The Fifth Avenue Hotel

Честно говоря, в Нью-Йорке есть множество вариантов на любой вкус. Однако настоящая магия заключается в неожиданном и исключительном сервисе, который я получил во время своего недавнего пребывания в этом отеле в рамках деловой поездки. Мои ожидания были вполне разумными. Я предполагал, что мое пребывание в Нью-Йорке будет приятным и, надеюсь, превосходящим все ожидания. Однако все, что я получил во время этого пребывания, было исключительным. Уровень искренней внимательности и доброты был выше всяких похвал. Сотрудники стойки регистрации, дворецкие, горничные и, наконец, швейцары оказали поистине замечательное обслуживание. Ангел… ты был невероятно добр, и я очень оценил вино. Это был идеальный жест. А Клинтон, твое чувство юмора и профессионализм помогли мне благополучно добраться до места назначения. Большое спасибо всем за то, что вы сделали все возможное. Я с нетерпением жду следующего пребывания. Я обязательно вернусь в этот замечательный отель.

С момента нашего прибытия отель Fifth Avenue превзошел все ожидания. Как человек, выросший в Квинсе, я никогда не думал, что отель может заставить меня почувствовать себя знаменитостью — но каким-то образом это произошло.
Каждый сотрудник отеля искренне радушно принял нашу семью, но команда дворецких заслуживает особой благодарности. Они постоянно превосходили все ожидания, предугадывая наши потребности еще до того, как мы успевали их озвучить. Отдельное спасибо Феликсу, который удивил наших дочерей продуманным подарком, который действительно сделал их день незабываемым. Именно такие неожиданные проявления доброты превращают чудесное пребывание в незабываемое.
Номер был потрясающим — прекрасно оформленным, роскошным и невероятно комфортным. Завтрак был исключительным, а вечерние коктейли — не менее впечатляющими. Каждая деталь, от еды до обслуживания, отражала невероятный уровень заботы и гостеприимства.
Что действительно отличает этот отель, так это ощущение личного подхода. Вся наша семья — даже наша собака — чувствовала себя как королевская особа. Мы ни разу не почувствовали себя просто очередным забронированным гостем; мы чувствовали себя почетными гостями. Без сомнения, этот отель станет нашим любимым местом отдыха каждый раз, когда мы будем приезжать в Нью-Йорк. Спасибо за то, что подарили нам воспоминания, которые мы будем хранить долгие годы. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Я очень редко пишу отзывы, так как сама работаю в сфере услуг, но я почувствовала необходимость выразить свою благодарность этому отелю. Это был невероятно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ опыт. Начиная от особых деталей в номере и заканчивая бранчем в День отца (просто восхитительным! ), но больше всего — персонал. Они были профессиональными, внимательными и просто добрыми людьми. Мы чувствовали себя как в роскошном отеле, но без излишней претенциозности. Мне будет очень сложно остановиться где-либо еще, когда мы приедем в Нью-Йорк. Отличная работа, отель Fifth Ave.

Лучший отель в Нью-Йорке. Поистине великолепный во всех отношениях. От персонала до элегантного, причудливого декора — я чувствовала себя окруженной заботой с самого начала. У них был прекрасный вечерний сервис, включающий башню из угощений. Это прекрасное место, где вы действительно почувствуете себя королевой! Отличное расположение напротив множества ресторанов, баров и магазинов. Мне все понравилось, и я обязательно вернусь.

Простая регистрация заезда/выезда.
Номера очень красивые.
Еда восхитительная.
Думаю, я никогда не встречала подобного сервиса в США, это было ИДЕАЛЬНО.
Лучшее место для проживания в Нью-Йорке, очень рекомендую.
Расположение отличное, район приятный и тихий.
Мини-бар (бесплатный) очень удобен, с хорошим выбором закусок и напитков.

Этот отель, без сомнения, лучший в Нью-Йорке, и, возможно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Цены на номера полностью оправданы и вполне приемлемы. Обслуживание непревзойденное. Размеры номеров больше, чем где-либо еще в Нью-Йорке, особенно среди новых отелей. Обслуживание было действительно особенным и сделало пребывание еще более приятным. Персонал знал наши имена и был невероятно внимателен и услужлив. Атмосфера и декор также очень со вкусом подобраны и продуманы. Я с нетерпением жду возможности вернуться и действительно очень давно не покидал отель, где бы я считал дни до возвращения.
Браво всей команде!

Отель Avenue действительно сделал мое пребывание в Нью-Йорке исключительным. Номер был почти идеальным — стильный, тихий, с прекрасным дизайном и потрясающим видом на Эмпайр-стейт-билдинг. Особенно вечером вид был просто захватывающим. Я также очень оценил бесплатные напитки и общую атмосферу в отеле.
Однако то, что делает этот отель по-настоящему особенным, — это персонал. Каждый сотрудник был неизменно приветливым, внимательным и невероятно добрым. Ни в какой момент я не чувствовал себя «просто еще одним гостем» — обслуживание было по-настоящему личным и гостеприимным.
Несколько замечаний носят лишь конструктивный характер: перед приездом я отправил три электронных письма с вопросами о бронировании и консьержу, но, к сожалению, так и не получил ответа. Кроме того, консьерж не смог забронировать столик в ресторане, о котором я спрашивал почти за два месяца, в короткие сроки.
Еще один небольшой момент: после 17:00 бар отеля доступен только гостям отеля с предварительной бронью. Хотя это и понятно, немного разочаровывает, если вы просто хотите спонтанно зайти выпить.
В целом, однако, это определенно 10 из 10. Красивый и стильный отель с исключительным сервисом, прекрасными номерами и незабываемым видом. Несколько упомянутых выше замечаний не меняют того факта, что я с удовольствием остановился бы здесь снова в любое время.

