Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview

Стандартное время заселения в этом отеле — 16:00. Я приехал в 18:30 — на два с половиной часа позже — полностью ожидая, что мой номер будет готов. Вместо этого мне сказали, что он всё ещё не чистый, и мне пришлось ждать в машине на парковке почти до 19:00.
Когда мы наконец попали внутрь, номер оказался неприемлемым. В нём ужасно пахло, он выглядел сильно изношенным и устаревшим, а на поверхностях были видны следы грязи. Вдобавок ко всему, лифты и общие зоны были неухоженными и грязными.
Ночной менеджер предложил бесплатное повышение категории номера до номера с джакузи в качестве компенсации за задержку, но, учитывая отсутствие элементарной чистоты на всей территории отеля, мы не могли доверять гигиене номера с гидромассажной ванной. Мы отказались от проживания, уехали и забронировали номер в другом отеле неподалеку.
Ожидание три часа после заселения ради негигиеничного номера — это полный провал в обслуживании. Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте.

Я должна была остановиться в отеле Wyndham Garden на прошлых выходных. Я забронировала и оплатила номер еще в марте (сейчас середина июня). По прибытии на регистрацию мне сразу сообщили, что моя бронь перенесена в Wyndham Days Inn. Я спросила, почему меня не уведомили об этом заранее, и сотрудница на ресепшене ответила: «Похоже, дежурный менеджер 30 мая поручил сотрудникам отдела продаж связаться с вами, возможно, письмо попало в папку со спамом».
Я проверила папку со спамом, и там ничего не было. Она упомянула, что мою бронь изменили в конце мая, но у меня есть еще одно письмо от 12 июня, подтверждающее мое пребывание в Wyndham Garden и сообщающее, что скоро пора заселяться.
Хотя это новое место находилось недалеко, и у меня был свой автомобиль, это было не идеально. К счастью, сотрудница на ресепшене дала мне бесплатный парковочный талон, так как я собиралась на OLG Stage позже вечером, а Wyndham Garden был ближе.
В новом номере, который мне предоставили, было две двуспальные кровати, тогда как я забронировал одну кровать размера «кинг-сайз». Естественно, это неудивительно, поскольку мое бронирование было полностью изменено. Я до сих пор не уверен, была ли стоимость измененного номера такой же или выше, чем стоимость первоначального забронированного номера.
Я получил электронное письмо от отеля, где я изначально бронировал номер, с напоминанием оставить отзыв. По этой ссылке я не смог опубликовать свой отзыв, поэтому теперь оставляю его здесь.

Мы останавливались в отеле Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview 31 декабря (в канун Нового года), и в целом это было очень комфортное и удачно расположенное место, особенно для такого особого случая, как Новый год.
Хотя отель довольно дорогой, это ожидаемо для празднования Нового года в Ниагарском водопаде — и расположение полностью это оправдывает. Возможность пешком добраться до водопада, близлежащих достопримечательностей и новогодних торжеств/фейерверков сделала пребывание беззаботным и незабываемым.
Мы жили в башне B, которую я настоятельно рекомендую. Номер был просторным, чистым и ухоженным, с достаточным пространством для комфортного размещения семьи. Большим плюсом был балкон, который значительно повысил ценность пребывания. Из номера также открывался приятный вид на башню Скайлон, которая особенно красиво выглядела вечером в свете городских огней.
Кровать была удобной, в номере было тихо, несмотря на высокий сезон, а уровень уборки был хорошим. В целом, это надежный, подходящий для семейного отдыха отель, который оправдывает свои обещания.
Краткое описание:
• Лучше всего подходит для пиковых периодов, таких как Новый год.
• Отличное расположение в пешей доступности от водопада и достопримечательностей.
• Предпочтительнее башня B (балкон + лучшие впечатления)
• Просторные, чистые номера с хорошим видом.
• Немного дороговато, но стоит того для особых случаев.

Провели здесь ночь, так как до всего можно дойти пешком, в холодную погоду было тяжело, но недалеко. Номер был нормальный, но, кажется, немного устаревший, кровати могли бы быть удобнее, но в целом чистый, средний номер с холодильником, есть все необходимое, ничего особенного, но вполне приличный номер и проживание. Парковка дорогая, 25 долларов, завтрака нет. Бассейн и джакузи не использовались, но выглядели неплохо.

Честно говоря, мы остановились здесь из-за ванны. Мой муж обожает большие ванны! Она действительно была большой — к тому же, на её наполнение уходило полчаса (о чём нас предупредили на ресепшене), а температура воды была очень непостоянной, но в основном прохладной. Это позволяло быстро принять душ утром! Номера старые и обветшалые, а парковка стоила 30 долларов, что показалось немного дороговато для открытой парковки на нерасчищенной стоянке. Тем не менее, удобства были неплохие, особенно если вы путешествуете с детьми. Персонал был приветливым и доброжелательным, а из окна открывался прекрасный вид на водопад, колесо обозрения и т. Д. Это, конечно, немного натянуто, но в следующий раз я бы отказалась от ванны и остановилась в более хорошем месте.

