The Paul, an Ascend Hotel Collection Member

Этот приют еще хуже. Никакого обслуживания клиентов и директор очень противный…

Сейчас отель является приютом для беженцев. Пошел в прошлую пятницу, но нас встретил очень вежливый солдат в полной форме. Добавлю, что он был настолько любезен, что направил нас в соседний бар на крыше отеля, который все еще был открыт. Просто имейте в виду, что он закрыт, так как я не вижу его ни в обзорах, ни на странице карт.

Какой смысл в бронировании, если менее чем за неделю до вашего приезда они отменяют вашу бронь? Возврат средств должен быть произведен! С какой стати вы берете с моего сына плату за комнату, которой мы не пользуемся? Никогда не бронируйте номер здесь! Вас отменят!

Мы буквально за 2 ДНЯ ДО НАШЕЙ ПОЕЗДКИ получили электронное письмо о том, что наше бронирование было отменено. Все еще не получили возмещение, прошло больше недели! Нам пока не удалось ни с кем связаться.
Худший отель НА СВЕТЕ!

Расположение отличное. Но отель в плохом состоянии, полотенца и простыни старые и выглядят отвратительно! Похоже, что полностью урезали бюджет на обслуживание!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Не останавливайтесь в этом мусорном отеле. У нас не было кондиционера в нашей первой комнате. Нас перевели во вторую комнату, где нам сказали, что кондиционер работает. После 30 минут в комнате кондиционер так и не включился. В обеих комнатах работал только вентилятор. Мы поговорили со стойкой регистрации, которая сказала, что направит нашу жалобу менеджеру, но они не могут предложить нам возврат на месте. Во время отъезда нам сказали, что мы должны написать менеджеру для возврата денег. Это была НЕДЕЛЯ без ответов по электронной почте на 2 сообщения. Никаких телефонных звонков с оставленными сообщениями. Теперь их голосовая почта на стойке регистрации заполнена. Никто не отвечает на телефонные звонки в этом отеле.

Худший номер когда-либо номер был грязный отвратительный таракан живой и мертвые наркотики в маленьком холодильнике внутри номера и белое белье на кровати были отвратительными разговор с хозяйкой обслуживания клиентов на ресепшене ничего не хотели, чтобы мы переоделись в другой номер, она даже не хотела давать нам возмещение после 10 минут в номере пытались позвонить по всем номерам, что она не хотела менять в другой номер она даже не хотела возвращать нам деньги после 10 минут в номере пыталась позвонить по всем номерам, что она пыталась позвонить по всем номерам, что она дал мне электронные письма, и никто не отвечает на странный телефон, я просто хочу вернуть свои деньги за номер, который я даже не использовал, я никому не рекомендовал этот отель.

10 уборка! сколько грязи (даже чтобы быть Нью-Йорком) преувеличено.
Расположение потрясающее удобно для всех поездов! удобные кровати и подушки!
1. Окна полны грязи! вы не можете видеть сквозь них.
2. Ежедневной уборки не существует, несколько дней они не делают уборку! уборка не годится!
3. ЧИСТОТА КАТАСТРОФА В ванной появились волоски всех цветов и размеров других гостей, видно, что при прохождении швабры или чего-то еще.
4. Места общего пользования грязные … бар закрыт, крыша закрыта…
5. Они взимают с вас 5 долларов за сумку, чтобы оставить их в багажнике (никогда не случалось с нами)
6. Они взимают депозит в размере $150 под предлогом того, что курильщики…

Этот отель отстой. Мы заплатили полностью, как и 2 месяца назад, чтобы приехать на наш юбилей. За 4 дня до того, как моего мужа поставят в гипс до колена, и Доктор говорит, что не ходит. Отель был очень неприятен нам, и отказывается возвращать какую-либо сумму. Она была крайне противна мне, и сказала не возвращать деньги, и повесила трубку на меня, менеджера, и это после звонка 76 раз, без шуток. 76 раз, чтобы заставить их ответить на телефонные звонки. Как отель может работать таким образом. 76 раз просто чтобы заставить их ответить на телефонный звонок, а затем быть такими противными мне и кричать на меня все время и быть на ее громкой связи и даже не брать трубку, чтобы поговорить со мной. Подлая дама. Кто захочет остановиться в этом отеле?

