Old Stone Inn Boutique Hotel

Недавно я вернулся после четырёхдневного пребывания. В отеле приятная атмосфера, интересный модный интерьер, ресторан, крытый бассейн и просторные номера с небольшим холодильником и кофеваркой. В отеле чисто, очень чисто, и, что немаловажно, персонал очень суетливый. Отличный завтрак, попробуйте бекон за миллион долларов и кофе из френч-пресса. Весь персонал был приветливым и профессиональным. До отеля можно добраться тремя разными маршрутами, примерно за 10–12 минут пешком до Клифтон-Хилл, казино и водопада. Однозначно рекомендую.

Хотя близость отеля Old Stone Inn Boutique к водопадам казалась многообещающей, наш опыт оказался весьма разочаровывающим. По прибытии нам сообщили, что парковка не включена в стоимость и будет стоить 45 долларов за одну ночь, что стало неприятным сюрпризом.
Добираться до номера было неудобно. Пришлось нести багаж по лестнице, чтобы добраться до медленного, перегретого лифта, который периодически останавливался, а затем ещё по лестнице. Сам номер был приемлемым, но не хватало элементарных вещей, например, достаточного количества полотенец для всех гостей. После звонка на ресепшен нам сказали забрать их самим, но нас отправили обратно с пустыми руками, заверив, что они будут доставлены.
Мы также были разочарованы тем, что закусочная на территории отеля закрыта по средам, о чём заранее не было сказано. На следующее утро, когда мы попытались позавтракать в отеле (хотя нам сказали, что завтрак будет доступен), нас не пустили, потому что он был полностью забронирован, по-видимому, посторонними гостями. Хотя приоритетное внимание к гостям, не являющимся гостями отеля, недопустимо, обычно это не стало бы для нас проблемой, однако то, как сотрудники справились с этой проблемой, было крайне непрофессиональным. Они даже не попытались что-либо исправить, хотя ресторан был пуст на 75%, и не принесли ни единого извинения.
В целом, впечатление сложилось некачественное и недружелюбное. Не рекомендую останавливаться здесь.

Номер был хороший, но устаревший.
Кровати были удобными.
Расположение отличное.
Персонал отличный.
Мы позавтракали на территории отеля, что было неплохо.
В номере НЕТ холодильника. Не думаю, что я когда-либо останавливался в отеле без холодильника.
К сожалению, в ванной комнате не было вентилятора.
Наш номер был «соединён» с другим номером, и когда они разговаривали, создавалось впечатление, что они находятся в нашем номере вместе с нами.

Этот бутик-отель — настоящая жемчужина Ниагарского водопада! Персонал просто потрясающий, очень дружелюбный и предупредительный. Номера довольно большие для бутик-отеля, и не говоря уже о том, насколько они чистые! Лобби не разочаровало, совершенно потрясающее, когда вы входите в дверь, прекрасный декор повсюду, особенно бар на открытом воздухе и ресторан! Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете потрясающее место для проживания в регионе Ниагары.

Я удивлен, что у этого отеля всего 3 звезды — он заслуживает гораздо большего. Отель красивый и полный очарования. Номера просторные, безупречные, а кровати невероятно удобные. Персонал дружелюбный, гостеприимный и делает все возможное, чтобы удовлетворить гостей. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает район Ниагары. Расположение также фантастическое!

Персонал отзывчивый, а завтрак был отличный! Однако, такое ощущение, что нам дали другой номер, а не тот, который мы бронировали. Я забронировал номер для некурящих с видом на внутренний двор, но мы заметили, что в коридорах пахнет сигаретами и каннабисом!
У меня также было впечатление, что наш забронированный номер с видом на внутренний двор будет иметь лучший вид, чем тот, который нам дали, который был буквально видом на парковку. Это создавало атмосферу мотеля, а не бутик-отеля.
Также была плата за парковку в размере 35 долларов США + HST и «плата за обслуживание» в размере 17, 99 долларов США + HST, которые, как вы могли бы подумать, будут включены в стоимость номера, но нет.
Расположение потрясающее, в 5 минутах ходьбы от казино Fallsview и многих других ресторанов.

Красивый бутик-отель. Идеальное расположение! Персонал очень дружелюбный и вежливый. У нас был бранч здесь, на Мукомольном заводе. Абсолютно вкусно. Обслуживание было восхитительным. Вкусный кофе по утрам из маленького магазинчика внутри гостиницы. Интерьер этой старой каменной гостиницы очень красивый. Это будет наш отель, когда мы приедем в Ниагару. Спасибо за прекрасные выходные, посвященные Дню матери.

