Days Inn by Wyndham Elmsford

Я очень щедра, ставлю этому месту 2 звезды! Наш первый номер, на мой взгляд, был грязным, устаревшим и в нём были насекомые. Я позвонила на ресепшн, и администратор сразу же поменял нам номер. Он был любезен и сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Номер был намного чище и лучше, чем первый, но всё равно не очень. Опять же, он был устаревшим, без душевой кабины, только ванна без поручней.
Расположение? Не самое лучшее, очень подозрительное, и мы чувствовали себя некомфортно, останавливаясь здесь.
Я не могу поставить этому месту хорошую оценку и посоветовала бы вам дважды подумать, прежде чем выбирать это место для проживания.

Если вам нужно место, где можно переночевать и быстро позавтракать, это вполне подойдет. Номер был очень чистым, кровать удобной, и в нем есть все удобства, необходимые для короткого пребывания: холодильник, микроволновая печь, фен, телевизор. Хороший горячий душ. Завтрак был достаточным и разнообразным. Есть много бесплатных парковочных мест. Учитывая расположение, ночью было удивительно тихо. Хочу поблагодарить Доминика на ресепшене, который был очень внимательным и добрым!

Во время моего недавнего пребывания у меня остались очень неприятные впечатления. С момента моего приезда постоянно возникали проблемы, которые сделали мой визит крайне неприятным. Меня переселяли в три разных номера. Первый номер был совершенно неприемлемым: там валялись пивные банки, а кровать была неубрана. Во втором номере тоже были многочисленные проблемы — не работали телевизор и телефон, а также были проблемы с доступом в номер. Хотя в итоге меня поселили в третий номер, в целом пребывание было утомительным и неудобным. Вдобавок ко всему, парковка была в очень плохом состоянии, с многочисленными выбоинами, которые делали парковку сложной и небезопасной. Во время моего первого визита на земле лежало много снега, который, вероятно, скрывал эти проблемы, поэтому я их тогда не заметил. Я неоднократно сообщал об этих проблемах персоналу — по меньшей мере три раза — но они так и не были должным образом решены. Единственным действительно полезным человеком за все время моего пребывания был работник по техническому обслуживанию, который мне помогал. Кроме того, я чувствовал себя недооцененным как гость. Когда я приехала, мне сказали, что за ранний заезд взимается плата в размере 50 долларов. Как только сотрудница на ресепшене поняла, что я использую баллы для оплаты проживания, ее отношение заметно изменилось. Меня не приветствовали и не признали членом программы лояльности, что меня разочаровало.
Это было мое второе пребывание в этом отеле.

Положительные стороны: Расположение и персонал. Отрицательные стороны: В первом номере не было заправки (не было простыней, одеял и т. Д. ). Во втором номере отсутствовал выключатель света у двери, пульт от телевизора работал некорректно, на двухместный номер было всего одно банное полотенце, шторы были с дырками.

Мы с женой провели исключительно приятное время. Менеджер сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Номер был очень чистым, цена приемлемой, кровать удобной, завтрак достаточным, а персонал очень приятным! Мы будем останавливаться здесь всегда, когда будем навещать родственников!

Во время моего недавнего пребывания в отеле Days Inn Elmsford я и несколько других гостей столкнулись с поведением генерального менеджера по имени Кори Дэвис, которое показалось нам крайне неуместным и вызвало дискомфорт. Мы сообщили об этом на ресепшн отеля до нашего отъезда и надеемся, что будут приняты соответствующие меры. Помимо этого инцидента, номера были средними, а расположение удобным.

Отель расположен в очень удобном районе, а персонал искренне вежлив и приветлив. Некоторые части здания еще ремонтируются, но это не помешало комфортному ночлегу, и за такую ​​цену это отличное предложение — особенно если вам просто нужна ночевка. Мне также понравилась общая атмосфера: спокойная, безопасная и беззаботная. В целом, я бы с удовольствием поставил 5 звезд и остановился бы здесь снова.

