Отличный персонал и удобная планировка для больших групп, но состояние номеров нуждается в улучшении.
Наше пребывание здесь было неплохим, но не отличным. Мы забронировали большой блок из 8 номеров на длинные выходные в честь Дня освобождения рабов (Juneteenth). Поскольку это были праздничные выходные, цены показались нам довольно высокими, и мы посчитали, что состояние номеров не соответствует цене. Однако логистика и персонал были превосходными.
Положительные стороны и размещение для групп:
Отличный персонал: Мы опаздывали на заезд, поэтому позвонили заранее, чтобы сообщить об этом на ресепшене. Они были полностью готовы к нашему позднему заезду, подготовили все необходимые документы и любезно предоставили нам все 8 номеров, расположенных близко друг к другу.
Удобная парковка и планировка: В мотеле всего два этажа (лифта нет, хотя номера на первом этаже, вероятно, доступны для людей с ограниченными возможностями). Большой плюс — несколько входов в здание, что позволяет припарковаться прямо у входа в номер, что невероятно упрощает погрузку и разгрузку тяжелого багажа.
Приличный завтрак: Завтрак в зале немного тесноват и вмещает около 16 человек одновременно, но предлагает неплохой выбор. Подавали 4 вида бубликов, 2 вида хлеба, сливочный сыр, джемы, масло, готовили вафли на глазах у гостей (обычные и клубничные, по 3 минуты каждая), яичницу-болтушку, сосиски, два вида хлопьев, овсянку, соки, кофе, горячий шоколад и чай.
Недостатки номера (требует улучшения) :
Хотя персонал и обстановка были отличными, сами номера оставляли желать лучшего в плане чистоты и обслуживания:
Проблемы с чистотой: В номере было довольно пыльно, а ванна выглядела грязной.
Сломанная мебель: Стул за столом был в очень плохом состоянии — когда я сел, он показался мне совершенно неустойчивым, и я чуть не упал.
Бытовая техника: В номере был небольшой работающий холодильник, но не было кофеварки. Хуже того, микроволновка издавала сильный запах гари, как только мы её открыли, поэтому мы даже не рискнули ею воспользоваться.
Комфорт: Были предоставлены основные туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа) и полотенца, но комфорт кровати оставлял желать лучшего. Во время сна у меня постоянно было ощущение, будто меня что-то кусает.
Итог:
Персонал заслуживает большой похвалы за безупречное оформление заезда нашей большой группы, но отелю необходимо улучшить обслуживание номеров и генеральную уборку, прежде чем он сможет соответствовать уровню 5-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание здесь было неплохим, но не отличным. Мы забронировали большой блок из 8 номеров на длинные выходные в честь Дня освобождения рабов (Juneteenth). Поскольку это были праздничные выходные, цены показались нам довольно высокими, и мы посчитали, что состояние номеров не соответствует цене. Однако логистика и персонал были превосходными.
Положительные стороны и размещение для групп:
Отличный персонал: Мы опаздывали на заезд, поэтому позвонили заранее, чтобы сообщить об этом на ресепшене. Они были полностью готовы к нашему позднему заезду, подготовили все необходимые документы и любезно предоставили нам все 8 номеров, расположенных близко друг к другу.
Удобная парковка и планировка: В мотеле всего два этажа (лифта нет, хотя номера на первом этаже, вероятно, доступны для людей с ограниченными возможностями). Большой плюс — несколько входов в здание, что позволяет припарковаться прямо у входа в номер, что невероятно упрощает погрузку и разгрузку тяжелого багажа.
Приличный завтрак: Завтрак в зале немного тесноват и вмещает около 16 человек одновременно, но предлагает неплохой выбор. Подавали 4 вида бубликов, 2 вида хлеба, сливочный сыр, джемы, масло, готовили вафли на глазах у гостей (обычные и клубничные, по 3 минуты каждая), яичницу-болтушку, сосиски, два вида хлопьев, овсянку, соки, кофе, горячий шоколад и чай.
Недостатки номера (требует улучшения) :
Хотя персонал и обстановка были отличными, сами номера оставляли желать лучшего в плане чистоты и обслуживания:
Проблемы с чистотой: В номере было довольно пыльно, а ванна выглядела грязной.
Сломанная мебель: Стул за столом был в очень плохом состоянии — когда я сел, он показался мне совершенно неустойчивым, и я чуть не упал.
Бытовая техника: В номере был небольшой работающий холодильник, но не было кофеварки. Хуже того, микроволновка издавала сильный запах гари, как только мы её открыли, поэтому мы даже не рискнули ею воспользоваться.
Комфорт: Были предоставлены основные туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа) и полотенца, но комфорт кровати оставлял желать лучшего. Во время сна у меня постоянно было ощущение, будто меня что-то кусает.
Итог:
Персонал заслуживает большой похвалы за безупречное оформление заезда нашей большой группы, но отелю необходимо улучшить обслуживание номеров и генеральную уборку, прежде чем он сможет соответствовать уровню 5-звездочного отеля.