Хочу начать с того, что я останавливался в этом отеле много раз за эти годы. Я также хочу сказать, что я заядлый путешественник, как вы можете понять из всех моих отзывов, особенно на TripAdvisor.
В этот раз мой опыт был не очень хорошим. Когда мы заселились в номер, мой парень только что пришел с работы, поэтому он запрыгнул в душ, прежде чем мы отправились на мероприятие. Вода в душе была в лучшем случае теплой. Вернувшись с мероприятия поздно вечером (около полуночи), мы прошли весь путь до нашего номера в задней части здания и обнаружили, что наша ключ-карта больше не работает. (Да, мы знаем, что защитные устройства для ключей не могут быть деактивированы, если их неправильно хранить, но это был не тот случай). Поскольку некоторые двери за вами запирались, нам пришлось обойти все здание под дождем, чтобы добраться до передней части отеля и повторно активировать нашу ключ-карту.
Раковина в нашем номере не сливала воду. После того, как вы едва почистили зубы или помыли руки, вам приходилось останавливать воду, чтобы слить воду из раковины и наверстать ее, прежде чем вы могли продолжить готовиться. Бачок унитаза не наполнялся после каждого смыва. Вам приходилось поднимать задний бачок, засовывать туда руку и опускать пластиковую заслонку. На следующее утро при выезде никто из нас не мог снова принять душ, так как не было горячей воды.

Хорошее расположение. 35 долларов за парковку. 18 долларов за удобства? Место было в порядке. Ожидали лучшего. Регистрация в 16:00 была неудобной. В 15:00 было бы лучше. В нашей комнате. (Нет микроволновки, перегоревшей лампочки над раковиной в ванной, грязные стены в ванной, вообще нет вешалок для полотенец).
Все неосновные предметы, которые сделают пребывание лучше.
. Хотя они любят общаться. 2 письма и 6 сообщений спустя.

Замечательный отель! Номер был просторным и очень удобным. Также на завтрак были восхитительные яйца-пашот на тосте с авокадо! Очень рекомендую остановиться здесь, пока вы посещаете Ниагарский водопад. Парковка также включена в стоимость. 100-летний отель, который находится в отличном состоянии.

Плата за парковку: 35 долларов США за ночь.
Доплата за собаку: 50 долларов США за ночь.
(налог не включен)
Это казалось довольно дорогим, но ладно.
Несмотря на то, что я узнал об этом только после бронирования, у меня все еще была возможность отменить бронирование, но я решил сохранить бронирование. Мне показалось, что это много, но я согласился, потому что эти сборы были упомянуты в правилах бронирования через Booking. Com.
Но когда я пришел, мне не сказали ни слова, а просто попросили подписать договор.
Затем я заметил еще одну дополнительную плату в этой форме: плата за уборку в размере 18 долларов за ночь? Нелепый.
Мне об этом не сообщили, и они не были указаны в моем подтверждении бронирования.
Вы узнаете сами только тогда, когда приедете на регистрацию, и к тому времени уже слишком поздно отменять бронирование, поэтому у вас не остается другого выбора, кроме как заплатить.
Самое смешное, что они не упомянули ни об одной из этих дополнительных сборов во время регистрации заезда или отъезда.
Такой подлый.
Я заплатил 258, 25 доллара за 2 ночи, а затем после отъезда с меня взяли еще 232, 75 доллара за все дополнительные услуги.
Налоги на все дополнительные сборы исключены, о чем я не знал, пока с меня не сняли плату.
Просто… вау.
О, а депозит? 450 долларов.
Что ж… как умно со стороны этого отеля заманивать людей, казалось бы, хорошей ценой, только чтобы добавить кучу скрытых платежей, о которых ни один персонал никогда не упоминает!
Комната?

Мой парень и я забронировали двухдневное пребывание на наши юбилейные выходные, и, боже мой, мы были впечатлены. Расположение идеально подходит для прогулок куда угодно, заказа столика на ужин, водопада, казино и магазинов. Цена была подходящей, и еда… не заставляйте меня начинать! очень сложно произвести впечатление на моего партнера меню, но он был очень впечатлен! вам по сути не нужно уходить, чтобы получить хорошую еду! вдобавок ко всему, у них был отличный всплывающий бар, а их бармены Эрик и Митч были лучшими! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а их сувенирный магазин был таким необычным.
В целом, прошло уже больше двух недель с момента нашего пребывания, а мы все еще на седьмом небе от этого! Большое спасибо Old Stone Inn за лучшие впечатления, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться у вас снова в будущем!