Это был ужасный опыт. Я провела там три ночи. После регистрации нам дали номер, который явно не был убран — на полу валялись остатки еды и пыль, и казалось, что постель просто заправили, не убрав комнату как следует. После того, как я сообщила об этом на ресепшен, нам дали другой номер, который был лучше. Однако обогреватель всю ночь ужасно шумел. Я не захотела снова жаловаться.
Персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым, но, честно говоря, этот отель не подходит для семейного отдыха или длительного проживания.

Мотель ужасно грязный. Ванна была треснута, из-за чего детям было невозможно в ней купаться. Пол был отвратительный, весь в волосах, на раковине было пятно крови, а дверь в ванную была покрыта засохшими соплями — это было ужасно. Когда я попыталась выехать и отменить бронь, мне сказали, что свяжутся со мной… ложь! С меня взяли плату за три ночи, хотя я могла остаться только на одну, хотя и заселилась. Слишком поздно… у меня не было денег, чтобы найти другое место для проживания. Будьте осторожны, потому что фотографии совсем не похожи на этот сарай. Уличная сетка была невыносима, а возле номера какие-то мужчины посыпали снег солью, и ночью там ужасно пахло, как в грязном общественном туалете. Я никогда не видела такого отвратительного и грязного места. И управляющий не мог просто взять с меня плату за одну ночь; он обворовал меня за каждый день, утверждая, что другого выхода не было. Позор! Поверьте, не дайте себя обмануть.

Положительные стороны: Кровать была удобной, а персонал очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Wi-Fi был УЖАСНЫМ! Мне приходилось брать ноутбук в лобби, чтобы работать. Также было мало розеток для зарядки моих устройств.

Это был худший опыт, который у нас когда-либо был с отелем. Я рекомендую вам найти другое место для проживания. Персонал должен быть уволен, а отель должен перейти под новое руководство.
Мы приехали в отель в 15:30 (регистрация должна была быть в 15:00). У входа в офис стояла очередь, и всем сказали, что номера еще не готовы. Мы сидели в машине и проспали 2 часа. Очередь продолжала расти до парковки, и мы продолжали спрашивать, готов ли наш номер. К 18:30 (три часа спустя) у нас был номер – как нам казалось. Но когда мы попытались войти в номер, там была другая пара. Некомпетентный персонал уже отдал нам номер. Затем нам дали другой номер.
Позже, поговорив с этой парой, они сказали нам, что их ключ-карты от номера были стерты, когда нам дали ключ-карты от их номера.
Дверь в ванную комнату в номере 147 не закрывалась из-за стула за столом. Дверь в ванную комнату была в полтора раза шире входной двери. Ванная комната была перепроектирована в соответствии с требованиями ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями). Везде был мрамор, но не было места, куда поставить бутылку шампуня или мыло в душе. Даже если человек в инвалидной коляске смог бы попасть в ванную, он не смог бы лечь в кровать, потому что кровать находилась в полутора футах от стен. Места не было. Мы с мужем оба ободрали ноги выше лодыжек о выступ, торчащий из каркаса кровати. У меня от царапины кровоточила нога. Этот номер опасен.

Я останавливался на пять ночей в конце сентября 2025 года и больше в этом отеле не остановлюсь. Во-первых, мой номер не убрали один раз, потому что я об этом не просил. На дверях есть таблички с просьбой не беспокоить. Эти таблички никогда не размещались снаружи двери. Зачем им нужны эти таблички, если они ими не пользуются? Я не смог поработать на своем ноутбуке, требующем Wi-Fi, потому что он не работал в той части отеля, где я находился, с постоянными тайм-аутами и невозможностью завершить отправку электронных писем и документов, особенно прикрепленных к электронным письмам. Wi-Fi работает только в главном здании, где подают завтрак. На парковке околачивались подозрительные личности, которых подозревали в торговле наркотиками. Однажды ночью ко мне подошла проститутка. Моя машина была повреждена на парковке. Бегать по отелю и искать горничную, чтобы убраться в номере, — это просто смешно. Руководство пренебрежительно отнеслось к этому и заявило, что политика отеля такова, что вы должны запрашивать обслуживание номеров и плитку, иначе вы их не получите, и что мне должны были сказать об этом при регистрации. Человек, который сказал мне это, был тем же человеком, который регистрировал меня. Менеджер заявил, что я единственный, кто когда-либо жаловался на Wi-Fi, что является ложью. Персоналу и другим было известно, что Wi-Fi в номерах не работает. Очевидно, что для этого нужны новые роутеры и усилители, в которые владелец не готов вкладывать средства.

