Отзыв об отеле Hyatt Place Albany Downtown 3*

Номер, расположение и, самое главное, ОБСЛУЖИВАНИЕ были как минимум на 5 ЗВЕЗД. Этот отель очень хорош! Состояние как новое, а номер, лобби и весь отель в целом были невероятно чистыми. Я также хотел бы отметить Лавприта: он не только объяснил мне, где находится парковка, но и вышел со мной на улицу под проливным дождем, чтобы показать, где припарковаться, так как ночью, когда я приехал, было трудно что-либо разглядеть. Он также очень помогал мне во всех моих просьбах, стараясь подробно все объяснить. Процесс регистрации прошел безупречно и очень гладко. Он предоставил мне отличный номер и выполнил все мои просьбы! Это превосходит средние стандарты обслуживания клиентов Hyatt. Также Эд был очень дружелюбен и услужлив, и заставил меня почувствовать себя очень важным гостем; одни только слова «ты потрясающий» от него заставили меня почувствовать себя особенным. И наконец, что не менее важно, Адриана представилась мне после того, как я позвонил и спросил о бизнес-центре. Она случайно вспомнила, что это я звонил, чтобы узнать об этом. Она была очень мила, представилась профессионально, но с распростертыми объятиями, и сказала, что если мне что-нибудь понадобится, пусть даст знать. Она была очень искренней. Она спросила, зачем я пришел, и дала мне почувствовать себя важным, и была прекрасным собеседником с улыбкой. Она идеально подходит для этой работы. Горячий завтрак "шведский стол" утром был отличным, а молодой парень, работавший в баре и кафе "Placery", был очень приятным, несмотря на то, что наше общение было коротким, так как я был там недолго. Он порекомендовал мне места в этом районе, которые оказались действительно хорошими, потому что я там побывал! В конце было также приятно, что он представился мне. Спасибо Hyatt Albany Downtown за обслуживание на высшем уровне! Я никогда раньше не встречал такого замечательного и искреннего сервиса ни в одном отеле Hyatt, в котором останавливался.