Недавно я остановился в отеле All the Stone в Ниагарском водопаде и получил замечательные впечатления. Весь их персонал был невероятно дружелюбным, теплым и вежливым. Они были очень полезны во время нашего пребывания. Когда я упомянул, что у моего отца особая диета и ему нужен холодильник для некоторых продуктов, они любезно принесли в нашу комнату небольшой холодильник, что я очень ценю.
Мы бронировали номер с завтраком, и надо сказать, завтрак был восхитительный! Официанты и другие члены команды также были очень дружелюбны и внимательны. В нашем номере было чисто, тепло и комфортно.
Единственное, чем я был немного недоволен, так это тем, что в отеле не было зубных щеток и туалетных принадлежностей, а некоторые удобства были немного устаревшими. Также нас очень беспокоила плата за ночную парковку в размере 35 долларов. Мне никогда не приходилось платить эту сумму, когда мы уже тратим деньги на проживание в отеле.
Однако в целом это был незабываемый отдых для меня и моей семьи.
Особая благодарность Ибрагиму, который был чрезвычайно любезен и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным.
Спасибо за отличный опыт!

Мы останавливались там в январе прошлого года на 85-летие моей мамы, надеясь воспользоваться баром/рестораном, который в итоге был закрыт из-за частной вечеринки, и нам пришлось ехать на такси во время снежной бури. Нас не уведомили об этом до приезда, иначе мы бы не пришли в этот день, поскольку празднование должно было состояться в ресторане на месте, и я спросил об этом заранее. Мы действительно хотели ощутить всю атмосферу. Когда я подошел к менеджеру, он сказал, что позаботится о нас во время будущего визита. Его предложение — скидка 50% на номер и 2 дополнительных напитка стоимостью 84, 99 доллара за номер, поэтому, конечно, я сказал: «Хорошо, я приведу маму». Затем меня уведомили. Общая стоимость тогда составит 164, 99 доллара США, включая парковку и дополнительные сборы. Хорошо, мы, возможно, уже старые, но для нас 50% были добавлены другими способами. Поступайте правильно со своими клиентами, мы бы хотели попробовать еще раз, но чувствуем, что они могли бы относиться к нам намного лучше.

Я не могу не порекомендовать это место, основываясь исключительно на исключительном обслуживании гостей!
Я забронировал этот отель пару месяцев назад на выходные на день рождения моего сына. В тот вечер, когда мы приехали, я забыл свое удостоверение личности дома, и сначала мы не смогли зарегистрироваться. Консьержу удалось потянуть за некоторые ниточки и разрешить нам зарегистрироваться. На следующее утро после отъезда мы пошли на завтрак и осмотрели некоторые достопримечательности Клифтон-Хилл, когда мне позвонили из отеля и сообщили, что мы забыли вернуться на стойку регистрации, чтобы получить залог. Мы быстро вернулись и вернули залог. Замечательный персонал, и он должен быть золотым стандартом обращения с гостями! Браво!
Кроме того, бассейн с соленой водой был потрясающим!

Во-первых, я должен сказать, что это место было просто потрясающим, рождественские/праздничные украшения создавали ощущение тепла и уюта.
Изначально у нас был забронирован другой отель, но из-за строительных работ в этом отеле они перенесли нашу бронь в это место.
Я очень нервничал по этому поводу, но потом просто сказал, давай побыстрее. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от водопада, что тоже было здорово.
Еда в этом отеле и во всем районе была очень дорогой.
Моя единственная жалоба заключалась в том, что мне пришлось платить 35 долларов в день за парковку плюс налоги, так что это было 40 долларов в день, и это даже не охраняемая парковка. 35 долларов — это слишком много.
Это все, что я получил, хотя отель был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным.

Этот рейтинг относится к ресторану Old Stone Inn (мы в этом отеле не останавливались). Атмосфера, еда и обслуживание были потрясающими. Не могло быть более совершенным, от коктейлей до закусок, первых блюд и, наконец, десерта и кофе. Наш сервер был настоящим профессионалом, и это было очень приятно. Наш опыт был потрясающим, и я не могу не порекомендовать их более высоко. Дал бы 10 звезд, если бы мог.