The Fifth Avenue Hotel

Простая регистрация заезда/выезда.
Номера очень красивые.
Еда восхитительная.
Думаю, я никогда не встречала подобного сервиса в США, это было ИДЕАЛЬНО.
Лучшее место для проживания в Нью-Йорке, очень рекомендую.
Расположение отличное, район приятный и тихий.
Мини-бар (бесплатный) очень удобен, с хорошим выбором закусок и напитков.

Этот отель, без сомнения, лучший в Нью-Йорке, и, возможно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Цены на номера полностью оправданы и вполне приемлемы. Обслуживание непревзойденное. Размеры номеров больше, чем где-либо еще в Нью-Йорке, особенно среди новых отелей. Обслуживание было действительно особенным и сделало пребывание еще более приятным. Персонал знал наши имена и был невероятно внимателен и услужлив. Атмосфера и декор также очень со вкусом подобраны и продуманы. Я с нетерпением жду возможности вернуться и действительно очень давно не покидал отель, где бы я считал дни до возвращения.
Браво всей команде!

Отель Avenue действительно сделал мое пребывание в Нью-Йорке исключительным. Номер был почти идеальным — стильный, тихий, с прекрасным дизайном и потрясающим видом на Эмпайр-стейт-билдинг. Особенно вечером вид был просто захватывающим. Я также очень оценил бесплатные напитки и общую атмосферу в отеле.
Однако то, что делает этот отель по-настоящему особенным, — это персонал. Каждый сотрудник был неизменно приветливым, внимательным и невероятно добрым. Ни в какой момент я не чувствовал себя «просто еще одним гостем» — обслуживание было по-настоящему личным и гостеприимным.
Несколько замечаний носят лишь конструктивный характер: перед приездом я отправил три электронных письма с вопросами о бронировании и консьержу, но, к сожалению, так и не получил ответа. Кроме того, консьерж не смог забронировать столик в ресторане, о котором я спрашивал почти за два месяца, в короткие сроки.
Еще один небольшой момент: после 17:00 бар отеля доступен только гостям отеля с предварительной бронью. Хотя это и понятно, немного разочаровывает, если вы просто хотите спонтанно зайти выпить.
В целом, однако, это определенно 10 из 10. Красивый и стильный отель с исключительным сервисом, прекрасными номерами и незабываемым видом. Несколько упомянутых выше замечаний не меняют того факта, что я с удовольствием остановился бы здесь снова в любое время.

Мы провели две недели в отеле Fifth Avenue Hotel и с момента прибытия получили замечательные впечатления. Мы выбрали этот отель для празднования нашей свадьбы, которая состоялась в середине нашего путешествия и прошла в Центральном парке в простой обстановке — и это оказалось идеальным выбором.
Регистрация прошла без проблем, и мы были рады получить номер более высокого класса по прибытии. Нас ждала охлажденная бутылка шампанского и рукописная записка с поздравлениями по случаю предстоящей свадьбы. Это был такой трогательный жест, который задал тон незабываемому пребыванию. Номер был потрясающим, но в то же время теплым и уютным, а кровать была просто восхитительной.
На протяжении всего нашего визита персонал был исключительным. Команда консьержей была неизменно добра, приветлива и искренне готова помочь, всегда предоставляя рекомендации или помощь, когда это было необходимо. Обслуживание дворецкого стало еще одним ярким моментом — они удивили нас бесчисленными маленькими подарками и угощениями во время нашего пребывания, каждый из которых добавил дополнительный слой радости и заставил нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой, особенно вкусное печенье, которое, к сожалению, мы не смогли съесть все!
Уборка номеров также превзошла все ожидания.

Лобби просто потрясающее! Элегантное и уютное место, если вы ищете стильное место для работы днем, встречи с кем-нибудь или просто для того, чтобы насладиться атмосферой. Обслуживание безупречное, но не чопорное, а все пространство пропитано классической нью-йоркской роскошью.
Я сходила туда одна и мне очень понравилось! Меню бранча стоит 65 долларов на человека, что, на мой взгляд, разумно, учитывая количество еды (хотя имейте в виду, что меню бранча доступно только по выходным).

