера прекрасные и комфортабельные.
Бассейн красивый и теплый, а персонал очень внимателен, если это необходимо.
Что касается завтрака, то здесь огромный выбор сладких и соленых блюд; каждый обязательно найдет что-нибудь по своему вкусу.
Большое спасибо всем сотрудникам.

Персонал был уважительным и всегда внимательным; каждый, независимо от своей должности, стремился обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Номера были чистыми, но некоторые детали требовали доработки. Еда была восхитительной.

Мы провели там Новый год и новогоднюю ночь, и, честно говоря, это был настоящий 4-звездочный отель. Наш номер с видом на море был безупречно чистым, а персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и внимательным.
Огромное спасибо, особенно Язиду.
Я обязательно вернусь сюда с мужем и детьми.
Еще раз спасибо всем.

Я был очень удивлен и обрадован своим пребыванием в этом прекрасном отеле, который стал для меня новым открытием.
Персонал был добрым и внимательным.
Особая благодарность Вахису и Инес на ресепшене, а также сотрудникам Akbou.
Есть лишь один небольшой недостаток в обслуживании номеров; ему не хватало некоторых деталей, но я с удовольствием вернулся бы сюда снова.

Я отправила сообщение с просьбой об украшении номера и получила положительный ответ. Затем я подтвердила заказ по телефону, но по прибытии ничего не было. Я даже оставила сообщение; они его увидели, но не ответили. Что касается номера, в нем не было стаканов, и когда мы попросили их принести, нам ничего не принесли, пока мы не позвонили во второй раз. В номере даже не было брошюры с информацией об услугах отеля. Мы доплатили за балкон с видом, но, выезжая, обнаружили грязный стол.

Огромное спасибо всему персоналу отеля Azur Ratana за исключительное гостеприветство. Особая благодарность Инес за ее доброту, Лекриму за его профессионализм и Хуиду за его готовность помочь. Ваша внимательность сделала наше пребывание незабываемым, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Отель просто великолепный, настоящий 5-звездочный: спа-центр, бассейн, номера, пляж. Единственный небольшой недостаток — его расположение: в 45 минутах от Орана, в самом центре уединенного городка. Обслуживание не соответствует 5-звездочным стандартам, а еда нуждается в улучшении от начала до конца.

Боже благослови… поистине чудесный отель… номера, ресторан, стойка регистрации… самый красивый и лучший отель в Алжире… зная, что я посетил большинство роскошных отелей в Алжире… важно поддерживать этот уровень качества… и особая благодарность персоналу стойки регистрации и работникам ресторана, их улыбки никогда не сходили с лица земли.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался, отличающийся исключительной чистотой, теплым приемом и расслабляющей тишиной. Персонал профессиональный, очень отзывчивый и заботится о комфорте гостей. Шведский стол был разнообразным и вкусным, а завтрак — поистине великолепным. Расположение отличное, а обслуживание на высшем уровне. Замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортный и запоминающийся отдых.

Я приехал туда зимой, хотел поменять номер, но администратор отказалась, сославшись на отсутствие свободных номеров. После разговора с её руководителем выяснилось, что номера на самом деле были, но она просто не хотела выполнять свою работу и была слишком ленива, чтобы делать лишнюю работу.
За исключением того, что этот вечер был хорош.

Прекрасное пребывание в этом отеле с превосходным сервисом и очень комфортабельными номерами.
Хочу поблагодарить сотрудников службы безопасности, сотрудницу отдела бронирования (Инес), персонал ресепшена, персонал по уборке номеров, персонал ресторана La Table d'Oran (официантов, поваров, менеджеров и т. Д. ), и особенно огромную благодарность замечательному владельцу Лекриму, который так хорошо о нас позаботился и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как королевские особы — настоящий профессионал.
Искренне, БРАВО и тысяча благодарностей.

Персонал в отелях такого типа нуждается в проверке. Я шел из номера к бассейну, когда ко мне подошел сотрудник и грубо спросил, есть ли у меня бронь. Вместо того чтобы создавать неудобства гостям, просто запомните их лица или бронирования, или проверьте записи с камер видеонаблюдения!
Номера были просторные и чистые, бассейн хороший, но завтрак не оправдал ожиданий отеля, выбор был очень скудный. Омлет готовили 20 минут. Однако большое спасибо женщине, которая готовила месмен, это было единственное хорошее, что было на завтраке.
Расположение отеля и окрестностей не идеальное, но вид на море был приятным.

Лучший отель во всех отношениях. Очень дружелюбный персонал, особенно в ресторане.
Могу сказать, что это один из лучших отелей в Алжире.
Минусы: Соотношение цены и качества.
Рекомендации: Предлагают действительно интересные акции, привлекающие семьи, и включают питание в предложение.
Не уподобляйтесь большинству отелей в Алжире, которые ориентированы только на деловые поездки.
Удачи!