Days Inn by Wyndham Elmsford

Моему мужу нужно было где-то переночевать, и мы решили, что это будет подходящее место, поэтому я забронировала для него номер примерно за две недели до публикации этого сообщения.
Однако, когда он вернулся домой на следующий день, сразу стало очевидно, что его AirPods пропали из сумки.
Отслеживание показало, что они находятся в отеле, расположенном более чем в 3 часах езды.
Это привело к тому, что он позвонил, чтобы попросить вернуть их, и сначала ему сказали, что ничего не было возвращено в отель, а затем мы увидели на функции FindMy от Apple, как наушники перемещались между частным домом и отелем.
Мой партнер звонил раз в день в течение следующей недели, прося кого-нибудь вернуть его вещи. Это переросло в то, что администрация отеля очень громко кричала на моего мужа, используя крайне непрофессиональные выражения, и в итоге заблокировала его номер.
В этот момент мы решили отказаться от покупки наушников, но подали жалобу в агентство бронирования Expedia.
Компания Expedia успешно добилась для нас возврата денег за проживание, сумма которого почти равна стоимости AirPods.
Так что вору: поздравляю. Вы придумали, как заставить своего работодателя оплатить полную стоимость AirPods, которым уже 3 года. Отличная работа!
Прикрепленный скриншот с местоположением отеля был сделан в течение последних 24 часов. Скриншот с частным адресом был сделан всего за несколько минут до написания этого отзыва.

Мой номер был чистым и оборудован всеми удобствами. Персонал был приветливым и всегда готов помочь. Я смог расслабиться и выспаться в безопасном месте. Завтрак тоже был хорошим!

Этот отель устаревший, и хотя у них большая парковка, места для грузовика с 12-метровым прицепом практически нет. Перед отелем стояло несколько грузовиков, но ни один из них не был достаточно большим для нас. Я звонила перед бронированием, и мне сказали, что место есть. Нам пришлось припарковаться на боковой улице. У нас также есть собака-поводырь и собака. Нас поселили на втором этаже.
Кровать была удобная, постельное белье чистое. Кондиционер работал хорошо. Завтрак был неплохой: вафли, хлопья, йогурт, соки и кофе. Были замороженные яичные сэндвичи, и микроволновка была предоставлена.
Номер был нормальный, ничего особенного. Была микроволновка и небольшой холодильник. Ванная комната была очень маленькой. Шампунь и гель для душа были предоставлены, но не было кондиционера для волос или лосьона. Один кусок мыла был предоставлен как для мытья рук у раковины, так и для душа? Фу. Еще одно небольшое неудобство: в номере не было ведерка для льда. Автомат для льда находится в лобби. Мы использовали пакет из Walmart, чтобы наполнить наш холодильник льдом.
Такие мелочи, как ведерко для льда и кондиционер, очень важны для тех, кто находится в дороге по 3 недели, и когда они останавливаются на ночь, именно такие удобства имеют большое значение. В номере был стул, скорее всего, использовавшийся в качестве стола перед ним. Подлокотники стула не регулируются, поэтому стул не помещается под столом. Учитывая небольшой размер номера, это было неудобно.

Я очень щедра, ставлю этому месту 2 звезды! Наш первый номер, на мой взгляд, был грязным, устаревшим и в нём были насекомые. Я позвонила на ресепшн, и администратор сразу же поменял нам номер. Он был любезен и сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Номер был намного чище и лучше, чем первый, но всё равно не очень. Опять же, он был устаревшим, без душевой кабины, только ванна без поручней.
Расположение? Не самое лучшее, очень подозрительное, и мы чувствовали себя некомфортно, останавливаясь здесь.
Я не могу поставить этому месту хорошую оценку и посоветовала бы вам дважды подумать, прежде чем выбирать это место для проживания.

Легко найти, чистые номера. Горячая вода для душа. Кофе и чай доступны в лобби, в номерах их нет. Сотрудник на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Очевидно, что улучшения продолжаются.