Мы остались в восторге от отеля Fifth Avenue. Персонал был невероятно вежлив и приветлив с момента нашего прибытия, особенно швейцар, который был искренне добр и услужлив каждый раз, когда мы приходили и уходили. Персонал бара Portrait Bar также заслуживает отдельной похвалы: внимательный, дружелюбный и создавший ощущение высокого уровня обслуживания, не создавая при этом ощущения чопорности.
Номера были просто великолепны: просторные, комфортабельные и продуманные до мелочей, каждая деталь создавала ощущение роскоши. Кроме того, расположение отеля идеальное, до него невероятно легко добраться, что сделало передвижение по городу очень удобным.
Мы обязательно вернемся.

Фантастическое пребывание в отеле Fifth Avenue, даже посреди снегопада. От горячего шоколада по прибытии до напитков в баре Portrait Bar — всё было продумано до мелочей и на высоком уровне. Прекрасный дизайн, безупречно чистые номера и превосходная еда и напитки.
Наш дворецкий, Ангел, был исключителен — внимательный и по-настоящему добрый (довел мою жену до слез, в хорошем смысле). Мы хорошо знакомы с высококлассными городскими отелями (Claridge’s, различные Shangri-La, Park Hyatt и т. Д. ), и этот определенно был одним из наших любимых. Оценили повышение категории номера до углового благодаря карте Amex. Ванная комната была компактной, но прекрасно отделана, с подогреваемым полом. Понравился iPad в номере и ритуал мартини.
Отличное расположение в районе NoMad для деловых поездок (мы много времени проводим в швейном квартале). Близко к метро. Обязательно вернемся.

Этот отель – воплощение пятизвездочного сервиса. Каждый сотрудник, от начала до конца, приветлив, дружелюбен и готов помочь. Мы приехали сюда на холодные январские выходные, чтобы отпраздновать мой день рождения. Бен, консьерж, очень помог нам с организацией мероприятий, которые могли бы затянуться. Нас застала сильная снежная буря, и нам пришлось остаться на дополнительную ночь из-за отмены рейсов. Персонал сделал все возможное, чтобы позаботиться о гостях, жертвуя собственным удобством. Если вы ищете прекрасный отель, но с индивидуальным подходом, как при посещении друга, это место для вас. Лучшего отеля в Нью-Йорке не найти.

Интерьер отеля, несомненно, впечатляет и полностью соответствует фирменному стилю, хотя временами кажется немного перегруженным. Яркая палитра номеров в лососево-розовых тонах, хоть и смелая, не способствовала расслабляющему отдыху.
Расположение отличное. Мне очень понравился фирменный аромат, витающий по всему отелу, и свежие цветы, расставленные повсюду – эти детали действительно выделялись.
В баре царила отличная атмосфера. Хотя сами напитки были просто неплохими, портреты и общая эстетика были потрясающими и запоминающимися.
Бесплатный мини-бар был приятным дополнением. Закуски были интересными, хорошо подобранными и очень кстати. Кровать была удобной, а удобства в номере – на высоте.
Завтрак в кафе Carmellini стал изюминкой. Еда была превосходной, а обслуживание Карлоса – выдающимся. Он был приветливым, внимательным и действительно запоминающимся.
К сожалению, приветствие оставило желать лучшего. Сотрудник, который нас обслуживал, не объяснил нам ни одной особенности или удобства отеля (например, нам не сказали, что на территории есть фитнес-центр или что у нас есть доступ к расположенному неподалеку партнерскому тренажерному залу). Общение прошло наспех; нам просто вручили листок с описанием преимуществ Amex, связанных с нашим проживанием, без каких-либо попыток персонализировать обслуживание, несмотря на то, что в бронировании было четко указано, что мы отмечаем день рождения моего мужа.