Мы провели две недели в отеле Fifth Avenue Hotel и с момента прибытия получили замечательные впечатления. Мы выбрали этот отель для празднования нашей свадьбы, которая состоялась в середине нашего путешествия и прошла в Центральном парке в простой обстановке — и это оказалось идеальным выбором.
Регистрация прошла без проблем, и мы были рады получить номер более высокого класса по прибытии. Нас ждала охлажденная бутылка шампанского и рукописная записка с поздравлениями по случаю предстоящей свадьбы. Это был такой трогательный жест, который задал тон незабываемому пребыванию. Номер был потрясающим, но в то же время теплым и уютным, а кровать была просто восхитительной.
На протяжении всего нашего визита персонал был исключительным. Команда консьержей была неизменно добра, приветлива и искренне готова помочь, всегда предоставляя рекомендации или помощь, когда это было необходимо. Обслуживание дворецкого стало еще одним ярким моментом — они удивили нас бесчисленными маленькими подарками и угощениями во время нашего пребывания, каждый из которых добавил дополнительный слой радости и заставил нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой, особенно вкусное печенье, которое, к сожалению, мы не смогли съесть все!
Уборка номеров также превзошла все ожидания.

Лобби просто потрясающее! Элегантное и уютное место, если вы ищете стильное место для работы днем, встречи с кем-нибудь или просто для того, чтобы насладиться атмосферой. Обслуживание безупречное, но не чопорное, а все пространство пропитано классической нью-йоркской роскошью.
Я сходила туда одна и мне очень понравилось! Меню бранча стоит 65 долларов на человека, что, на мой взгляд, разумно, учитывая количество еды (хотя имейте в виду, что меню бранча доступно только по выходным).

Мы остались в восторге от отеля Fifth Avenue. Персонал был невероятно вежлив и приветлив с момента нашего прибытия, особенно швейцар, который был искренне добр и услужлив каждый раз, когда мы приходили и уходили. Персонал бара Portrait Bar также заслуживает отдельной похвалы: внимательный, дружелюбный и создавший ощущение высокого уровня обслуживания, не создавая при этом ощущения чопорности.
Номера были просто великолепны: просторные, комфортабельные и продуманные до мелочей, каждая деталь создавала ощущение роскоши. Кроме того, расположение отеля идеальное, до него невероятно легко добраться, что сделало передвижение по городу очень удобным.
Мы обязательно вернемся.

Фантастическое пребывание в отеле Fifth Avenue, даже посреди снегопада. От горячего шоколада по прибытии до напитков в баре Portrait Bar — всё было продумано до мелочей и на высоком уровне. Прекрасный дизайн, безупречно чистые номера и превосходная еда и напитки.
Наш дворецкий, Ангел, был исключителен — внимательный и по-настоящему добрый (довел мою жену до слез, в хорошем смысле). Мы хорошо знакомы с высококлассными городскими отелями (Claridge’s, различные Shangri-La, Park Hyatt и т. Д. ), и этот определенно был одним из наших любимых. Оценили повышение категории номера до углового благодаря карте Amex. Ванная комната была компактной, но прекрасно отделана, с подогреваемым полом. Понравился iPad в номере и ритуал мартини.
Отличное расположение в районе NoMad для деловых поездок (мы много времени проводим в швейном квартале). Близко к метро. Обязательно вернемся.

Этот отель – воплощение пятизвездочного сервиса. Каждый сотрудник, от начала до конца, приветлив, дружелюбен и готов помочь. Мы приехали сюда на холодные январские выходные, чтобы отпраздновать мой день рождения. Бен, консьерж, очень помог нам с организацией мероприятий, которые могли бы затянуться. Нас застала сильная снежная буря, и нам пришлось остаться на дополнительную ночь из-за отмены рейсов. Персонал сделал все возможное, чтобы позаботиться о гостях, жертвуя собственным удобством. Если вы ищете прекрасный отель, но с индивидуальным подходом, как при посещении друга, это место для вас. Лучшего отеля в Нью-Йорке не найти.

