Holiday Inn Express & Suites - Albany Airport - Wolf Road by IHG

Я ставлю этому отелю только 1 звезду из-за нескольких моментов. Во-первых, процесс регистрации нуждается в большем количестве персонала, так как время ожидания слишком велико. После регистрации и парковки я не смог попасть в здание или в свой номер с помощью своей карты-ключа. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации и снова ждать, пока карту активируют. После активации я вернулся в свой номер и обнаружил, что в нем уже кто-то заселился. Мне снова пришлось вернуться на ресепшн и объяснить, что в номере, который мне дали, уже кто-то заселился. Менеджер извинился, но не понял, как такое могло произойти, и дал мне другой номер со скидкой 20%. В новом номере я заметил два больших красных пятна на ковре между кроватями. Внешний вид/чистота номера были неприемлемы для праздничного дня. Я считаю, что после четырех визитов на ресепшн и предоставления номера, который уже был занят (к счастью, гостя в номере не было в момент моего заселения), нам должны были предоставить большую скидку (или вообще не брать плату). Я всегда останавливаюсь в отелях сети Holidays, когда путешествую, и это первый случай, когда я осталась недовольна. Я работала в сфере гостеприимства и знаю, насколько важны отзывы, поэтому я долго колебалась, прежде чем оставить отзыв, но считаю, что это необходимо сделать, поскольку эту проблему нужно решить.

Здравствуйте!
Нам очень понравилось. Номер был просторный и, самое главное, удобный. Я бы остановился здесь снова. Мне очень понравилась кофемашина в лобби. Лучший кофе, который я когда-либо пил в отеле. Там также подавали блины и вафли.

Я регулярно езжу в Олбани по работе. Раньше я останавливался в другом отеле в этом районе, но остался недоволен прежним местом. Я обязательно снова остановлюсь в Holiday Inn Express.
Мой номер был очень чистым. Парковка просторная. Они разрешают доставку еды на дом через Instacart. Поблизости много магазинов и ресторанов.
Стены тонкие. Слышно, как соседи смотрят телевизор, но не настолько хорошо, чтобы расслышать диалоги, просто понимаешь, что они что-то смотрят.
Мой сосед был недоволен своей хоккейной командой во время плей-офф. Моя хитрая сторона хотела начать кричать вместе с ним, потому что я чувствовал себя так, будто нахожусь с ним в одном номере. Я не стал жаловаться, потому что я тоже кричу на свою хоккейную команду и на судей.
Я попросил дополнительное одеяло, но так и не получил ответа от персонала отеля. Я купил одеяло и подушку (подушка описана ниже), и они перестали застилать мою кровать, пока я не убрал подушку и одеяло. Меня это особо не беспокоило, скорее удивило. Раньше в отелях такого никогда не случалось, и я на 100% понимаю, почему это произошло. Предполагаю, что в отеле действуют очень строгие правила, запрещающие персоналу прикасаться к вещам гостей. Они не могли заправить постель, не тронув мои вещи. Честно говоря, меня успокаивает, что персонал соблюдал правила в такой степени.
Единственное, на что я могу пожаловаться, это то, что простыни и наволочки на ощупь напоминали наждачную бумагу. Хотя, возможно, это была моя личная проблема.

У меня был потрясающий отдых. Я провела там 5 ночей, и все было идеально. Номер и сам отель были очень чистыми. Завтрак был восхитительным, обслуживание клиентов — превосходным. Wi-Fi был быстрым, и у них очень хорошие телеканалы. В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием здесь и с удовольствием остановилась бы снова. Не забудьте про бесплатный кофе, который подают круглосуточно.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: Место немного обветшало. Никакого планового ремонта. Водяные пятна. Грязь на пульте. Изношенный кондиционер/обогреватель на стене. И ковер пахнет так, будто ему нужна глубокая чистка. Похоже на общий износ, который игнорировался годами. Вода чуть теплая.

Мне нужно было снять номер для моей 17-летней и 21-летней подруги из-за поломки машины, и они были в Олбани на концерте. Первый отель не позволил мне забронировать для них номер, потому что они были несовершеннолетними. Я знаю, что её подруге 21 год, и в других местах это считается совершеннолетним. Я позвонила сюда и смогла забронировать для них очень хороший номер. Им понравился бассейн и завтрак. Они очень хорошо выспались и чувствовали себя в безопасности на парковке перед отелем. Я очень благодарна этому месту за помощь и за то, что они обеспечили безопасность этим двум молодым людям на ночь.

Хороший отель в оживленном районе. Номера немного маленькие, и в одном из них не было зеркала в полный рост. Из-за пробок очень сложно выехать из отеля, это занимает много времени. В целом, он выполнил свою функцию, но я бы сюда не вернулся. Цена была хорошая.

Я приехала на встречу и мне очень понравилось расположение, но подушки были неудобными: они выглядят пушистыми, но очень быстро становятся плоскими. Бассейн маленький, но, по крайней мере, он есть. Завтрак был неплохой. Аппарат для блинов просто потрясающий. Мне кажется, персонал очень дружелюбный. Думаю, многие останавливаются здесь, потому что Олбани — столица, и там проходят многочисленные встречи. Кажется, у них также есть бесплатный трансфер из аэропорта, так как аэропорт находится всего в 10 минутах езды. Я бы остановилась здесь снова.

