Super 8 by Wyndham Ithaca

Отличный персонал и удобная планировка для больших групп, но состояние номеров нуждается в улучшении.
Наше пребывание здесь было неплохим, но не отличным. Мы забронировали большой блок из 8 номеров на длинные выходные в честь Дня освобождения рабов (Juneteenth). Поскольку это были праздничные выходные, цены показались нам довольно высокими, и мы посчитали, что состояние номеров не соответствует цене. Однако логистика и персонал были превосходными.
Положительные стороны и размещение для групп:
Отличный персонал: Мы опаздывали на заезд, поэтому позвонили заранее, чтобы сообщить об этом на ресепшене. Они были полностью готовы к нашему позднему заезду, подготовили все необходимые документы и любезно предоставили нам все 8 номеров, расположенных близко друг к другу.
Удобная парковка и планировка: В мотеле всего два этажа (лифта нет, хотя номера на первом этаже, вероятно, доступны для людей с ограниченными возможностями). Большой плюс — несколько входов в здание, что позволяет припарковаться прямо у входа в номер, что невероятно упрощает погрузку и разгрузку тяжелого багажа.
Приличный завтрак: Завтрак в зале немного тесноват и вмещает около 16 человек одновременно, но предлагает неплохой выбор. Подавали 4 вида бубликов, 2 вида хлеба, сливочный сыр, джемы, масло, готовили вафли на глазах у гостей (обычные и клубничные, по 3 минуты каждая), яичницу-болтушку, сосиски, два вида хлопьев, овсянку, соки, кофе, горячий шоколад и чай.

Хорошая парковка, простая регистрация заезда, номера приемлемые. Приветливый персонал и гораздо более обильный завтрак, чем указано в интернете. Мы чувствовали себя в безопасности.
Номера были просто нормальными. Действительно, атмосфера мотеля. Определенно требуется ремонт нескольких сломанных вещей: протечка под раковиной, морозильная камера нуждается в размораживании, и в кондиционере много пыли. Кровать была маленькой. Сотрудник по техническому обслуживанию мог бы очень помочь. Также уборка могла бы быть лучше, хотя ванная комната и постельное белье явно были вымыты. Было тихо.

Номер был чистым. Персонал был дружелюбным. Расположение неплохое. Интернет был медленным и с перебоями, но не слишком ужасным. Завтрак небольшой, но достаточно большой и качественный за свою цену. Я бы остановился здесь снова.

Этот отель был ужасен. Из ванной комнаты исходил запах канализации, который не давал нам спать всю ночь, даже после того, как мы закрывали дверь. Цены здесь завышены, даже в загруженные выходные это того не стоило. Если можете, остановитесь где-нибудь хотя бы на милю дальше от центра города, там цены и обслуживание лучше.
А ещё в вестибюле каждый раз, когда мы заходили, пахло марихуаной.

Я остановился в мотеле Super 8, чтобы обезопасить себя во время недавней снежной бури. Сотрудник на ресепшене был очень любезен, предоставил мне автоматическую скидку от AAA (я сэкономил 10%). Они также расчистили парковку и откопали мою машину из снега. Я очень благодарен за хорошее обслуживание 🙏

Хотя отель достаточно чистый, а кровати достаточно удобные, завтрак был ужасным: невероятно горький дешевый кофе, разбавленный апельсиновый сок, разбавленное тесто для вафель, которое вытекает из вафельницы, когда приходит время переворачивать (мы отказались от бесплатного завтрака и пошли поесть в ресторан после первого дня). Краны в ванной комнате были подключены наоборот (холодная вода слева, горячая справа). Если бы был доступ в другом (более дорогом) отеле, я бы забронировал его. Можно совместить качество и бюджет, но не здесь.

Очень чисто, дружелюбная атмосфера. Отличное расположение в районе Винного края. Очень дружелюбный персонал, отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся и рекомендуем. Если бы можно было что-то изменить, то завтрак был бы лучше. Там были только кофе, сок, тосты и вафельница. Но прямо через дорогу есть магазин Wegmans, до которого можно дойти пешком.

Я забронировал номер в отеле Super 8 by Wyndham Ithaca через Expedia, ожидая увидеть объект, соответствующий бренду Wyndham и фотографиям. Первоначальная бронь в другом отеле была отменена в последнюю минуту из-за проблем с водой, и в итоге мне пришлось заплатить за две ночи по высокой цене (всего 848 долларов плюс налоги), так как у меня не было времени перебронировать номер во время поездки.
По прибытии около полуночи отель выглядел обветшалым и плохо ухоженным. Воды не было, даже в автомате. Общественные зоны и номер были заметно загрязнены и потерты. Обещанный «апгрейд» до отремонтированного отеля под брендом Wyndham так и не состоялся.
Я чувствую себя обманутым описанием, и реальность не соответствовала заявленному бренду и цене. Этот опыт разочаровал меня брендом/рекламой на платформе.

