Ace Hotel New York

Мы отлично провели время в отеле Ace Hotel. Расположение идеальное, можно быстро добраться куда угодно, но настоящая изюминка – это атмосфера. В праздничные дни лобби именно такое, какое и нужно – теплое, праздничное и стильное, без излишней вычурности. Также много диванов, кресел и столиков, а еще есть полноценный бар и кофейня.
Всё в отеле обладает своим неповторимым характером и создает ощущение, что здесь действительно хочется проводить время. Номер был комфортным – мне очень понравился декор и гитара. Отдельное спасибо Дэвиду на ресепшене, потому что он знает отель и окрестности как свои пять пальцев и всегда был профессиональным, но при этом приветливым и доброжелательным.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова, особенно в праздничные дни.

Персонал был дружелюбным, отзывчивым и, казалось, получал удовольствие от работы. Общий стиль и эстетика лобби и лаунжа отеля — современные, комфортные и уютные.
Номер… был чистым, функциональным и с приятным рассеянным освещением. Однако он не соответствовал тому уровню качества, стиля и продуманности, которые вы только что ощутили в отношении персонала, лаунжа и других помещений. Стены были пустыми, а мебель заметно уступала по стилю и комфорту. Остановился бы я там снова? Возможно.

Я забронировал номер в последнюю минуту перед Рождеством, и он стоил более 600 долларов за ночь за небольшую комнату с двухъярусными кроватями.
Расположение было отличным, персонал дружелюбным, и было удобно, что рядом находилось кафе с хорошей едой.
Номер оказался меньше, чем я ожидал, и в нем не было письменного стола, что затрудняло проведение встреч.
Больше всего беспокоило количество сломанных вещей. Стул был поврежден, хотя его быстро заменили. Утюг протекал, и вода попала на мою одежду. Ручка душа отвалилась, когда я попытался включить воду, и крышка нагревательного элемента тоже отвалилась.
Однажды вечером мне под дверь подсунули записку о том, что отель отключит водоснабжение на несколько часов ночью. Никаких альтернативных вариантов не было предложено. Единственная питьевая вода в номере была в бутылке за 9 долларов в холодильнике.
Все в мини-баре, включая кофе, оплачивалось дополнительно.
Освещение также было очень плохим, и в номере было очень темно.
Для его улучшения не потребуется много усилий, и оно, безусловно, в этом нуждается.

У меня возникли проблемы с номером, которые, несмотря на мои жалобы, так и не были решены (телевизор не работал).
Сначала мне сказали, что предоставят скидку на одну ночь в качестве компенсации за неудобства, но при выезде сообщили, что это невозможно, поскольку я оплатил проживание заранее через Booking.
В качестве компенсации мне дали две бутылки воды и два кофе. При стоимости бронирования в 1272 доллара.
Больше я их никогда не увижу.

Мы провели три ночи в отеле Ace Hotel New York, и в целом это было очень приятное пребывание. В отеле царит мрачная, винтажная атмосфера, которая действительно передаёт дух «Великого Гэтсби» — тёмная, драматичная и очень продуманная.
Команда на ресепшене была великолепна. Нельсон был особенно любезен и приветлив, благодаря чему регистрация прошла быстро и без стресса. Большое спасибо Дэвиду за повышение категории номера, за бесплатные напитки и за помощь в получении более светлого номера — мы действительно чувствовали себя под заботой.
Номер довольно тёмный, даже с улучшенным вариантом. Ночью единственным источником света являются два абажура (один у кровати и один на столике за кроватью) и один потолочный светильник над обеденной зоной. Свет из ванной комнаты, немного проникающий в комнату, немного её осветляет, но она определённо мрачная. Днём это помогает, но если вы предпочитаете светлые номера, это стоит учитывать.
Мы заметили в номере слабый запах, который не смогли точно определить — возможно, от ковра — и пол был слегка влажным. Ванная комната была чистой и просторной, что нам очень понравилось. Биде не было, но, надеюсь, в будущем они рассмотрят этот вариант, хотя это и не распространено в западных отелях. Тапочки тоже не предоставили, что было бы неплохо при наличии коврового покрытия.
Горничные были вежливы и услужливы.

