Я останавливался в отеле Ace Hotel New York в октябре 2025 года и был крайне разочарован от начала до конца.
Когда мы приехали после ночного перелета, персонал отказался разрешить раннее заселение, хотя до нас уже заселились два других гостя, заплатив 75 долларов. Когда я вежливо спросил, можем ли мы сделать то же самое, сотрудники стойки регистрации ответили отказом без объяснения причин. Для меня, как для представителей двух заметных меньшинств, свободно говорящих по-английски, такая разница в обращении показалась дискриминационной и удручающей.
Сам номер был очень маленьким, темным и плохо спроектированным. Из-за отсутствия освещения было практически невозможно комфортно работать или читать. Душевая кабина находилась посередине ванной комнаты, окруженная двумя старыми, грязными занавесками, которые не препятствовали разбрызгиванию воды — это больше напоминало обстановку хостела, чем отеля этой ценовой категории.
В довершение всего, в номере были тараканы, что было шокирующим и совершенно неприемлемым. Вдобавок ко всему, отель назначил проверку воды на пятницу с 12:00 до 5:00, что означало отсутствие воды всю ночь — невозможно было принять душ или даже смыть туалет.
Музыка в лобби играла невероятно громко и днём, и ночью, мешая расслабиться где-либо в здании. А после выезда я обнаружил, что в мини-баре периодически списывают деньги за продукты, к которым мы даже не прикасались.
За ту цену, которую мы заплатили, это был ужасный опыт. Учитывая плохое обслуживание, антисанитарию и отсутствие ответственности, я настоятельно рекомендую всем, кто собирается здесь остановиться. В Нью-Йорке есть много вариантов получше за ту же или более низкую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали после ночного перелета, персонал отказался разрешить раннее заселение, хотя до нас уже заселились два других гостя, заплатив 75 долларов. Когда я вежливо спросил, можем ли мы сделать то же самое, сотрудники стойки регистрации ответили отказом без объяснения причин. Для меня, как для представителей двух заметных меньшинств, свободно говорящих по-английски, такая разница в обращении показалась дискриминационной и удручающей.
Сам номер был очень маленьким, темным и плохо спроектированным. Из-за отсутствия освещения было практически невозможно комфортно работать или читать. Душевая кабина находилась посередине ванной комнаты, окруженная двумя старыми, грязными занавесками, которые не препятствовали разбрызгиванию воды — это больше напоминало обстановку хостела, чем отеля этой ценовой категории.
В довершение всего, в номере были тараканы, что было шокирующим и совершенно неприемлемым. Вдобавок ко всему, отель назначил проверку воды на пятницу с 12:00 до 5:00, что означало отсутствие воды всю ночь — невозможно было принять душ или даже смыть туалет.
Музыка в лобби играла невероятно громко и днём, и ночью, мешая расслабиться где-либо в здании. А после выезда я обнаружил, что в мини-баре периодически списывают деньги за продукты, к которым мы даже не прикасались.
За ту цену, которую мы заплатили, это был ужасный опыт. Учитывая плохое обслуживание, антисанитарию и отсутствие ответственности, я настоятельно рекомендую всем, кто собирается здесь остановиться. В Нью-Йорке есть много вариантов получше за ту же или более низкую цену.