Наш недавний отдых в отеле Holiday Inn Express на Вулф Роуд был поистине исключительным, особенно для нашей большой группы из 15 артистов. С момента прибытия руководство отеля, г-н Шекхар Варанаси, Шарада и весь персонал, оказали нам тёплый приём, продемонстрировав тот уровень гостеприимства, который действительно отличает этот отель от других.
В отеле царит чистота и комфорт, создавая атмосферу как для отдыха, так и для встреч. Дружелюбное отношение и внимание персонала ещё больше улучшили общее впечатление, гарантируя, что каждое желание артиста будет выполнено с улыбкой.
Завтрак был обильным. Удобства отеля, такие же впечатляющие, как бассейн, тренажёрный зал и прачечная, находятся в безупречном состоянии, предоставляя множество возможностей для отдыха и поддержания активности. Кроме того, просторный конференц-зал, который выглядит новым, идеально подошёл для проведения групповых встреч и репетиций артистов.
Удобство в этом отеле превыше всего: безупречная система трансфера из аэропорта и обратно упрощает логистику поездки. Его выгодное расположение обеспечивает удобный доступ к основным магистралям, а также близость к торговому центру и множеству ресторанов на Вулф-роуд.
Благодаря наличию просторной парковки нам было легко найти место для нашей группы. В целом, я настоятельно рекомендую Holiday Inn Express на Вулф-роуд любой группе, которая ищет сочетание комфорта, удобства и превосходного обслуживания.

Мы принимали в отеле 15 артистов танца со всего мира в течение четырёх дней, а наша танцевальная программа состоялась в последний день их пребывания с 4 по 8 ноября 2025 года.
Артисты получили превосходное обслуживание, удобные кровати и ванные комнаты. Администрация отеля и персонал были очень любезны с гостями и помогли им с транспортом до близлежащих мест на своих микроавтобусах. Артисты смогли насладиться вкусным завтраком, который был предоставлен на территории отеля, и разрешили нам привезти им домашнюю еду.
Администрация отеля была очень открыта для вопросов и поддерживала их потребности. На территории отеля также работала прачечная, что помогало гостям пользоваться удобствами отеля во время длительного пребывания. Артисты также пользовались тренажёрным залом на территории отеля.
Идеальное расположение рядом с аэропортом позволяет легко добраться до местных торговых центров. Также имеется удобная парковка. Поблизости есть множество ресторанов. Wi-Fi работает отлично.
Настоятельно рекомендуем для проживания.

Обслуживание клиентов было ужасным и грубым. После нашего визита я попросил квитанцию ​​и счёт, но менеджер отказался предоставить их, заявив: «Вы сами несёте ответственность за обращение в Booking для получения счёта за отель». Этот джентльмен несколько раз бросил трубку и даже сказал: «Я уже достаточно от вас наслушался». Это был определённо «лучший» сервис, который я когда-либо встречал — такого отношения не заслуживает ни один клиент.

Плюсы: Чисто, близко к аэропорту, ресторанам и магазинам. Минусы: Овсянка не была готова к началу завтрака, поэтому я не смог поесть. Было бы неплохо, если бы вместо двух видов сосисок предлагались горячие блюда, например, картофель для веганов.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Регистрация прошла легко. Мой номер был очень уютным и комфортным. На завтрак был хороший выбор блюд, хотя некоторые из них выглядели так, будто давно лежали. В целом, впечатления хорошие, и я бы остановился здесь снова, если бы ситуация потребовала.

Хороший отель по очень хорошей цене.
Плюсы:
— Заселение поздно ночью прошло гладко. Мужчина (его имя начиналось на букву «Г») был профессионалом, с ним было легко работать. При заселении нам предложили 2 бесплатные бутылки воды.
— Чистый номер, простые удобства, но всё было идеально.
— Завтрак был превосходным: омлет с сыром, индюшиная колбаса, подливка с колбасой, картофельные оладьи, свежие фрукты, йогурт, выпечка, свежий кофе.
Минусы:
— Парковочные места предназначены для автомобилей 80-х годов. Они тесные и узкие – современные, прожорливые грузовики туда не влезут. Наш внедорожник еле втиснулся в очередь. Лучше всего здесь парковаться на седанах.
— Бассейн был размером с одеяло размера xxl. Выглядел чистым, но был крошечным — нашему малышу очень понравилось бы плавать здесь, но для детей старше 12 лет это слишком мало.
В целом, хорошее место для ночёвки по пути в Канаду. Однозначно остановился бы здесь снова, но не если бы я взял с собой команду пловцов.

Я приехал сюда навестить семью и друзей. Каждый день был насыщенным.
От регистрации до выезда персонал был дружелюбным и вежливым. Я видел, как убирали номер, и нам подтвердили, что мне не нужно ничего делать в номере; табличка «Не беспокоить» была неслучайной.
Кровать была невероятно удобной и свежей. Я спал очень крепко. Никакого приторного запаха хлорки, пинсола или чего-то подобного. Отопление/охлаждение работали отлично.
Я не ем обильных завтраков, но, похоже, они были сыты. Блинчики выглядели идеально. Горячая еда была вкусной, а хлеб и выпечка – свежими. Кофе тоже был хорошим.
Я бы остановился здесь снова, когда приеду в следующий раз.

Я бронировал много отелей в районе Олбани, и это место было самым постоянным. Теперь я останавливаюсь здесь каждый раз, когда у нас есть проект в столичном регионе. Мне также нравится расположение, в пешей доступности от хороших ресторанов и торговых центров. Номера всегда чистые. Персонал тоже отличный! Больше всего выделялась Шарда. Удивительное отношение, и она делает регистрацию простой. Я бы сказал, что она на голову выше всех администраторов отелей, с которыми я сталкивался.

Положительный: Я много путешествую с дочерью ради спорта и вещей, которые мы едем в отель, когда идем в спортивный центр Impact. Рядом со всеми хорошими вещами и местом проведения, очень чисто и безопасно. Мы хорошо спим, едим отличный горячий завтрак утром и никогда не имели проблем Отрицательный: Никаких жалоб.