Плюсы: удобное расположение. Минусы: не очень чисто, во всем отеле пахло промышленным очистителем. Стены очень тонкие, и было слышно все остальные номера, как будто ты находишься в одном номере с ними. Номер был неплохой за свои деньги, но не самый лучший.

УЖАСНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО!
Я зашёл в 12:55 во вторник летом (совсем не сезон).
Официант (в ужасном парике! ) с удовольствием попросил у меня 25 долларов за раннее заселение…
У него были свободные номера. Я спросил, может ли он мне помочь, так как мне нужно было воспользоваться туалетом, на что он ответил: «Это бизнес! »…
Что случилось с гостеприимством в этом бизнесе?.
Тем временем какой-то бездомный мужик переодевается в номерах с кучей грязной одежды в руках…
Этим ребятам не нужны ваши клиенты, и им всё равно, что вы так считаете.

Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. Номер был максимально чистым и аккуратным, но чувствовался запах плесени. Кондиционер был заплесневелым, и при включении он пах ещё сильнее. Если у вас повышенная чувствительность, то вам сюда. Кровати были чистыми. Ванная комната нуждалась в ремонте, но терпимо.

Расположение отличное, рядом с Wegmans и супермаркетом, полным разных магазинов, но в номере пахло плесенью и грибком, особенно в моей ванной комнате, плесень была много раз закрашена.
Кондиционер весь в плесени, а в коридоре пахнет сосной и сигаретами.
Возможно, неплохо для короткой остановки, но точно не для более чем одной ночи.

Я бы с удовольствием поставил номеру пять звёзд. Мебель и интерьер, похоже, недавно обновили. Однако, когда я пожаловался на грязный пол, дежурный администратор отреагировал резко и пренебрежительно. Когда он пришёл посмотреть номер, то предложил другой. Мы уже приняли душ и распаковали вещи и решили не переезжать на верхний этаж.

Запах концентрированной химической сосны в номере был настолько сильным, что вызывал тошноту. Он пропитал все мои вещи. В коридоре стоял запах гнили. Поручни были липкими от остатков чистящего средства. Постельное белье и полотенца были чистыми. Полы и ванная комната в целом были чистыми, за исключением стен в некоторых местах. Мы заселились поздно и были слишком уставшими, чтобы уходить. Завтрак был, но запах чистящих средств сделал его неаппетитным. Я всё же взял яблоко.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы, но он просто не поспевает за временем. Он определенно нуждается в капитальном ремонте. Персонал достаточно приятный, но номера очень старые. Им срочно нужны новые матрасы! Я могу простить многое, если у меня будет удобный матрас и я смогу хорошо выспаться. К сожалению, здесь этого не произошло. Кроме того, мы были на первом этаже, но окно не было запертым, москитная сетка была выгнута, а на шторах не было занавесок. В районе Итаки открывается много новых отелей, поэтому этому отелю будет сложно оставаться конкурентоспособным, если он серьезно не улучшится.

Уважаемое руководство Super 8!
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы выразить свое недовольство своим недавним пребыванием в отеле Super 8 в Итаке, штат Нью-Йорк. К сожалению, во время моего визита возникли некоторые проблемы, которые существенно повлияли на мои впечатления, и я считаю важным довести их до вашего сведения.
Плесень на занавеске для душа: Войдя в ванную, я был встревожен, обнаружив плесень на занавеске для душа. Это вызвало обеспокоенность по поводу общей чистоты и гигиены помещения.
Уборка номеров не осуществлялась: во время моего пребывания услуги по уборке или уборке номеров не предоставлялись. Мне приходилось самому опорожнять мусорные баки, что было крайне неудобно и не тот уровень обслуживания, на который я рассчитывал.
Проблемы с телевизором: Телевизор в моей комнате был заблокирован или работал со сбоями, что делало невозможным его использование, что расстраивало во время моего пребывания.
Проблемы с отоплением: в комнате не оставалось достаточно тепла, несмотря на использование предоставленной системы отопления. Было невыносимо холодно, что мешало расслабиться и уснуть.
Проблемы с завтраком: Предоставленный завтрак был крайне разочаровывающим. Там не было ничего, что можно было бы поесть, и общая обстановка была неудовлетворительной.
Качество воды: Холодная вода из крана не была прозрачной, но казалась белой и мутной.

Пытался сказать мне, что не могу отменить бронирование, и почти не говорил по-английски. Я отменил бронирование, потому что слышал, что у них были клопы. Взяли мои деньги и не дали мне комнату, потому что я отменил бронь. Я бы дал 0 звезд, если бы мог.