Дочь и ее подруга заселились после бронирования номера с двухъярусными кроватями и сказали, что номер больше не доступен. Дали им номер с кроватью размера "queen-size", когда есть два человека, и они забронировали двухъярусную кровать. Персонал на стойке регистрации сказал, что вошла большая группа, и им отдали номер. До того, как они отдали комнату, не было дано или вызвано никакого уведомления. Тогда они хотят взимать с них больше, Абсолют шутит, а Микки Маус управляет отелем. Служба регистрации пытается обвинить других и не возьмет на себя ответственность за заботу о клиенте.

Могло бы быть и лучше. Бар на крыше был закрыт из-за ковида. Не слишком много удобств, таких как тренажерный зал, прачечная и т. Д. Простой и базовый. Тем не менее, гостевым службам нужна помощь в ответах на телефонные звонки. Душ был не слишком горячим, поэтому инженерам нужно разобраться в этом. Может быть, у них кадровый дефицит, но, по крайней мере, в моем номере было чисто. Цена была доступной, и я бы не назвал ее худшим отелем. Лол Поверь мне! Я останавливался в плохих отелях, таких как The Hotel Penn (который сейчас закрыт)

Как турагент, я должен сказать, что это один из худших отелей, с которыми я когда-либо имел дело. Я бы никогда больше не рекомендовала этот объект размещения. Они не реагируют. Они имеют в письменной форме на своем веб-сайте Стандарт политики отмены.
Время отмены Штраф за отмену за 24 часа или более до времени заезда Бесплатная отмена (100% возврат) Менее чем за 24 часа до времени заезда Одна ночь бронирования Сумма предварительной покупки, акционные тарифы более 15% или любой другой невозвратный тариф Полная сумма бронирования.
Но, НЕ уважайте его. Они украли деньги моего клиента и отказались возвращать деньги. Я дал политику отмены своим клиентам и сказал им, чтобы они вернули платеж CC. Я пытался НЕСКОЛЬКО раз связаться с этим отелем в течение недели, и они не только НИКОГДА не отвечают, у них всегда есть полный почтовый ящик. Не бронируйте здесь. Как агент, есть 100 лучших решений.

Я звонил в течение недели подряд, и мне вообще не ответили. Выборотели. Com фактически взимает с них плату за то, что они не отвечают на ИХ звонки. Они сказали, что это крайне неприемлемо. Не рекомендовал бы этот отель и я еще даже не останавливался здесь.

Бармен был превосходен. Атмосфера была классной, с прекрасным видом на Эмпайр-стейт-билдинг.

Отличный вид, непринужденная атмосфера и очень дружелюбный персонал. Пиво (10 долларов) могло бы быть немного холоднее и разнообразнее; коктейли (15 долларов) были в порядке. Если вы хотите выпить с видом в не слишком многолюдном месте с дружелюбным персоналом, Paul's для вас.

Я провел ночь в комнате без кондиционера и с огнями, которые мигали и горели всю ночь напролет. Когда я жаловался на стойке регистрации, никто никогда не подошел, чтобы исправить проблемы. Сотрудник стойки регистрации также сказал, что если вы остановитесь в номере на нижних этажах, у них есть все проблемы с электричеством в номерах. Не оставайтесь здесь, это было худшее место в Нью-Йорке, где я когда-либо останавливался.

У них есть небольшие мусорные баки Mini и нет, чтобы они не отвечали на телефонные звонки. Передний лаундж является частным, парковка не может быть взимаема с номера. Нет микроволновой печи. Неудобные сидения в баре. Непрофессиональное обращение при ложной пожарной тревоге. У меня никогда не было таких проблем ни в одном отеле.