Какой замечательный отдых! Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен. Удовлетворили мою просьбу о номере для людей с ограниченной подвижностью. Предоставили полезную информацию об отеле и окрестностях. Очень приятное отношение.
Номер был точно таким, как заявлено. Очень чисто, отличный напор воды в душе, а гидромассажная ванна была приятным дополнением. Единственное замечание: я не фанат перьевых подушек. Было бы здорово иметь выбор, но я просто придираюсь.
Парковщики были очень любезны и отзывчивы.
В целом, отлично провели время и обязательно вернусь.

Очень хорошее расположение, в пешей доступности от главной достопримечательности — Ниагарского водопада. Приятный и дружелюбный персонал. Кровать ставлю твёрдую 10 за комфорт. После нескольких миль ходьбы было просто чудесно иметь джакузи. В целом, очень хороший отдых.

Номера были очень хорошими, хорошее расположение. Завтрак подали за 30 минут до нашего прибытия. Холодный жирный картофель, холодные яйца в пакете с холодными тостами – не впечатлило. К тому же, женщина, которая подавала завтрак, была очень зла и вела себя отвратительно.

Не понравилось, что за поздний выезд пришлось заплатить 40 долларов… это просто смешно.
Парковка большая и платная.
Номера хорошие и чистые.
Не удалось найти молоко для кофе.
Персонал был очень деловым, но дружелюбным.

Номера были старые и несовременные. Стоимость номера составляла 200 долларов за ночь, плюс платная парковка, так что почти каждый вечер приходилось идти километр до единственного входа, чтобы попасть в отель. Семью из нашей группы пришлось переселить из-за клопов. Сэкономьте деньги или доплатите немного и выберите более качественный сетевой отель.

Как участник программы Diamond, я ожидаю, что отель предоставит мне номер, за который я заплатил. Мы забронировали номер класса люкс, а нас заселили в «башню B». Бесплатной парковки нет даже для участников Diamond. Номер оказался не тем номером класса люкс, который мы бронировали, а сотрудники на стойке регистрации, похоже, ни капли не хотели решить проблему. После 30 часов езды подряд последнее, что вам нужно, — это чтобы отель заселил вас в первый попавшийся свободный номер. Я забронировал номер класса люкс, чтобы расслабиться. В номере было неуютно и шумно. Это было пару лет назад, но, судя по последним отзывам, они ничего не сделали, чтобы это исправить. Печально.

Лучший отель в Ниагаре! Доступный, ЧИСТЫЙ, очень удобные кровати! После кошмарного пребывания в отеле они были очень любезны и даже повысили мне категорию номера. "Башня B" — это мило, хоть и странно, но оно того стоит благодаря дружелюбному персоналу, чистому белью и номерам. Я обязательно вернусь!

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Не люблю сюрпризы. Когда мы приехали в отель, с нас взяли дополнительно 25 долларов в день за парковку, иначе нашу машину бы эвакуировали. Наша кровать была старая, с изношенными пружинами. За такую ​​цену можно было бы найти вариант получше.

Матрасы не имели подогнанных простыней. У них были обычные простыни, нам нужно было иметь свежие простыни и перестилать кровать. Они тоже беженцы, живущие в отеле, поэтому ресторан закрыт, потому что их нужно кормить. Нет вестибюля, где можно потусоваться.

Мы остались на ночь, и хотя номер был чистым и приличным, расположение было несколько неудобным, с ограниченной доступностью к близлежащим местам. К сожалению, во время нашего визита некоторые удобства не работали. Будучи бегуном, я надеялся воспользоваться гидромассажной ванной, и мы с нетерпением ждали возможности позавтракать там, но оба места были закрыты. Кроме того, нам, как членам, все равно приходилось платить за парковку. В целом, нам не понравилось наше пребывание так, как мы надеялись, и в конечном итоге мы были рады, что это было всего на одну ночь.

Останавливались там как спонтанный отдых. Пошел мыть руки, а в раковине не течет вода. Они послали кого-то с пылесосом, но он не смог прочистить раковину. Пришлось переместить номер на 2 кровати размера «queen-size» вместо 1 кровати размера «king-size». Добрались до второй комнаты и, честно говоря, теперь, оглядываясь назад, мы расстроены тем, что думаем, что первая комната не была чистой. Вторая комната пахла и выглядела чище. В первой комнате нам не хватало мыла и всякой всячины, а во второй комнате раковина и ванна выглядели в миллион раз чище. К сожалению, то, что я знаю, заставляет меня задуматься, была ли кровать в первой комнате вообще чистой.
Я расстраиваюсь, думая о том, что мы могли находиться в грязной комнате, а кровать была только что застелена. Не знаю, что и думать.

Расположение было потрясающим, когда мы посетили концерт в казино Fallsview. Регистрация и выезд прошли быстро и просто. В нашей комнате был дополнительный бар. Сломанная насадка для душа, выплевывающая воду, бутылка для мытья тела была пуста, немало пятен на коврах и стенах, а также на дверях?! Пожалуйста, почините двери. Они хлопают каждый раз, когда вы их открываете и закрываете. Кроме того, в удобном магазине цены СЛИШКОМ завышены. Я заплатил 50 долларов за 2 маленьких пакетика конфет и чипсов. Ты уже достаточно зарабатываешь на гостеприимстве.