В целом неплохо, но за такую ​​цену я ожидал большего.
Плюсы:
— Отличное расположение в центре.
— Даже не пришлось выходить на улицу, чтобы посетить несколько хороших магазинов (кофе, десерты)
Минусы:
— Номера довольно крошечные (ожидаемо для Нью-Йорка, но это просто для информации)
— Мы жили на втором этаже, и ночью и утром было довольно шумно.
— Душевые плохие и немного грязноватые. Ощущение было как в дешёвом старом кондоминиуме, а не в отеле, где можно потратить 500 долларов за ночь.
— Когда мы зашли в номер в 16:00, в номере была еда от предыдущих постояльцев. Не самый лучший приём!
— Один из двух лифтов постоянно не работал.

Наш любимый отель в центре города. Отличное, немного необычное место для проживания, удобные кровати, отличное расположение, но больше всего выделяется лобби-бар, где очень весело. Отличный завтрак.
Примечание: зданию больше века. Поэтому номера не очень просторные. Ещё один элемент необычности — тусклый свет в номерах, коридорах и вестибюле, что может не всем прийтись по вкусу.

Хороший отель, очень удачно расположенный, в самом центре Манхэттена.
Немного шумно по ночам, но с берушами спится хорошо.
Номера довольно большие, немного темноватые, с окнами с плохой звукоизоляцией, но постельное белье хорошее.
В номере был холодильник, чайник, четыре стакана и две кружки, что позволило нам позавтракать в номере, так как завтрак не был включён.
Однако номер был обставлен просто: две двуспальные кровати, полка и небольшой столик. Письменного стола и стульев не было.
Персонал приветливый.

Я останавливался в отеле Ace Hotel New York в октябре 2025 года и был крайне разочарован от начала до конца.
Когда мы приехали после ночного перелета, персонал отказался разрешить раннее заселение, хотя до нас уже заселились два других гостя, заплатив 75 долларов. Когда я вежливо спросил, можем ли мы сделать то же самое, сотрудники стойки регистрации ответили отказом без объяснения причин. Для меня, как для представителей двух заметных меньшинств, свободно говорящих по-английски, такая разница в обращении показалась дискриминационной и удручающей.
Сам номер был очень маленьким, темным и плохо спроектированным. Из-за отсутствия освещения было практически невозможно комфортно работать или читать. Душевая кабина находилась посередине ванной комнаты, окруженная двумя старыми, грязными занавесками, которые не препятствовали разбрызгиванию воды — это больше напоминало обстановку хостела, чем отеля этой ценовой категории.
В довершение всего, в номере были тараканы, что было шокирующим и совершенно неприемлемым. Вдобавок ко всему, отель назначил проверку воды на пятницу с 12:00 до 5:00, что означало отсутствие воды всю ночь — невозможно было принять душ или даже смыть туалет.
Музыка в лобби играла невероятно громко и днём, и ночью, мешая расслабиться где-либо в здании. А после выезда я обнаружил, что в мини-баре периодически списывают деньги за продукты, к которым мы даже не прикасались.
За ту цену, которую мы заплатили, это был ужасный опыт.

Мы останавливались здесь в прошлом месяце на несколько дней. Кровать была удобной, а расположение отличным, но в целом мы остались разочарованы. Во-первых, они берут 40 долларов за ночь, что не входит в заявленную цену. Поэтому одна звезда. За дополнительные 40 долларов за ночь мы могли бы остановиться в другом месте! В общем, номера довольно классные, но в то же время немного странные. Не знаю, интерьер очень модный и необычный. А ещё туалет всю ночь издавал какой-то странный звук, какой-то ритмичный (серьёзно, не понимаю, почему). Не знаю, понимаю, найти отель на Манхэттене по выгодной цене сложно, но я бы сюда не вернулся за такую ​​цену. Лобби, наверное, классное? А ещё там почему-то громко играет музыка? Может, я просто недостаточно крутой человек с недостаточно модной атмосферой для этого отеля…

Нас было трое, и две большие кровати обеспечивали комфортный сон. Ванная комната также была просторной и удобной. Большой тканевый постер за кроватями создавал очень чистую и приятную атмосферу, а обслуживание было дружелюбным. На первом этаже есть бар и кофейня Stumptown Coffee, поэтому было удобно выпить чашечку латте утром перед выходом. Расположение в центре города, в окружении достопримечательностей, делало номер удобным для осмотра достопримечательностей, а цена была разумной, поэтому я чувствовал, что сделал правильный выбор.