Обычно я не пишу отзывы, но хочу отметить их просто потрясающее обслуживание клиентов. Моя мама совсем не говорит по-английски, поэтому я попросил её подождать меня в холле, пока я паркуюсь. К тому времени, как я добрался до отеля, она уже была на полпути к регистрации! Спасибо, Найем, за твою удивительную харизму, за терпение и доброту к моей маме.
Хотя он почти не говорил по-испански, он, безусловно, смог найти общий язык с моей мамой 😂 Он сделал наше пребывание здесь очень приятным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Он был просто замечательным!

Я не ожидал такого приятного дня. Сотрудник на стойке регистрации, имя которого я уже забыл, был там всю ночь моего пребывания, был просто великолепен. Номер был чистым. Кровать удобная. Было тихо. Всё работало довольно хорошо. Так что я был впечатлён.

Я никогда не оставляю отзывов.
Однако даже от бюджетного отеля я ожидал большего от Wyndham. Это явно старый мотель, переживший лучшие времена, и он никак не может избавиться от ощущения придорожной дешевизны. Снаружи он в хорошем состоянии, но номера (у нас их было два) были в довольно запущенном состоянии. Коврики для ванной были потёртыми, а на отделке ванны и раковины были видны въевшиеся пятна. На сантехнике были заметные следы грязи. Мебель старая.
Обычно номера протирают по прибытии, но, честно говоря, у меня было такое ощущение, будто я сам их убираю.
У нас были проблемы с доступом к ключам 4 из 5 ночей, и в последнюю ночь нас переселили.
***Персонал добрый, отзывчивый и уважительный.
Я был благодарен за место для ночлега, но оно не было бесплатным. Я ожидал большего за эти деньги и надеялся, что поводов для беспокойства будет меньше.

Я много путешествовала, но никогда раньше не сталкивалась с такой непрофессиональной и абсурдной ситуацией в отеле. Вчера, приехав в отель, мы попросили на стойке регистрации номер. Администратор (по имени Линза) сказала, что свободных номеров нет, и что впереди нас 23 человека.
Это была полная ложь. Перед тем, как ехать туда, я проверила наличие мест на Booking, и там явно были свободные номера. Я сказала ей, что могу забронировать номер через Booking, на что она тут же заявила: «Нет, не надо, я вас не возьму. Это бесполезно». Вместо этого она порекомендовала другие отели.
Увидев, что в предложенных отелях тоже нет свободных мест, я забронировала тот же отель онлайн через Booking — и знаете что? Бронирование прошло без единой проблемы, и вдруг номер оказался свободным! Когда я спросила её, почему она сказала мне обратное, её объяснение было шокирующим: она сказала, что регистрация и оформление документов — это «слишком много работы, слишком утомительно, почти как пытка для неё». Извините? Это ваша работа. Если вы считаете свою работу «пыткой», то вам следует уйти с неё, а не наказывать уставших гостей, которым просто нужна кровать после долгой дороги. Гости приезжают в отель отдохнуть и ожидают элементарного профессионализма, а не лжи из-за того, что сотрудник не хочет выполнять свою работу.
Вся эта ситуация вызвала у меня ненужный стресс и разочарование, когда я и так был измотан поездкой. Это было крайне неуважительно и непрофессионально.

Если не знаете, где находится отель, съезд с шоссе может быть немного затруднён. Территория немного устарела, но в номере нет коврового покрытия, что является плюсом. Чисто, кровать удобная. Регистрация прошла легко и дружелюбно. Я бы остановился здесь снова.