SpringHill Suites by Marriott Albany Latham-Colonie

Отличный опыт! Лучшая регистрация в моей жизни — дружелюбная и оперативная, просто превосходная.
В остальном это типичный отель SpingHill Suites, всё на должном уровне, приятное впечатление. К сожалению, многие другие отели Marriott в Новой Англии не соответствуют стандартам, так что это приятное исключение.

Чисто, уютно, шума из других номеров и коридора не слышно. Двери в ванную раздвижные и очень шумные. В целом, хорошее соотношение цены и качества, но я бы не стал останавливаться здесь снова.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз в этом году. Кажется, некоторые матрасы пора заменить. Мой был довольно изношенным, и спать на нём было не очень комфортно, что для меня необычно. Как всегда, завтрак был очень вкусным. Мне понравилось разнообразие и кофе Starbucks. Весь персонал был дружелюбным и с ним было легко общаться.

Очень хорошо! Недавно сделали ремонт в номерах. Браво! Обожаю раздельную ванную комнату (туалет с раковиной, душ и ещё одна раковина! 👍✅👏👏). Однозначно, это место для проживания, если вы в Олбани. Нравится расположение на окраине города!

Я водитель грузовика, работающий по ночам. Иногда бывает сложно заселиться в отель утром. Именно такая ситуация была со мной в субботу утром в выходные, посвящённые Дню труда. Springhill удовлетворил мои потребности. Весь персонал был профессиональным и вежливым. Номер был готов и чист, превзошёл все мои ожидания. В отеле было тихо, спалось отлично. Настоятельно рекомендую. Спасибо всем сотрудникам Springhill Albany.

Действительно хороший отель. Если вы ищете бюджетный вариант, это отличный вариант. Наш номер был просторным, светлым и очень чистым. К тому же, в стоимость входит завтрак. Расположение немного оживлённое, но в целом это действительно хороший вариант, и его определённо стоит рассмотреть.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Мы гостили у родственников в Скенектади, и этот отель был идеальным. Номер был очень чистым. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Приятным бонусом было то, что в номере был душ с раковиной, а затем раковина с туалетом – идеально для троих взрослых. Также были микроволновка и мини-холодильник. В холле было много тележек для багажа. Кровать размера «king-size», как и диван-кровать, были удобными. Завтрак был отличным – основные продукты: яйца, бекон, тосты, бублики, хлопья, мюсли с гарниром, кофе, йогурт Chobani, молоко/шоколадное молоко и сок. Сарита, готовившая завтрак, была просто восхитительна. Она сходила и купила миндальное молоко для кого-то из нашей группы с аллергией на молочные продукты. Она усердно следила за чистотой и пополняла запасы. Тренажерный зал был хорошим. Также был бассейн, который работал до 23:00, но мы им не пользовались. Мы обязательно вернёмся.

Чисто и тихо, хотя наш номер выходил на главную улицу. В пешей доступности от Ralph’s, прекрасного места для знакомства с местным колоритом — в понедельник вечером там было много счастливых соседей, которые знали друг друга, а также симпатичный магазин мороженого, открытый в 1952 году. Персонал был дружелюбным, зона для завтрака была в хорошем состоянии, йогурты Chobani, овсянка, яичница-болтунья, сосиски, фрукты и многое другое. Кофеварка в номере была, но чайные пакетики были доступны только внизу. Была небольшая проблема с медленно наполняющимся бачком унитаза, и специалист прибыл в течение 5 минут после того, как я сообщил об этом! Мебель West Elm выглядит хорошо, а диван-кровать мог бы стать большим дополнительным спальным местом для семьи, но он был слишком глубоким, чтобы мы могли комфортно сидеть. Подушки могли бы помочь, но мы не хотели использовать наши подушки на кровати. В других отзывах упоминались отдельные туалет и душ, что хорошо (две раковины), но из-за матового стекла на двери в туалет, если один гость спит, когда другой пользуется этой комнатой, свет будет немного ярким. Удобно добираться до трасс 90 и 88, чтобы продолжить поездку. Обязательно остановимся здесь снова.

У меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в SpringHill Suites в Олбани-Колони. Я заселился около 12:00 из-за серьёзных проблем со здоровьем и вскоре, в 12:34, был вынужден уехать. За это короткое пребывание я не пользовался постельным бельём, диваном и другими удобствами, а лишь быстро принял душ, прежде чем меня отвезли в больницу компанией Mobile Life.
Сначала администратор на стойке регистрации заверил меня, что вернет деньги за оставшиеся 34 минуты, поскольку я не пользовался номером. Однако, вернувшись домой и увидев, что счёт всё ещё списан, я позвонил, чтобы решить проблему. Вместо того, чтобы получить помощь, менеджер обошелся со мной крайне грубо, перебив меня и вёл себя неразумно, несмотря на то, что сообщил, что с Mobile Life и полицией связались и что возврат средств уже идёт.
Очевидно, что этот отель не ставит своих гостей на первое место и не заботится о них, особенно в трудные времена. Я настоятельно рекомендую найти отель поблизости, где к гостям относятся с уважением и сочувствием. Если бы это было возможно, я бы дал этому отелю ноль звезд за обслуживание клиентов и непрофессионализм.