С первого взгляда, войдя в этот прекрасный отель, вы переноситесь в райский уголок гламура; рай роскоши и спокойствия. Все, от уникальных произведений искусства до благоухающего аромата, заставило меня понять, что наше пребывание здесь станет самым запоминающимся моментом нашей поездки в Нью-Йорк.
Регистрация: Приветливый и приветливый персонал на ресепшене. Быстрая регистрация с приятным общением. Нас проводили в номер, кратко объяснив, где что находится. Ответили на все наши вопросы об услугах отеля, стиле оформления и особенностях номера. После этого нас встретил дворецкий, который был готов помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Номер: Великолепный номер. Чрезвычайно хорошо оформлен и продуман. Необычный стиль с элементами перламутра. Самый удобный матрас, на котором я когда-либо спала. Продуманные удобства.
Ресторан (Кафе Кармеллини) : Необычное меню и эстетика ресторана идеально сочетаются с элегантностью этого отеля. Мы отмечали годовщину, и персонал позаботился о том, чтобы этот день стал еще более особенным. Даже завершение трапезы с милой шоколадной «монстр-миской» запомнится надолго.
Бар (Portrait Bar) : Огромной нашей ошибкой и упущенной возможностью стало то, что мы не зашли в Portrait Bar выпить. Мы совершили ошибку, не забронировав столик заранее, думая, что в это время года туристический сезон не самый лучший, но, боже мой, как же здесь было многолюдно и битком набито! Мы просто не смогли найти свободный столик.

Я в полном восторге от этого отеля!
Весь персонал заслуживает благодарности.
Начиная с швейцаров, которые помогли нам добраться до номера и дали замечательные рекомендации. Эти ребята были моими личными фаворитами.
Уборщики следили за тем, чтобы наш номер был приведен в порядок каждый раз, когда мы уезжали, и даже оставляли сюрпризы для детей.
Персонал на ресепшене следил за точностью всех наших платежей и каждый раз, когда мы возвращались из наших приключений, создавал ощущение радушного приема.
Шеф-повара и бармены были на совершенно другом уровне в плане кухни и напитков.
Я с нетерпением жду возможности вернуться.
Мы обязательно вернемся. Еще раз всем спасибо.

Мне еще ни разу не приходило в голову оставлять негативный отзыв об отеле, особенно пока я ЗДЕСЬ! Но, полагаю, всему бывает первый раз… Мы с мужем сейчас останавливаемся здесь на три ночи на Новый год. Я сейчас ищу варианты для регулярных поездок в Нью-Йорк по работе, и надеялась, что этот отель подойдет, учитывая его модный статус и близость к моему офису в Театральном районе. Мы с мужем родом отсюда, недавно переехали в Вашингтон, поэтому были рады вернуться «домой», чтобы повидаться с друзьями на Новый год и составить список отелей для деловых поездок. Однако из-за проблем с обслуживанием я бы не стала его рекомендовать. Если вы привыкли к более известным люксовым отелям, этот вас разочарует, но он может подойти, если вам не так важно «чувствовать себя особенным» гостем, и вам просто нужно место для ночлега в районе NoMad. Хотя сам отель прекрасен, обслуживание здесь не соответствует моим ожиданиям на этом уровне, особенно из-за шумихи в СМИ. Снимаю шляпу перед командами по работе с социальными сетями/маркетингу…
Обслуживание: в целом «так себе». При заселении нас встретил сотрудник, который, похоже, всё ещё проходил обучение, поскольку он выглядел довольно растерянным, несмотря на то, что у нас не было никаких вопросов, и мы просто хотели поскорее закончить процесс после долгого переезда. В целом, процесс заселения был неприветливым, граничащим с апатией.

Я останавливалась здесь на 3 дня на Рождество. У них замечательный персонал. Номер был прекрасный. Территория отеля содержится в отличном состоянии. В двух ресторанах на территории отеля была отличная еда. Отель удобно расположен на 28-й улице — легко дойти пешком до магазинов на Пятой авеню и Хай-Лайн. А также недалеко от нескольких линий метро. У них также есть машина, которая может отвезти вас на небольшие расстояния, но я ею не пользовалась. В целом, я бы очень рекомендовала этот отель.