Если вам нужно место, где можно переночевать и быстро позавтракать, это вполне подойдет. Номер был очень чистым, кровать удобной, и в нем есть все удобства, необходимые для короткого пребывания: холодильник, микроволновая печь, фен, телевизор. Хороший горячий душ. Завтрак был достаточным и разнообразным. Есть много бесплатных парковочных мест. Учитывая расположение, ночью было удивительно тихо. Хочу поблагодарить Доминика на ресепшене, который был очень внимательным и добрым!

Во время моего недавнего пребывания у меня остались очень неприятные впечатления. С момента моего приезда постоянно возникали проблемы, которые сделали мой визит крайне неприятным. Меня переселяли в три разных номера. Первый номер был совершенно неприемлемым: там валялись пивные банки, а кровать была неубрана. Во втором номере тоже были многочисленные проблемы — не работали телевизор и телефон, а также были проблемы с доступом в номер. Хотя в итоге меня поселили в третий номер, в целом пребывание было утомительным и неудобным. Вдобавок ко всему, парковка была в очень плохом состоянии, с многочисленными выбоинами, которые делали парковку сложной и небезопасной. Во время моего первого визита на земле лежало много снега, который, вероятно, скрывал эти проблемы, поэтому я их тогда не заметил. Я неоднократно сообщал об этих проблемах персоналу — по меньшей мере три раза — но они так и не были должным образом решены. Единственным действительно полезным человеком за все время моего пребывания был работник по техническому обслуживанию, который мне помогал. Кроме того, я чувствовал себя недооцененным как гость. Когда я приехала, мне сказали, что за ранний заезд взимается плата в размере 50 долларов. Как только сотрудница на ресепшене поняла, что я использую баллы для оплаты проживания, ее отношение заметно изменилось. Меня не приветствовали и не признали членом программы лояльности, что меня разочаровало.
Это было мое второе пребывание в этом отеле.

Положительные стороны: Расположение и персонал. Отрицательные стороны: В первом номере не было заправки (не было простыней, одеял и т. Д. ). Во втором номере отсутствовал выключатель света у двери, пульт от телевизора работал некорректно, на двухместный номер было всего одно банное полотенце, шторы были с дырками.

Мы с женой провели исключительно приятное время. Менеджер сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Номер был очень чистым, цена приемлемой, кровать удобной, завтрак достаточным, а персонал очень приятным! Мы будем останавливаться здесь всегда, когда будем навещать родственников!

Во время моего недавнего пребывания в отеле Days Inn Elmsford я и несколько других гостей столкнулись с поведением генерального менеджера по имени Кори Дэвис, которое показалось нам крайне неуместным и вызвало дискомфорт. Мы сообщили об этом на ресепшн отеля до нашего отъезда и надеемся, что будут приняты соответствующие меры. Помимо этого инцидента, номера были средними, а расположение удобным.

Отель расположен в очень удобном районе, а персонал искренне вежлив и приветлив. Некоторые части здания еще ремонтируются, но это не помешало комфортному ночлегу, и за такую ​​цену это отличное предложение — особенно если вам просто нужна ночевка. Мне также понравилась общая атмосфера: спокойная, безопасная и беззаботная. В целом, я бы с удовольствием поставил 5 звезд и остановился бы здесь снова.

Это был ужасный опыт. Я провела там три ночи. После регистрации нам дали номер, который явно не был убран — на полу валялись остатки еды и пыль, и казалось, что постель просто заправили, не убрав комнату как следует. После того, как я сообщила об этом на ресепшен, нам дали другой номер, который был лучше. Однако обогреватель всю ночь ужасно шумел. Я не захотела снова жаловаться.
Персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым, но, честно говоря, этот отель не подходит для семейного отдыха или длительного проживания.

Мотель ужасно грязный. Ванна была треснута, из-за чего детям было невозможно в ней купаться. Пол был отвратительный, весь в волосах, на раковине было пятно крови, а дверь в ванную была покрыта засохшими соплями — это было ужасно. Когда я попыталась выехать и отменить бронь, мне сказали, что свяжутся со мной… ложь! С меня взяли плату за три ночи, хотя я могла остаться только на одну, хотя и заселилась. Слишком поздно… у меня не было денег, чтобы найти другое место для проживания. Будьте осторожны, потому что фотографии совсем не похожи на этот сарай. Уличная сетка была невыносима, а возле номера какие-то мужчины посыпали снег солью, и ночью там ужасно пахло, как в грязном общественном туалете. Я никогда не видела такого отвратительного и грязного места. И управляющий не мог просто взять с меня плату за одну ночь; он обворовал меня за каждый день, утверждая, что другого выхода не было. Позор! Поверьте, не дайте себя обмануть.