У нас был замечательный опыт пребывания в этом отеле. С того момента, как мы заселились, персонал был невероятно теплым и гостеприимным ко всей нашей семье. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, отзывчивы и заставили нас почувствовать себя как дома.
Больше всего нам понравилось, насколько прозрачны были цены — никаких скрытых платежей или сюрпризов, что значительно упростило планирование нашего пребывания и сделало его менее напряженным. Приятно остановиться в месте, где все понятно, а команда искренне заботится о вашем комфорте.
Настоятельно рекомендую семьям, ищущим комфортное и честное место для проживания!

В отеле ведутся ремонтные работы, но мы не заметили никакого шума во время нашего пребывания. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и гостеприимным. Даже обслуживающий персонал встречал нас улыбками, когда мы проходили по коридору. В частности, Сарита заботилась о завтраке оба утра, когда мы были там, и она была замечательна. Несмотря на большое количество гостей одновременно, она постоянно приносила больше еды, чтобы пополнить запасы, и быстро пополняла их, когда что-то было замечено низким или закончилось. Линетт также помогала с пополнением запасов чашек, тарелок, сливок, а также с уборкой и протиранием столов после того, как люди их освобождали. Мы были чрезвычайно довольны персоналом, отвечающим за завтрак.

Во время недавней деловой поездки в Колони мы остановились в SpringHill Suites.
При заселении нас встретил дружелюбный и услужливый служащий на стойке регистрации. Мы приехали немного раньше, но никаких проблем с ранним заселением не возникло. Это было очень приятно.
Номер оказался больше, чем мы ожидали. Кровать была довольно удобной и с нее было легко вставать и залезать (в некоторых отелях кровати слишком высокие).
Ванная комната была большой и легкодоступной. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, была перегородка на полу, отделяющая ванную комнату от гостиной, через которую было трудно проехать передними колесами нашей инвалидной коляски.
Включенный завтрак был хорош с разнообразными блюдами от йогуртов и бубликов до многочисленных горячих блюд от яиц, сосисок и вафель до овсянки (хотя фрукты были бы приятным дополнением).
Много парковочных мест для инвалидов и легкий доступ в отель и вокруг него. ♿

Плюсы: Большой номер с большими кроватями Минусы: Были ремонтные работы, о которых я не знал во время бронирования номера. Персонал на стойке регистрации был не очень приветлив. Входная дверь в номер выглядела так, будто ее взломали. На кровати были грязные простыни.

Отличное расположение, но отель находится на реконструкции. Коридоры разворочены, и я надеюсь, что номера также будут обновлены. Меньшая кухонная зона, чем в других люксах SpringHill. Завтрак был приемлемым, но довольно ограниченным. Легкий доступ к шоссе и крупным магазинам для автопутешествия.

Чтобы подключить аппарат CPap, нам пришлось залезть под прикроватную тумбочку, чтобы найти настоящую розетку, которая не находилась в другом конце комнаты.
Почему в номере с кроватью размера «king-size» только одна прикроватная тумбочка?
Судя по всему, второму человеку не нужна ни лампа, ни место, где можно подключить телефон.
Я бы также хотел посидеть в постели и поработать за компьютером, но подключить его было некуда, кроме как к столу.
Имеется отдельная комната для туалета и отдельная душевая.
Казалось бы, все в порядке, пока не захочешь сходить в туалет, а потом сразу прыгнешь в душ… нет!

Регистрация прошла легко. Сотрудник стойки регистрации Нина была очень дружелюбна. Она объяснила преимущества отеля, такие как запирающиеся входные двери, лучшее место для парковки, расположение лифтов, наличие фитнес-центра и время бесплатного завтрака. Она спросила, нужен ли нам звонок для пробуждения из-за раннего вылета. Кроме того, у Нины был замечательный характер, она улыбалась и смотрела в глаза при общении. Такое обслуживание клиентов ценится в наше время. Именно такие люди заставляют меня сохранять верность брендам Marriott. Просторный и современный номер отлично подходит для индивидуальных путешественников, пар или семейных путешественников. Кровать и диван удобные. Микроволновая печь и мини-холодильник очень удобны. Моей жене нравятся особенности: туалет и раковина отделены от душа и еще одной раковины. Хорошо оборудованный фитнес-центр.

Мое недавнее пребывание было исключительным, а дополнительные усилия и забота Линетт по ведению домашнего хозяйства, направленные на то, чтобы все мои дополнительные потребности и запросы были удовлетворены, стали примером качества обслуживания, которое можно оценить именно в этом месте, в отеле Spring Hill Suites.
Стивен Николсон.