Отличное расположение и дружелюбный персонал создают в лобби прекрасную атмосферу, идеально подходящую для работы с ноутбуком или общения. От сотрудников стойки регистрации до горничных, бариста и грузчиков багажа – все невероятно дружелюбны и отзывчивы. Расположение отеля просто великолепное: рядом есть станции метро, ​​прокат общественных велосипедов, множество ресторанов и кафе. Лобби – моё любимое место: здесь можно весело и дружелюбно поработать утром за кофе и выпечкой, а затем отправиться на послеобеденные прогулки. Ace Hotel настоятельно рекомендуется, особенно тем, кто уже вернулся и получил превосходное обслуживание. A+

У нас остались положительные впечатления от проживания в отеле Ace. Нам разрешили оставить багаж на хранение, когда мы приехали в город пораньше. Персонал был дружелюбным и приветливым. Номер, безусловно, просторный для Нью-Йорка. Душевая кабина с занавеской показалась мне тесноватой, но напор воды был отличным и почти компенсировал этот недостаток. Постельное белье и мыло в номере были хорошими. Единственное, на что мы надеялись, – это кофе в номере, который, кажется, можно было заказать через обслуживание номеров. Мы останавливались здесь на мероприятии в MSG и обнаружили, что до него легко дойти пешком. В целом, мы остались довольны проживанием.

Мы забронировали отель The Ace для нас и наших гостей после свадьбы и остались очень довольны. Великолепные номера, отличная еда и превосходное обслуживание. Наш менеджер, Пол, постоянно и активно общался с нами на протяжении всего процесса и несколько раз помогал нам добавить номера и продлить срок бронирования нашего блока. Персонал был дружелюбным, приветливым и профессиональным. Я бы, наверное, заплатил вдвое больше за предоставленные впечатления.

Я останавливался в отеле Ace Hotel NYC несколько раз в прошлом и всегда получал отличные впечатления, но этот визит был шокирующе плохим.
Первый номер, который мне дали, пах настоящей мочой, что было совершенно неприемлемо. К счастью, Фредди на стойке регистрации был добрым, извинялся и быстро переселил меня в другой номер. Его профессионализм был единственным светлым пятном моего пребывания.
К сожалению, второй номер был не намного лучше. Я нашел волосы на занавеске для душа, липкий пульт от телевизора и использованный стакан, который был оставлен в коридоре за моей дверью более 24 часов. На абажуре и даже на одной из наволочек были видны пятна. Вода в душе плохо уходила, и, что хуже всего, туалет издавал громкие звуки каждые 10 минут всю ночь. Я почти не спал из-за того, насколько он мешал.
Я приезжал в Ace раньше из-за его атмосферы и крутого дизайна, но на этот раз он показался мне заброшенным, грязным и совершенно не брендовым. За эту цену я ожидаю элементарной чистоты и функциональных удобств. Это было далеко не так. Наши сотрудники офиса часто останавливаются здесь, когда нам нужно приехать в офис, но мы определенно не вернемся после такого опыта.

Этот отель первоклассный! У меня был отличный отдых, и я бы настоятельно рекомендовал его другим! Персонал был исключительным — таким милым! Номера были очень уникальными, а моя кровать была супер удобной. Мне понравились все подушки! А душ был одним из лучших, которые я когда-либо видел! Освещение и атмосфера были приятными и прохладными. Мне понравилось, что я мог купить кофе и сэндвич с круассаном с ветчиной в баре на завтрак на ходу. Расположение было удобным, чтобы можно было дойти до мест пешком. Мне понравилось, что в вестибюле была фотобудка, но жаль, что у меня не хватило времени сделать в ней фотографии. Я бы определенно остановился здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Ace! От регистрации до выезда все было легко, стильно и гостеприимно. Особая благодарность Фредди на стойке регистрации, он был невероятно услужлив, дружелюбен и заставил нас почувствовать себя как дома с самого начала. Это то гостеприимство, которое действительно остается с вами.
Нам также понравилось заходить в Stumptown Coffee каждое утро, девушки, работающие там, были такими милыми и всегда полны энергии. А еще потрясающий кофе!
Номер был комфортным, а ванная комната была безупречной, видно, что уборщики гордятся своей работой. Все было чистым и свежим, что имеет огромное значение для пребывания в отеле.
Конечно, здание местами изношено, это часть того, что придает ему характер, хотя несколько незначительных штрихов не повредили бы. Но, честно говоря, классная атмосфера, отличное обслуживание и продуманные штрихи во всем более чем компенсируют это.
Определенно остановился бы снова. Спасибо за отличный опыт, Ace!