Положительные стороны: Кровать была удобной, а персонал очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Wi-Fi был УЖАСНЫМ! Мне приходилось брать ноутбук в лобби, чтобы работать. Также было мало розеток для зарядки моих устройств.

Это был худший опыт, который у нас когда-либо был с отелем. Я рекомендую вам найти другое место для проживания. Персонал должен быть уволен, а отель должен перейти под новое руководство.
Мы приехали в отель в 15:30 (регистрация должна была быть в 15:00). У входа в офис стояла очередь, и всем сказали, что номера еще не готовы. Мы сидели в машине и проспали 2 часа. Очередь продолжала расти до парковки, и мы продолжали спрашивать, готов ли наш номер. К 18:30 (три часа спустя) у нас был номер – как нам казалось. Но когда мы попытались войти в номер, там была другая пара. Некомпетентный персонал уже отдал нам номер. Затем нам дали другой номер.
Позже, поговорив с этой парой, они сказали нам, что их ключ-карты от номера были стерты, когда нам дали ключ-карты от их номера.
Дверь в ванную комнату в номере 147 не закрывалась из-за стула за столом. Дверь в ванную комнату была в полтора раза шире входной двери. Ванная комната была перепроектирована в соответствии с требованиями ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями). Везде был мрамор, но не было места, куда поставить бутылку шампуня или мыло в душе. Даже если человек в инвалидной коляске смог бы попасть в ванную, он не смог бы лечь в кровать, потому что кровать находилась в полутора футах от стен. Места не было. Мы с мужем оба ободрали ноги выше лодыжек о выступ, торчащий из каркаса кровати. У меня от царапины кровоточила нога. Этот номер опасен.

Я останавливался на пять ночей в конце сентября 2025 года и больше в этом отеле не остановлюсь. Во-первых, мой номер не убрали один раз, потому что я об этом не просил. На дверях есть таблички с просьбой не беспокоить. Эти таблички никогда не размещались снаружи двери. Зачем им нужны эти таблички, если они ими не пользуются? Я не смог поработать на своем ноутбуке, требующем Wi-Fi, потому что он не работал в той части отеля, где я находился, с постоянными тайм-аутами и невозможностью завершить отправку электронных писем и документов, особенно прикрепленных к электронным письмам. Wi-Fi работает только в главном здании, где подают завтрак. На парковке околачивались подозрительные личности, которых подозревали в торговле наркотиками. Однажды ночью ко мне подошла проститутка. Моя машина была повреждена на парковке. Бегать по отелю и искать горничную, чтобы убраться в номере, — это просто смешно. Руководство пренебрежительно отнеслось к этому и заявило, что политика отеля такова, что вы должны запрашивать обслуживание номеров и плитку, иначе вы их не получите, и что мне должны были сказать об этом при регистрации. Человек, который сказал мне это, был тем же человеком, который регистрировал меня. Менеджер заявил, что я единственный, кто когда-либо жаловался на Wi-Fi, что является ложью. Персоналу и другим было известно, что Wi-Fi в номерах не работает. Очевидно, что для этого нужны новые роутеры и усилители, в которые владелец не готов вкладывать средства.

Обычно я не пишу отзывы, но хочу отметить их просто потрясающее обслуживание клиентов. Моя мама совсем не говорит по-английски, поэтому я попросил её подождать меня в холле, пока я паркуюсь. К тому времени, как я добрался до отеля, она уже была на полпути к регистрации! Спасибо, Найем, за твою удивительную харизму, за терпение и доброту к моей маме.
Хотя он почти не говорил по-испански, он, безусловно, смог найти общий язык с моей мамой 😂 Он сделал наше пребывание здесь очень приятным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Он был просто замечательным!