Моя первая поездка в Нью-Йорк, и отель оказал нам и моей семье невероятно теплый прием, ответив на все наши вопросы и выполнив все наши просьбы. Мне кажется, расположение идеально подходит для пеших прогулок, поездок на метро или такси по окрестностям.
Бесплатный трансфер помог нам начать день и добраться до нужных мест, чтобы мы могли поберечь силы для долгих прогулок. Рядом также удобно расположено метро.
В холодильнике были стеклянные бутылки классической Coca-Cola и Diet Coke, а также стеклянные бутылки негазированной и газированной воды. Было приятно, что с нас не брали дополнительную плату за мелочи во время пребывания.
Консьерж и дворецкий всегда были на связи по телефону или в сообщении, чтобы доставить нашей семье все необходимое для более приятного отдыха. Если мы когда-нибудь вернемся в Нью-Йорк, я уверена, что знаю, где все захотят остановиться. Спасибо еще раз, отель Fifth Avenue!

В середине декабря, во время рождественских праздников, я останавливался в отеле Fifth Avenue Hotel, и, к сожалению, он не соответствовал уровню пятизвездочного отеля, взимающего непомерно высокие цены в праздничные дни.
Во-первых, мне никто не помог с моими очень тяжелыми чемоданами. Сначала мне предложили помощь, но как только я поднялся в свой номер, никто не выполнил моего обещания и не предпринял никаких усилий, чтобы помочь. Необходимость тащить свои вещи самостоятельно была и разочаровывающей, и, честно говоря, неприемлемой для отеля такого уровня.
Во-вторых, в моем номере было письмо, в котором говорилось, что завтрак в кафе отеля, Café Carmellini, не будет доступен. На следующее утро я потратил около 20 минут, пытаясь выяснить, куда мне нужно пойти позавтракать, и мне сказали, что кафе на самом деле открыто и что письмо относилось к предыдущему дню. Если информация больше не актуальна, письма следует убрать из номеров.
Вдобавок ко всему, в моем номере не было горячей воды. Для номера стоимостью около 1400 долларов за ночь в праздничный сезон это абсурд. Я дважды спрашивала об отсутствии горячей воды в душе, и ничего не было сделано. При выезде я упомянула об этом еще раз, и мне сказали, что у отеля возникла проблема и что меня «должны были проинформировать», а затем предложили скидку в 100 долларов. Скидка в 100 долларов на номер за 1400 долларов без горячей воды кажется совершенно недостаточной.

Я провела невероятное время в отеле The Fifth Avenue. У меня был номер в той части здания, которая выходит на особняк, и это было просто сказка. Тихо, невероятно комфортно, потрясающе красивый декор.
Мне очень нравилось сидеть у окна по утрам с чашкой кофе, наслаждаясь видом.
Вода и закуски были в изобилии. Обязательно загляните в Venchi, расположенный в нескольких шагах, за вкуснейшим горячим какао и шоколадом.
Полы с подогревом в ванных комнатах – это просто роскошь, и мне очень понравилось расслабляться после напряженного дня в горячей ванне.
На моем шерстяном пальто оторвалась пуговица, и невероятный персонал быстро починил ее перед встречей.
Как писатель, я чувствовала себя здесь как в своей мечте. Не могу дождаться возвращения. Я ищу тот восхитительный зеленый цвет краски, чтобы добавить частичку этого волшебного места в свое сердце и в свой собственный дом.
Я бы не стала останавливаться где-либо еще в городе.

Прекрасный, стильный отель. Номера хорошо оборудованы, а кровати очень удобные. Отличное расположение. Прекрасный завтрак в кафе Carmellini. Единственным разочарованием за одну ночь стало кафе-бар. В лобби нет бара, который мог бы вместить большинство гостей отеля, есть только Portrait Bar, который небольшой и требует предварительного бронирования (судя по текущей доступности на Resy, за пару недель до приезда). Без бронирования вы даже не можете подойти к барной стойке и выпить коктейль. Учитывая ограниченность пространства, этот бар должен быть предназначен только для гостей отеля. Невозможность выпить коктейль в отеле перед вечерним выходом без необходимости бронировать его заранее мешает отелю предложить гостям по-настоящему пятизвездочный отдых. Прекрасный дизайн — это здорово, но настоящая роскошь заключается в впечатлениях, которые получаешь, и, к сожалению, отель Fifth Avenue Hotel в этом плане терпит неудачу. Надеюсь, они пересмотрят свою политику и будут отдавать приоритет своим платящим гостям при доступе к своим удобствам.