Super 8 by Wyndham Ithaca

Этот отель был ужасен. Из ванной комнаты исходил запах канализации, который не давал нам спать всю ночь, даже после того, как мы закрывали дверь. Цены здесь завышены, даже в загруженные выходные это того не стоило. Если можете, остановитесь где-нибудь хотя бы на милю дальше от центра города, там цены и обслуживание лучше.
А ещё в вестибюле каждый раз, когда мы заходили, пахло марихуаной.

Я остановился в мотеле Super 8, чтобы обезопасить себя во время недавней снежной бури. Сотрудник на ресепшене был очень любезен, предоставил мне автоматическую скидку от AAA (я сэкономил 10%). Они также расчистили парковку и откопали мою машину из снега. Я очень благодарен за хорошее обслуживание 🙏

Хотя отель достаточно чистый, а кровати достаточно удобные, завтрак был ужасным: невероятно горький дешевый кофе, разбавленный апельсиновый сок, разбавленное тесто для вафель, которое вытекает из вафельницы, когда приходит время переворачивать (мы отказались от бесплатного завтрака и пошли поесть в ресторан после первого дня). Краны в ванной комнате были подключены наоборот (холодная вода слева, горячая справа). Если бы был доступ в другом (более дорогом) отеле, я бы забронировал его. Можно совместить качество и бюджет, но не здесь.

Очень чисто, дружелюбная атмосфера. Отличное расположение в районе Винного края. Очень дружелюбный персонал, отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся и рекомендуем. Если бы можно было что-то изменить, то завтрак был бы лучше. Там были только кофе, сок, тосты и вафельница. Но прямо через дорогу есть магазин Wegmans, до которого можно дойти пешком.

Я забронировал номер в отеле Super 8 by Wyndham Ithaca через Expedia, ожидая увидеть объект, соответствующий бренду Wyndham и фотографиям. Первоначальная бронь в другом отеле была отменена в последнюю минуту из-за проблем с водой, и в итоге мне пришлось заплатить за две ночи по высокой цене (всего 848 долларов плюс налоги), так как у меня не было времени перебронировать номер во время поездки.
По прибытии около полуночи отель выглядел обветшалым и плохо ухоженным. Воды не было, даже в автомате. Общественные зоны и номер были заметно загрязнены и потерты. Обещанный «апгрейд» до отремонтированного отеля под брендом Wyndham так и не состоялся.
Я чувствую себя обманутым описанием, и реальность не соответствовала заявленному бренду и цене. Этот опыт разочаровал меня брендом/рекламой на платформе.

Плюсы: удобное расположение. Минусы: не очень чисто, во всем отеле пахло промышленным очистителем. Стены очень тонкие, и было слышно все остальные номера, как будто ты находишься в одном номере с ними. Номер был неплохой за свои деньги, но не самый лучший.

УЖАСНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО!
Я зашёл в 12:55 во вторник летом (совсем не сезон).
Официант (в ужасном парике! ) с удовольствием попросил у меня 25 долларов за раннее заселение…
У него были свободные номера. Я спросил, может ли он мне помочь, так как мне нужно было воспользоваться туалетом, на что он ответил: «Это бизнес! »…
Что случилось с гостеприимством в этом бизнесе?.
Тем временем какой-то бездомный мужик переодевается в номерах с кучей грязной одежды в руках…
Этим ребятам не нужны ваши клиенты, и им всё равно, что вы так считаете.

Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. Номер был максимально чистым и аккуратным, но чувствовался запах плесени. Кондиционер был заплесневелым, и при включении он пах ещё сильнее. Если у вас повышенная чувствительность, то вам сюда. Кровати были чистыми. Ванная комната нуждалась в ремонте, но терпимо.

Расположение отличное, рядом с Wegmans и супермаркетом, полным разных магазинов, но в номере пахло плесенью и грибком, особенно в моей ванной комнате, плесень была много раз закрашена.
Кондиционер весь в плесени, а в коридоре пахнет сосной и сигаретами.
Возможно, неплохо для короткой остановки, но точно не для более чем одной ночи.

Я бы с удовольствием поставил номеру пять звёзд. Мебель и интерьер, похоже, недавно обновили. Однако, когда я пожаловался на грязный пол, дежурный администратор отреагировал резко и пренебрежительно. Когда он пришёл посмотреть номер, то предложил другой. Мы уже приняли душ и распаковали вещи и решили не переезжать на верхний этаж.

Запах концентрированной химической сосны в номере был настолько сильным, что вызывал тошноту. Он пропитал все мои вещи. В коридоре стоял запах гнили. Поручни были липкими от остатков чистящего средства. Постельное белье и полотенца были чистыми. Полы и ванная комната в целом были чистыми, за исключением стен в некоторых местах. Мы заселились поздно и были слишком уставшими, чтобы уходить. Завтрак был, но запах чистящих средств сделал его неаппетитным. Я всё же взял яблоко.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы, но он просто не поспевает за временем. Он определенно нуждается в капитальном ремонте. Персонал достаточно приятный, но номера очень старые. Им срочно нужны новые матрасы! Я могу простить многое, если у меня будет удобный матрас и я смогу хорошо выспаться. К сожалению, здесь этого не произошло. Кроме того, мы были на первом этаже, но окно не было запертым, москитная сетка была выгнута, а на шторах не было занавесок. В районе Итаки открывается много новых отелей, поэтому этому отелю будет сложно оставаться конкурентоспособным, если он серьезно не улучшится.