Интерьер отеля, несомненно, впечатляет и полностью соответствует фирменному стилю, хотя временами кажется немного перегруженным. Яркая палитра номеров в лососево-розовых тонах, хоть и смелая, не способствовала расслабляющему отдыху.
Расположение отличное. Мне очень понравился фирменный аромат, витающий по всему отелу, и свежие цветы, расставленные повсюду – эти детали действительно выделялись.
В баре царила отличная атмосфера. Хотя сами напитки были просто неплохими, портреты и общая эстетика были потрясающими и запоминающимися.
Бесплатный мини-бар был приятным дополнением. Закуски были интересными, хорошо подобранными и очень кстати. Кровать была удобной, а удобства в номере – на высоте.
Завтрак в кафе Carmellini стал изюминкой. Еда была превосходной, а обслуживание Карлоса – выдающимся. Он был приветливым, внимательным и действительно запоминающимся.
К сожалению, приветствие оставило желать лучшего. Сотрудник, который нас обслуживал, не объяснил нам ни одной особенности или удобства отеля (например, нам не сказали, что на территории есть фитнес-центр или что у нас есть доступ к расположенному неподалеку партнерскому тренажерному залу). Общение прошло наспех; нам просто вручили листок с описанием преимуществ Amex, связанных с нашим проживанием, без каких-либо попыток персонализировать обслуживание, несмотря на то, что в бронировании было четко указано, что мы отмечаем день рождения моего мужа.

С первого взгляда, войдя в этот прекрасный отель, вы переноситесь в райский уголок гламура; рай роскоши и спокойствия. Все, от уникальных произведений искусства до благоухающего аромата, заставило меня понять, что наше пребывание здесь станет самым запоминающимся моментом нашей поездки в Нью-Йорк.
Регистрация: Приветливый и приветливый персонал на ресепшене. Быстрая регистрация с приятным общением. Нас проводили в номер, кратко объяснив, где что находится. Ответили на все наши вопросы об услугах отеля, стиле оформления и особенностях номера. После этого нас встретил дворецкий, который был готов помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Номер: Великолепный номер. Чрезвычайно хорошо оформлен и продуман. Необычный стиль с элементами перламутра. Самый удобный матрас, на котором я когда-либо спала. Продуманные удобства.
Ресторан (Кафе Кармеллини) : Необычное меню и эстетика ресторана идеально сочетаются с элегантностью этого отеля. Мы отмечали годовщину, и персонал позаботился о том, чтобы этот день стал еще более особенным. Даже завершение трапезы с милой шоколадной «монстр-миской» запомнится надолго.
Бар (Portrait Bar) : Огромной нашей ошибкой и упущенной возможностью стало то, что мы не зашли в Portrait Bar выпить. Мы совершили ошибку, не забронировав столик заранее, думая, что в это время года туристический сезон не самый лучший, но, боже мой, как же здесь было многолюдно и битком набито! Мы просто не смогли найти свободный столик.

Я в полном восторге от этого отеля!
Весь персонал заслуживает благодарности.
Начиная с швейцаров, которые помогли нам добраться до номера и дали замечательные рекомендации. Эти ребята были моими личными фаворитами.
Уборщики следили за тем, чтобы наш номер был приведен в порядок каждый раз, когда мы уезжали, и даже оставляли сюрпризы для детей.
Персонал на ресепшене следил за точностью всех наших платежей и каждый раз, когда мы возвращались из наших приключений, создавал ощущение радушного приема.
Шеф-повара и бармены были на совершенно другом уровне в плане кухни и напитков.
Я с нетерпением жду возможности вернуться.
Мы обязательно вернемся. Еще раз всем спасибо.

Мне еще ни разу не приходило в голову оставлять негативный отзыв об отеле, особенно пока я ЗДЕСЬ! Но, полагаю, всему бывает первый раз… Мы с мужем сейчас останавливаемся здесь на три ночи на Новый год. Я сейчас ищу варианты для регулярных поездок в Нью-Йорк по работе, и надеялась, что этот отель подойдет, учитывая его модный статус и близость к моему офису в Театральном районе. Мы с мужем родом отсюда, недавно переехали в Вашингтон, поэтому были рады вернуться «домой», чтобы повидаться с друзьями на Новый год и составить список отелей для деловых поездок. Однако из-за проблем с обслуживанием я бы не стала его рекомендовать. Если вы привыкли к более известным люксовым отелям, этот вас разочарует, но он может подойти, если вам не так важно «чувствовать себя особенным» гостем, и вам просто нужно место для ночлега в районе NoMad. Хотя сам отель прекрасен, обслуживание здесь не соответствует моим ожиданиям на этом уровне, особенно из-за шумихи в СМИ. Снимаю шляпу перед командами по работе с социальными сетями/маркетингу…
Обслуживание: в целом «так себе». При заселении нас встретил сотрудник, который, похоже, всё ещё проходил обучение, поскольку он выглядел довольно растерянным, несмотря на то, что у нас не было никаких вопросов, и мы просто хотели поскорее закончить процесс после долгого переезда. В целом, процесс заселения был неприветливым, граничащим с апатией.

Я останавливалась здесь на 3 дня на Рождество. У них замечательный персонал. Номер был прекрасный. Территория отеля содержится в отличном состоянии. В двух ресторанах на территории отеля была отличная еда. Отель удобно расположен на 28-й улице — легко дойти пешком до магазинов на Пятой авеню и Хай-Лайн. А также недалеко от нескольких линий метро. У них также есть машина, которая может отвезти вас на небольшие расстояния, но я ею не пользовалась. В целом, я бы очень рекомендовала этот отель.