Уважаемое руководство Super 8!
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы выразить свое недовольство своим недавним пребыванием в отеле Super 8 в Итаке, штат Нью-Йорк. К сожалению, во время моего визита возникли некоторые проблемы, которые существенно повлияли на мои впечатления, и я считаю важным довести их до вашего сведения.
Плесень на занавеске для душа: Войдя в ванную, я был встревожен, обнаружив плесень на занавеске для душа. Это вызвало обеспокоенность по поводу общей чистоты и гигиены помещения.
Уборка номеров не осуществлялась: во время моего пребывания услуги по уборке или уборке номеров не предоставлялись. Мне приходилось самому опорожнять мусорные баки, что было крайне неудобно и не тот уровень обслуживания, на который я рассчитывал.
Проблемы с телевизором: Телевизор в моей комнате был заблокирован или работал со сбоями, что делало невозможным его использование, что расстраивало во время моего пребывания.
Проблемы с отоплением: в комнате не оставалось достаточно тепла, несмотря на использование предоставленной системы отопления. Было невыносимо холодно, что мешало расслабиться и уснуть.
Проблемы с завтраком: Предоставленный завтрак был крайне разочаровывающим. Там не было ничего, что можно было бы поесть, и общая обстановка была неудовлетворительной.
Качество воды: Холодная вода из крана не была прозрачной, но казалась белой и мутной.

Пытался сказать мне, что не могу отменить бронирование, и почти не говорил по-английски. Я отменил бронирование, потому что слышал, что у них были клопы. Взяли мои деньги и не дали мне комнату, потому что я отменил бронь. Я бы дал 0 звезд, если бы мог.

Не ходите в этот отель. Прибыв около полудня в пятницу 28 декабря 2024 года, я заметил на парковке брошенный автомобиль, который был полностью раздет. Когда я вошел в здание, мои чувства немедленно подверглись нападению ошеломляющего запаха травы. Я простоял у стойки регистрации несколько мгновений, прежде чем обкуренный сотрудник решил меня зарегистрировать. Запах травы пропитал все помещение. Мне следовало уйти в этот момент. Мой номер выглядел нормально, хотя ванная была катастрофой с заделанной дырой в двери. Это был номер на первом этаже, на двери не было замка безопасности, а раздвижное окно не закрывалось. Опять же, мне следовало уйти, но я подумал, что цена была правильной, и в объявлении говорилось, что в номер включен завтрак. Обычно я не наивен, но на этот раз был глуп. Утром я спросил о завтраке, и сотрудник стойки регистрации рассмеялся, завтрака нет. Я заметил кофемашину, пустую!. В воскресенье вечером во время сна я почувствовал, как что-то скользнуло по моей щеке, это была мышь. Я сидела без сна при включенном свете, пока мне не нужно было идти на встречу.

ВНИМАНИЕ* ЗАРАЖЕНЫ КЛОПАМИ SUPER 8 от.
Wyndham Ithaca СНОВА заражен клопами. КЛОПЫ В СПАЛЬНЕ, НЕБЕЗОПАСНЫЕ/АНТИСАНИТАРНЫЕ УСЛОВИЯ.
В настоящее время я нахожусь в этом объекте размещения, поскольку оплата была произведена третьей стороной.
Наркоманы на стоянке, драки внутри, пустая передняя палуба, нет сотрудников, единственный индеец по имени Крис, носящий парик, очень грубо и непрофессионально. После сообщения об этих опасностях для здоровья этот «менеджер» Крис полностью проигнорировал и угрожал. Я свяжусь с корпоративным руководством и городской жилищной коалицией. Имейте в виду, что в номерах отеля кишат клопы, ванна и туалет не работают, грязная вода течет из других номеров, неприятный запах, нет завтраков. Я прилагаю фотографии и видео, вы их очень хорошо видите.

Я приехал после очень долгого и утомительного дня и не обнаружил никого за стойкой, чтобы зарегистрировать меня в моей комнате. Я терпеливо ждал около десяти минут, затем решил позвонить на стойку регистрации отеля, думая, что, возможно, сотрудник ответит на телефонный звонок. Он звонил более двадцати раз, прежде чем отключился, затем я перезвонил и позволил ему сделать то же самое. К этому времени прошло уже больше двадцати минут, как я ждал у стойки регистрации. Я начал кричать в коридор: «Привет? Здесь кто-нибудь работает? Привет?! " Затем из комнаты для гостей раздался голос, который сказал: да, я иду. Через несколько минут он вышел из комнаты, где находился с другими людьми, и подошел к столу. Я рассказал, как долго ждал и был измотан после долгого дня. Никаких извинений не последовало, меня просто попросили подписать бумагу и предоставить ключи от комнаты. Никакой проверки личности или чего-то еще. Мне пришлось спросить, где вообще находится моя комната, поскольку никакой информации предоставлено не было. Я добрался до комнаты, последней по коридору. Выключатель у двери не включил свет. Было темно, поэтому мне пришлось выкопать телефон, чтобы использовать его в качестве фонарика. Я вошел, и там был очень неприятный запах. Я пошел и включил настольную лампу на другом конце комнаты, а затем возился с системой отопления, вентиляции и кондиционирования комнаты, чтобы заставить работать вентилятор и попытаться обеспечить циркуляцию воздуха. К сожалению, запах не выветрился.